Можно ли вернуть в магазин краску / Защита прав потребителей - 103 советов адвокатов и юристов
В магазине купила напольную кованую подставку для цветов, дома обнаружила сколы краски, является ли данный дефект случаем, когда подставку можно вернуть в магазин.
Вчера купила краску, предназначенную для тонирования волос, которая должна быть безаммиачной, о чем я сказала продавцу-корсультанту. Сегодня я распаковала товар и хотела найти состав. Стоит отметить, что состава на русском языке не было. В состав входит аммиак, об этом продавец меня не предупредила и не дала посмотреть состав на месте. Могу ли я вернуть товар в магазин и получить деньги?
В магазине красок продавцу-консультанту был предоставлен объём помещения для того что бы он посчитал, сколько краски надо для покраски. После выполнения работ осталось пять банок краски на сумму 12000 тысяч рублей. В течение десяти дней я обратился в магазин, что бы вернуть оставшиюся краску, мне отказали, сославшись на закон. Могу ли я вернуть деньги, как правильно написать претензию. С уважением.
12.09.14 приобрели краски для аэрографии они не подошли-флакон запечатан, можно ли вернуть их обратно в магазин и забрать деньги. Чек имеется.
Купила ковер, дома поняла что он не подошел по размеру, позвонила в магазин узнать могу ли я вернуть покупку или обменять ковер на другой, мне ответили что можно. Через 3 дня я привезла его в магазин, был другой продавец, который отказался принимать его по причине не товарного вида, по его мнению ковер имел признаки использования т.к на нем он обнаружил мелкий бытовой мусор. Я объяснила продавцу что я постелила ковер на пол и естественно что на нем может быть незначительный бытовой "мусор", но в использование он не был. Вправе ли я потребовать вернуть мне деньги за ковер?
Доброго дня, я купил дверной замок, после установки оказалось что он не подходит. На отверстиях для креплений сбилась краска от болтов. Могу ли я вернуть замок в магазин? Прошло 1 день со дня покупки.
Заказал детский велосипед в интернет магазине. Груз отправили ПЭКом. Вчера груз получил. На коробке были незначительные повреждения. Груз у ПЭКа я принял. При распаковки велосипеда дома обнаружил, что рама вся в царапинах, краска ободрана. Продавец запросил фото велосипеда и коробки. Отправил им фото. Ответили, что коробка повреждена, что все вопросы к транспортной компании.
Приобрели спортивный костюм Пума неделю назад, при первой же стирке он полинял белые полоски по бокам стали зеленые, костюм стирали как было указано на этикетке при 40 градусах, ни с чем не смешивали, могу ли я потребовать обратно свои деньги, чек утерян.
Неделю назад я купила сабо в солидном магазине. Через несколько дней носки на платформе около подошвы стала облазить краска, которй покрыта платформа. В результате этого сабо приобрели неопрятный вид. У меня сохранился чек, коробка и все атрибуты, которые мне выдали при покупке. Имею ли я право вернуть сабо и получить обратно хотя бы те деньги, что я заплатила.
Могу ли я вернуть в магазин краски которыми пользовались, но они не такие как заявлено на упаковке (т.е. не соответствуют описанию)?
Взяла шубу, голубая норка. Пришла домой срезала бирки и соответственно бирку с чипом, т к собиралась носить. В итоге оказалось, что шерсть остается на одежде и немного размер не подошел. 14 дневный срок еще не прошел. Принесла на второй день в магазин, отказались сделать возврат ссылаясь на срезанную бирку с чипом. Предложили писать претензию на качество и они будут делать экспертизу, в случае не выявления брака мне придется возмещать затраты. Мне экспертиза не нужна, я хочу расторгнуть договор. Тем более срок позволяет, при чем тут бирка. Кстати все бирки и тем более с чипом имеются только, что не на самой шубе. По словам продавца он не может принять шубу со срезанным чипом, значит Вы ее носили говорит... естественно я собиралась ее носить, но меня не устроило качество.
26,04.15 приобретала чехол для телефона и в процессе использования у него начала облезать краска. На у упаковке указано что гарантия 12 мес. Могу ли я вернуть его в магазин.
Купила краску для волос профессиональную в Магазине Варвара. Через минуту вернулась в магазин с чеком и хотеоа тбменять на другой тон. Мне отказали? Кто прав?
Два дня назад купила дубленку турецкого производства в меховом салоне, в кредит с первоначальным взносом. Прийдя домой и ещё раз померив, обнаружила,. что вся краска остается на руках. Как возвратить изделие в магазин?
Я купила сегодня краску (эмаль-грунт) 1 банку, а мама купила тоже такую же. Две банки нам не нужны, тем более, что она не дешёвая! могу я сдать обратно краску при наличии чека!?
Была куплена белая краска с колеровкой в цвет розовый. Дома обнаружили что цвет не соответствует, тому что выбрали. Краски израсходовали 1/5 (а то и меньше). После высыхания цвет остался другим (не такой как выбрали). В магазине отказались что либо объяснять и возвращать деньги, предложили только написать претензию. Магазин говорит, что их вины нет, и колеровку делали в цвет который просили. Купили сегодня в другом магазине ту же самую краску, с той же самой колеровкой. Цвет совпадает с каталогом. Подскажите, можно ли как то вернуть деньги? Ведь цвет нам сделали совсем другой, чем мы выбрали.
1 августа купила женскую сумку. Сегодня обнаружила, что на ручке и на нижней части сумки облезла краска. Деньги вернуть отказались. Подскажите пожалуйста, как правильно написать претензию?
Я приобрела коричневые кож. ботинки в магазине. Спустя месяц краска стала слезать с кожи. Гарантия 30 дней прошла. Могу ли я потребовать возврата денег за некачественный товар? Должна ли я буду оплатить экспертизу в случае не обнаружения продавцом недостатка (изготовитель в другом городе, экспертиза может проводится там, у меня нет возможности ехать на нее)?
Я в магазине купила ткань, пошила из нее платье. После стирки краска с ткани облезла, носить такое платье я конечно же не смогу. Могу ли я вернуть это платье - тряпочку обратно в магазин, где была куплена ткань и потребовать возврата денег за ткань?
В магазине электроники приобрели краску для принтера, но не воспользовались ею, на следующий день попробовали вернуть её в магазин, но магазин принимать обратно отказывается, подскажите пожалуйста как нам поступить в сложившейся ситуации. Заранее благодарны.
В сети магазинов OBI приобрели электрический распылитель краски, чек естественно не сохранили. Нам отказали в замене или в возврате денег, так как чека у нас нет. Как без чека доказать что купленная 3 дня назад вещь поломалась и как можно её вернуть? Спасибо.
Купили кожаный диван 1,5 года назад. (при этом гарантия 3 года). Недавно стали замечать, что верхний слой краски стирается, как будто отслаивается. Почитав в интернете, приходим к выводу, что это либо не кожа, либо плохое качество. Что можно сделать в такой ситуации? Думаем вернуть диван по гарантии, ссылаясь не некачественные материалы и брак производства. Т.к. диван не дешевый, и ему всего 1,5 года, что будет с ним еще через год! И внешний вид очень расстраивает.
Купил банку краски для работы с автомобилем объемом 1 л (или 1 кг, краска сухая в банке).
Немного использовал и понял, что цвет не тот.
Мне нужен был "серый", а дали "снежную королеву". Скажите, могу ли я обменять эту немного использованную банку на другую?
Приобрела сапожки в магазине (чемпион) 11.11.2014 г. 29.12.2014 г. обнаружила лопнувшую подошву данных полусапожек. Можна ли вернуть в магазин данную обувь?
17,09,2012 был куплен материал для ремонта (лак половой 231, и грунтовка), они не подошли, купили не совсем то что надо, можно ли обменять на нужный товар или вернуть деньги, куплен товар был в магазине метрика, задаю такой вопрос по тому как был свидетелем отказа возврата денег за светильники для сада, женщина передумала (но не вышла из магазина), ей отказали,
К нам в магазине была жалоба на то что купила краску гарньер и покрасилась и получилась зелёная
как решить?
Кто помогал решить?
Какие недостатки в решении?
Я безработный, стою на учете в центре занятости, из пособия выплачиваю алименты, бывшая жена подает иск на перевод алиментов в твердую денежную сумму 7000 р, иск удовлетворяют, эти 7000 р больше чем все мое пособие, дополнительных доходов не имею, выплачивать ее возможности не имею, правомерно ли вынесенное решение? Есть ли шанс вернуть 25% от дохода?
Я купила тонирующую краску для волос для клиента, а прийдя домой, оказалось, что внутри коробки нет самого красителя, есть только бальзам, осветляющая пудра и окислитель, а самого цветного красителя нет! Примут назад ли?
Как вернуть принтер (МФУ) обратно в магазин, если уже открыли краску которая была в комплекте? Причина возврата: мфу не печатает нижнию часть страницы. Заранее спасибо!
Купила в магазине краску для волос. На коробке и на окислителе одна дата изготовления, а краска, вложенная в эту коробку, с другим сроком изготовления, уже просроченная. Могу ли я сдать эту краску? Спасибо.
Вчера купили краску для волос, но не того цвета, чек на руках, тут же поехали сдавать, а нам отказали ссылаясь на закон, упаковку не вскрывали, что делать.
Купила зимние сапоги 29.11.14, дома обработала водоотталкивающим спреем и на сапогах появились разводы, слезла краска. Могу я вернуть сапоги в магазин?
Купила дочке сланцы 6 дней назад. Сегодня одели первый раз. Рисунок с подошвы, контактирующей с ногой ребёнка начал стираться и нога ребёнка стала чесаться. Могу ли я вернуть обувь в магазин? Как доказать, что краска некачественная?
Купила куртку дочке в интернет-магазине, тёплую, месяц назад, одевать её дочка стала только сейчас, так как было тепло, и выяснилось, что с куртки слазит краска. Как можно вернуть?
Неделю назад купила осенние сапоги, обула один раз на прогулку, вечером протерла влажной тряпочкой и выяснилось, что краска стирается, причем остались местами пятна более светлого цвета. На следующий день отнесла сапоги в магазин, продавец согласился, что такого не должно быть, принял на экспертизу, заверив, что скорей всего решение будет принято в мою пользу. Через 3 дня мне позвонили из магазина и сказали, что мне отказано в замене обуви либо в возвращении денежных средств, т.к. экспертиза показала, что окраска обуви соответствует ГОСТу. Подскажите пожалуйста, что мне делать в дальнейшем, ведь краска как стиралась с сапог, так и стирается, пусть даже и по ГОСТу. Если сапоги в течении одного дня потеряли свой первоначальный вид, то что же будет дальше. Обувь на гарантии.
Я отдал свою машину, не зарегестрираванному предпринемателю, для покраски бампера. Когда я пришел забирать свою машину, увидел сильное несоответствие цвета бампера с цветом остальной машины. Тот кто красил машину говорит, что его вины в этом нету т.к. этот цвет подбирал ему специализированный магазин и предложил мне обратиться к начальнику этого магазина. Отсюда вопрос.
Заказала в магазине мебель-гостиная: витрина, шкаф, пенал и тумба под тв.Не подошёл пенал по размеру. Могу ли я его обменять на шкаф другой?
Цвет купленной заколерованной краски не соответствует образцу. Можно ли ее вернуть в магазин?