Можно ли не выполнять инструкцию по делопроизводству?

• г. Санкт-Петербург
Есть инструкция о делопроизводстве по рассмотрению обращений граждан, в ней написано, что надо провести проверку по всем довыдам, изложенным в обращении граждан, с четким указанием, подтвердились ли эти факты или нет. Организация, которая отвечает за выполнение этой инструкции, отвечает, что этот пункт можно не выполнять, потому что п. 1 ст. 59 ФЗ 79 даёт право нанимателю провести служебную проверку, то есть это его право, а не обязанность. Права ли эта организация?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Федеральные Законы выше внутренних инструкций.

Другое дело обязана ли организация в принципе выполнять

Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ,

т.е. распространяется ли он на нее.

Ст.1 Закона:

1. Настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации (далее также - гражданин) закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами.

Спросить

Эта организация должны выполнять ФЗ N 59, потому что это гос. организация под названием Администрация Губернатора Санкт-Петербурга, а Инструкция называется "РАСПОРЯЖЕНИЕ от 13 декабря 2007 года N 89-ра Об Инструкции по делопроизводству в Администрации Губернатора Санкт-Петербурга"

Спросить

В этой инструкции есть пункт 8.23. В нём сказано, что "Ответ на обращение должен содержать информацию, откуда поступило обращение или по чьему поручению оно рассмотрено, информацию о результатах проверки всех перечисленных в обращении фактов с четким указанием на то, подтвердились или нет эти факты; в случае подтверждения фактов необходимо представить информацию о принятых мерах по устранению нарушений. К сожалению, они не выполняют этот пункт своей инструкции из-за п. 1 ст. 59 ФЗ 79. В итоге на бумаге очень крутая инструкция, а на деле они её не соблюдают вовсе.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов