Покупка щенка / Защита прав потребителей - 172 советов адвокатов и юристов
Пусть идут в суд и доказывают. Ситуация 50 на 50. Здравствуйте. Прошло три года, вы не обязаны возвращать денежные средства. Деньги заводчик должен вернуть в одном случае — если щенок оказался болен на момент продажи. В течение 3 суток после покупки новый владелец может обследовать собаку у лицензированного ветеринара и подать претензию на возврат. [quote]Либо пойдёт в суд.
Что делать в такой ситуации? Будет ли суд на моей стороне?[/quote]
Суд - место для состязания сторон конфликта. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Условий договора нет. Поэтому шансов у них в суде маловато. Все зависит от того, какая переписка была между Вами. Продали щенка почти год назад. Без договора. За 150 тысяч рублей.
Был перевод на карту. Месяц назад написала претензию, что у щенка генетическое заболевание сустава. У моих собак такого нет. Видимо передалось по генам. Требует возврат денег. Либо пойдёт в суд. Что делать в такой ситуации? Будет ли суд на моей стороне?
Здравствуйте. Прошло три года, вы не обязаны возвращать денежные средства. Деньги заводчик должен вернуть в одном случае — если щенок оказался болен на момент продажи. В течение 3 суток после покупки новый владелец может обследовать собаку у лицензированного ветеринара и подать претензию на возврат.
Спросить
Либо пойдёт в суд.Что делать в такой ситуации? Будет ли суд на моей стороне?
Суд - место для состязания сторон конфликта. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте.
Спросить
Это полностью зависит от условий договора. Посмотрите условия договора. Возможно можно будет и всю сумму вернуть. Купили щенка бультерьера, когда покупали все было хорошо, через 2 недели пошли в ветклинику и там сказали что у него нет яиц, и что 90% они не вылезут, можно ли вернуть часть денег за покупку? Договор купли продажи и паспорт собаки есть.
Как защитить себя при покупке щенка на авито - что делать, если продавец указал неправильную породу?
Пишите заявление в полицию с изложением фактов.
С уважением. Возможно все. Необходимо в качестве доказательств использовать переписку. Сложно будет доказать, что она знала о том, что это не та порода. Но после проверки мвд можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. При покупке щенка на авито, продавцом указана порода померанский шпиц, при визите в клинику осмотрен врачом порода-метис. Могу ли я привлечь продавца к отвественности как мошенницу? Договора нет. Есть переписка.
Сложно будет доказать, что она знала о том, что это не та порода. Но после проверки мвд можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.
СпроситьДобрый день!
Дистанционно лучше не отправляйте денежные средства. В договор она должна быть вписана. Хотим купить щенка, цена 85000. Но хозяйка щенка отправляет договор который оформлен на другого человека. Безопасно ли отправлять ей деньги в таком случае? Или стоит настаивать на оформления договора на нее, ведь собака у нее.
Добрый день!
Дистанционно лучше не отправляйте денежные средства. В договор она должна быть вписана.
СпроситьНикак не быть, нет расписок и документов на собаку, о каком возврате идет речь, а если бы собачка под машину попала, к вам тоже претензии были бы? А чего вдруг вы должны вернуть деньги? Вы виновны в смерти щенка? Если нет. то ничего платить вы не обязаны. Благодарю за ответ, просто так не приятно. Я позвонила другим знакомым кто купил ещё щенкоа. У них. Купили у нас щенка йорка 1,5 месяца. И через щ дней щенок у них умер, теперь просят деньги обратно. Никаких расписок и документов не было. Как нам быть? Я не являюсь заводчицей, просто купили щенка знакомые, даже объявления не выставляли.
Никак не быть, нет расписок и документов на собаку, о каком возврате идет речь, а если бы собачка под машину попала, к вам тоже претензии были бы?
Спросить
А чего вдруг вы должны вернуть деньги? Вы виновны в смерти щенка? Если нет. то ничего платить вы не обязаны.
Спросить
Добрый день!
Отправляйте досудебную претензию продавцу, в противном случае обращайтесь в суд, в порядке ст.131 ГПК РФ. Да, есть возможность вернуть деньги. Подавайте продавцу письменную претензию в рамках ст 475 ГК рф. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Нет.
Только заявление в полицию о мошенничестве. Приобрели щенка, не ел, не пил, заводчик сказал, что это нормально-привыкает. На 2 й день - вялый, отвезли в ветеренарную клинику. Начали лечить, делали капельницы, на 9 е сутки щенок умер. Сделали вскрытие инфекция. Заводчик с авито, деньги возвращать отказывается, брали без подписания договора, наличными (тк якобы карта заблокирована-пытались перевести, есть скриншоты переписка в ватс апп и попытки перевода с карты). Есть ли возможность вернуть деньги?
Добрый день!
Отправляйте досудебную претензию продавцу, в противном случае обращайтесь в суд, в порядке ст.131 ГПК РФ.
СпроситьДа, есть возможность вернуть деньги. Подавайте продавцу письменную претензию в рамках ст 475 ГК рф. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Генетический дефект это не дефект который проявился в процессе развития. Если дефект генетический то он наверняка проявлялся у предыдущих поколений. И заводчик обязан был знать об этих пороках. Так что если покупатель докажет сей факт тогда денежные средства могут быть истребованы обратно. Здравствуйте да так как заводчик должен был знать. Может ли покупатель требовать деньги на лечение щенка, при выявлении у него спустя 7 месяцев после покупки генетического заболевания. Щенок пет класса, не в разведение. Договор заключён. В договоре прописано, что продавец не несёт ответственности за скрытые дефекты, которые появились в процессе развития.
Генетический дефект это не дефект который проявился в процессе развития. Если дефект генетический то он наверняка проявлялся у предыдущих поколений. И заводчик обязан был знать об этих пороках. Так что если покупатель докажет сей факт тогда денежные средства могут быть истребованы обратно.
Спросить
Можно вернуть денежные средства как неосновательное обогащение.
Для начала претензию Заводчику, а если последует отказ, то в суд.
У вас квитанция о переводе на руках? Хотели приобрести щенка для разведения. Заводчик потребовал резерв за щенка в размере 10 000 руб. Я перевела по номеру телефона данную сумму. Есть переписка в соцсетях. Никакого договора по условиям приобретения и последующего возврата денег при каких либо обстоятельствах не составляли. В дальнейшем, по мере того как рос щенок, проявилось пятно на мордочке в окрасе и значительно увеличилось в размере. По стандартам оно допустимо, но именно для нас оно имеет решающее значение в выборе щенка для дальнейшего разведения. Мы отказались от щенка. Но деньги не возвращают. Говорят что это залог. Хотя раньше говорили что это резерв. На уступки заводчик не идёт. Как вернуть данную сумму?
Можно вернуть денежные средства как неосновательное обогащение.
Для начала претензию Заводчику, а если последует отказ, то в суд.
У вас квитанция о переводе на руках?
СпроситьЗдравствуйте. Попросите покупателей предоставить экспертное заключение о том, что собака была изначально больна. При покупке у них было время и возможности полной проверки щенка, в том числе с участием ветеринарных служб. Поскольку они приобрели щенка без претензий — в дальнейшем бремя ответственности за его здоровье и за его состоянием лежит исключительно на новых хозяевах. Пусть подают в суд и там доказывают вашу вину, и не факт что докажут. Продала щенка шпиц через 20 дней у них щенок помирает при этом не сообщив что щенок вообще заболел. Через 20 дней звонят требуют вернуть деньги или подадут в суд.
При покупке у них было время и возможности полной проверки щенка, в том числе с участием ветеринарных служб. Поскольку они приобрели щенка без претензий — в дальнейшем бремя ответственности за его здоровье и за его состоянием лежит исключительно на новых хозяевах.
Спросить
Здравствуйте!
Если он знал или должен был знать, но умолчанию об этом, то да, можете на основании Закона о защите прав потребителя. Здравствуйте. Можете, если есть документы, подтверждающие, что животное Вы купили именно у этого заводчика. Через год с небольшим после покупки выявилась врожденная болезнь, заводчик знал об этом (так как при рождении щенков осматривают и врач это видит сразу), но продал щенка как здорового, могу ли я подать в суд на заводчика, чтобы он возместил расходы на лечение?
Прошло 1,5 года.
Здравствуйте!
Если он знал или должен был знать, но умолчанию об этом, то да, можете на основании Закона о защите прав потребителя.
СпроситьДа, вы можете вернуть аванс. Направьте уведомление об этом заводчику. Здравствуйте!
Да можете, потому что покупки по факту не было. Добрый день, Ольга!
У Вас есть правомочность вернуть оплату аванса. При этом необходимо обратиться к заводчику по официальным каналам связи (почта, Эл. почта и т.п.) Отправила заводчику собаки аванс за щенка + задаток на корм, договорились что заберём щенка на новогодних каникулах. Но планы поменялись и теперь купить щенка не планируем. Могу ли я требовать аванс за щенка обратно?
Добрый день, Ольга!
У Вас есть правомочность вернуть оплату аванса. При этом необходимо обратиться к заводчику по официальным каналам связи (почта, Эл. почта и т.п.)
СпроситьПредъявите претензию согласно Зопп. Денис, и вы готовы отказаться от щеночка только из за этого? Если да, то нужно грамотно составить досудебную претензию о расторжении ДКП и возврате д/средств, но чтобы вам помочь, нужно видть ДКП щенка, на руках он?
[quote]выяснилось что он бракованный не все зубы и на выставках учавствовать не сможет, как быть.[/quote]
как выяснилось и есть документы подтверждающие это? Если сможете отказаться от собаки, то можете потребовать в судебном порядке возврата денег и моральный вред. Купил щенка у заводчика по договору купли-продажи, сейчас щенку 6 месяцев выяснилось что он бракованный не все зубы и на выставках учавствовать не сможет, как быть.
Денис, и вы готовы отказаться от щеночка только из за этого? Если да, то нужно грамотно составить досудебную претензию о расторжении ДКП и возврате д/средств, но чтобы вам помочь, нужно видть ДКП щенка, на руках он?
выяснилось что он бракованный не все зубы и на выставках учавствовать не сможет, как быть.
как выяснилось и есть документы подтверждающие это?
Спросить
Если сможете отказаться от собаки, то можете потребовать в судебном порядке возврата денег и моральный вред.
СпроситьДоговор письменный заключён? Есть ли электронная переписка с условиями покупки? Тамара, здравствуйте.
Тут нужно узнать почему "перерос стандарт и уши не стоят", если это что-то хроническое - до покупки, то можно требовать возврат. Да реально ничего. Для животных никто никаких гарантий не дает, да и по практике в суде такие иски не увлетворяются. Купила щенка для выставок и разведения заводчик был предупрежден об этом в итоге в 8 месяцев щенок перерос стандарт и уши не стоят, в итоге в выставках участвовать не может. Деньги переводились на карту за щенка. На вопрос об улаживания конфликта она не отвечает, что можно сделать в данной ситуации?
Тамара, здравствуйте.
Тут нужно узнать почему "перерос стандарт и уши не стоят", если это что-то хроническое - до покупки, то можно требовать возврат.
СпроситьДа реально ничего. Для животных никто никаких гарантий не дает, да и по практике в суде такие иски не увлетворяются.
СпроситьУ вас нет обязанности возвращать деньги. Добрый день. Здесь вопрос в том, когда возникло заболевание. Если у вас есть документы, подтверждающие здоровье собаки на момент передачи беспокоится не о чем. Наверняка в договоре отображен факт здоровья собаки на момент передачи. Соглашусь с коллегами.
Тут явно идёт речь о простом и тупом вымогательстве денег.
С уважением. Если у нее есть какие-либо претензии пусть обращается в суд и там доказывает. Продала щенка здорового с договором, веи паспортом и метрикой. Прошёл месяц и покупатель говорит что у неё обнаружена инфекция. Она так же писала что обошла 10 клиник ей ставили различные диагнозы. Она не сдавала анализы. Бортелеоез она могла поймать его в любой клиники. Снйчпс мне предъявляет чтобы я оплатила лечение, анализ и моральный ущерб. Я в шоке. У меня нет ни какой инфекции у меня не питомник, у меня одна сука. Что мне делать? Почему с меня вымогабт деньги? Она сегодня еще сломала лапу собаки.
Добрый день. Здесь вопрос в том, когда возникло заболевание. Если у вас есть документы, подтверждающие здоровье собаки на момент передачи беспокоится не о чем. Наверняка в договоре отображен факт здоровья собаки на момент передачи.
СпроситьСоглашусь с коллегами.
Тут явно идёт речь о простом и тупом вымогательстве денег.
С уважением.
Спросить
Если метис, возвращайте продавцам. Если есть договор, где указаны требования к собаке, то расторгать по суду и возвращать деньги или уменьшать сумму. Асбест, добрый вечер подскажите пожалуйста, купили щенка все документы имеются, ездили в другой город... Сегодня ездили на тренировку с собакой, тк хотим выставляться на выставках по итогу говорят что это не та порода а метиз... Что делать, как быть.
Если есть договор, где указаны требования к собаке, то расторгать по суду и возвращать деньги или уменьшать сумму.
СпроситьА Вы заключали договор о покупке щенка? Если есть договор, то бояться придется не так сильно. Здравствуйте. Это мошенники скорее всего. Предложите лично привезти деньги и взять расписку в получении денег. Конечно нет. Похоже на мошенничество. Странный вопрос.
Откуда можем мы знать обманут Вас или нет.
Скорее всего обманут. Лучше обратитесь к другому заводчику. Я должна заплатить предоплату за щенка которого я хочу преобрести, в живую я его не видела. Просят перевести 5000 рублей и предоставляют паспорт. Могу ли я переводить деньги и не бояться что меня обманут.
А Вы заключали договор о покупке щенка? Если есть договор, то бояться придется не так сильно.
Спросить
Да, возможно вернуть деньги. Схитрите: напишите продавцу, что муж не верит за сколько купила и что за порода, пусть продавец ответит и будет вам счастье.
Если ответит, то сумеете вернуть деньги. Купила щенка, через 2 недели, при посещении ветеринара, выяснилось, что щенок не чистопородный. Продавец из другого города. Договора купли-продажи нет, деньги отдала наличными. Сохранена переписка, фото, видео щенка с Авито. Возможно ли вернуть деньги и щенка.
Схитрите: напишите продавцу, что муж не верит за сколько купила и что за порода, пусть продавец ответит и будет вам счастье.
Если ответит, то сумеете вернуть деньги.
СпроситьЕсли Вы вернули щенка, то заводчик должен вернуть деньги. Здравствуйте, Александр!
Вернёт ли Вам деньги за возвращенного щенка зависит от добросовестности продавца. А так по общему правилу, если продавец вернул товар продавцу, то продавец обязан вернуть уплаченные за него деньги.
Для того, чтобы была защита, в том числе судебная от неправомерных действий стороны сделки и следует заключать сделки в письменной форме. Если деньги Вы переводили в безналичном порядке, то имеется большая вероятность того, что продавец вернет Вам деньги. ДОлжен вернуть, раз принял щенка обратно. Даже если у нас не было письменного соглашения? Мы купили щенка, но к нашему сожалению пришлось его вернуть заводчику. Все было согласовано устно. Вернёт ли он нам деньги или мы можем забрать щенка обратно?
Здравствуйте, Александр!
Вернёт ли Вам деньги за возвращенного щенка зависит от добросовестности продавца. А так по общему правилу, если продавец вернул товар продавцу, то продавец обязан вернуть уплаченные за него деньги.
Для того, чтобы была защита, в том числе судебная от неправомерных действий стороны сделки и следует заключать сделки в письменной форме. Если деньги Вы переводили в безналичном порядке, то имеется большая вероятность того, что продавец вернет Вам деньги.
Спросить
Нет, для такого рода сделок предусмотрено заключение договора купли-продажи. Поэтому в противном случае Вам придется это доказывать.
Спросить
Здравствуйте!
Если Вы вернули щенка и у Вас его приняли, то деньги обязаны вернуть Вам.
Направьте письменную претензию заводчику с требованием возврата денежных средств.
СпроситьДобрый день!
Отправляйте продавцу досудебную претензию, в противном случае обращайтесь в суд, в порядке ст.131 ГПК РФ. Добрый день! В рассматриваемом случае Вы можете вернуть задаток только в судебном порядке путем подачи соответствующего иска о взыскании с приложением подтверждающих документов об оплате. Здравствуйте.
А в какой форме был заключен договор на покупку щенка, был ли вообще письменный договор? Имелось ли соглашение о задатке?
Если письменного договора (соглашения) не было, то вы вполне можете требовать возврата денег. Кроме того, устные разговоры о том, что вы не можете забрать щенка и отказываетесь от исполнения договора - ничего не стоят. Скажите пожалуйста, зарезервировать щенка. И потом поняла, что слишком большое расстояние и не смогу забрать щенка задаток естественно мне не вернули. В этот же день я передумала и сказала, чтобы оставили бронь за мной до указанного срока. На,что они мне ответили вы уже отказались. Как мне быть в данной ситуации.
Добрый день!
Отправляйте продавцу досудебную претензию, в противном случае обращайтесь в суд, в порядке ст.131 ГПК РФ.
Спросить
Добрый день! В рассматриваемом случае Вы можете вернуть задаток только в судебном порядке путем подачи соответствующего иска о взыскании с приложением подтверждающих документов об оплате.
Спросить
Здравствуйте.
А в какой форме был заключен договор на покупку щенка, был ли вообще письменный договор? Имелось ли соглашение о задатке?
Если письменного договора (соглашения) не было, то вы вполне можете требовать возврата денег. Кроме того, устные разговоры о том, что вы не можете забрать щенка и отказываетесь от исполнения договора - ничего не стоят.
СпроситьТо что он позвонил роли не играет, пусть напишет письменное требование с приложенными документами. Здравствуйте. О какой сумме идёт речь? Попросите у покупателя заключение (можно ветеринара) о возможной дате появления грыжи или посетите ветеринара вместе с ним (в целях исключения подлога).
При получении письменного (устного) обращения от покупателя, Вы можете ему указать на то, что он (наверное, не только он, но и Вы) проводили осмотр щенка, и на момент сделки грыжи у него не было.
Обратите внимание, что устная претензия фактически не является основанием для возврата денежных средств (даже частично). 25 мая продали щенка пуделя 1,5 месяца ему было. А сегодня 31 мая покупатель позвонил и сказал, что спустя неделю обнаружил грыжу. Просить вернуть деньги, или часть на операцию. Вправе ли он?На момент продажи покупатель осматривал щенка лично и выбирал между двумя.
То что он позвонил роли не играет, пусть напишет письменное требование с приложенными документами.
Спросить
Попросите у покупателя заключение (можно ветеринара) о возможной дате появления грыжи или посетите ветеринара вместе с ним (в целях исключения подлога).
При получении письменного (устного) обращения от покупателя, Вы можете ему указать на то, что он (наверное, не только он, но и Вы) проводили осмотр щенка, и на момент сделки грыжи у него не было.
Обратите внимание, что устная претензия фактически не является основанием для возврата денежных средств (даже частично).
СпроситьНет, так как Вы уже купили и сделка завершена.
И перед покупкой договор обычно читают, а не после.. Купил щенка по договору. Сумма составила 40000. Но в договоре сумма не указана, стоит просто подпись заводчика, не какой печати нет. Могу ли я анулировать данный договор?
Нет, так как Вы уже купили и сделка завершена.
И перед покупкой договор обычно читают, а не после..
СпроситьНужно заключение ветеринара о том, когда могла возникнуть грыжа и по какой причине. Виктория, можете, так как собака считается по закону имуществом. Рекомендую Вам, если не принимает продавец щенка обратно, для начала составить юридически грамотную претензию продавцу. С этой целью можете обратиться к любому из нас юристов, написав в личное сообщение.
Если животное «ненадлежащего качества», то его возврат или обмен возможен на основании норм закона. В отношении животных к «ненадлежащему качеству» можно отнести болезнь животного, возникшую до покупки.
В этом случае правила обмена и возврата животных такие же, как и при возврате любого товара ненадлежащего качества. Вы можете вернуть продавцу животное и потребовать возврата денег. Купили щенка немецкой овчарки 28 марта, а сегодня обнаружили пупочную грыжу, посоветуйте, что делать. Могули я вернуть щенка,
Нужно заключение ветеринара о том, когда могла возникнуть грыжа и по какой причине.
Спросить
Виктория, можете, так как собака считается по закону имуществом. Рекомендую Вам, если не принимает продавец щенка обратно, для начала составить юридически грамотную претензию продавцу. С этой целью можете обратиться к любому из нас юристов, написав в личное сообщение.
Если животное «ненадлежащего качества», то его возврат или обмен возможен на основании норм закона. В отношении животных к «ненадлежащему качеству» можно отнести болезнь животного, возникшую до покупки.
В этом случае правила обмена и возврата животных такие же, как и при возврате любого товара ненадлежащего качества. Вы можете вернуть продавцу животное и потребовать возврата денег.
СпроситьНаталья Николаевна, здравствуйте.
Покупка с питомника оформляется официально договором. Пишите претензию о возврате денег, откажутся - обращайтесь в суд.
Если трудно составить документы, обращайтесь ко мне в чат. Скажите пожалуйста, вы что то решили? У нас такая же проблема. Купила щенка из питомника, есть клеймо клуба. В 4 мес. после обследования и МРТ, узнали про врождённую болезнь. В 7 мес щенок умер. Со стороны заводчика никакой компенсации нет. Что мне делать в такой ситуации?
Наталья Николаевна, здравствуйте.
Покупка с питомника оформляется официально договором. Пишите претензию о возврате денег, откажутся - обращайтесь в суд.
Если трудно составить документы, обращайтесь ко мне в чат.
Спросить
Вам же ответили - "добровольно не отдадим" значит только через суд. В ноябре мы с женой хотели купить в подарок сестре щенка хаски. Нашли в интернете заводчиков. С нас потребовали предоплату за бронь животного в количестве 5 тыс. руб.
Через три дня выяснилось, что такой подарок мы сделать не сможем и, соответственно, мы оповестили заводчика о том, что покупка отменяется, а так же попросили вернуть ранее оплаченную сумму.
Однако заводчики сказали, что денег не вернут, так как это предусмотрено условиями договора (который мы не подписывали и с которым нас никто не знакомил предварительно) и вообще, деньги ушли на корм щенку.
Как вернуть деньги в данной ситуации?
Лучше составить, чтобы у вас было документальное подтверждение, что щенки от племенных собак. Нужно ли составлять договор купли продажи при покупке породистого щенка (4 месяца) не у заводчика. Покупаем с целью племенного выведения.
Лучше составить, чтобы у вас было документальное подтверждение, что щенки от племенных собак.
Спросить
