
Гарантийный срок не закончен, но после платного ремонта не работают кнопки вкл./выкл. и громкость - насколько это правомерно?
Месяц назад сломался планшет. В сервисном центре определили, что поломка механическая (гнездо зарядки), ремонт не гарантийный. Оплатили ремонт. Теперь не работают кнопки вкл./выкл. И громкость. В сервисе объяснили, что если уже был платный ремонт, то гарантия не сохраняется, хотя гарантийный срок не закончен и поломка другая. Насколько это правомерно?
Это Ваше дело: соглашаться или нет, что в первом, что во-втором случае. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 58 из 47 432 Поиск Регистрация
Белгород - онлайн услуги юристов

Отказ в гарантийном ремонте и нарушение прав - мелкая поломка или основание для отказа?
Разболталось гнездо зарядки на планшете - является ли это гарантийным случаем?
Основные вопросы о гарантийном ремонте планшета - продолжительность, критерии и примеры гарантийных случаев
Несколько поломок планшета после ремонта - возможность возврата денег при наличии гарантии
Проблема с гнездом micro USB на купленном планшете - отказ магазина и поломка механическая, но гарантия еще действует.
Отказ в сервисе по гарантии при поломке гнезда зарядки планшета от МегаФон - законно ли это и как поступить
