Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы после замены аккпп в автосервисе - треснувший шланг и вопрос о бесплатной доливке масла

13.02.2023, 08:27
• г. Богучаны

Произвели в автосервисе замену аккп, через день треснул шланг и масло из неё вылетело. Должны ли в автосервисе мне залить бесплатно масло. Так так они же поставили изношенный шланг?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обязаны, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Сергей
26.05.2012, 22:09

Сервисная ошибка - залито неправильное масло, сервис предлагает замену за счет клиента

Отвёз в сервис авто на замену прокладки поддона,, оставил машину, предупредил что если подребуется доливка масла то литр масла лежит под капотом, мастер это учёл...после того расчитываясь увидил графу доливка масла 2 литра кастрол 5w30... а у меня залито масло мобил 0-40...в сервисе сказали что они смотреле по своей базе, где указанно кастрол, но у них я не обслуживался по замене масла (мой номер телефона у них был) звонка мне не поступило по поводу того что они всё таки решили доливать масло... их предложение поменять масло за мой счёт...как вы счетаете это правильный вывод со стороны сервиса?
Читать ответы (1)
Виталий
15.11.2020, 08:15

Проблемы с коробкой передач после замены масла - куда обратиться в первую очередь?

В автосервисе в коробке передач поменял масло, но есть подозрения что масло так и не поменяли с каждым днём все туго переключается. Куда обратиться в первую очередь?
Читать ответы (1)
Сергей
17.11.2022, 18:33

Увеличился расход масла после замены поршневой группы в автосервисе - как решить проблему?

В автосервисе произвели замену поршневой группы. После этого увеличился расход масла в двигателе. На вопрос почему они ответили из за износа цилиндров и это не из за запчастей которые они установили и ремонтировать по гарантии не будут. Я у них спросил почему перед уста новкой новой поршневой они не померили цилиндры,. они ответили что у них нет такого прибора. Что мне делать.
Читать ответы (2)
ВИТАЛИЙ ГЕННАДЬЕВИЧ
27.07.2016, 11:48

Поломка вакуумника после замены масла - как доказать причину и что делать?

После замены масла двигателя автомобиля на сто обнаружилась поломка вакумника. Машина стала дымить и плохо разгоняться. По скольку до этого её ремонтом занимался другой автоцентр. Я после воскресенья, машина конечно в выходной стояла на парковке, лбратился к ним с диогностикой где и выяснилась причина, вернулся туда где было зделано последнее то по замене масла, поломку осмотрели и выставили мне счет на замену и работу, хотя поломка обнаружилась после то,как доказать и что делать, заявление на выявление причины отказа авто я оставил у диспетчера.
Читать ответы (1)
Юрий иванович
12.07.2014, 20:10

Проблемы с акпп после замены масла - как решить ситуацию, когда СТО отказывается принять ответственность

Отдал авто на сто для замены масла в коробке акпп, но через 50 км коробка перестала работать. И как я могу решить этот вопрос если сто отказывается что либо комментировать и говорят что акпп была сломана до замены, хотя я ездил на авто без проблем в акпп.
Читать ответы (1)
Alexander Pavlov
03.08.2020, 05:45

Проблема с Renault Duster - Не включается 3-я передача после замены масла в АКПП

Машина рено Дастер. Машине 4 года, 65500 км. Стала немного пинатья. Заехал к официалам, ошибок не нашли. По их совету поменял у них масло в акпп, через 60 км пробега перестала включаться 3-я передачя. Что делать?
Читать ответы (1)
Мария
11.07.2020, 18:02

Сервисный скандал - автомобиль после замены масла в вариаторе начал работать неисправно

Около 4 х месяцев назад купили авто, сразу же отдали в сервис. С консультантом выбрали масло в коробку (вариатор), выбирал по каталогу, а т. к такого не было, предложил аналог. Купили, заменили. Буквально с пол месяца назад авто как то странно стало себя вести. Стали подозревать, что что то связанно с вариатором и первым делом стали смотреть, что за масло (осталось ещё с магазина сервиса). И тут то выяснилось, что масло предназначено для автомата, а не для вариатора. Мы в шоке. Как так? Как смотрел продавец-консультант? Как тут же в сервисе меняли масло и не заметили? Что теперь с этим можно сделать спустя 4 месяца? (чек о покупке масла, чек с сервиса, относящегося к этому же магазину, тоже на руках) (хорошо, что не выбросили)
Читать ответы (1)
Иван
16.01.2023, 20:03

Гарантийный случай - течь масла после замены заднего сальника коленчатого вала.

После замены заднего сальника коленчатого вала, через 4 дня обнаружилась течь масла в том же месте, гарантия на работы 30 дней со слов мастера, должны ли мне осуществить повторную работу по замене сальника? И законно ли брать с меня оплату за работу (снятие/установка кпп)
Читать ответы (4)
Олег
12.01.2017, 23:45

Проблемы после замены масла и фильтра - отсутствие документов и утечка масла из фильтра - что делать?

После замены масла и фильтра в автомобиле в автосервисе не выдали никаких документов, а после трёхсот километров пробега из фильтра вытекло масло, какие действия нужно предпринять, если в сервисе говорят, что это не их вина.
Читать ответы (1)
Дмитрий
19.02.2016, 16:04

Проблема с установкой поддона после замены масла АКПП в автосервисе - как долго ждать ответа и что делать дальше?

В автосервисе меняли масло АКПП. Через некоторое время после замены была обнаружена не сильная течь поддона, который необходимо было снимать при замене. Течь из-за неправильно установленных болтов. К сожалению гарантийный срок, установленный автосервисом прошёл, т.к. неисправность обнаружилась когда вытекло достаточно много масла и автомобиль перестал работать как полагается. Брак установки поддона виден невооружённым глазом (при поднятии авто и снятии защиты КПП). В сервис была написана претензия с требованием устранить недостаток. Роспись и печать на моём экземпляре претензии есть. Вопрос: сколько ждать ответа от сервиса, если срок не указал? Либо писать повторно претензию с жёстким требованием ответа в установленный мной срок? Например 10 дней.
Читать ответы (1)
Ольга Владимировна
23.01.2018, 20:33

Чья вина в том что у нас в квартире треснул шланг горячей воды и мы затопили соседей на два этажа.

Здравствуйте! Подскажите чья вина в том что у нас в квартире треснул шланг горячей воды и мы затопили соседей на два этажа.
Читать ответы (2)
Мария
19.01.2020, 10:40

Автомобиль после замены масла и помпы вернули битым - как решить проблему?

В автосервис сдал авто для замены масла в двигателе и замены помпы. В итоге приехал забирать авто, оказалось что сломана коробка и появился стук к двигателе. Что делать?
Читать ответы (2)
Евгения
09.06.2015, 01:39

Правомерность оплаты за масло при бесплатном ремонте шланга в машине Chevrolet на гарантии

Маши шевроле на гарантии 5000 пробег, лопнул шланг подачи масла в Кп,шланг прикручивают бесплатно, а за масло (4000 р) просят оплату, правомерно ли?
Читать ответы (1)
Марина
27.06.2017, 14:13

Оговоримся заранее - как предотвратить возможные проблемы с заменой масла и защитить себя от обращения в суд

Решили сделать акцию по бесплатной замене масла клиентам, по этой акции предоставляем масло определенных марок и фильтр масляный. Но сейчас вылез нюанс в том, что клиенты могут после замены масла прицепиться к тому, что им залили масло, возможно не подходящее по допускам для автомобиля, и обратиться в суд. Как Вы считаете - если мы пропишем в договоре оферты, который мы подписываем с клиентами, точные характеристики масел, в том числе все необходимые спецификации и допуски, и пропишем то, что подписывая договор, клиент соглашается с условиями и допусками и берет на себя ответственность за то, что данное масло ему подходит - мы себя обезопасим?
Читать ответы (2)
Денис
09.08.2016, 19:54

Пропажа масла на р.д.ж. - начальник обвиняет нас и требует компенсации

Такая ситуация, я работаю на р.д.ж. нам привезли три бочки масла для замены на машинах. Масло было выгружено на территории вагонного депо. То есть масло привез начальник комплекса но заменить в машинах у него не было возможности по технологическим причинам и он выгрузил его в вагонном депо с разрешения вышестоящего начальника. Всё это происходило не в мою смену. Когда я заступил на смену масло уже находилось на территорию вагонного депо. А машины в которых предполагалась замена масла были далеко от этого места и не было физической возможности доставить туда это масло для замены. Когда машины приехали для замены масла то мы обнаружили что масла не было на месте то есть оно было украдено не известными лицами. Теперь нас начальник обвиняет что мы могли заменить это масло в машинах но не сделали этого. И говорит что либо вы покупаете масло за свой счёт либо будете работать без премии.
Читать ответы (2)
Лилия
23.10.2014, 22:54

Продажа долевки после сдачи дома без регистрации собственности - требуемые документы и возможности

Можно ли продать долевку после сдачи дома в эксплуатацию и подписания акта приема передачи без регистации собственности в УФРС? Какие нужны документы? Спасибо.
Читать ответы (2)
Антон
03.11.2022, 14:58

Продажа услуги замены масла в автомобиле - законно ли предлагать разную цену?

Правомерно ли продавать одну и ту же услугу (замена масла в автомобиле) по разным ценам? Меняли масло на двух абсолютно одинаковых авто (характеристики, год выпуска совпадает) мне поменяли за 2500 руб, знакомому за 800. обращались туда оба впервые, льгот, скидок у него нет.
Читать ответы (3)