Вернуть технику / Защита прав потребителей - 4092 советов адвокатов и юристов

Купила планшет полгода назад в кредит.3 раза ломался. Отдавала по гарантии в ремонт. Сейчас сломался в 4 раз. Может ли мне магазин вернуть деньги или обменять его? И если ли статья по которой мне могут вернуть деньги?

Можно ли составить с матерью договор безвозмездного пользования бытовой техникой и мебелью? Нужны ли подтверждающие документы и кем этот договор регистрируется? Есть риск, что за задолженность могут изъять имущество.

Если мне продали товар, который уже был снят с производства, о чем мне не сказали, могу ли я вернуть его или потребовать деньги, так как к нему не продаются дополнительные товары, без которых использование невозможно. Пользовалась месяц.

Можно ли вернуть деньги за покупку или обменять товар? Купили планшет, на второй день после покупки он завис, экран потух. Пришли в магазин, хотели поменять товар или вернуть деньги. Продавец начал спорить с нами, что так сделать нельзя и что этот товар надо отправлять на экспертизу, но слукавил обманув нас и оформил нам ремонт на гарантии. Объяснив нам, что если он направит на ремонт на гарантии, то за экспертизу платить не надо. Никаких претензий мы не писали. Могу ли я отказаться от покупки и вернуть деньги за товар после ремонта?

Мы преобрели товар в магазине бытовой техники, когда нам его привезла доставка на дом, мы обнаружили, что товар не докомплектованный и мы немедленно отправили его обратно. На следующий день со всеми документами, мы поехали в этот магазин, и попрасили вернуть деньги, но деньги нам возвращать отказались ссылаясь на то что, они не могут вернуть нам деньги по причине отсутствия директора.

Что нам делать в данной ситуации?

Если был куплена техника (для кухни) по одной цене, а на следующий день цена упала на 3 тысячи р., можно ли забрать с магазина разницу?

Приобрели в лизинг две единицы техники. В ходе эксплуатации выявили брак. Техника китайского производства. Обратились к дилеру-диоер признает дефект, но не признает, что это брак. Готов взять на гарантийный ремонт, но никаких документов при этом не выдает. Ни акта приема-передаяи на ремонт, ни заказ-наряда. У иной компании-та же проблема, но только на 15 единицах техники. Хочу произвести независимую экспертизу и вернуть автомобили на завод производитель. Сам дефект-не дорогой, но эксплуатировать авто с таким дефектом не возможно. И на устранение дилер просит 2 недели.

1. Какой вопрос поставить перед экспертом? Как пример-является ли данный дефект заводским браком?

2. Кому направлять досудебную претензию? На завод, дилеру или лизинговую компанию?

3. Реально ли взыскать убытки и с кого их взыскивать? Ежедневно из-за простоя теряем 3500 рублей с каждой единицы

Здравствуйте) 2 июня купил игровую мышку Razer за 3290 р. Но при ее использовании понял, что она не удобна для меня в игровом процессе, есть чек на котором написан гарантийный срок на 2 года, на каких основаниях я могу вернуть ее обратно и получить свои деньги?

Моя несовершеннолетняя дочь 4 года назад унаследовала 1/2 долю однокомнатной квартиры, по этому адресу не зарегистрирована и ни когда не проживала. Оплату налога за собственность плачу своевременно, квартплату и жилком услуги оплачиваю по месту регистрации без задержек. По адресу собственности проживает второй собственник уже 3 года, и пользуется всей площадью, у нас была договоренность в устной форме, что оплачивает все он. Перед продажей нашей 1/2 доли второму собственнику, он мне заявил, что я должна ему вернуть половину стоимости за поставленную сантехнику, проводку и за все эти годы половину оплаты жилком услуг и квартплаты. Должна ли я возвращать ему? Если да, то скажите пожалуйста, за что именно? За ранее благодарю вас за помощь!

Купили ноутбук, он рабочий но по характеристикам процессор не тянет от слова совсем, медленно грузит, не для работы. Вопрос, 14 дней не прошло, товар технически сложный, знаю, но есть ли хоть какой то шанс вернуть его обратно, за что можно зацепиться принеся его в магазин?

Заключили договор найма квартиры на срок 6 месяцев. На следующий день после заключения договора при въезде в квартиру были обнаружены тараканы. Хозяева были осведомлены о факте их существования, но преднамеренно скрыли это. В квартире ими произведена дезинфекция в день заключения договора и в настоящий момент стоит едкий химический запах в квартире. По состоянию здоровья находиться в квартире не возможно, т.к болею бронхиальной астмой.

Хотим расторгнуть договор в одностороннем порядке.

С наймодателем договориться не получилось, на этой почве произошел конфликт. Как нам вернуть деньги, оплата произведена в сумме месячного взноса 20000 и залог за имущество в размере 20000.

На основании постановления суда в моей квартире неделю назад (09.07.15 г.) произвели обыск. В постановлении указано было, что обыск проводится с целью изъятия компьютерной техники. Обыск проводили следователь, два опера и два понятых (судимых, скорее всего их люди). Специалиста не было среди них. Можно ли признать данный обыск незаконным в части изъятия компьютерной техники в нарушение положений ч. 9.1 ст. 182 УПК РФ и вернуть изъятые компьютеры, планшет и телефоны? Копию протокола обыска не оставили, ничего не подписывал, они и не настаивали.

Купила нетбук за 4500 в ломбарде, пришла домой включила нетбук не заряжается (подсоединено, но не заряжается 0% ) могут ли мне вернуть деньги.

Поселились в частный сектор на 14 дней оплатили 100% оплату. До конца отдыха осталось 4 дня, хозяева грубят и ругаются, угрожают выселить и не вернуть деньги, как вернуть деньги, если они не ИП.

Мы купили "готовый бизнес " соляная пещера. Но не написали договор купли продажи но переписали договор аренды и все. Теперь ещё старый администратор пока нас не было забрала телевизор и документы от галогенератора и телевизора. Что мы можем сделать? Как вернуть документы или вернуть бизнес спасибо за ответ.

Являюсь дольщиком 1\4 части квартиры! 3 года там не жил, а когда поселился мне другие сособственники не дают пользоваться кухней, ставить свой стол и холодильник, переделали кладовую в комнату и поставили без моего согласия душевую кабину и водонагреватель! Какой иск нужно подать и какие документы нужно предоставить, чтобы убрали душевую кабину и водонагреватель, а так же переделали кладовую обратно?

По телефону нашёл адвоката для решение моей проблемы, адвокат по телефону сказал куда отправить деньги за работу (адвокат состоит в реестре, проверял) не подписывая не каких бумаг, он тянул время с банально приехать в отдел полиции, то у него времени нет и т.д. в итоге спустя месяц съездив в отдел полиции ознакомившись с делом, написал жалобу в прокуратуру расписавшись за меня, и далее не хочет заниматься моим вопросом тянет время (хотя деньги получил полностью как договаривались под ключ) в итоге пропал.

Вопрос: куда поэтапно и как обратиться за то, что бы он вернул мне мои деньги, а также лишили его звание адвоката? После грамотного подробного ответа готов работать с юристом на удаленке по консультации этого дела с оговоренной оплатой.

Как мы можем вернуть ошибочно переплаченные в магазине деньги.

Вчера в магазине Касторама г. Воронежа во время пробивания чеков на кассе кассир вместо того, чтобы пробить одну решетку чугунную (526 р) и 2 упаковки мешков (по 108 р), пробила 3 решетки.

На выходе охранник остановила тележку, потому что не смогла найти в чеке 2 упаковки мешков. Она предположила, что видимо платеж не прошел, и нужно доплатить, что и было сделано.

А когда мы уже приехали домой и детально проверили чеки, выяснилось, что кассир пробила 3 решетки вместо одной, т.е. ошибка (мы переплатили) больше чем в 1000 рублей.

На руках есть 2 чека, их ксероск сделала охранник в магазине - как она сказала, это для них.

Как нам лучше поступить в этой ситуации?

Купила шлифмашинку, через 40 мин. она перестала работать. Отнесла в сервис, почистили, сказали исправна, нужно обеспечить сбор пыли. Написала претензию, продавец отказал вернуть деньги, пояснив что машина исправна. Как можно вернуть деньги?

Квартирант съехал с квартиры раньше срока. Коммуналку за 1,5 месяца не заплатил. Ключи от квартиры не отдает. Выдвигает нереальные требования (чтоб я оплатил половину сумму за перевозку его вещей, чтоб я пошел к нотариусу и написал расписку что в квартире буду именно я жить, чтобы я вернул деньги с 9 по 15 число, так как он съехал 9) тогда отдаст ключи. Договор имеется. В нем прописано что квартирант за месяц предупреждает о своём сьезде. Как по закону мне вернуть ключи от квартиры и долг за коммуналку.

Я с иваном в браке не регистровалась, имею общий ребенок. Я купила в кредит автомагнитолу, навигатор. Телефон, мягкую мебель, печьСВЧ, хлебопечку. Иван не работает, получает пенсию, а материально не помогает, на кредит не давал деньги. Я получаю пенсию, алименты от бывшего мужа на старшего ребенка и пособия содержания на второго ребенка и зарплату. И ежемесячно я сама выплачивала кредит. Я поругалась с иваном и выгнала его. а он автомагнитолу, навигатор и телефон продал в залог. Как вернуть и имею права взыскать компенсаций за утраченные имущества.

Мне вернет следователь ноутбук без документов на него? Изымали у меня из дома вот завтра ехать надо и следователь просит на него документы но их нет утеряны вернет ли он?

Был приобретён ноут бук в магазине б/у техники. При проверки в магазине техника была в исправном состоянии, по приезде домой ноутбук был открыт, включён в сеть, к которой были подключены так же другие устройства, никаких перебоев с сетью не было. После отключения прибора от сети, проработал от силы 20 минут, далее погас и больше не включался.

Был возвращен по гарантии продавцу с требованием возврата средств. В ответ продавец забрал технику на диагностику, без указания даты на гарантийном листе. По истечении 14 рабочих дней звонка так и не поступило от продавца, далее после долгих попыток дозвониться, потребовалось еще 3 часа на выяснение состояния и в дальнейшем ответ: неисправность по случаю короткого замыкания, со словами, что наша гарантия на это не распространяется

Подскажите как быть в этой ситуации и вернуть деньги.

На время диагностики не было предоставлено и предложено техники в замен.

технические характеристики мы попробовали поработать им по дому один раз и поняли что он слабый и плохо отпаривает поэтому Завтра хотим вернуть возможно ли это или нет.

3 марта купили телефон в Мегафоне, 5 марта телефон сломался. В салоне не хотят брать его обратно. Как поступить в этой ситуации?

Добры день! Подскажите пожалуйста, я купил духовку настольную, а она мне не нравиться, Могу ли я вернуть её обратно и забрать деньги? Прошло всего два дня с момента приобретения.

Как можно вернуть кофеварку в магазин? Кофеварка не использовалась, не прошло 14 дней. В магазине отказывают, ссылаясь, что это сложная бытовая техника и возврату не подлежит.

На пятый день после покупки телефон не стал разблокироваться от графического ключа и когда звонит, я не вижу кто т.е экран не загорается. Я хочу вернуть его обратно в магазин т.к. 2 недели еще не прошло со дня покупки. Как мне это сделать?

Мы приобрели в ломбарде пылесос, через пару применений он сгорел. Можем ли мы вернуть его обратно и как это сделать. Заранее благодарю.

Здравствейте, хотел спросить, если я сломал наушники (не по своей вине), могу ли я вернуть их в магазин с просьбой ремонта/замены товара?

Дольше 45 дней, это когда товар на гарантии. В моём случае гарантия на технику истекла. Хочу спросить ещё раз, если ограничение по выполнению ремонта, если техника не на гарантии. Могу ли я в этом случае написать претензию и вернуть деньги за предоплату на ремонт, забрать неотремонтированную технику.

Купил компьютер в магазине, но меня не устроила его работа. Обратился в магазин, сам отвёз его на экспертизу к ним в фирму. Экспертиза сделала заключение, что товар в рабочем состоянии. Могу ли я его вернуть и забрать деньги? Так как он не удовлетворяет мои требования.

У меня такой вопрос могу ли я вернуть 13% за кредит после его выплаты, т.к. кредит был целевым? Приобретались компьютерная техника.

Добрый день. Была ипотека от жилищного кооператива, просрочили с выплатой, они продали квартиру без нашего ведома. Судились, но проиграли все суды. И вот нас выселили, все вещи остались в квартире, дали два месяца чтобы забрать имущество. Мы хотим её выкупить, оформляем кредит. Вопрос такой... на улице похолодало, у нас маленькие дети, все вещи остались дома, мы и так платим бешеные деньги за съем квартиры посуточно, т.к.только на месяц не кто не согласен сдать. Так приходится еще и одежду детям покупать теплую. Что можно сделать чтобы забрать свои вещи, приставы говорят что зайдёте только когда будете выезжать, или оплатите покупку квартиры.

Я задавала вопрос по поводу покупки хол-ка. Он оказался с браком. Компания эльдорадо не может его у нас никак забрать, отговорок куча-то забыли внести наш адрес в реестр, то не успели в течение рабочего дня, то погодные условия не позволяют. По причине того, что холодильник они еще не вывезли, возвращать деньги отказываются. Каким образом можно компаниюЭльдорадо обязать вывезти некачественный товар и вернуть уплаченную сумму. Спасибо.

Сегодня привезли холодильник, внизу на боковой стенке обнаружилась небольшая вмятины, могу ли я обменять его в магазине или вернуть.

Я открыла ИП на ЕНВД 17.06.2019 года. Взяла в аренду два магазина розничной торговли. Купила 2 ККТ и зарегистрировала 20.06.2019. Работников на данный момент у меня не было. Работала я сама и моя мама. С 01.07.2019 года мы приняли работников. Имею ли право на налоговый вычет за ККТ.

Купила позавчера планшет, он необходим для демонстрации клиентам фотографий, в магазине в нем не было возможности посмотреть насколько качественно смотрятся фотографии. Прийдя домой, выяснилось, что с планшетом невозможно работать (низкое качество экрана). На следующий день пошла в магазин, но вернуть деньги отказались. Можно ли каким нибудь способом это сделать?

Купили дорогой телефон в кредит 7 дней назад, оказался неисправным: при разговоре возврат голоса на другой телефон. Можно ли его вернуть и расторгнуть кредитный договор?

Мне должны деньги, есть расписка, деньги были сняты с кредитных карт, плачу проценты, должник кормит завтраками, за 2 месяца перевёл 400 рублей. Как мне их вернуть. Ответчик в моем городе не прописан, но проживает, у меня есть только номер телефона.

Я вышла на стажировку второй день, в букмекерскую контору, так вот на второй день моей стажировки пришла полиция, изьяла всю технику и мой мобильный телефон, айфон 5 с,типа с целью на экспертизу, хотя я готова была самостоятельно им предоставить всю информацию, (хотя её у меня нет, я второй день там работала) и опер об этом знает, ибо они изъяли тетрадь, в которой указано когда я вышла на работу, так вот уже два месяца мне телефон не возвращают, а контора так и работает (я ушла от туда в тот же день) !есть ли хоть какие то сроки для экспертиз? Куда жалобы в таком случае писать? И не является ли это превышением должностных полномочий нашей полицией? Подскажите пожалуйста.

Приобрела сегодня смартфон в официальном магазине производителя. Консультант рассказал, что при покупке данного телефона действует акция "наушники в подарок", но нужно оформить полис страхования техники, что я и сделала, оплатив дополнительно 4900 р. Сейчас выяснила, что данное условие - выдуманное консультантом, достаточно было лишь купить сам смартфон...

Подскажите, могу ли сделать возврат на сумму стоимости страхового полиса? Не видела и не вижу в нем особой надобности, и чувствую себя обманутой.

ь месяц?

Купили телефон, но нам не рассказали о том что на него нужно устанавливать доп функции и сервисы чтоб он полроценно работал, хотели вернуть но нам отказали. Законно они ли отказали или обязаны были вернуть деньги или обменять.

Пол месяца назад взял бытовую технику в кредит на 174 тысячи рублей, так сложилось, что работу потерял и в ближайшее время платить смогу не скоро. Что будет?

Купила в магазине бытовую технику, оплатила доставку, техника оказалась бракованная, вернула в магазин, деньги за товар вернули, а за доставку нет. Скажите должны ли вернуть деньги за доставку?

Здравствуйте, приобрел комплектующие для персонального компьютера, 2 комплектующих в одном магазине и 1 комплектующие в другом магазине, теперь хочу вернуть на следующий день после покупки, под комплектующими имею ввиду (Материнская плата, оперативная память, и процессор).

При каких обстоятельствах я могу это вернуть и получить деньги обратно? Спа ибо за ответ!