Покупка щенка / Защита прав потребителей - 172 советов адвокатов и юристов

Договор вот главный документ на основании чего можно расторгнуть сделку. Сегодня приобрели щенка шпица, но как оказалось в ветеринарной клинике нам сообщили, что щенок максимум помесь с шпицом, с этим что нибудь можно сделать? Что бы нам вернули деньги.

Да вы имеете право в силу Закона о защите прав потребителя обратиться к заводчику для возврата денег или выдачи другого щенка. Здравствуйте! Но только Вам придётся доказать, что Вы не знали о наличии заболевания у собаки на момент приобретения. Кроме того, нужно будет доказать, что заболевание собаки не является следствием ненадлежащего ухода за собакой. Помимо этого, нужно доказать, что данное заболевание не излечимо. Только тогда Вы сможете вернуть собаку заводчику. Купила в августе щенка шпиц, сразу же от заводчика поехала в вет клинику на осмотр. Где ветеринар поставил диагноз дерматит, отодектоз, не закрытый родничок! Все лечится легко, родничок закрывается до 6 месяцев. Сейчас возраст 6 мес родничок не закрылся, состояние щенка ухудшилось за последние 3 нед. Обратились в вет клинику диагноз гидроцефалия. Это не лечится, собака обречена на смерть. Хочу вернуть заводчику. На руках метрика щенка. Договор покупки где-то потерян. Имею ли я право вернуть собаку заводчику?

Ну так и объясняйте, что условия как продавец устанавливаете вы, что цена собаки такая-то, передержка отдельная услуга и стоит такую-то сумму. Как тут еще объяснишь, если не хотят, пусть идут в другое место. При покупке щенка покупатели хотели его оставить на передержку на длинное время, но думают что стоимость щенка это входит в стоимость пеиедержки, как им объяснитт что это отдельная и не дешёвая услуга?

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, сумму в размере 5 тысяч и сможете взыскать в суде на основании расписки, и не более. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. А если продавец не отрицает факта передачи денег, а настаивает на том, что щенок был Здоров и судебная экспертиза ей ни о чем не говорит. Купили щенка у физ лица. Через неделю он погиб. Экспертиза выявила, что смерть наступила от пневмонии, так же у щенка были серьёзные хранические заболевания ЖКТ и сердца. Заводчику была направлена претензия, деньги она возвращать отказалась. Есть ли у нас шансы в суде, если имеется распискам только за залог на 5 тыс, а всего было передано 30 тыс. У нас есть свидетели, которые тоже покупали щенка у того же заводчика за такую же сумму, у них тоже погиб щенок, и они так же намеренны подавать в суд. Так же имеется переписка с заводчиком в ватсапе, где оговаривалась сумма. Договор купли-продажи не заключался.

Вы ничего ему не должны, если он купил собаку без документов договора. Здравствуйте.

С того времени как вы задали тот же вопрос недавно, законодательство не изменилось и мнения юристов тоже.

Доказать, что щенок был болен до продажи нереально.

Доказать условия сделки без договора невозможно априори. 18.10.2018 продала щенка 1.5 месяца. Без каких либо документов. Через 10 дней новый владелец сообщил. Что щенку поставлен диагноз микоплазмоз и потребовал оплатить диагностику и лечение. Мая собака здорова. Здоровы и остальные щенки. Никто больше не жаловался. Новый владелец сказал что подаст в суд. Как мне быть? Как правильно поступить в такой ситуации?

Здравствуйте Анастасия,

скорее всего в отношении Вас совершены мошеннические действия (ст. 159 УК РФ) в связи с этим, Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о привлечении неустановленного лица к уголовной ответственности за совершение в отношении Вас мошеннических действий.

С Уважением! У меня возникла такая ситуация. Мы хотели купить собаку и искали объявление. Нашли в интернете что продаются щенки в другом городе. Списались с заводчиками. Все было хорошо пока дело не дошло до отправки щенка. Я им переслала почти не маленькую сумму. Щенка я так и не получила. Заводчик меня игнорирует вообще. Как быть?

Добрый день. Написать конечно можете, указать всю ситуацию и конкретно в чем заключается мошенничество, однако совершенно точно уголовного дела никто возбуждать не будет. Такая ситуация... мы с мужем на авито прочли объявление на покупку щенка, нам обещали чистокровного немца, мы его купили за 5000 тысяч рублей, то что, так дешево они объяснили что в связи с их переездом, они нам назначили встречу около пруда, (мы не знаем их место жительства), , соответственно никаких документов нам на него не дали, и из доказательств у нас только таксист который нас довозил и видел передачу денег, можно ли написать заявление на них и что нужно сделать нам и какие наши действия?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Здравствуйте,

Вы заключали договор на покупку щенка. Там все написано.

Вернуть можно только в том случае, если продавец ввел Вас в заблуждение и не выполнил условия договора, либо их нарушил

Желаю Вам удачи и всех благ! Можно ли вернуть щенка хозяину заводчику? И можно ли получить обоатно деньги?

Вы же не одна там были. Идите в отделение полиции - пишите заявление. Не пытайтесь разборки устраивать.

На будущее: Когда что-то покупаете "живое" не в розничном магазине - кладите все "на бумагу" Купили щенка в известном питомнике, оплатили, но заводчица не отдала шенячью карточку сославшись что не работает компьютер компьютер и теперь нас динамит и не отдает. Щенок с клеймом. Оказывается мы не первые с кем она так поступает а потом шантажирует тем что отбирет собаку. На руках только вет паспорт с прививками. Какие наши действия чтоб себя обезопасить.

Если отношения с продавцом не были оформлены, то это аванс, а не залог. Продавец обязан вернуть полученную сумму. Направьте заказным письмом с уведомлением о вручении требование вернуть полученный аванс, установите разумный срок возврата, например, в течение 7 дней. Не вернет, обращайтесь в суд. Добрый день, такая ситуация! Решили купить собаку, находится в другом городе! Щенка не было возможности выбрать, т.к остальные покупатели не определились! Вообщем были последние на очереди мы!Но внесли залог (перевели на карту)! В итоге нас не устроил щенок, который остался! Мы отказались, а залог нам не вернули, объясняя, что он не возвращается! Но договора никакого составлено не было! Возможно ли вернуть деньги?

Это вам надо договариваться лично. Вы покупали в приюте, или у развиденцев?Думаю с развиденцами вы не чего не решите и даже не докажите что вы покупали этого щенка. Есть какой-то чек за покупку, или расписка?Вам гарантии не какой не предоставляли?Сохранились ли справки за лечение щенка?Вы можете обратиться к ним, предъявив это все. и предложить мирное решение вопроса. Если нет, тогда попробуйте через суд. Суд обяжет их возместить затраченные на лечение щенка средства, но опять же надо будет доказать что вам его продали уже больным. Купили щенка таксу на садоводе 31 декабря со всеми документами, а щенок оказался больной мы вложили кучу денег в итоги щенок умер. Подскажите пожалуйста что мы можем сделать или отстоять свои деньги или взять нового щенка за ихний счет кто продовал)

Здравствуйте. Написать заявление в полицию Вы можете, но сумма ущерба не достаточна для возбуждения уголовного дела по статья 159 часть 1 УК РФ. Добрый вечер, извини не подскажите, я пять дней назад купил щенка хаски без документов за 4 т.р продавец утверждал что щенок чистый хаски и ему месяц, ну три дня назад возникло подозрения что меня обманули, я сездил к кинологу и тот мне сказал что это метис хаски и немца, я позвонил продовцу и тот отказался возрощать деньги и забрать щенка, могу ли я написать на него заявление об мошенничестве? И как это лучше сделать я живу в Калужской области а покупал я щенка в Брянске. За ранние спасибо!

Добрый вечер! А договор какой нибудь предварительный вы заключали? При продажах щенков с документами и родословной в обязательном порядке заключается предварительный договор и уже основной договор купли-продажи. Ищите банковские документы подтверждающие перевод денег и подавайте в суд. Здравствуйте! Если есть выписка по счету о переводе денежных средств, а также данные продавца, то подавайте в суд исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения. У меня вот такая ситуация я купила щенка в другом городе но мне так и не выслали его. Тока заплатила 50% за него. Что можно сделать.

Доброго времени суток! Щенка в магазин можно возвратить только со справкой от ветеринара что он больной отказаться от покупки вы вправе только в течении 14 дней по иным основаниям. --- Здравствуйте, нельзя его вернуть в магазин, щенок мог за это время и заболеть и заразиться чем либо. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. :sm_ax: По закону о защите прав потребителя только, если вы обнаружили какие-то признаки заболевания, либо не та порода, на которую вы рассчитывали - нужно смотреть договор с магазином. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 и ст. 25 Закона о защите прав потребителей животные не подлежат обмену. Только с согласия продавца. Можно ли вернуть щенка в магазин.

Вам необходимо в адрес продавца направить претензию с указанием требования о расторжении договора купла-продажи. Удачи... Добрый день, уважаемая Екатерина

Если щенок болен или не соответствует паспорту вы можете его вернуть. Либо просто поговорите с владельцем он заберет

Удачи Вам и вашим близким! Вчера купила щенка с документами, сегодня понимаю, что сделала не правильный выбор. Есть документы и договор купли-продажи, в котором сказано, что возврату не подлежит.

Здравствуйте,

Ничего предпринять не можете, вы свой выбор сделали, к тому же ваши предположения насчёт больного, ничем конкретным не подтверждаются

У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом (адвокатом) сайта, в личных сообщениях, на платной консультации.

Желаю Вам удачи и всех благ! Мы 2 дня назад купили щенка мопса. Приехали домой к женщине, она предупредила, что он не обычный, что он мини... Сказала что может вырасти нормальным, но врят ли. Ему сейчас 2 месяца он размером с ладошку. Купили за 8 тысяч, без документов, без договора, приехали домой. Проштудировали интернет, вычитали что он может быть больным. Сейчас очень не удобно, но хотели бы вернуть пёсика заводчику и забрать деньги, но она не хочет с нами разговаривать, бросает трубку и кричит. Подскажите, что мы можем предпринять?

--- Здравствуйте, а больше вы ничего не хотите, кроме как вернуть деньги а собаку оставить себе? Скромное желание но не исполнимое. Удачи Вам и всего хорошего. :sm_ax: Решайте вопрос в судебном порядке. Исковое вы можете или юристу в личную переписку заказать, или сами его составить в соответствии со статьёй 131 гражданско процессуального кодекса России. Вы разве не понимаете, что это невозможно. Для этого и составляется ДКП где указываются все условия покупки. И в случае нарушения можно обжаловать его. Если купили щенка без документов и дкп и не уверены что выросла та порода которую хотели, можем вернуть деньги за собаку, но собаку оставить себе. В объявление было указано, что у собак есть только вет. паспорт.

Пусть угрожает, полиция не причем. Это разборки гражданские. Вам нужно заключать было письменный договор, который бы мог Вас защитить. Удачи! При покупки договорились о рассрочке на месяц, я не отказывалась, но и попросила разъяснить заводчицу о всех подробностях здоровья собаки, она сиала угрожать свидетелями, мужем полицейским и друзьями криминалами, как быть? Купила собаку, щенок оказался не здоров, лечу. Покупала по устному договору, разводчица через неделю привезла ветпаспорт, где от руки были вписаны номер чипа без галограммы, прививки без печати и галограммы. Я связалась с заводчицей, получился скандал, покупала в рассрочку, теперь заводчица угрожает друзьями, которые работают в милиции, якобы либо собаку, либо остаток денег. Как быть?

Для решения вопроса о возврате денежных средств уточните - какие документы оформляли при покупке - договор, расписка о передаче денег, что есть? 05.05.2017 мы приобрели щенка йоркширского терьера. По приезду домой мы заметили, что щенок плохо себя чувствует. На следующий день обратились в вет. клинику. Нам сказали, что мы купили щенка 3-4 недель отроду. Согласно вет. паспорта и утверждениям заводчика щенку было уже 1,5 мес. Т.е. при покупке собаки нас ввели в заблуждение и продали трехнедельного щенка, как полуторомесячного. Соответственно, никаких прививок у щенка не было. Вет. врач поставил диагноз диарея, дисперсия. Исходя из этого нами было принято решение вернуть щенка. В возврате денег нам было отказано. Все заключения врача завочдчик опровергает и отрицает. Договор купли продажи заводчик никакой не составляет. На данный момент щенок находится у заводчика. Деньги она не вернула. Напишите пожалуйста что нам делать, куда нам обращаться.

Тогда у Вас вообще оснований нет, продавец не отвечает за Вашу аллергию и любой суд будет на его стороне. Надо было перед покупкой убедиться, что Вы точно хотите и имеете возможность завести собаку учитывая Ваши материально-бытовые и физические особенности. Доброго времени суток. Зависит на каких условиях брали щенка, какая была договоренность. Можете вернуть если заводчик будет согласен принять. Часть денег он может удержать и отдать вам не всю сумму (то же от него зависит. Если нет письменного договора) [quote]Три дня назад купили собаку с родословной! Щенок здоров. К месту особо не прижился. А у меня стала проявляться не большая аллергия. Имеем ли право вернуть собаку заводчику с возвратом денег[/quote]На этом основании вы не имеете право вернуть собаку. Три дня назад купили собаку с родословной! Щенок здоров. К месту особо не прижился. А у меня стала проявляться не большая аллергия. Имеем ли право вернуть собаку заводчику с возвратом денег?!

[quote]есть ли возможность вернуть потраченные деньги за собаку?[/quote]

Есть, если в договоре прямо указано об отсутствии прививки и срок предстоящей вакцинации. Здравствуйте. Вам необходимо посмотреть свой договор купли-продажи, если он вообще был. Но к сожалению никто не застрахован от болезни щенка. Вернуть деньги вам вряд ли удастся. Вопрос такой: при покупке собаки у заводчицы был взят паспорт для нее, уведомила меня что не стоит прививка и надо поставить в такой то срок не раньше, но к этому моменту собака заболела от того что не стоит прививка и умерла, есть ли возможность вернуть потраченные деньги за собаку?

Добрый день! Если щенок стоил больше 10 т.р., то сделка должна была быть оформлена в письменной форме. Несоблюдение этого требования влечет невозможность ссылаться на свидетельские показания. Поэтому в случае судебного разбирательства вам придется доказывать факт совершения этой сделки без свидетельских показаний. Если заводчиком является юр. лицо/ип, вы можете ссылаться на ст. 18 закона о защите прав потребителей. Всего доброго! Необходимо провести экспертизу, которая сделает заключение, что Вы купили нездорового щенка. Сомневаюсь, что заводчики согласятся вернуть деньги. Придется обращаться в суд. Плохо, что нет договора. Был куплен щенок у заводчиков с вет. паспортом и щенячей карточкой, но договора купли-продажи не было. Просто были переданы деньги и щенка с документами забрали. Через 7 дней щенок умер от болезни, заразился он ей находясь в питомнике. Имею ли я право попросить деньги назад?

---Здравствуйте, лично я не вижу перспективы в этом деле, без заключения вет. лаборатории о причине смерти щенка. Мы рады ответить на ваши вопросы. Без договора вы сможете вернуть свои деньги обратно, только если продавщица не будет отрицать сам факт покупки и стоимость щенка. Подумайте, как вы можете достать эти доказательства. Переписка - ею не является, мало ли это не она вам писала. Доброго времени суток! Чтобы вернуть деньги с продавца нужно доказать вину продавца в том что он знал о состоянии здоровья и продал вам щенка. Купили щенка, немецкий шпиц, без договора и документов, щенку было 1,5 месяца без прививок, на 4 день он заболел энеритом. Мы его лечели все справки и чеки имеются, но он умер на 6 день. Ветеринар сказала, что виновата сама продавец, имеется переписка перед покупкой с продавцом, возможно вернуть хоть какую то сумму. Спасибо.

Гражданин РФ обязан бережно хранить удостоверение личности. Согласно ч. 2, ст. 19.17 КоАП, принятие паспорта в залог влечет предупреждение или наложение административного штрафа. Купили щенка в рассрочку, внесли 8000 р и паспорт в залог. Через неделю щенок погиб придавило шкафом. Что мне говорить хозяйке и могу ли я забрать паспорт без внесения остальной суммы (7000). Ребенок очень плачет.

[quote]Можно ли сейчас вернуть как то компенсацию?[/quote]

Вы можете расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, при этом собачку придется отдать, но для этого надо будет доказать, что щенок нечистокровный: провести экспертизу. По ее результатам обращаться к заводчику, при отказе - в суд. А как вы будете доказывать покупку. Женщина заявит, что подарила собаку. Если имеются документы покупки и договор, обращайтесь в суд. 2 года назад, приобрела у женщины щенка йоркширского терьера за 25 тыс руб. Когда щенок вырос, стала видно что это какая то помесь. Т.е. мордочка длинная слишком, шерсть жидкая и не растёт. Написала женщине у которой покупала она ответила что значит у щенка были дедушка или бабушка такие. Но мы то видим что это явно какая то помесь. Можно ли сейчас вернуть как то компенсацию?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение