Заключил договор, оплатил стоимость, сам все написал, а возвращать деньги не хотят. Что можно предпринять?

• г. Казань

Заключил договор, оплатил стоимость, сам все написал, а возвращать деньги не хотят.

Что можно предпринять?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте. Можете подать претензию, потом иск в суд. Но надо видеть договор чтобы сказать что-то определенное.

Спросить

Здравствуйте, Равиль. Если договор был именно с фирмой, а не с конкретным адвокатом, можете руководствоваться ст. 29. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". В частности, направляете письменную претензию и можете требовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги), возмещения понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Также, как потребитель Вы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. В претензии можете указать указать на уплату неустойки за несвоевременное удовлетворение Вашей претензии.

Если фирма Вам не ответит, или ответит отказом, можете обращаться в суд. При этом вправе также будете дополнительно потребовать уплаты штрафных санкций и компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ).

Спросить

Здравствуйте. Если Вы заключили договор с юридической компанией, то имеете право направить претензию и вернуть свои деньги.

С уважением, Дарья Алексеевна.

Спросить

Подавайте иск в суд о возврате уплаченных денежных средств по закону о защите прав потребителей... вообще будет правильно если вы за помощью обратитесь к юристу... общих консультаций на этом сайте вам не достаточно... если вы не рист, то Вам не нужно делать работу юриста...

Спросить

Претензию я послал, но деньги не вернули.

Спросить

Значит нужно обращаться в суд с иском и применять еще и финансовые санкции.

Спросить
Владимир
05.12.2008, 15:00

То есть страховая компания считает что свои обязательства выполнила.

Мой автомобиль ремонтировали в автосервисе после ДТП. Ремонт оплачивала страховая компания по КАСКО. При получении авто из ремонта я отказался подписать акт приема передачи в связи с некачественно и неполностью выполненным ремонтом. Сегодня я получил копии документов из страховой компании и выяснилось что сотрудники автосервиса подделали мою подпись на акте приема передачи и страховая компания на основании поддельного акта перечислила деньги. То есть страховая компания считает что свои обязательства выполнила. Подскажите пожалуйста как мне поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Сергей
12.11.2015, 12:25

Несостоявшийся договор с строительной фирмой - как защитить свои права и что делать дальше?

Был заключён договор со строительной фирмой. Свои обязательства фирма не выполнила (просрочили сроки выполнения работ, много недоделок и некачественно выполнены работы), мы обратились в отдел защиты прав потребителей, после чего директору фирмы была направленна претензия на которую ответа не было, далее было подано заявление в суд, на судебное заседание никого из представителей фирмы не явилось, на следующем заседании согласно выписки выяснилось, что данной фирмы уже 2 года не существует (наша вина что не запросили документы перед заключением договора подряда), и юрист из общества прав потреб-й посоветовал нам обратиться в полицию по факту мошейнечества, что мы и сделали, там нам ответили что нет состава преступления, подскажите пожалуйста как нам быть дальше?
Читать ответы (1)
Лидия
17.05.2016, 15:20

Банкротство банка - кредит застрахован в страховой компании, выполнены ли все обязательства?

Банкротство банка, кредит застрахован в страховой компании:1-смерть в результате несч. Случая и болезни 2-инвалидность 1 и 2 гр. в результате несчастного случая и болезни. Кредит был взят в размере 112553,20 из них 12553,20 сумма страховой суммы. Страховка была навязана банком, банку выплачена сумма 110178 руб, в ноябре 2015 банк был лишен лицензии больше я платежей не совершала т.к.не назначен фин. управляющий и нет никакой информации куда оплачивать. Процентная ставка составляет 29,00% годовых. Полная стоимость кредита составляет 33,16%, кредит был взят на 5 лет. Могу ли я считать, что я перед банком свои обязательства выполнила?
Читать ответы (2)
Анжела
08.05.2019, 04:00

Я заказчик, фирма не выполнила обязательства договора. Как правильно написать претензию? И можно как лучше отправить?

Я заказчик, фирма не выполнила обязательства договора. Как правильно написать претензию? И можно как лучше отправить?
Читать ответы (1)
Валентина Кузьминична
17.09.2014, 21:48

Арестовали пенсию из-за использования чужих средств, но все обязательства по договору были выполнены – это правильно?

Арестовали пенсию полностью за использование чужими средствами. Но мы кредит закрыли и я своии обязательства выполнила по договору. Праильно ли арест.
Читать ответы (3)
Марина
15.10.2013, 13:32

Проблемы с подпиской на журнал Мой компьютер - как избавиться от навязчивых требований о задолженностях

Года 3 назад я подписалась на журнал мой компьютер, получив несколько выпусков я решила больше не покупать этот журнал. Как указано в форме заполнения на подписку я позвонила им и отказалась от подписки, мне сказали что больше ничего присылать не будут, за все номера у меня было оплачено. Но журнал всё равно пришел, я позвонила им снова. Девушка оператор сказала отослать почтой его назад и всё.Я так и сделала в соответствии с правилами возврата указанными в их брошюре. Через пол года начались письма, потом звонки о задолженностях и пени от бюро выбивания долгов. Я послала им почтовый чек об отправке их товара назад, вроде всё утихло хотя они всё равно настаивали на моём долге. Сегодня спустя 1,5 года, опять начались звонки о моих якобы задолженностях. Что делать что бы они отстали, платить им я не хочу, я свои обязательства выполнила. За журнал нигде не расписывалась, он просто приходил в почтовый ящик.
Читать ответы (1)
Полина
18.03.2014, 10:56

Неисполнение обязательств по договору займа - куда обратиться и что делать?

Прошу разобраться с моей ситуацией. В июне 2012 года продала свою комнату в рассрочку знакомому. Комнату можно было оформить только по договору дарения. Дополнительно заключили с ним договор займа. По этому договору займа он должен платить фиксированную сумму в месяц, в итоге (за 3 года) должна быть выплачена сумма, равная стоимости комнаты. Комната принадлежит ему, т.е. я свои обязательства выполнила. Знакомый не платит за комнату совсем. Как теперь поступить? Куда обращаться? Договор займа у меня на руках.
Читать ответы (2)
Татьяна Анатольевна
12.08.2014, 18:17

Возможно ли заключить договор без выполнения работ? Имеет ли заказчик право требовать акта о выполнении работ?

С кадровым агентством заключен договор об оказании услуг. В договоре последним пунктом написано: Настоящий договор считать актом выполненных работ. Заказчик и исполнитель свои обязательства выполнили в полном объеме. Претензий к друг другу не имеет. Возможно ли такое? Хотя ничего еще не было сделано. Устно предложено одно место работы без указания адреса и наименования организации, в которую предлагают трудоустроится. И имеет ли права в таком случае заказчик требовать от исполнителя отдельного акта о выполнении своей работы при действительном ее выполнении? Либо требовать от исполнителя выполнения своих обязательств?
Читать ответы (2)
Алексей
11.06.2014, 18:43

Проблемы с кредитным договором - отказ страховки, неправильные начисления процентов и отказ банка в общении

Брал кредит на 36 месяцев, на сумму 200 тыс. в договоре указанна сумма 287 тыс. (87 страховка), а по чеку взял 200 тыс. Написал претензию в банк, об отказе страховки. И что я считаю свои обязательства выполненными. Ответа нет, ко всему прочему начисляют мне бешеные проценты, которые в кредитном договоре не прописаны Банк со мной общаться отказывается, говорят уточняйте в коллекторском агентстве, звоню туда называют сумму 80 тыс! От куда они берут эти цифры не пойму! Подскажите что делать!
Читать ответы (3)
Марина
22.11.2015, 19:23

Найдена проблема с отказом от тура - турфирма требует деньги за отмену поездки детской группы в Москву

Собирались с группой детей ехать в Москву, отдали предоплату, никаких договоров не заключая, турфирма забронировала билеты. Получилось так, что после этого от поездки отказались ехать 2 ребятишек. Решили все, что не поедем, да и обстановка напрягает. Турфирма обещает снять с 9 человек (группа) от 3 до 5 тысяч рублей за отказ от тура В праве ли они? Сколько с нас возьмут за отказ?
Читать ответы (1)
Екатерина
27.05.2016, 12:49

Контроль заказа и способы отвязаться от ненужной доставки - проблемы и решения

Заказала коктейль через интернет магазин, он пришел на почту но уже увы мне не нужен! Сейчас звонят и присылают смс что они свои обязательства выполнили а если я не заберу заказ то они будут принимать меры! Что они могут сделать? И как отвязаться от них?
Читать ответы (1)
Кристина
22.09.2016, 15:24

Фирма не выполнила обязательства по установке входной двери в срок - что делать и как взыскать компенсацию?

19 июля я заключала договор на установку и монтаж входной двери с рассрочкой на один год. Первый взнос, сразу при заключении договора, составил 500 рублей, второй - как только привезли дверь - 4000 рублей. Также уже заплатила кредит за первый месяц - 2000 рублей. По договору, фирме на установку и монтаж отводилось 70 дней. 19 сентября это время вышло. Дверь есть - установки нет. То есть со своей стороны фирма в срок свои обязательства не выполнила. При том в договоре указаны проценты штрафов только для меня в случае просрочки платежей, для них не указано ничего, если они не сделают свою работу вовремя. На контакт они не идут, кормят завтраками и говорят, что не могут найти фурнитуру от двери и когда установят - теперь не знают. Как мне поступать дальше и могу ли я что-то с них взыскать? Мне обращаться в защиту прав потребителей или сразу писать в суд?
Читать ответы (2)
Олеся
25.11.2014, 11:19

Нужно ли соблюдать претензионный порядок при расторжении договора с турфирмой, если она не выполнила свои обязательства

Обязателен ли претензионный порядок для расторжения договора с тур. фирмой, если она полностью не выполнила обязательства (не зарезервировала билеты, отель и т.д.) или можно сразу в суд подавать? Претензия о возврате денежных средств направлена уже в турфирму.
Читать ответы (1)
Александр
27.07.2019, 16:06

Можно ли погасить часть потребительского кредита материнским капиталом, если квартира будет продана?

Возможна ли такая ситуация. Муж с женой с двумя детьми купили на имя мужа квартиру скажем за 5 млн. руб. Им не хватало на покупку этой квартиры 1 млн. руб и жена взяла эти деньги по потребительскому кредиту, указав в договоре, что деньги взяты на покупку жилья. Затем в скором времени может ли она обратиться в банк, в котором она брала потребительский кредит, и погасить часть суммы кредита за счёт материнского капитала. При этом эта семья не выполнила обязательства по выделению долей в квартире одну или обоим детям. И погасив кредит, они продают купленную квартиру. А дальше.
Читать ответы (6)
Александр
27.07.2019, 16:08

Возможно ли использовать материнский капитал для погашения кредита после покупки квартиры и последующего расторжения сделки?

Возможна ли такая ситуация. Муж с женой с двумя детьми купили на имя мужа квартиру скажем за 5 млн. руб. Им не хватало на покупку этой квартиры 1 млн. руб и жена взяла эти деньги по потребительскому кредиту, указав в договоре, что деньги взяты на покупку жилья. Затем в скором времени может ли она обратиться в банк, в котором она брала потребительский кредит, и погасить часть суммы кредита за счёт материнского капитала. При этом эта семья не выполнила обязательства по выделению долей в квартире одну или обоим детям. И погасив кредит, они продают купленную квартиру. А дальше жена или другой родственник подают в суд на расторжение сделки.
Читать ответы (5)
Антон
03.11.2013, 19:22

Отсутствие аккредитации - могу ли я вернуть деньги за обучение в неаккредитованной академии?

В 2009 году поступил в академию на очную форму обучения (Платное обучение)! Сейчас на 5 ом курсе! Пару дней назад выяснилось, что Академия не прошла аккредитацию и не имеет право выдать диплом! Могу ли я вернуть деньги за весь период обучения на основании того, что академия не выполнила обязательства по договору! И я не могу окончить обучение!? Спасибо.
Читать ответы (1)
Александр
03.12.2008, 21:38

Организация наняла бригаду для выполнения работ, организация не выполнила обязательства по договору.

Организация наняла бригаду для выполнения работ, организация не выполнила обязательства по договору. В какой форме подать заявление в прокуратуру?
Читать ответы (2)
Анастасия Сергеевна
18.03.2023, 06:49

Электросетевая компания не выполнила обязательства по договору и требует новую оплату - что делать?

Электросетевая компания обязательства по договору не выполнила, подключение не сделала. Со стороны заявителя все было выполнено, акт о том, что тех условия выполнены есть, все оплачено. Сейчас электросетевая компания заставляет перезаключать договор и платить сумму заново, которая превышает предыдущую в несколько десятков раз. Скажите пожалуйста, как правильно поступить?
Читать ответы (3)