Парфюм подделка / Защита прав потребителей - 25 советов адвокатов и юристов

Купила на валберис парфюмы, продавцом был сам Валберис, а не другой магазин. Все парфюмы оказались подделкой, при чем настолько явной, что без проблем доказать, на одних флаконах отсутствует на дне вообще наклейка, на другом на наклейке батч-код. Первый раз у меня такое, обычно не боялась покупать парфюмы, если продавцом выступал сам валберис, а не левый продавец. Оформила пока через личный кабинет заявку на возврат по браку. Но боюсь, что магазин отклонит. Что делать в таком случае претензию отправлять только Почтой россии заказным письмом с уведомлением? Или достаточно выслать претензию на электронный адрес валберис?

Я купила в группе ВК ПАРФЮМ у физ лица, с начало марта до середины апреля покупала, меня все устроило думала оригинал, поблагодарив продавца, в общей сумме на 150 т рублей, но на днях пришла подруга и сказала что это все потделка, я написала продавцу, что хочу все вернуть, она мне отказала, сообщив что все было оригинал! И что ни чего возврату не подлежит, у меня сохранились переписки с продавцом, номер карты ее, и номер телефона, имя и отчество также знаю, фамилию не знаю, посоветуйте что я могу в данной ситуации сделать спасибо, а доставляли мне все курьером.

Я покупала в течении месяца у Физ лица парфюмы, ее личные, продавец сказал что все оригинал, мне доставляли и все меня устраивало, но на днях пришла подруга, и сказала что все парфюмы, что я купила у этой дамы в группе в ВКонтакте, все подделки, я написала продавцу, что хочу все вернуть так как это все подделки, на общую сумму 150 т рублей, на что мне отказали, сказав что это все оригинал!, и что она не магазин, что я у неё целый месяц покупала и все меня устраивало, и ещё предъявила мне, что я мошенница, что может это я подменила парфюмы и ещё требую от неё деньги обратно! И что она подаст на меня заявление, что я ей угрожаю и хочу от неё денег! У меня есть все переводы на ее карту Сбербанка, номер телефона, переписки в группе, имя и отчество, что я могу сделать, посоветуйте пожалуйста. Фамилию и адрес я не знаю.

Купила парфюм в летуале. Запах держится от силы пару часов. Могу ли я вернуть товар? Парфюм дорогой около 4 000. мне кажется подделка спасибо!

С ув. Милана.

Скорее всего я уже повторяюсь, и такие вопросы были. Сегодня купила любимый парфюм Лакосте. Вскрыла дома на радостях и поняла по запаху, что это не Лакосте и на крыжечке крокодильчик не такой четкий как на предыдущем флаконе. Всегда покупала в одном и том же магазине. Как вернуть? Спасибо.

Парень приносит нам на рабоиу якобы подлинный парфюм. Я конечно как и все купила но выяснилось что это подделка. Имею ли я право заявить на него или потребовать возврата денег. Или мои права не нарушенны.

Заказа парфюм в контакте, обещали оригинал - пришла поддлека на оригинал, я обратилась к ним за помощью к консультанту у которого заказала, сказали не верунт деньги, и что у них оригинал, хотя на лицо совсем все другое. Выслали мне статью, в которой говориться о том, что парфюмерия не подлежит возрату.. квитанций и договора нет. посылку выслали по предоплате, на почте оплатила вторую половину суммы. Я что то добиться могу?

Помогите пожалуйста! Я в группе фейсбук купила у физ лица духи, на 50 т, посылка пришла ко мне в Израиль, я заказала ещё на 200 т, но вторая посылка не пришла, она ее сначала отправила после отменила отправку, потом мне сказали что все парфюмы что я купила это хорошая потделка, на сайте у девушки одно имя, деньги с Израиля я присылала на карту другое имя было указано, а отправитель посылки тоже имя другое и адрес есть отправителя, продавец утверждает что она послала оригинал, и не возвращает деньги, на мои угрозы что я обращусь в полицию игнорирует, настаивает что все оригинал! Что выслано было все оригинал! Скажите что что я могу сделать, я живу в другой стране, я ей пригрезилась сказала что приедет мой родственник и что бы она по-хорошему вернула все деньги! Подскажите что мне сделать?

Купила в интернет-магазине парфюм, доставили - оказалось подделка (запах ужасный), отправила заявление на возврат, ответили что товар типа "пробник", "тестер" возврату не подлежит, в возврате отказано. Что делать?

Я не хочу забирать посылку на почте. Здравствуйте позвонили как то с интернет магазина mybigstore красочно описали что у меня какие то бонусы и можно купить парфюм со скидкой 2 т.р получается 4 т.р в общем, я согласилась. Они отправили. Я передумала когда товар еще не был отправлен но они контактных номеров не оставили. Товар пришел и я не хочу его забирать с почты. Теперь они звонят угрожают пишут смс о 32 статье закона о защите прав потребителя. Могу я его не выкупать или отправить обратно? Они мне каждый день присылают смс, где пишут что подготовили иск. Я была на почте все объяснила мне сказали чтобы я не обращала внимание. Товар уйдет обратно 31 числа. Моя сестра выкупила, а там подделка и нет талона внутри о возврате.

Скажите, а как быть если купил духи за 27500, пришла дешевая подделка. И я точно знаю что подделка так как покупала уже не раз в этом магазине, хочу чтоб поменяли на нормальные, но не знаю какие возможно рычаги давления в этой ситуации

Хотелось бы поподробнее узнать по поводу лишения прав. С какого момента начинает действовать. С момента решения суда или же с момента сдачи прав. Дело в том, что один знакомый подал в суд на облгаи, по этому поводу.

Обнаружил точку торгующую поддельным парфюмом, сертификаты предъявить отказались, нахамили, попросили покинуть магазин, куда обратиться?

Купила парфюм на авито, оплачивала через сбербанк, переписка сохранена, товар отправляли по почте. При получении оказался подделкой. Как привлечь продавца.

В наше время многие люди стали заботиться о своем здоровье и здоровье своих близких. Мы все стали более внимательными к составу продуктов, которые мы покупаем, и теперь мы стали проявлять такую же внимательность и к парфюмерии. . Оригинальный парфюм - это не только гарантия качества,

Купила в интернет-магазине парфюм за 4400 руб. Получила его по почте. Сохранила квитанцию об оплате, есть адрес отправителя (если он, конечно, реальный). Однако парфюм оказался подделкой (я разбираюсь в этом), также, как и тушь, которую они прислали мне "в подарок". На телефон, по которому со мной связывался поставщик, конечно уже никто не отвечает. Пыталась звонить с разных номеров. Как мне быть и возможно ли мне вернуть свои деньги? Эта сумма для меня совсем не маленькая.

Купила парфюм, оказался подделкой, продавец утверждал, что оригинал, деньги возвращать не хочет, оплачивала переводом на карту по номеру счета. О продавце информация только - номер телефона. Что я могу поедпринять в данной ситуации?

Заказала в инста-магазине парфюм. Прислали. Дешёвая подделка. На мой вопрос,-«это что?», сразу заблокировали. Писала с других аккаунтов, тоже заблокировали. Написала на их электронную почту, тишина. Так и ни разу нигде не ответили. Я заказывала в директе Инстаграм. Оплачивала по номеру карты. Никаких данных не знаю, кроме указанного города и имени при переводе. При переходе на сайт, указанный в их профиле Инстаграм, заявлено, что продают оригинальные ароматы. Можно как то привлечь? И вернуть деньги?

Заказала парфум. Оказалось подделка. Не соответствует оригиналу. Как вернуть деньги? Спасибо.