Купить гарантию на айфон / Защита прав потребителей - 21 советов адвокатов и юристов
Примут, Анастасия. У вас никто на сегодняшний день не просят такой информации и документов, почему вы должны их куда то предъявлять? С учетом изложенного, вам ничего предъявлять не требуется. Доброе утро!
Должны принять. Здравствуйте
Примут
Только вот проблемы могут быть с гарантией на телефон.
Айфоны их фирма в России не ремонтирует по гарантии. А если обанкротится магазин, то и требования о ремонте телефона при его поломки предъявить будет некому. Сегодня я купила ребенку айфон в Связном, который подал на банкротство и выдают чеки без печати, и где не написано, что был куплен телефон. Но я собираю чеки, что бы предьявить бывшему мужу, что я трачу на нее больше денег, чем он платит алиментов. Примут ли в суде чек на покупку телефона, который без печати и был куплен в магазине, подавшем на банкротство?
У вас никто на сегодняшний день не просят такой информации и документов, почему вы должны их куда то предъявлять? С учетом изложенного, вам ничего предъявлять не требуется.
СпроситьЗдравствуйте
Примут
Только вот проблемы могут быть с гарантией на телефон.
Айфоны их фирма в России не ремонтирует по гарантии. А если обанкротится магазин, то и требования о ремонте телефона при его поломки предъявить будет некому.
СпроситьПо техническим характеристикам он водонепроницаемый или нет? Если экспертиза выявит факт ненадлежащего использования устройства, то могут отказать в гарантийном обслуживании. Купил месяц назад айфон 11 От дождя стал плохо работать микрофон можно ли востоновить по гарантии гарантия есть на него год.
Если экспертиза выявит факт ненадлежащего использования устройства, то могут отказать в гарантийном обслуживании.
СпроситьЗдравствуйте!
Обратитесь в магазин где оформлена гарантия. Или вам отказывают? Если у вас есть чек и коробка, обращайтесь к продавцу, если гарантия еще не истекла и если чек не поддельный. Для начала проведите независимую экспертизу о причинах поломки, если поломка заводская обратиться можете в магазин где куплен телефон если магазин не знаете можете обратиться к производителю. Если телефон на гарантии обращайтесь с заявлением в магазин для проверки качества. Дальше по обстоятельствам. Столкнулся с такой проблемой. Купил телефон на авито, и он сломался. А тот человек у которого я покупал он пропал. Телефон на гарантии. Чек коробка все есть. Модель телефона айфон 11. Подскажите как мне вернуть его обратно.
Если у вас есть чек и коробка, обращайтесь к продавцу, если гарантия еще не истекла и если чек не поддельный.
СпроситьДля начала проведите независимую экспертизу о причинах поломки, если поломка заводская обратиться можете в магазин где куплен телефон если магазин не знаете можете обратиться к производителю.
СпроситьЕсли телефон на гарантии обращайтесь с заявлением в магазин для проверки качества. Дальше по обстоятельствам.
СпроситьМагазин отправит телефон на диагностику и ремонт в ближайший сервисный центр. Замену батареи, если она вышла из строя.
С уважением. Купила айфон 11 в мае кажется, сейчас аккумулятор ухудшился. В нашем городе нет сервисного центра. Что мне предложат в магазине, в котором я брала. Мввидео. Телефон на гарантии.
Да, если он на гарантии и повреждения были в гарантийном случае, то его должны либо отремонтировать либо поменять, изучите Федеральный закон о защите прав потребителей. Для замены необходимо обратиться с письменной претензией на основе норм ГК, что за трещины и где появились? Вы обратитесь в магазин с заявлением о возврате, либо обмене телефона, они проведут экспертизу, выяснят по чьей вине пошли трещины и если телефон оказался бракованным, то обменяют. Я купил айфон Xr 3 месяца назад у него появились трешины у него 2 года гарантии скажите пожалуйста его поменяют если я обращаюсь.
Да, если он на гарантии и повреждения были в гарантийном случае, то его должны либо отремонтировать либо поменять, изучите Федеральный закон о защите прав потребителей.
СпроситьДля замены необходимо обратиться с письменной претензией на основе норм ГК, что за трещины и где появились?
СпроситьВы обратитесь в магазин с заявлением о возврате, либо обмене телефона, они проведут экспертизу, выяснят по чьей вине пошли трещины и если телефон оказался бракованным, то обменяют.
СпроситьЗдравствуйте. Купите отдельно наушники и сдайте по гарантии. Здравствуйте.
Можно сдать. Наушники в данном случае не обязательны. Если отказывают, обращайтесь в магазин с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Можно ли сдать телефон по гарантии (айфон) сломался блок питания, а наушники потеряла, не хотят брать не в полной комплектации.
Здравствуйте.
Можно сдать. Наушники в данном случае не обязательны. Если отказывают, обращайтесь в магазин с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьСрок гарантии истек, поэтому для того, чтобы потребовать бесплатного ремонта сейчас нужно провести экспертизу с целью установления заводского брака, после чего претензия на основе норм ГК. Купил айфон прошло год и месяц перестал работать. Что делать.
Срок гарантии истек, поэтому для того, чтобы потребовать бесплатного ремонта сейчас нужно провести экспертизу с целью установления заводского брака, после чего претензия на основе норм ГК.
СпроситьТак как Вы сами уронили телефон, то его не будут чинить по гарантии, Салих. Здравствуйте.
Эльдорадо не поменяет. Но Вы вправе предъявить претензии по недостаткам на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. В магазине эльдорадо купил айфон уронил стекло потрескалось на работу не влияет он до этого глючил теперь так же глючит ещё почти год гарантии если отправлю поменяют? Причины были чтобы поменяли теперь со стеклом не знаю.
Здравствуйте.
Эльдорадо не поменяет. Но Вы вправе предъявить претензии по недостаткам на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьДоброго вечера, Евгений! На гарантийный ремонт можете сдать в любом случае, если не вышел срок гарантии. Сразу пишите и регистрируйте заявление у продавца о выдаче вам в пользование на период гарантийного ремонта вашего айфона аналогичного товара из подменного фонда продавца на основании статьи 20 Закона о защите прав потребителей. По письменно поданному заявлению должны выдать в течение 3-х дней. Если не выдадут, сможете по окончании ремонта требовать выплаты вам неустойки в размере 1 процента в день от стоимости вашего телефона за весь период ремонта. Купил айфон в кредит 10 месяцев назад, сегодня он выключился и не включается. Можно ли сдать его по гарантии?
Доброго вечера, Евгений! На гарантийный ремонт можете сдать в любом случае, если не вышел срок гарантии. Сразу пишите и регистрируйте заявление у продавца о выдаче вам в пользование на период гарантийного ремонта вашего айфона аналогичного товара из подменного фонда продавца на основании статьи 20 Закона о защите прав потребителей. По письменно поданному заявлению должны выдать в течение 3-х дней. Если не выдадут, сможете по окончании ремонта требовать выплаты вам неустойки в размере 1 процента в день от стоимости вашего телефона за весь период ремонта.
СпроситьЗдравствуйте! Можете обменять на новые, для этого необходимо обратиться к продавцу с претензией о замене, согласно закону о защите прав потребителей ст. 18. Здравствуйте!
В условиях гарантийного обслуживания мобильных устройств Apple четко указано, что гарантия сроком 12 месяцев распространяется на сами гаджеты и на аксессуары, которые поставляются в коробке с устройством. Так в Apple несут ответственность не только за iPhone или iPad, но и за Lightning-кабель, гарнитуру и даже переходник 3.5 мм Lightning. Если в первый год эксплуатации любой из аксессуаров перестает работать, можно смело идти в авторизованный сервисный центр и требовать замену.
Имейте ввиду, что повреждения не должны быть связаны с нарушением условий эксплуатации. Формулировка довольно расплывчатая, главное – отсутствие следов внешнего воздействия. Я купила месяц назад телефон марки айфон и через несколько дней наушники перестали забирать! Могу ли я обменять их на новые?
Здравствуйте! Можете обменять на новые, для этого необходимо обратиться к продавцу с претензией о замене, согласно закону о защите прав потребителей ст. 18.
СпроситьЗдравствуйте!
В условиях гарантийного обслуживания мобильных устройств Apple четко указано, что гарантия сроком 12 месяцев распространяется на сами гаджеты и на аксессуары, которые поставляются в коробке с устройством. Так в Apple несут ответственность не только за iPhone или iPad, но и за Lightning-кабель, гарнитуру и даже переходник 3.5 мм Lightning. Если в первый год эксплуатации любой из аксессуаров перестает работать, можно смело идти в авторизованный сервисный центр и требовать замену.
Имейте ввиду, что повреждения не должны быть связаны с нарушением условий эксплуатации. Формулировка довольно расплывчатая, главное – отсутствие следов внешнего воздействия.
СпроситьДобрый день! Все зависит от того почему телефон нагрелся и перемтал работать, если это производственный брак то произведут замену телефона. Если это поломка какой то детали, то могут ограничиться заменой детали. В любом случае если вы будете не согласны с решением магазина, можете заказать независимую экспертизу. Добрый день! Но в данном случае нужно смотреть договор страхования, если случай страховой то да, либо же придется отправлять на гарантийный ремонт, если действует гарантия. Добрый день, мой айфон сильно нагрелся и перестал работать, при покупке застрахован, куплен в Эльдорадо, заменят ли мне его?
Добрый день! Все зависит от того почему телефон нагрелся и перемтал работать, если это производственный брак то произведут замену телефона. Если это поломка какой то детали, то могут ограничиться заменой детали. В любом случае если вы будете не согласны с решением магазина, можете заказать независимую экспертизу.
СпроситьДобрый день! Но в данном случае нужно смотреть договор страхования, если случай страховой то да, либо же придется отправлять на гарантийный ремонт, если действует гарантия.
СпроситьДобрый день!
Когда Вы покупаете товар с рук, вы должны знать, что товар может быть некачественный, так как продавец дает гарантии лишь на словах. И очень часто можно взять "кота в мешке".
В данном случае нести телефон на диагностику и ремонтировать за свои деньги.
Всего хорошего и удачи! Купили Айфон 6 с рук, он глючит, как быть?
Добрый день!
Когда Вы покупаете товар с рук, вы должны знать, что товар может быть некачественный, так как продавец дает гарантии лишь на словах. И очень часто можно взять "кота в мешке".
В данном случае нести телефон на диагностику и ремонтировать за свои деньги.
Всего хорошего и удачи!
СпроситьГарантия на телефон действует в любом случае, независимо от смены собственника телефона. Неуплата кредита не является для отказа от гарантийного обслуживания. Здравствуйте!
В вашем случае, гарантия у вас действительна, можете обращаться в сервисный центр или к продавцу вы сами. Если она не платит кредит, у вас проблем не будет.
Поменять телефон по гарантии вы так же сами сможете в магазине, если он сломается.
Если для вас важно действительно решать проблему, то изучив имеющиеся документы, мы сможем Вам помочь уже сегодня! Звоните. Купил айфон с рук, ему 2 недели соответственно он еще на гарантии, девочка хозяин брала его в кредит. При покупке я с ней заключил договор купли продажи, Вопрос: действует ли гарантия? Если она не будет платить кредит, будут ли у меня проблемы? И могу ли я поменять в магазине телефон если вдруг он будет не исправен итп?
Гарантия на телефон действует в любом случае, независимо от смены собственника телефона. Неуплата кредита не является для отказа от гарантийного обслуживания.
СпроситьЗдравствуйте!
В вашем случае, гарантия у вас действительна, можете обращаться в сервисный центр или к продавцу вы сами. Если она не платит кредит, у вас проблем не будет.
Поменять телефон по гарантии вы так же сами сможете в магазине, если он сломается.
Если для вас важно действительно решать проблему, то изучив имеющиеся документы, мы сможем Вам помочь уже сегодня! Звоните.
СпроситьК сожалению эксплуатационный брак в рамках гарантийного ремонта не устраняется. По гарантии ремонтируют производственные дефекты. Так как телефон пострадал от Ваших действий - оплачивать ремонт Вам. Купила айфон 6 в кредит не прошло и месяца случайно уронила разбился экран есть гарантийный срок на что я могу рассчитывать?
Они не правы, необходима письменная претензия на основе норм ГК. КУпил айфон 6 (уценка от магазина) , через 14 дней он сломался, отнес в СЦ дали бланк о замене или возврате денег, прихожу в магазин в замене отказывают, ссылаясь на то что товар был уценен.
Можете, если экспертиза подтвердит существенный недостаток товара. Татьяна, вам необходимо обратиться к Продавцу с претензией, магазин обящан провести проверку качества телефона и если проверка покажет производственный брак, то деньги вам вернут. Был куплен телефон айфон 5 с,с горантией на 1 год, но он стал глючить, могу ли я отказаться от него полностью, телефон в кредите!
Татьяна, вам необходимо обратиться к Продавцу с претензией, магазин обящан провести проверку качества телефона и если проверка покажет производственный брак, то деньги вам вернут.
Спросить---для начала придётся сдать его продавцу и он проведёт экспертизу. а после установления факта поломки решит принять его или вернуть покупателю В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. Я купил айфон 6 5 месяцев назад и он начал глючить можно ли его обменять? Так как он на гарантии.
---для начала придётся сдать его продавцу и он проведёт экспертизу. а после установления факта поломки решит принять его или вернуть покупателю
СпроситьВ статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЕсли есть чек о покупке товара, то далее возникает вопрос - а какой срок гарантии установил продавец? Оговаривались ли дефекты телефона письменно? Написали ли Вы претензию и т.д. Если нет чека - нет возможности доказывать свои права Я купил Б\У айфон на Горбушке. Через 2,5 недели у него полетел чип, отвечающий за сенсор. Поломка техническая, никак не связанная со мной. Ремонт в районе 3000. Посоветовался со знакомыми, говорят, что ремонт должны осуществлять они. Как быть и кто прав?
Если есть чек о покупке товара, то далее возникает вопрос - а какой срок гарантии установил продавец? Оговаривались ли дефекты телефона письменно? Написали ли Вы претензию и т.д. Если нет чека - нет возможности доказывать свои права
СпроситьИзложите историю, а то не совсем понятно. купила айфон 5 s через пол года на экране появилось желтая полоса и я отнесла его по гарантии в магазин. после экспертизы мне сказали что выдадут такой же новый. могу ли я вернуть деньги за него? и как? они утверждают что это техн сложный товар и деффект не существенный У меня такая же история, только после экспертизы мне предложили новый телефон. Утверждая что данный телефон-сложный товар. Возможно ли вернуть деньги?
купила айфон 5 s через пол года на экране появилось желтая полоса и я отнесла его по гарантии в магазин. после экспертизы мне сказали что выдадут такой же новый. могу ли я вернуть деньги за него? и как? они утверждают что это техн сложный товар и деффект не существенный
СпроситьПредъявите письменную претензию на проведение ремонта. У меня такая проблема: купил в DNSе айфон 5s с гарантией на год, пол года он у меня проработал нормально, а вскоре на нем перестала работать левая сторона любых наушников, отнес его в сервисный центр по гарантии, а мне заявили что он не проходит по гарантии из-за внешних царапин на корпусе, хотя оно отношение к входу для наушников не имеет! Скажите пожалуйста что мне делать?
Добрый день! Отдаете в магаз на экспертизу. Затем если не возвращают деньги или не меняют пишите претензию и в суд с иском (не забывайте что чтобы выйграть телефон должен иметь недостаток поскольку это технически сложный товар. Удачи рад был помочь. Купил айфон а он сломался. Он на гарантии. Продавцы сказали ждать 45 дней. Как вернуть телефон или деньги.
Добрый день! Отдаете в магаз на экспертизу. Затем если не возвращают деньги или не меняют пишите претензию и в суд с иском (не забывайте что чтобы выйграть телефон должен иметь недостаток поскольку это технически сложный товар. Удачи рад был помочь.
Спросить