Интернет магазин мошенники куда обращаться - 102 советов адвокатов и юристов

Интернет-магазин Связной-шоп вместо заказанных телефонов Самсунг Е-250 в к-ве 2 шт. (для себя и мужа). Выслал в коробках из под телефонов Нокиа всякий хлам. Т.к. я первый раз делала заказ, не подозревала об мошенничестве. В уведомлении была указана сумма и вес моего заказа. Что можно сделать в этом случае. Я пыталась вам позвонить, но номер сбрасывается. Помогите, я инвалид и мне 67 лет.

Добрый день! 8 дней назад мною куплен мобильный телефон в интернет-магазине. Есть чек и гарантия, но название компании-продавца не соответствует названию интернет-магазина на веб-сайте, куда я обращалась для покупки, контакты тоже другие. Сразу после покупки выяснилось, что телефон имеет дефекты (кнопки на клавиатуре не соотвествуют тому, что вижу на экране при их нажатии). Хочу сдать телефон в магазин в связи с очевидными дефектами (не гарантийный ремонт, а именно возврат). Куда мне обращаться - по контактам, указанным на чеке - но там указан г. Москва, а я покупала телефон и живу в Петербурге? Или по телефону, по которому я звонила, чтобы купить телефон? Прочитала отзывы в сети, что якобы этот магазин-мошенники, продают телефоны б/у в качестве новых, назад не принимают, по гарантии ремонт не делают несмотря на обращения покупателей в заявленный сервис. Подскажите, как мне действовать, чтобы сдать телефон и вернуть деньги? Спасибо!

Заказал телефон через интернет магазин. Позвонили, сказали, что товар в наличии и попросили 100% предоплату. Перевел деньги на карту, прошел уже месяц. Звонил, сказали что телефона нет и нужно заказать другой или написать заявление о возврате денег, сканировать и отправить по электронной почте. Работаю допоздна, на работе сканера нет. можно ли проще решить этот вопрос?

Я заказала в интернет-магазине MSG телефон, прислали другой, не той марки. На связь не выходят. Номер постоянно занят. Хочу вернуть деньги, подскажите как?

Мы с мужем заказали в интернет магазине телефон в сентябре месяце, проплатили в сентябре его тоже, товар до настоящего времени не пришел, менеджер ссылаеться на ЕМС почту и на то что мы с Дальнего Востока, хотя по договору мы должны получить свой заказ в течении 10 дней, подскажите как правильно составить письмо - претензию?

Ситуация в следующем, я купила телефон в интернет магазине есть реквизиты и зарегистрирован в Москве, после перевода средств по реквизитам через Сбербанк, мои сообщения и звонки в магазин стали игнорировать, получилось без денег и без телефона, что дальше делать, куда обращаться!

Сделал заказа в интернет-магазине, осуществил предоплату с карты, но ни заказа, ни денег не получил. Тянут время, ссылаются на ошибки базы. Намерен подать заявление в правоохранительные органы, но не совсем понимаю, куда именно нужно обратится. В Роспотребнадзор написал, но на мой взгляд, это уже мошенничество. По отзывам в интернет нашел что я далеко не единственный пострадавший, хотелось бы все-таки привлечь в ответственности. Не подскажете, как и куда обратиться правильнее?

Здравствуйте! Заказывала товар в интернет магазине, получила посылку, там не то что заказывала, звонила на телефон указанный в памятке покупателю, не отвечают. Там же в памятке по возврату товара в интернет-магазин, сказано, что товар приобретенный по акции не подлежит возврату, согласно ст. 25 Закона РФ " О защите прав потребителей", но прочитала статью 25, там такого пункта нет. Скажите пожалуйста как можно вернуть деньги за товар. В квитанции перевода денег стоит ООО " ПИМ (ПОЧТА)" Сухаревский переулок, д.9, стр.1

Куда мне обратиться, я сделал заказ интернет-магазине в г.Москва перевёл деньги на счет, они написали мне электронную почту что деньги получили, как заказ отправим вам сообщим, заказ не пришел, после этого телефон стал не доступен, писал им на электронный адрес, но некто не отвечает. Наверное этот магазин мошенник. Спасибо заранее.

Я совершила заказ в интернет магазине и у меня, есть подозрение в том, что я стала жертвой мошенников.

Во-первых, прошел срок доставки (от 1 до 3 дней), что более подозрительно - они не берут трубку, не отвечают на почту и на сообщения в чате (я просила выслать трек-номер), в общем, полная тишина.

Также мы проверили магазин и выяснились очень странные вещи: 1. Отзывы на яндекс. Маркете принадлежат другому интернет магазину (просто название такое же); 2. По указанному адресу находятся другие организации; 3. Компания зарегистрировала свой домен месяц назад.

Я переводила деньги с карты Сбербанк на счет в Тинькофф по присланным по почте реквизитам. В службе поддержки банка Тинькофф мне сказали, что вернуть средства не могут.

Вот этот сайт: http://kdmarket.shop/macbook-pro-13--retina-2015-i5-2-7ghz-8gb-128gb-ssd-mf839

Мне очень нужен совет, что мне делать? Возможно ли вернуть деньги? Куда и как обращаться?

Сделал заказ в московском интернет-магазине, оплата шла через киви кошелек. После 100% предоплаты, связи с ними нет по указанному телефону ответа нет, есть только номер киви кошелька и реквизиты для оплаты через банк ну и несколько их электронных писем... Что делать, так попал впервые.

Сделала покупку в интернете, сумма 3750 с доставкой, вроде приличный магазин, но сейчас он заблокирован, и я не знаю что делать, девушка скинула фотографии себя с паспортом в руках, можно как-то вернуть деньги обратно?

В интернет-магазине 6 октября я оплатил заказ, всё через сбербанк Онлайн.

7-го понял, что магазин мошеннический.

Сегодня подал заявление о мошенничестве с сайта МВД.

Что ещё можно предпринять?

То же заказывали самовар в интернет магазине http://samovarych.com "Самовар Самоварыч". Жулики это, деньги оплатишь за товар и перестают отвечать... Куда обращаться в полицию? По месту жительства или в Тулу, где якобы этот интернет магазин находится? Есть ли способ как-то заблокировать их сайт, чтоб другие не попадались?

Заказ через интернетмагазин оплатил 100%оплатил сайт с инета пропал телефон заблокирован, товар так и не получил.

Помогите пожалуйста в решении моей проблемы. Я уже несколько лет приобретаю товары через интерне магазины. Проблем ни когда не возникало., В очередной раз я решил приобрести новый дешевый кухонный гарнитур на сайте г.Екатеринбург. Сделал заказ, мне прислали договор и квитанцию на оплату. Они получили оплату 100%.Пообешали что в течении 2-3 недели они сообщат о готовности и отправки груза. Нодо сих пор от них нет ни каких известий. Ни на звонки, ни по электронной почте не отвечают. Что мне нужно сделать в данной ситуации? Спасибо. И какой процент начисляется за каждый день просрочки по договору.

Решил заказать кровать в интернете из города Владимир, сам я москвич. Мне по телефону предложили внести предоплату 50% стоимости через QR-код и электронному договору (или заказу с номером) , а при получении кровати просят от меня оставшуюся сумму и обещают дать договор при получении кровати. Говорят что они так работают уже 6 лет. Предложили подъехать к ним во Владимир и подписать договор, но мне ехать в такую даль не охота. Если я соглашусь на их условия на предоплату по QR-коду без бумажного договора, а ограничусь его фотографией в Вотсап, то в случае если магазин не поставит мне кровать или поставит её позже срока указанного в договоре, смогу ли я идти с этой фотографией договора, QR-кодом и выпиской из банка в суд в случае чего? Или мне стоит настоять на бумажном договоре и при необходимости ехать к ним в офис для подписания договора?

Заранее благодарю за ответы!

Заказ через интернет магазин. Такую же посылку на почте оплатитла и тут-же вскрыла женщина, а внутри обман (тпяпье вместо платья), я свою выкупать не рискнула. Сейчас отправители грозно атакуют в соцсетях и заставояют выкупить посылку. Объясняя, что я дала УСТНОЕ согласие. Могут ли они взыскать с меня стоимость "кота в мешке "

У меня такая ситуация, заказала вещь в интернет-магазине, она оказалась совершенно не такая, как заявлено у продавца. При попытке связаться с ним для возврата этого товара, продавец просто перестал поддерживать связь и заблокировал мой аккаунт. Вещь не дешёвая, что можно предпринять в данном случае, чтобы вернуть деньги. Предоплата составила 100%. Заранее спасибо!

Моим картами мошенники оплатили покупки в интернет магазине м.видео я успела позвонить в м.видео и оператор сказала, что вопрос будет решён через 2 дня мне позвонила менеджер и сказала, что она нашла мои деньги и каком городе и в каком магазине они находятся Полиция отослала запрос и в полиции сказали, что эти деньги я буду забирать сама Ответ на запрос ещё не пришёл какие мои дальнейшие действия, когда придёт положительный ответ на запрос из полиции? Как я могу забрать деньги.

По интернету заказал телефон Самсунг Галакси s9 Андроид а прислали мусор лет 10 назад были Билайн торговал для рекламы на почте обратно не берут есть адрес: Москва ул.Мясницкая, д.26 Леонов Даниил Николаевич. Мне бы хотя бы деньги вернуть 10490 руб. т.+79894496691. bakhmedd@mail.ru

Я впервые была вынуждена обратиться к юристам. Их было много, но все златолюбы, а главное мошенники, космические цены, невзирая на возраст и болезни, никого не пощадят. Наобещают, обработают, деньги получат и бросят. И ничем их не достанешь, а цены от 50 тысяч до 120 тыс. рублей.

До того, как я поняла, что такое юристы, мне пришлось брать кредит, чтобы оплатить их "услуги", которые так и не были выполнены. Но к телефонам уже никто не подходит.

Перечислила деньги за заказ, обещали отправить через 7 дней, прошло уже две недели, заказ не отправлен, менеджер на телефонные звонки и по электронной почте не отвечает.

Я получила из интернет магазина некачественные растения. Мне вернули деньги на личный счет в магазине. Я хочу получить деньги на свою карту, т.к. я уже не хочу заказывать в этом магазине. Мне отказали. Что-то можно сделать?

Здраствуйте! Подскажите пожалуйста куда мне обраться и что делать, заказала часы через интернет магазин, пришли не те.попросила сделать обмен или вернуть деньги, отказались и на телефон не отвечают.

02.04.2018 года в одноклассниках с сайта RU/Moskov/OK.RU оплатили интернет заказы на суммы 144-31 и 76-36. Деньги списали с банковской карты, пришли СМС сообщения, СМС-сохранены в телефоны, а заказов нет ( ( (? Где кого искать, с кого спросить мы в затруднении.

По заказу прислали налож. Платежом такое..., что и рядом не валялось с показанным в демонстрационном ролике на сайте. Да и размер совсем не оговоренный, на меня просто не налезает. Вопросы: отправить назад в теч-е 7 дней могу - но как вернуть деньги и как наказать мошенников? Спасибо. Анатолий.

В интернете нашел магазин 4 шины, сделал заказ, оплатил, перевод-оплата был через яндекс деньги на физика, меня это как то не смутило, менеджер звонил, после проплаты не мог дозвониться до них, по почте общались, отвечала менеджер, сейчас не сайта нет, не письма не доходят, и контакты не отвечают, как понимаю меня развели. Хотя смотрел отзывы в интернете все было норм. Что делать куда идти?

Списали деньги я не подписывал никакие документы и не получала ни каких услуг. 1500 с карты пропали в пользу какого-то мережко. Мне что заявить в полицию о мошенниках.

Нужна консультация буду признательна всем кто ответит. Оформила рассрочку через рево, заранее в два платежа все погасила, переплата составила аж в 1700, слушая автоответчик говорится вам осталось погасить 213 руб, тут же их гашу через пару часов проверяю с надеждой, что скажут что рассрочка закрыта и вдруг сумма волшебным образом меняется на 400, мошеничество в чистом виде. Горячая линия не доступна, личный кабинет не могу зайти у них пишет ошибка, на письма не отвечают. Куда написать заявление о мошеничестве со стороны банка.

Всё ли законно в ситуации, когда, например, приходит электронное письмо с просьбой позвонить или отправить смс на короткий номер, но стоимость звонка/смс не указана или занижена в десятки раз? является ли это мошенничеством и если нет, то почему и куда следует обратиться?

Спасибо!

Я увидел в интернете сайт, который рекламировал видеокамеру панасоник. Позвонил, затем со мной связался менеджер. Мне послали посылку наложенным платежом в 5000 руб. Посылка пришла. Я оплатил. А когда вскрыл, увидел, что вместо панасоника там дешёвенькая эшн-камера и ещё налобный фонарь. Я написал претензию с требованием вернуть мне деньги за возвращённый товар по адресу, который был указан на бумажке в посылке. Мне ответили, что посылку нужно отправить по такому-то адресу для проверки качества. Я отправил. Пока ответа не получил. Это мошеничество? Я могу подать заявление в полицию с приложением всех адресов? Примут ли это заявление? Каковы перспективы такого заявления? Смогут ли они мне вернуть деньги или как всегда напишут отписку - что мне отказано в возбуждении уголовного дела по причине какой-нибудь?

В Интернете на сайте заказала товар, на почте оплатила, полоучила, а когда пришла домой, обнаружила что меня просто обманули, вместо товара прислали пустые листы. Телефон который указал представитель не отвечает. Как мне быть?... есть ли возможность вернуть свои деньги?

У меня сняли деньги с карты вот за эту транзакцию ecom4poy.com в сумме 1333.75 руб как мне вернуть деньги да и по какому поводу их сняли без моего ведома.

(ИП) вид деятельности - грузоперевозки, грузовой транспорт в собственности, работа по грузоперевозкам сезонная, какой вид договора заключать с водителем?

Вопрос о заказном письме с претензией с уведомлением о вручении. Я должен отправить 2 экземпляра претензии: один остается у ответчика, другой подписанный ответчиком, что получил претензию отправляется обратно мне? Правильно я понимаю?

На сайте Авито я договорился о покупке вещи, перевел человеку указанную сумму денег на карту, а потом он должен был мне ее прислать. Но теперь продавец пропал и на письма не отвечает. Как вернуть деньги?

Ситуация. Пыталась купить чашки и увидела сайт, где они дешевле в два раза. Быстро оформила заказ. Ответ пришел на следующий день. В письме номер заказа и номер карточки Сбербанка, на который перевести деньги.. и прочее по что через день-два после получения денег... Я перевела на следующий день.. Но как только перевела, сразу засела мысль, что это обман какой то, потому что счет то физического лица.. Стала звонить на телефон сайта - не отвечает. Стала искать их магазин с реальным адресом в интернете и не нашла. Нашла единственное в интернете форум, где было сказано, что это сайт лохотрон и много еще сайтов подобных..

Позвонила в службу поддержки банка, говорила, что по ошибке перевела - сказали, что раз перевод исполнен, то ничего уже не сделать. Что только если через правоохранительные органы решать вопрос. Что у них нет доступа к информации куда я что перевела. В итоге я имею только номер карточки и имя с отчеством Афина Ильинична Ф. сайт PosudaLuxury.ru

Что же делать?

Мне прислали договор оказания юридич услуг в телеграмм. Я пока ничего не подписывала, но выслала материалы дела. Можно ли с ними работать? Зарегистрированы 5.04 23 года. До этого были ип . Говорят, что расширились. Боюсь опять попасть на мошенников.

Звонки из банков представляются отделом до судебного взыскания. Законно ли это? что есть об этом в законе? Имеют ли право банки описать или арестовать имущество до суда?

Открыла блокчейн кошелёк для вывода средств с торговой платформы. Менеджер заявил, что надо внести 1018 долларов, чтобы деньги псступили на карту. Информацию, подтверждающее данное условие, не нашла

С уважением, Тамара.

Меня обманули компания Парфюм косметикс, сказали, что из Москвы, перечисляла деньги в Нижний Новгород. Перечисление через Сбербанк России из Казахстана. Как можно их наказать?

На сайте http://furlaofficial.ru/ заказала сумку. Пришла, естественно, подделка и еще не того цвета. Вернуть невозможно. Связи с ними нет. Посмотрела отзывы в интернете - не одна жалоба. Как наказать? Как призвать к ответственности?

У меня есть просрочка по кредитной карте 30 тыс. рублей. Банк передал мой долг какому то агенству по сбору долгов (АСД) .Когда оформлял кредитную карту в анкете указал место жительства адрес родителей, но я там не прописан и не живу уже давно. Теперь они говорят, что приедут к родителям с приставами и опишут имущество, хотя моего там ничего нет. Могут ли они это сделать? Спасибо.

Просрочила оплату кредита на месяц, при заполнении анкеты в банке указала номер сына, он несовершеннолетний, звонят ему бесконечно. Что делать? Спасибо.