Сайт медицинской организации

698₽ VIP

Пока нет.

Приказ Минздрава от 13.03.2025 № 118н.

С 01.09.2025 года будет обязательно

Ответ отключен модератором

Наличие собственного интернет-сайта для медицинской организации является обязательным. Это установлено в п. 7 ч. 1 ст. 79 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», согласно которому медицинская организация обязана информировать граждан в доступной форме, в том числе с использованием Интернета, об осуществляемой медицинской деятельности, медицинских работниках, уровне их образования и квалификации.

Кроме того, приказ Министерства здравоохранения РФ от 30.12.2014 № 956н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями...» регламентирует требования к содержанию и форме предоставления информации на официальных сайтах медицинских организаций. На сайте обязательно размещается информация о наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением электронного образа лицензии, сведения о видах медицинской помощи, порядке и условиях оказания услуг, правах и обязанностях граждан, данных о медицинских работниках и прочее.

Отсутствие сайта или непредставление обязательной информации может повлечь административную ответственность по ч. 3 ст. 14.1 и ч. 1 ст. 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ), а также по ст. 6.30 КоАП РФ за невыполнение обязанностей по информированию граждан о возможности получения медицинской помощи в рамках государственных гарантий.

Также медицинская организация обязана размещать сведения о лицензии на медицинскую деятельность в Едином федеральном реестре юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц (Федресурс) в соответствии с подп. «м» п. 7 ст. 7.1 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей». За непредставление или несвоевременное представление таких сведений предусмотрена ответственность по чч. 6–8 ст. 14.25 КоАП РФ.

Сергей, здравствуйте!

П.п.13 и 14 Раздела III. Информация об исполнителе и предоставляемых им платных медицинских услугах Постановления Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг в отношении наличия сайта медицинской организации словами "при его наличии" определяет диспозитивность, т.е. не обязательность этой нормы.

По факту сама медорганизация устанавливает как ей предоставлять информацию о своей деятельности в соответствии со ст.10. Информация о товарах (работах, услугах) Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

13. Исполнитель - юридическое лицо обязан предоставить потребителю и (или) заказчику следующую информацию:

б) адрес своего сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") (при его наличии);

14. Исполнитель - индивидуальный предприниматель обязан предоставить потребителю и (или) заказчику следующую информацию:г) адрес своего сайта в сети "Интернет" (при его наличии);

По судебной практике

- Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 27 марта 2018 г. N 5-КГ18-15 13.rospotrebnadzor.ru

судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ в определении от 27 марта 2018 г. N 5-КГ18-15 подчеркнула, что в данном случае применяется Закон о защите прав потребителей. В силу него исполнитель обязан своевременно проинформировать клиента о характере медицинской помощи, наличии противопоказаний, о степени вероятности достижения желаемого результата и риске неблагоприятных последствий. Исполнитель должен доказать обстоятельства, освобождающие его от ответственности, а также факт предоставления надлежащей информации. Исполнитель при заключении договора обязан предупредить потребителя о характере услуги и наличии противопоказаний для неё, о степени вероятности достижения желаемого результата и риске неблагоприятных последствий.

- Решение № 2-1357/2020 2-1357/2020~М-1179/2020 М-1179/2020 от 24 июля 2020 г. по делу № 2-1357/2020 Авиастроительного районного суда г. Казани (Республика Татарстан )

ответчик не предоставил ФИО1 при заключении договора возмездного оказания медицинских услуг полной и достоверной информации о предоставляемых услугах, чем нарушил её права как потребителя. Вследствие не предоставления достаточной и достоверной информации о предоставляемых медицинских услугах, ФИО2 фактически была лишена возможности сделать правильный выбор.

Наличие собственного интернет-сайта является обязательным для медицинской организации в России. Это прямо установлено в Федеральном законе № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (статья 79), который требует от медорганизаций информировать граждан в доступной форме, в том числе с использованием сети Интернет, об осуществляемой медицинской деятельности, медицинских работниках, уровне их образования и квалификации, а также предоставлять информацию, необходимую для независимой оценки качества оказания услуг.

Отсутствие сайта или недостаточное информирование через него может повлечь административные штрафы по статьям 14.1, 14.5 и 14.8 КоАП РФ, которые предусматривают наказания за нарушение правил рекламы, предоставления информации и иные административные правонарушения в сфере здравоохранения.

В доступных источниках конкретные реквизиты судебных решений по вопросу обязательности сайта медицинской организации не приведены. Однако Конституционный Суд РФ в постановлении от 25 мая 2021 г. № 22-П подтвердил обязательность размещения информации о медицинской деятельности и квалификации работников в сети Интернет в соответствии с приказом Минздрава № 956н, что косвенно подтверждает правовую силу данной обязанности.

Вывод: наличие собственного интернет-сайта у медицинской организации — обязательное требование федерального законодательства РФ, закрепленное в ФЗ № 323-ФЗ и ряде подзаконных актов (приказы Минздрава и ФФОМС). Сайт должен содержать исчерпывающую информацию о деятельности организации, лицензиях, услугах и персонале. Несоблюдение этих требований влечет административную ответственность.

В соответствии с Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006, исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информацию, содержащую следующие сведения:

а) для юридического лица – наименование и фирменное наименование (если имеется);

для индивидуального предпринимателя – фамилия, имя и отчество (если имеется);

б) адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности индивидуального предпринимателя, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

в) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);

г) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;

д) порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;

е) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;

ж) режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;

з) адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Клинике выдано предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований №299 от 10.04.2023г. Также клинике было предписано незамедлительно принять меры по соблюдению требований закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; п. 11 Правила оказания медорганизациями платных медуслуг от 04.10.2012 № 1006.

Ответчик обязан обеспечить наличие в сети Интернет сайта или страницы медицинской организации с обязательным наличием информации, предусмотренной П.П. РФ от 04 октября 2012 № 1006.

Нет, наличие собственного интернет-сайта не является обязательным требованием для всех медицинских организаций. Российское законодательство прямо не обязывает медицинские учреждения иметь веб-сайт. Вместе с тем, существуют отдельные нормативные акты, устанавливающие обязанности организаций размещать определенную информацию в открытом доступе, и зачастую это делается именно через сайт.

Федеральный закон № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»:

- Статья 19 определяет право пациента на доступную медицинскую информацию, включая информацию о медицинских организациях и предоставляемых услугах.

- Части 2–3 статьи 90 указанного Закона устанавливают обязанность медицинской организации обеспечивать доступность необходимой информации для пациентов и заинтересованных лиц.

Постановление Правительства РФ № 1006 от 4 октября 2012 года «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»:

- Часть 2 пункта 12 требует разместить в общедоступных местах (включая интернет-ресурсы) информацию о стоимости оказываемых услуг и порядке расчета цен.

Хотя прямого обязательного требования создать интернет-ресурс для медицинского учреждения нет, создание сайта помогает исполнить перечисленные обязательства по информированию потребителей и соответствует общим принципам информационной доступности, установленным Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации».

Уважаемый Сергей, здравствуйте!

----------

В настоящее время наличие собственного интернет-сайта для медицинской организации не является обязательным требованием действующего законодательства Российской Федерации. Согласно анализа пункта 13 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель-юридическое лицо обязан предоставить потребителю информацию об адресе своего сайта в сети "Интернет" только при его наличии. Аналогичная норма установлена для индивидуальных предпринимателей в пункте 14 указанной статьи

-----------

С 1 сентября 2025 года вступает в силу приказ Минздрава России от 13.03.2025 № 118н, который утверждает перечень сведений, обязательных для размещения на официальных сайтах медицинских организаций. Данный приказ направлен на обеспечение независимой оценки качества оказания медицинских услуг и устанавливает конкретные требования к структуре и содержанию сайтов медицинских организаций. До указанной даты обязанность по созданию и ведению сайта для медицинских организаций отсутствует, однако при наличии сайта организация обязана размещать на нем предусмотренную законом информацию.

Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 также содержит требования к размещению информации на сайтах медицинских организаций, однако распространяется только на те организации, которые уже имеют собственный сайт.

Судебная практика по вопросу обязательности наличия сайта у медицинских организаций на данный момент отсутствует, поскольку действующее законодательство не предусматривает такой обязанности до 1 сентября 2025 года.

Таким образом, до 1 сентября 2025 года медицинская организация самостоятельно определяет способ предоставления информации о своей деятельности, в том числе вправе не иметь собственного интернет-сайта. С указанной даты наличие сайта и размещение на нем определенного перечня сведений станет обязательным в силу прямого указания закона и подзаконных актов.

С уважением, Д.А.Разина

Наличие собственного интернет-сайта не является обязательным требованием для всех медицинских организаций в России, но рекомендуется и имеет ряд преимуществ. Некоторые аспекты работы медицинской организации, такие как информирование пациентов и соблюдение законодательства, могут быть упрощены и улучшены при наличии сайта. Нормативных актов, прямо предписывающих обязательное наличие сайта для всех мед. организаций, не существует.Обоснование:

1. Отсутствие прямого указания в законодательстве:

Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" и другие нормативные акты, регулирующие медицинскую деятельность, не содержат четкого требования о необходимости наличия сайта для всех медицинских организаций.

2. Рекомендации и преимущества:

Информирование пациентов: Сайт позволяет разместить информацию о видах медицинской деятельности, врачах, графике работы, ценах на услуги, правилах записи и другой полезной информации для пациентов.

Соблюдение требований законодательства: Размещение на сайте сведений о лицензии, вышестоящих органах, правилах оказания медицинской помощи и других необходимых данных помогает выполнить требования законодательства и повысить прозрачность деятельности организации.

Онлайн-запись и консультации: Наличие сайта позволяет организовать онлайн-запись на прием к врачу и, в ряде случаев, проводить первичные консультации дистанционно, что упрощает доступ к медицинской помощи.

Повышение доверия: Наличие качественного сайта с актуальной информацией способствует повышению доверия пациентов к медицинской организации.

3. Судебная практика:

Отсутствуют прецеденты, когда медицинскую организацию обязали создать сайт или оштрафовали за его отсутствие. Судебные разбирательства, связанные с деятельностью медицинских организаций, чаще касаются качества оказания медицинской помощи, соблюдения прав пациентов и других аспектов, нежели наличия или отсутствия сайта.

Вывод:

Хотя наличие сайта не является обязательным, оно рекомендуется для медицинской организации, так как позволяет повысить прозрачность, упростить взаимодействие с пациентами и выполнять требования законодательства. В текущей правовой ситуации медицинская организация может функционировать без сайта, но при этом упускает ряд преимуществ, которые дает наличие собственного интернет-ресурса

Добрый день, Сергей.

1)Наличие собственного интернет-сайта не является обязательным для медицинской организации, но существуют требования к размещению определенной информации в сети “Интернет”

2)В данном случае нужно изучить ст. 79 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации”

Обязывает медицинские организации, участвующие в реализации программы государственных гарантий, размещать информацию на своих официальных сайтах.

-п. 11 Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 “Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг”

Обязывают медицинские организации, оказывающие платные медицинские услуги, размещать информацию на своем официальном сайте (при его наличии). Это ключевой момент: если сайта нет, то информация должна быть размещена в доступном для пациентов месте (например, на информационном стенде).

-Приказ Министерства здравоохранения РФ от 30.12.2014 N 956н “Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации об организации деятельности медицинской организации, размещаемой на официальных сайтах органов государственной власти, органов местного самоуправления, иных организаций в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет” (Приказ 956н)

-отя этот приказ и содержит требования к информации, размещаемой на сайтах, он не устанавливает обязанность иметь сайт. Он лишь определяет, какая информация должна быть размещена, если сайт есть.

3)Наличие сайта обязательно только для медицинских организаций, участвующих в программе государственных гарантий. Остальные медицинские организации могут размещать информацию иным способом (например, на информационных стендах).

4)Поскольку обязательное наличие сайта прямо не установлено законом, то судебная практика по данному вопросу немногочисленна. Однако, есть решения, подтверждающие, что отсутствие сайта не является нарушением, если информация предоставляется иными способами.

Здравствуйте Сергей!

По общему правилу любая медицинская организация обязана информировать граждан в доступной форме, в том числе с использованием Интернета, об осуществляемой медицинской деятельности, медицинских работниках, уровне их образования и квалификации (п. 7 ч. 1 ст. 79 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).

В случае нарушения Ваших прав необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру для проведения проверки за незаконные действия превышения должностных полномочий и самоуправство и привлечения виновных лиц к ответственности (ст.10 ФЗ о прокуратуре РФ).

Всего доброго!

Смотрите, медицинская организация обязана информировать граждан в доступной форме, в том числе с использованием Интернета, об осуществляемой медицинской деятельности, медицинских работниках, уровне их образования и квалификации.

В сведениях о лицензии нужно указывать дату предоставления лицензии и ее регистрационный номер, двухмерный штриховой код выписки из реестра лицензий или выписку из реестра лицензий в электронной форме с двухмерным штриховым кодом, подписанную усиленной квалифицированной электронной подписью лицензирующего органа.

Если реестр лицензий ведут в ГИС, то документ должен быть подписан электронной подписью из этой системы. Необходимо разместить сведения о страховых медорганизациях (СМО), с которыми заключены договоры, контакты ТФОМС, Росздравнадзора и Роспотребнадзора.

Также необходимо разместить сведения о страховых медорганизациях (СМО), с которыми заключены договоры, контакты ТФОМС, Росздравнадзора и Роспотребнадзора.

Более того с 01.09.2025 вступает в силу Приказ Минздрава от 13.03.2025 № 118н.

Медорганизации должны размещать информацию о режиме и графике работы, отзывах пациентов, порядке и сроках госпитализации, правилах записи к врачу, видах медпомощи и возможности ее получения в рамках программы госгарантий. В разделе лекарственного обеспечения, как и сейчас, нужно будет указывать сведения о перечне ЖНВЛП и медикаментозной терапии для пациентов с гемофилией, муковисцидозом, болезнью Гоше, рассеянным склерозом и другими заболеваниями.

При размещении информации на сайте медицинской организации должны быть учтены требования:

Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (глава 4 ст. 18–27);

Минздрава (приложение № 1-2 к приказу от 30.12.2014 № 956н и письмо от 15.03.2017 № 21-5/10/2-1757);

Правительства (п. 21 ПП РФ от 11.05.2023 № 736, ПП РФ от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», распоряжение Правительства от 12.10.2019 № 2406-р (ред. от 24.12.2022)), которые регулируют правила размещения информации на сайте с учетом требований к обработке персданных, внутреннего распорядка, условия предоставления медицинских услуг, в том числе на платной основе.

Согласно правилам Минздрава, на сайте медорганизации должны быть карта для комфортной навигации, перечень всех разделов сайта и версия для слабовидящих людей.

Должен быть назначен ответственный за ведение сайта.

Если на сайте не будет информации о получении медпомощи в рамках программы госгарантий, медучреждение могут привлечь согласно КоАП РФ..

Отсутствие сайта или непредставление обязательной информации может повлечь административную ответственность по ч. 3 ст. 14.1 и ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ, а также по ст. 6.30 КоАП РФ за невыполнение обязанностей по информированию граждан о возможности получения медицинской помощи в рамках государственных гарантий.

- см. ст. 79 ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

Ссылка:

www.zdrav.ru

Статья 79 "Обязанности медицинских организаций": Хоть напрямую и не обязывает иметь сайт, пункт 7 обязывает медицинские организации обеспечивать соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья. В частности, право на получение достоверной и своевременной информации (ст. 19). Сайт является удобным способом предоставления такой информации.

Статья 39 "Права и обязанности застрахованных лиц": Пункт 2 обязывает страховые медицинские организации информировать застрахованных лиц о правах и обязанностях, видах медицинской помощи, порядке ее получения, перечне медицинских организаций, участвующих в реализации программы обязательного медицинского страхования. Многие страховые компании публикуют эти сведения на своих сайтах.

Статья 38 "Права и обязанности медицинских организаций, участвующих в реализации программы обязательного медицинского страхования": Пункт 4 обязывает медицинские организации предоставлять страховым медицинским организациям необходимую информацию. Это часто делается в электронном виде, в том числе через личный кабинет на сайте страховой компании.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":

Статья 8 "Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)": Медицинская организация обязана предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемых медицинских услугах.

Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг":

Пункт 16: Медицинская организация обязана предоставить потребителю (заказчику) в доступной форме информацию, содержащую сведения, перечисленные в пункте 16, до заключения договора об оказании платных медицинских услуг. Эта информация включает в себя, например, информацию об оказываемых услугах, их стоимости, порядке оплаты, квалификации медицинских работников. Как и в предыдущем пункте, сайт является оптимальным местом для размещения этой информации.

Хотя прямого указания в законе на обязательное наличие сайта для всех медицинских организаций нет, совокупность требований законодательства в сфере здравоохранения и защиты прав потребителей фактически делает его наличие необходимым для обеспечения доступности информации для пациентов, выполнения требований по информированию, участия в программе ОМС, предоставления платных медицинских услуг и соблюдения законодательства о персональных данных.

С уважением.