Работа автосалона / Автомобильное право - 600 советов адвокатов и юристов

Нас обманули в автосалоне мы приехали выбирать авто цена была её 340 тыс нам скинули до 315 тыс и сказали заключительная цена её на что принесли документы и сказали расписаться мы расписались но договор не прочитали и оказалась цена авто выросла ещё на 300 тыс на что денег у нас не было и нам сказали что либо мы вносим или выбирают нам авто за 300 тыс нам его выбрали это старенькая машина 2004 года она не стоит этих денег можно что то сделать или уже бесполезно?

Оплатили в автосалоне стоимость автомобиля 100%

По условию договора автосалон должен выдать автомобиль в течении 5 дней

Прошло 10 дней и автомобиль НЕ выдан всё ещё.

Какая ответственность автосалона в этом случае?

Собираемся покупать автомобиль, в салоне есть терминал для оплаты по банковской карте, но с нас требуют наличные, по карте принимать оплату отказываются.. при моем заявлении им, что они нарушают мои права, мне заявили, что могут принять оплату, но возьмут с меня комиссию в размере 3% от суммы покупки, я спросила, что за банк их обслуживает и позвонила туда на горячую линию, там мне попытались подтвердить эту информацию, но после моего заявления, что я сама банковский работник и прекрасно знаю, что если комиссия и удерживается, то только с автосалона, а не покупателя, передо мной извинились и согласившись с моими словами сказали, что автосалон сам им должен оплатить эту комиссию, а с меня они хотят ее удержать не правомерно..

Вопрос: имеют ли право сотрудники автосалона отказать мне в оплате за автомобиль по банковской карте и если я права, как грамотно и правильно аргументировать им правомерность моих действий?

При покупке автомобиля автосалон навязал комплексное сопровождение сделки и полировку авто. Полировку по факту даже не сделали. Есть заказ-наряды и акты выполненных работ, подписанные с моей стороны. Можно ли что-то взыскать с автосалона? Без подписания данных бумаг, автомобиль не отдавали.

Делал в автосалоне дезинфекцию кондиционера автомобиля.

Видимо при этих работах использовалось очень вредное вещество, содержащее изопропанол.

Когда мне отдали автомобиль, никто не предупредил что нахождение в салоне может быть опасно для здоровья. Пробыв в автомобиле около 2-х часов и надышавшись этими парами, к вечеру начались ужасные головные боли, на следующий день температура поднялась почти до 40 градусов.

До сих пор самочуствие плохое, имеется температура. Головные боли не проходят. Все признаки отравления изопропанолом (как я уже узнал впоследствии).

Что вы посоветуете, можно ли подать в суд на автосалон за неумышленное причинение вреда здоровью и выиграть это дело?

Спасибо.

Максим.

Какой то автосалон который занимается продажам автомобиля воспользовался доверчивостью моего, путем обмана взяли машину у нас сказав что они смогут продать машину которую мы не смогли продать. Мы передумали продать машину.

Теперь не хотят вернуть машину обратно.

Что нам теперь делать? Кому обратиться?

На мое имя была забронирована машина 2020 года по акции распродажи до 11.04.21. Необходимо было внести предоплату 10—20%, планировалось автокредитование в салоне под 7-8%, авиаперелет до Москвы д.б. компенсирован салоном в обе стороны. По приезду менеджера не оказалось, кредит по 17,8%, КАСКО на 5 лет, страхование жизни, в 1 год нельзя погашать кредит досрочно, итоговая стоимость машины возросла на 1 млн руб. Машину мне отказались показать пока не будет подписан договор. Думаю, что машины вообще не было. В результате осталась без машины и с убытком в 20 т.руб. за авиаперелет на 3500 км. Как наказать авто салон за потраченные деньги, время и нервы?

Пришли в автосалон купить автомобиль нам назвали конкретную сумму мы заплатили затем подписали документы после чего нам сказали что нужно уплатить торговую наценку мы отказались после чего нам сказали что в таком случае нам аванс в размере 100000 р не вернут право мер ны ли действия автосалона.

К договору купли-продажи прикрепили доп соглашение, где написано, что если я верну страховку жизни, то буду обязан вернуть эту сумму в автосалон.

В автосалоне при покупке авто за наличный расчёт, навязали услугу карта помощи на дорогах в сумме 125000 р. Можно ли вернуть деньги?

Мы подали заявление в суд на автосалон за некачественно выполненную покраску автомобиля, т.к на нашу претензию не получили никакого ответа. Хотим провести техническую экспертизу, расторгнуть договор об оказании услуг и вернуть деньги за некачественный ремонт. Теперь автосалон предлагает нам решить всё мирным путём. Они предложили без суда провести экспертизу, которую они оплатят сами и если её результаты будут в нашу пользу вернут деньги. Представитель салона сослалась на то,что если спор не разрешится мирно, то к ним будут применены штрафные санкции. Но мы сомневаемся в адекватности экспертизы, которую хочет провести автосалон. Посоветуйте, как нам правильно поступить в данной ситуации.

Автосалоне покупали машину бу, после сделки, объявили что еще 10000 за то, что они делали оформление, какие то экспертизы и если с машиной, что то не то, нам вернут деньги, еще предпродажную подготовку делали, машина в полном порядке, мы отказывались платить, хотели забрать документы (птс, тех. паспорт и договор.) и уйти не отдали пришлось дать деньги. В добавок авто за мкадом начало глохнуть и травить ( (

Заключен договор купли-продажи а/м с автосалоном, внесена требуемая предоплата 50 тр, цена в договоре прописана в рублях, пункта о возможности изменения цены в договоре прописана в рублях, пункта о возможности изменения цены в договоре нет, комплектность товара (а/м) прописана в приложении к договору купли продажи. Позвонил менеджер автосалона и сообщил, что цена изменилась, что автосалон либо хочет больше денег на 20%, либо расторжения договора. Я хочу обещанную машину по цене указанной в договоре. Как возможно заставить автосалон соблюдать условия договора? Расторгать договор и забирать предоплату отказалась, пообещала встретиться в суде.

В автосалоне навзали карту "помощи на дорогах" с встроенным электронным носителем. По договору оферты стало ясно, что стоимость услуг по карте составляет 1% от общей суммы, а остальные 99% это стоимость книги, которая хранится на флешке, спрятанной в карту. В данной ситуации реально выбить деньги обратно?

Что делать? Автосалон купил у меня машину в договоре и коммерческом предложении написано в течение 10 дней перечисляет. Прошло 10 дней, так и никто ничего не перечислил.

Здравствуйте) в автосалоне навязали сертификат ооо Статус в который включено страхование жизни СК Ренессанс. Написали заявление на отказ от сертификата в Статус и Ренессанс в течении 14 дней после оформления автокредита. С Ренессанса пришёл ответ, что заявление передано в ООО статус. В течении 10 дней была перечислена только страховая премия, а это только мизерная сумма от той суммы которую мы заплатили за сертификат. Можно ли подать в суд?

В официальном салоне приобрели автомобиль за наличку. Вместе с авто купили доп. услуги, среди которых была услуга стоимостью 30 000 рублей. О чем свидетельствует заказ наряд, чек.

Проверить выполненную работу визуально на 100 % невозможно, т.к. вся работа скрыта под обшивкой авто.

Спустя год, в процессе вскрытия обшивки из-за замены детали авто, выяснилось, что работа не выполнена.

На сколько она не выполнена неизвестно, т.к. нужно вскрывать почти всю внутреннею отделку авто.

В связи с этим, вопрос:

Можно ли отказаться от данной услуги и потребовать возврат полной стоимости данной работы, дополнительно требовать выплатить неустойку за период пользования авто до момента обнаружения обмана.

Данная услуга считалась выполненной еще год назад, согласно заказ наряду, чеку и со слов менеджера, а также подтверждена подписью мастера приёмщика. Помогите пожалуйста!

Возможно ли обращение в полицию по поводу обмана?

09.11.12 я выбрала машину в автосалоне и внесла за нее залог. Устно оговорили с продавцом, что я заберу машину до 17-18 декабря. Машину я хотела взять за наличные, чтобы не связываться с кредитом. До указанной даты необходимой мне суммы на руках у меня не набралось. Сегодня, 21.12, мне позвонил продавец и сказал, что машина будет продана. У меня на руках расписка о том, что я внесла залог за указанную машину, но даты, по которую залог действителен, в расписке нет. то есть там просто констатация, что я оставляю деньги за такой-то автомобиль. Продавцу я сказала, что я бы взяла машину в кредит, но до нового года подъехать не смогу. На что мне было сказано, что машина будет продана, и что залог мне не вернут. Насколько это правомочно? Сколько действует эта расписка, если в ней не обозначена дата? Имеет ли право автосалон продать машину другому человеку?

Пригнал в автосалон авто. Обещали сделать обычную диагностику и сообщить причину. Звонил десять дней, говорили что нет свободного места на подъёмнике. На 20-й дееь поставили перед фактом, что сняли и разобрали двигатель. Я этого делать не просил. Как теперь забирать машину с разобранным двигателем и может сразу подать исковое в суд.?

Очень нужна помощь, работаю в автосалоне, официально не оформлен, продавал автомомобили и принимал на продажу. Деньги все сдавал в кассу от продажи авто, иногда сам без клиента. Чеков не выдавали, деньги не инкассировали. Через 4 месяца сказали что денег в кассе нет их украли. И намекают на то что я подозреваемый. Это официальный дилер, сейчас говорят что недосдача и дают трудовой договор подписать задним числом.

Вопрос таков-я решил купить автомобиль в автосалоне в кредит. Кредит мне одобрили, все документы оформлены, только не выдали еще ПТС. Машину я решил забрать на следующий день. Начал я уходить из автосалона, подходит ко мне консультант и говорит, что в банке случайно ошиблись, то что точно такой же человек, с моим именем, фамилией и отчеством брал на точно такую же суму кредит и одобрили ему а не мне. Так как автосалон уже закрывался, я ушел. Машину мне не дают. Что мне делать? Подавать в суд на автосалон или нет?

Задаю вопрос второй раз, и прошу Вас ответить на мои вопросы.

3-го апреля был заключен договор между мной и салоном на покупку нового автомобиля по полной предоплате в размере 650000 рублей В договоре указано, что автосалон должен мне предоставить машину в теч 15 рабочих дней, (т.е до 25 апреля). Машина в салоне была в наличии, сказали, что документы на неё надо ждать из Москвы. Вопросы;

1-какой ежедневный процент просрочки от стоимости авто (в договоре о просрочке ничего не написано)

2-считаются-ли выходные и праздничные дни как просроченные.

3-В какие сроки могу расторгнуть договор с автосалоном, и могу ли после этого через суд потребовать возмещения процентов по просрочке?

Сегодня в автосалоне у меня произошел конфликт с сотрудником. На его хамское поведение в мой адрес которое заключалось в отказах и нежелании произвести ремонт должным образом я был вынужден громко сказать Закрой рот свой, в ответ на его слова. Скажите является ли это оскорблением чести и достоинства по статье c моей стороны? После чего данный сотрудник резким агрессивным шагом приблизился ко мне и предлагал выйти за территорию автосалона разобраться.

Нужно ли соглашаться переподписать договор с автосалоном через месяц после приобретения автомобиля в кредит?

Купили автомобиль в салоне, с помощью автокредита от банка Тиньков. Банк перечислил деньги напрямую автосалону.

Поставили машину на учет, ездим.

Через месяц звонит автосалон и просит приехать и переподписать договор купли-продажи, потому что у автосалона изменилось одно ИП на другое ИП.

Лично я не вижу в этом смысла, и мне это кажется подозрительным.

А что думают юристы?

Спасибо за ответ.

Менеджер автосалона в обход деятельности автосалона предложил личные услуги по подбору и покупке разного доп оборудования в виде комплекта колес, ключей и прочего в общей сумме больше 80 к рублей. Договоров нет, только переписка, деньги переводили на карточку его жены. Первые несколько месяцев он обманывал, что ждёт товар, потом сказал, что приехало, и переносил встречи под разными предлогами. Решили поехать в автосалон, оказалось, что он ничего не купил и непонятно что сделал с деньгами. Уже 6 месяцев обещает вернуть и придумывает разные истории, что возьмет кредит, что ждет перевода от мамы, каждый месяц новая история. Приезжать к нему домой и требовать деньги силой не мой метод. Хотел узнать как законным способом вернуть с него деньги.

У нас большая проблема с супругом: поставили на продажу автомобиль в автосалон в декабре месяце. Машина очень долго не продавалась, очень была завышена цена на автомобиль автосалоном. Весной просили менеджеров снизить стоимость, так долго не продается. Сейчас решили забрать машину из салона, а салон исчез по юридическому адресу его не существует. Хотели подать заявление в полицию, но у нас нет документов на машину (салон забрал, для продажи автомобиля). Пожалуйста подскажите, как нам действовать дальше?

Взяли машину в кредит. Дома уже мы поняли, что «подарки» от салона стоят на 100% дороже. А после еще увидели, что в кредитный договор включили разных программ на 450 тысяч, там указано, что в случае отказа от программ стоимость подарков надо компенсировать. На сколько это законно? Мы можем вернуть подарки эти и потом отказаться от доп услуг? Как правильно поступить.

Купил бу авто в автосалоне на следующий день выявилась проблема с двигателем, приехал на третий день попросил расторгнуть договор но не было людей которые продавали новогодние праздники появились на 5 день встретил поговорили даже осмотрели авто сказали поломка не значительная предложили сделать их работа мои запчасти около 10 тыс, работы на два дня, выкатили машину сказали ждать день посчитают затраты согласуют назначат дату ремонта, неделю на приход запчастей и два дня работы, вроде не отказываются, но прошел день звоню посчитали ответили человек на выходном, завтра, боюсь что будут тянуть закончится срок возврата и откажутся вообще от всего. Вопрос что сейчас нужно сделать чтобы перестраховаться и не остаться без денег и ремонта? Договор есть что все принял как есть но его я не читал и проверил автосалону что машина исправна. Спасибо!

Может ли автосалон не вернуть деньги за гарантию, которой не воспользовались, если изменились условия в самой компании?

Год назад покупала автомобиль с пробегом в салоне по автокредиту, условие было, что салон даёт гарантию на год, и если не воспользоваться данной услугой, то по истечению года они возвращают часть средств, которые были потрачены на гарантию. Написав в салон о том, что хочу вернуть деньги, так как не пользовалась гарантией, мне ответили что раньше была такая услуга, и сейчас компания работает на других условиях, без возврата денежных средств. Об этих изменениях салон никак не уведомил, и уж тем более не вызвали для прописания изменений условий в договоре. Правомерны ли их действия? И если возможно сделать возврат средств, то как лучше это сделать?

Два дня назад был куплен автомобиль в кредит с первоначальным взносом, налетели на автосалон мошенника! Заманили скидками а на деле навязали завышенный кредит со страховкой в 126000 и машина по птс оказалась не 2016 г в а перепродана от дилера 2015 г в. Обратились к юристам за помощью на следующий день взяли предоплату 5000 и составили договоро том что все сделают в течении 5 дней и оставшуюся сумму за работу надо оплатить уже завтра 30000. Похоже тоже мошенники так как еще не сделали работу а уже требуют деньги. Просят привезти доверенность на представление во всех инстанциях но уже страшно, опять могут кинуть! Что делать? Помогите! Как вернуть авто в автосалон и расторгнуть с ними договор и вернуть первоначальный взнос?

После увольнения из автосалона встала на биржу, признали безработной, через 3 месяца сообщили что пришли сведения из ПФ что имеется договор гпх. Оказалось что когда работала в автосалоне, у меня был заключен агентский договор с банком, мне его забыли расторгнуть. Расторгнуть более ранней датой в программе банка невозможно. Головной офис банка не хочет поправлять данные в ПФ, ссылаясь на расторжение договора более поздней датой. Теперь с меня биржа требует вернуть пособия обратно. Есть на руках справка от банка что никаких работ не производилось, выплат не было. Есть также выписка из ПФ что никаких отчислений не было. Как быть в этой ситуации? Биржа планирует подавать в суд, как доказать свою правоту?

Хотела бы узнать доп соглашением автосалон обязал заключить договора на доп услуги, и если от них отказаться то должны будем вернуть скидку, которую предоставил автосалон. Возможно ли доп соглашение оспорить?

Но автосалон закрывают, что можно сделать что бы вернуть свои деньги?

Такая ситуация продавал машину через автосалон, но деньги не вернули, вернули только одну четвертую. Но автосалон закрывают, что можно сделать что бы вернуть свои деньги или говорят, что можно расторгнуть договор через суд и вернуть автомобиль, это реально? (общая сумма 200 Тыс рублей пока получил 60)

Автосалон забрал на ремонт автомобильную магнитолу, которая была установленна дополнительно в этом салоне. В какой срок салон должен отремонтироыать старую или поставить новую магнитолу, если сроки не обговаривались?

20 июля этого года я приобрела новый автомобиль в автосалоне. При покупке мне было предложено оплатить в салоне постановку автомобиля на учет и техосмотр (то стоил 3700). При оплате услуги за прохождение ТО мне выдали квитанцию (ни кассового чека, ни договора), где прописана сумма и услуга. Для получения талона техосмотра надо было ехать в автоцентр на другом конце города, предьявить направление и получить талон. НО: сразу после покупки мне разбили стекло, пока я его заказывала/вставляла прошло время. 17 августа я поехала по указанному в направлении адресу и в указанное в направлении время за ТО. Приехав, обнаружила, что время и дни работы станции КООРДИНАЛЬНО отличается от указанного в направлении. Возможности приехать туда до 18 часов у меня нет, а на прохождение ТО осталось 3 дня. Я сделала ТО в государственном МРЭО (потратив всего 200 руб). ВОПРОС: я хочу вернуть деньги от автосалона за прохождение ТО. На основании каких законов и моих прав мне к ним обращаться?

Сын взял машину 24.02.2014 в автосалоне с частичным автокредитом. Выбрал машину по нормальной цене, с приемлемой процентной ставкой по кредиту. Внес залог.. Стали оформлять документы. Которую сумму он подписывал нас устроила Документы на автокредит и машину ждал 6 часов. За час до закрытия отдали документы: а когда приехали домой не много отдохнув обнаружили не полный пакет документов это раз во вторых сумма кредита зашкаливала в 3 раза. Позвонили в салон они даже не стали слушать цена возросла волшебным образом на 300000 руб., а кредит с 7% возрос до 27,8%. кредитный договор который нам подсунули не подписан ни банком ни сыном подскажите как правильно поступить.

Автосалон скрутил пробег. Машина куплена вчера в кредит. О скрученном пробеге выяснила при оформлении осаго! Что делать? Как расторгнуть все?

Я хотел купить машины в автосалоне. Для взятии кредита они взяли всё мои данные. Подписал бумаги о персональных данных для семи банков. Они могут ли взять без меня кредит?

Сегодня 8.04.14. Покупали автомобиль лада в автосалоне в Москве Озёрная ул., 46, стр. 3. До подписания договора машина стоила 455000 руб, после уплаты этих денег дали договор в котором сумма была уже 530000, возвратить обратно деньги отказались. Взяли расписку, что до 13.04.14 нужно принести еще 86 тыс. На руки дали квитанцию об оплате 455000 и договор на 530 тыс. Покупал отец, инвалид 2 гр. Машина осталась в автосалоне. Реально ли расторгнуть договор и вернуть деньги?

Можно ли с автосалона взыскать неуйстойку? Сдали автомагнитолу в ремонт, прошло 45 дней, ничего не изменилось. Сказали ещё месяц ждать.

Ситуация такая я работал в автосалоне директор этого заведения предложил мне купить у них авто ниже его рыночночной стоимости естественно я купил этот автомобиль поставил на учёт и перепродал. Далее я так же и продолжал работать в данной компании через какой-то промежуток времени руководство попросило меня назначить всем клиентам выплаты за их авто а через пару дней сказали что салон выплачивает деньги и переезжает. Меня позовут на новое место попросили отдать рабочий телефон и сказали ждать звонка через некоторое время я узнал что автосалон денег клиентам не отдал и просто исчез что мне грозит за то стоит там работал и купил там авто. По договору купли продажи между мной и автосалон я купил авто за 2 миллиона а в реале за 1 миллион у меня есть расписка от автосалона с их печатью что деньги они от меня получили притензий ко мне не имеют.

Купила автомобиль в кредит. Но хочу вернуть обратно в магазин автомобиль. Автомобиль надлежащего качества. Можно ли вернуть в течение 14 дней обратно в автосалон? Гарантия 3 года.

Судебный пристав не может исполнить решение суда, мотивируя отсутствием счетов в банке и имущества у ответчика (автосалон!) и предлагает компромиссный вариант-поехать в салон с исполнительным листом и договориться с представителями салона на какую-то меньшую сумму... Якобы это работает... Дал мне на размышление дней 5-6. Что делать? Вариантов минимум, я понимаю. Но не грош ли цена тогда правосудию? Срочно посоветуйте! Мне же надо ещё взыскивать судебные издержки и проценты в банке! Спасибо!

В автосалоне приобрела автомобиль. Сказали, что они являются официальными дилерами марки, которая мне нужна. Внесла первоначальный взнос и часть суммы хотела взять в кредит, расчитывав сумму. При подписании договора купли-продажи увидела, что там другая цена авто, включая какую-то брокерскую ставку и 13% налога. Автомобиль сразу вырос в цене на приличную сумму. Правомерны ли действия продавца?

Автосалон для клиентов работает с 10-00 до 21-00.

Однако в трудовом договоре работника установлен график с 10-00 до 22-00 (посменный график).

Будет ли являться нарушением трудовой дисциплины оставление работником без уважительной причины своего рабочего места в период с 21-00 до 22-00.

Если да, то почему и если нет, то тот же вопрос.

Должен ли я доказывать вину автосалона в суде, что они продали мне не новый, а восстановленный (ремонтный) как за новый автомобиль при наличии письменной эспертизы и опрошенного эксперта в суде подтвердивших, что авто ремонтное для возврата авто?

При покупке автомобиля в автосалоне продержали целый день, в суматохе подписали пачку бумаг, по возвращении домой обнаружили, что сумма оказалась в два раза выше той, которую выставляли. Название салона ООО Автоцентр Интер.

Сдал автомобиль на продажу в автосалон. Заключён агентский договор. В договоре прописана сумма расходов на якобы предпродажную подготовку (46 тыс. руб). Машина не продаётся, хотел забрать её из салона, на что менеджер начал требовать эту сумму (46 тысяч). В договоре нашёл ошибку при составлении. Менеджер не правильно записал vin номер автомобиля. Имеет ли договор силу?

У меня такая ситуация, я работаю в автосалоне, мастером участка доп оборудывания. Не являюсь по должности кладовщиком, но работадатель, привязал ко мне слад. И заставляет принимать товар и расписоватся за мат. Отвецтвенность. Ключи от склада находятся у меня у установщика, и еще один ключ лежал в бухгалтерии. Склад не оборудован видео наблюдением и сигнализацией. А работадатель хочет сделать теперь из меня крайнего так как пропал товар на 250.000 р могу ли я уйти на больничный с последующим увольнением без последствий?