Дефект двигателя / Защита прав потребителей - 287 советов адвокатов и юристов

Имеется автомобиль марки фольксваген на гарантии с слышимым дефектом двигателя (предположительно поршневая система).

Автодилер хочет разбирать последовательно коробку двигатель для выяснения причины в лоб шаг за шагом методом исключения. По причине отсутствия запчастей отремонтировать авто не смогут о чем дилер также предупреждает. Я крайне опасаюсь, что фольксваген груп постарается при разборке приурочить неправильную эксплуатацию или иной подлог. Присутствовать в рем зоне при разборке не могу по причине работы. Хочу узнать как поступить лучше, сразу сдать на независимую экспертизу и в суд либо нанять аккредитованного эксперта для присутствия при разборке. Также хотел уточнить - имеет ли право дилер менять отдельные детали внутри двигателя на гарантийной машине, так как слышал что обычно меняют по гарантии двигатель целиком (что опять же сейчас не реально)

Обнаружился заводской дефект двигателя на гезель-фермер, гарантийный срок истек. Можно как-то потребовать с заводи изготовителя компенсацию.

После осмотра автомобиля потенциальным покупателем был передан задаток под расписку продавца. Продавец обязался снять автомобиль с торгов в интернете. У покупателя возникли сомнения в качестве авто. Необходимо сделать диагностику. Можно ли требовать возвращения залога в случае обнаружения дефектов двигателя.

Был приобретен в автосалоне автомобиль стоимостью 300 000 рублей. Через полгода после начала эксплуатации транспортного средства выяснилось, что двигатель автомобиля имеет производственный дефект. При рассмотрении иска в суде ответчик сослался на условие договора купли-продажи, согласно которому срок исковой давности по предъявлению требований, связанных с ненадлежащим качеством товара составляет три месяца со дня заключения договора купли-продажи.

Правильные ли доводы у ответчика?

Продали свою машину салону по трейд ину, купили тут же другую б/у (она оказалась по договору поручения). На третий день застучал двигатель, хотели вернуть обратно, но нам отказали. О дефектах письменно нас не уведомили, только на словах. Можно ли расторгнуть договор купли-продажи?

Два дня назад купили автомобиль с пробегом в салоне НЕЗАВИСИМОСТЬ, выявилась неисправность двигателя при движении автомобиля после 10 км от салона. Сервис официальный вынес вердикт нужна разборка двигателя. Можем ли мы вернуть автомобиль продавцу?

Мы организация по капитальному ремонту импортных дизельных двигателей, в настоящее время на нас подан иск в арбитраж организацией-заказчиком, суть в том, что мы выполнили качественный ремонт дали гарантию 12 месяцев с момента подписания акта приема передачи, на 12-м месяце при наработке 1471 мото часов двигатель сломался, мы приехали заменили гильзу, на месте точной причины установить не удалось, отправили гильзу на экспертизу, которая показала перегрев и эксплуатационный дефект, двигатель проработал 300 мото часов и сломался, сейчас судебная экспертиза также показала эксплуатационные причины, но при повторной поломке нас обвиняют, что мы плохо отремонтировали.Юристы с большим опытом в данной сфере откликнитесь, у кого были подобные процессы? Нужна помощь.

Нашей организацией был отремонтирован двигатель, проработал 1400 мото часов и сломался, наша бригада выехала на место постарались устранить причину поломки на месте, но двигатель проработал 300 мото часов м сломался вновь, сейчас Заказчик подал на нас в суд и судебная экспертиза сказала, что в первом случае дефект эксплуатационный, а когда он проработал 300 м ч это дефект производственный. Сейчас позиция Заказчика основана на том, что если мы приехали и отремонтировали, то это значит, что мы признали гарантию, но на тот момент причина была непонятна, пока мы не обратились к экспертам. Что Вы можете посоветовать в данной ситуации?

Скажите пожалуйста каковы мои шансы выиграть суд по ГК. Грузовая машина скания куплена на ИП через месяц покупки после 11 тысяч пробега сломался двигатель. Дилер признал заводской дефект. Двигатель к ремонту не подлежит. Обещают ставит новый двигатель. Прошло 75 дней как машина стоит у официального дилера Скания. В ГК не написано точный срок устранения недостатка как ЗоЗПП (45 дней) Так же нет конкретного понятия существенного недостатка. Если у моей машины заменят двигатель то это будет не заводская сборка, Считается ли это неустранимым недостатком?

В январе 2020 года мы купили новый автомобиль без пробега 2019 года выпуска у официального дилера Рено в Новосибирске, после планового ТО, была замена масла и фильтров, через 3 дня были морозы, масло выдавило, авто обездвижен, на сто у них же (официального дилера) было произведено замена прокладок и было залито новое масло, по истечении 3 недель, случается та же поломка, авто обездвижен, дилер говорит что масляный насос вышел из строя и что это скорее всего заводской дефект. Вышел из строя и ещё и двигатель. Итого автопроизводитель приходит к выводу о замене двигателя на новый. Можем ли мы потребовать замену авто на новый автомобиль или потребовать неустойку по потере товарной стоимости? Спасибо.

Машине Ниссан Патрол 3 с половиной года, гарантия закончилась полгода назад, обслуживалась в автосалоне, после гарантии начались проблемы с автомобилем (одна и та же поломка) и сейчас очередной ремонт вынес вердикт-нужно менять двигатель стоимостью 1 млн рублей. Как такое может быть, автомобиль кжд техобслуживание по километражу проверялся в салоне и вдруг выявилась такая серьёзная проблема? Что делать, как то можно установить заводской ли это дефект и куда обратиться? Спасибо.

Продала машину по договору купли продажи, машину осматривал все дефекты видел, я ничего не скрывала от покупателя. Через 9 дней он хочет её вернуть, обнаружил неполадки двигателя. Что делать?

На гарантийном автомобиле мазда сх-5 периодически (несколько раз в месяц) появляется самоустраняющаяся ошибка «чек р 0685»:-обрыв цепи управления главного реле (двигателя). Официальный дилер проводил несколько гарантийных ремонтов. Ситуация не изменилась. Производитель авто «Мазда мотор. Рус» при проверке качества авто по претензии, предъявленного с горящей ошибкой, выдал акт - автомобиль исправен. Можно ли считать повторяющуюся ошибку существенным недостатком авто?

Да, можете предъявить продавцу, где брали машину. Это ваше право. [quote]Можно ли по гарантии предъявить дилеру, что машина с заводским дефектом?[/quote]

Конечно можно! Как давно куплена машина? Посмотрите, что у вас прописано в договоре, указан ли там номер двигателя? В обоих случаях ситуация неоднозначная, если не указан вы с этим согласились и если указан почему не проверили. Читайте гарантийные обязательства по обслуживанию авто, от этого многое зависит. Можно ли по гарантии предъявить дилеру, что машина с заводским дефектом? На двигателе нет номера, а салон предлагает сдать в триден

Купила автомобиль легковой у перекупщика, он рассказал о недостатках в товаре, с которыми я согласилась, но о том, что был перегрев двигателя он не упомянул. Данный дефект выяснился при прохождении ТО. Могу ли я вернуть автомобиль обратно и получить мои деньги? Или на крайний случай обязать продавца возместить расходы на ремонт двигателя (около 50000 руб.)? Спасибо.

Как подстраховать себя от покупателя который через 1,5,12 мес. после покупки случайно обнаружит скрытый дефект и потребует расторжения ДКП, какие основные моменты нужно учесть (и обратить внимание) при продаже б\у авто?

После покупки автомобиля, 3 дня назад, обнаружились скрытые дефекты автомобиля! Как поступить в этой ситуации, возможно ли обслуживание за счёт продавца?

Ремонтировали двигатель, после сборки тот же дефект не был устранен. Я оплатил ремонт. На следующий день повторно его стали ремонтировать, должен ли я ещё платить и за что?

Ситуация следующая: была осуществлена продажа двигателя для автомобиля за 4000 рублей. Покупатель предъявляет претензии в его работе (сгоревший изнутри), ссылаясь на данные экспертизы.. Договор купли-продажи заключён не был. Деньги покупатель перевел в момент отправки двигателя. Продажа осуществлялась между физическими лицами. Из доказательств только переписка и транспортная накладная на доставку. На данный момент покупатель угрожает физической расправой и уголовной ответственностью. Правомерны ли действия со стороны покупателя? И какая дальнейшая линия поведения приемлема?

Являюсь собственником марки Ситроен С 4. На 100 тыс. км. обнаружилась проблема в конструкции двигателя, а именно заглушка тех отверстия ГБЦ двигателя прилеплена на герметик, который независимо от эксплуатации и пробега высыхает, а заглушку выстреливает, что ведет за собой полную замену ГБЦ (стоимость свыше 100 тыс руб). Проблема на данных авто узбитая, почти каждый сталкивается с данным вопросом. Есть ли смысл собрать отзывы владельцев, написать петицию и т.п.? Можно ли таким образом отсудить потраценные средства?

Купил деталь на машину. Ее поставили в автосервисе. После установки когда машину завели данная деталь сломалась в результате чего повредила другие детали в двигателе.

Продал б.у. двигатель для автомобиля за 160000 рублей. Покупатель нарушил правила установки и эксплуатации двигателя. Через несколько дней двигатель сломался.

Покупатель насчитал и требует огромную сумму от 500000 до 750000 рублей.

В автомагазине продали некачественный масляный фильтр, после установки на автомобиль появилось "масляное голодание" произошло ухудшение в работе двигателя.. возможно ли взыскать ущерб..?

В ноябре 2022 взял в салоне июль б.у автомобиль, в аапреле 2023 попал на ремонт двигателя, можно ли вернуть, либо взыскать с автосалона деньги?

Купил авто, при постановке на учет гбдд выявили что модель двигателя от другого авто (отличается от вписанного в птс). Есть письменный отказ в постановке на учет (машиной пользоваться не могу, сказали менять мотор). Обнаружил что подписан был не ДКП между физ лицами, а договор комиссии (указана не вся сумма). Есть расписка от продавца на всю сумму. Возможно ли отсудить уменьшение стоимости авто у физ лица (продавца), на сумму соразмерную стоимости ремонта (замены двигателя, это около 130 000 рублей)? И что делать сперва, судиться или менять двигатель, а потом судиться?

У меня автомобиль сузуки 4, пробег 730 км, куплен у дилера находится на гарантийном обслуживание. На дороге во время движения автомобиля произошло васгарание двигателя. Должен ли дилер заменить мне машину или отремонтировать за свой счёт?

В августе 2018 году автосервис ремонтировал двигатель в моей машине. Была полная капиталка двигателя. Есть заказ-наряд и чек об оплате. В ноябре 2020 г.на ходу в машине загорелся двигатель. Необходим полный ремонт двигателя. В техцентре сказали, что это человеческий фактор, плохо собрали двигатель. Могу ли взыскать с первого сервиса расходы по восстановлению двигателя за некачественный его ремонт? Какие сроки по предъявлению претензий за некачественный ремонт?

24/11/10 бы куплен деревообрабатывающий станок 34000, а 6/12/10 был сдан в ремонт э/двигатель, в течение 10 дней его смотрели и в конце концов пришли к тому что это не гарантийный случай сославшись на перегрузку двигателя. Сам сервис говорит что это делается по гарантии у другого поставщика, а у это го поставщика нет, но после длительного разговора с начальством нам поменяли двигатель на новый, который тоже оказался с дефектом. Мы попросили магазин вернуть нам деньги за не качественный товар, в чем было отказано как нам быть возврат не качественного товара.

У официального дилера произвел капитальный ремонт двигателя после первого то двигатель сломался вылетел поршень пробил весь двигатель восстановлению не подлежит что делать? Автосервис говорит что вина завода по производству поршня.

У меня вопрос по автомобилю: Авто куплен в салоне, обслуживался у дилера. По гарантии условия: либо 75000 км пробега, либо 3 года, смотря что наступит раньше. Машина пробежала 58000, но уже 3,5 года. При старте в двигателе оторвало тарелку клапана, и уничтожило двигатель (ГБЦ на свалку, пробит поршень и т.д.). Итог: двигатель без ремонта, под замену. Могу ли я стребовать с производителя либо замену двигателя, либо моральную неустойку, так как это 100% заводской брак. Вообще, есть ли смысл с ними судиться или это пустая трата денег, времени и нервов? Автомобиль китайского производства. Обидно то, что по кредиту платить ещё полтора года, неизвестно за что...

Отдал машину в сервис. Необходимо провести капремонт двигателя. С менеджером обговорили все детали и работы. В итоге сообщили мне сумму всех работ (капремонт двигателя) в 68400 р. без запчастей. О чем выдали мне заказ-наряд с этой суммой, где мы (я и менеджер) расписались. Все запчасти, масла и пр. я купил сам по их списку, что они мне дали. Сегодня позвонили и сказали, что общая сумма выросла до 88000 р. По телефону они мне говорят, что нужно было отдавать часть деталей на чистку в другую организацию, плюс провести еще какие-то работы. О повышении стоимости и проведении дополнительных (неожиданно возникших) работ они мне не сообщали. Могут ли они требовать с меня дополнительную плату и могут ли мне не отдать машину, если я готов оплатить изначально обговоренную сумму, которая прописана в заказ-наряде?

Продал человеку двигатель через сайт авито. Через день человек начал звонить и писать, что двигатель в неисправном состоянии и будет писать заявление в полицию. Через день ко мне приходит участковый и просит проехать в отделение. Там с меня взяли объяснительную (записали с моих слов) и отпустили. Если коротко, то "двигатель был в исправном состоянии, время на проверку и гарантии не давал, вскрывать не разрешал. Никаких мошеннических действий с моей стороны не было". Спросил следователя, что делать дальше, он мне ответил, что ничего не нужно. Ближе к вечеру выяснил, что я нахожусь в розыске. Я так понимаю уголовное дело не заведено? Был в розыске потому что искали для дачи показаний? Какие мои дальнейшие действия? Заведут ли вообще уголовное дело, если продажи на авито это чисто гражданско-правовые отношения, и этим суд занимается а не полиция?

Вопрос в следующем. Куплен автомобиль Ауди 2011 года выпуска в салоне. Если не ошибаюсь, он был на тест-драйве если это имеет значение. Гарантия два года. Появился шум в двигателе, автомобиль был взят официальным сервисом по гарантии в ремонт две недели назад, вместо него выдан временно аналогичный. Ремонт идет уже две недели, причина шума не выяснена и все идет к тому, что из германии просто будет выслан новый двигатель на замену.

Не тот ли это случай когда поломка неустранима и можно требовать новый автомобиль взамен старого? Нужна ли какая-то бумага из сервиса, что автомобиль был взят ремонт или что-то еще?

Продал машину, заключили договор купли-продажи, с учета снимать не стал, договорились с покупателем, что он сам снимет с учета. Он с другого региона. У себя в регионе он снять с учета не смог, объяснили, что нужно мне самому у себя в регионе снимать. Договорились с покупателем в какой день встретимся и снимем с учета. После подписания договора купли-продажи прошла неделя. В назначенный день по дороге в мой регион у машины сломался двигатель. Покупатель требует денег на ремонт. Машина все еще зарегистрирована на меня. Должен ли я платить за ремонт двигателя?

У нас купили двигатель с гарантией установили его самостаятельно не имея на это лицензии утрачена или нет гарантия.

Купил автомобиль б.у. у физ. лица. После оказалось, что придётся делать капитальный ремонт двигателя.

Официальное заключение имеется. Хочу провести экспертизу и отсудить деньги за ремонт за скрытые дефекты с продовца.

Перспективно ли это?

Какие нормы законодательства регулируют подобные вопросы?

Авто в лизинге у ООО, гарантия не кончилась. 2 раза за этот срок меняли одну и ту же деталь двигателя. Сейчас требуется ее замена в 3 раз. СТО решает заменить весь двигатель, но гарантию на двигатель оставляет только в пределах оставшейся гарантии на авто в целом. Это законно? Если, да, то как отнести сюда п.4 ст.471 ГК РФ?

Спасибо!

Как вести диалог с автодилером, у которого приобрели автомобиль? Машина у нас всего неделю и загорелся индикатор неисправности системы контроля токсичности выхлопных газов (чек двигателя). Записались на осмотр в сервисный центр автодилера на 6 сентября. Автомобиль *Москвич 3* куплен в кредит.

Отдал двигатель в ремонт в автосервис, где его сломали. Теперь говорят, что я передал его им в таком состоянии. Что в такой ситуации можно сделать? Заранее спасибо.

Перегрелся двигатель на новой машине 15 дней эксплуатации. После остывания двигатель работает без видимых проблем. Как правильно доставить авто к официальному Дилеру без нарушения гарантии. Т. Е. Могу ли я ехать своим ходом.

Три дня назад продали машину, а покупатель звонит и требует деньги на ремонт двигателя на 30 т.р. что делать дать денег или отказаться.

Купил автомобиль, через 2 месяца двигатель вышел из строя, при вскрытии двигателя мастера сказали что это не моя вина (ранее прежнему хозяину делали кап ремонт) , это он мне утверждал при сделки. Как мне быть в этой ситуации, ремонт двигателя стоит 25000 тр.

Здравствуйте. Купили авто у официального диллера в 2015 году. Были проблемы с двигателем в 2016. они сделали. Сейчас опять проблемы с двигателем. Но официалы стали неофициалами. Машина на гарантии. Скажите что делать? Спасибо.

Можно ли вернуть автомобиль купленый у частного лица по договору купли продажи если сломался двигатель.

Купил машину в автосалоне. Через год обнаружился заводской дефект-стук поршней. Дилер этот стук не хочет слышать Написал претензию на имя руководства ОД. Прошло более 2-месяцев-ответа на претензию нет. Сколько времени должна рассматриваться претензия?

Купил авто у частного лица с пробегом. Оказалось с кучей скрытых, серьезных дефектов. Продавец отказывается добровольно решать этот вопрос.