Купила часы на валдберес не подошел размер, написала продавцу о возврате товара получила отказ. Что делать?

Купила товар в инет магазине, не подошел размер. Продавец отказывается вернуть деньги и принять товар.

При возврате товара продавцу имеет ли значение куплен он за наличные или приобретен в рассрочку. Какие есть нюансы?

Я купил сегодня товар, вскрыл упаковку, которою невозможно не вскрыть, и товар мне не понравился, я тут же пошёл относить в гарантийный отдел, чтобы мне вернули деньги. В гарантийном отделе мне дали отказ в письменном виде в котором сказано: Установлено, что оборудование содержит (потертости на глянцевых покрытиях, вскрыта индивидуальная упаковка). Условия возврата товара надлежащего качества не соблюдены, в возврате товара отказано.. Как быть?

После 1,5 лет пользования мультиваркой (еще на гарантии) она сломалась и в ремонтной мастерской выдали акт технического освидетельствования о заводском дефекте. Этот акт является экспертизой или при возврате продавцу товара он может сам провести экспертизу? Возвращая товар (в другой город) я должна отправить сам товар и все оригиналы документов, оставив себе копии?

Покупатель заявлет в суд иск к Продавцу об отказе от договора купли-продажи и возврата денег. Основание - товар ненадлежащего качества. Предположим, суд устанавливает факт продажи некачественнго товара. Вопрос: должен ли суд, удовлетворяя требования покупателя, одновременно решить вопрос о возврате продавцу товара. Примечание: продавец встречных требований о возврате ему товара не выдвигал, так как не был согласен с утверждениями о дефектах товара и не признавал иск.

Я купила часы Тиссот не подошёл размер браслет маленький поменяют ли мне их?

Хотела бы осуществить возврат модельного дивана по акции. Не подошёл размер. Продавец отказывает.

Возврат товара.

Кухонный гарнитур я купила рассрочку (0 х 0 х 10), оформив потребительский кредит в Русфинанс банке на сумму 76650 руб. Гарнитур оказался с дефектом. Райпотребнадзор помог составить иск в суд о расторжении договора купли-продажи и возврате товара продавцу, где указал сумму иска 31249 руб из них я уплатила банку 22950, остальное штрафные санкции, меня волнует вопрос: Как и кто будет погашать остальную сумму по кредиту 53700 руб., если договор купли-продажи мировой судья признает расторгнутым. Или мне вновь обратиться Роспотребнадзор и составить другой иск с учетом потребительского кредита уже в районный суд, т.к. иск больше 50000 р. В какой суд мне обратиться; к мировому судье или в районный суд.

Если покупатель взыскал деньги за товар, должен ли суд решать вопрос о возврате товара продавцу?

Я хочу вернуть товар продавцу, не подошел размер, и получить назад деньги. С меня требуют паспорт или какой-нибудь другой документ, удостоверяющий мою личность, в противном случае отказываются вернуть деньги. Правильно ли продавцы поступают?

На какую статью закона можно сослаться при возврате товара продавцу.

1. При возврате товара потребовали ввести паспортные данные в заявление для возврата денежных средств. Правомерно ли магазину требовать паспортные данные в этом случае? 2. В чеке было несколько товаров-наименований. Возврат был только 1 товара-наименования. Магазин забрал сам чек о покупки (в котором также были и другие наименования, которые не были к возврату) при возврате только за 1 позицию из чека. Правомерно ли это-магазину забирать чек о покупке, в котором были и другие наименования?

Маркетплейс OZON не возвращает деньги за возврат товару продавцу. Ссылается на то, что я оформил заявку товара надлежащего качества, в таком случае возврат за мой счет. Но до настоящего момента, консультаны в поддержке мне писали 2 раза, что OZON вернет деньги и за товар и за пересылку.

У меня такая проблема купила часы браслет в кредит в Связном, в этот же день в который купила, часы перестали работать. На следующий день пошла в Связной объяснила им ситуацию они мне сказали, что смогут принять их обратно только на проверку качества отправить. Через день опять пришла чтобы отправить их на проверку качества мне не ответили что у них какие-то технические работы Приходите на следующий день пришла на следующий день опять же у них опять технические работы какие-то, опять сказали Приходите после 15 числа. Хотя кредит я взяла 28 апреля по идее 14 дней уже проходит если я приду после 15 числа. Но онисказали что прикрепят первую заявку которая была обращена в течении 14 дней к этой заявке после 15 числа которая будет. Пришла я после 15 числа Чтобы отправить часы на проверку качества они отправили запрос своим, им ответили что опять какие-то технические работы идут на этой проверки качества, могут принять на ремонт. Но мне не нужен ремонт часов, мне нужно проверку качества пройти потому что я за них плачу кредит и мне не хочется платить кредит просто так. Что мне делать в этой ситуации? Куда мне обращаться дальше? Потому что Связной отказывается У меня их принимать ссылаясь на закон, якобы это технически сложный товар. Подскажите как действовать в этой ситуации.

Мы купили хлебопечку, но она работает не должным способом (не печёт хлеб). В гарантии написано, что мы можем вернуть её в течении 14 дней. При возврате товара, продавцы сказали, что необходимо протестировать товар, можем ли мы без тестирования вернуть деньги?

15 августа купил 3 фотоштатива (простая не сложная техника) в Сайнраз-про м.Савеловская. Один настольный решил вернуть 24 августа. Администратор послал в службу сервиса. ТАм устно отказались принять обратно, сославшись на признаки износа, коих нет. какую ли-бо бумажку об отказе не дают. Короче общаются тоьок устно и вообще НИКАКИХ бумаг ни об отказе ни о чем не дают. Администтрто сказал - вот адрес - пишите письма юристу. Фотовидоесъемка у них запрещена, хотя можно сделать скрытую. При мне "посылали на*уй" людей из службы сервиса - за типа "мятую" коробку от чего-то, отмазки просто тупые, ок мне прицепились, типа резинка на штативе мятая. Какие шаги, что мне предпринять? Как зафиксировать отказ? Видеосъемка? Свидетели? Акт? жалоба? Куда? как доказать факт отказа? Чек и гарантийный талон само собой есть. Конечно я могу пойти еще раз попробовать вернуть и разбить в состянии аффекта от отказа пару мониторов.

Заказала в интернет магазине товар, товар не подошёл по размеру, написала продавцу о желании вернуть деньги, на что получила отказ, только возможность обменять на другие товары, товара нужного мне размера у них нет, что мне делать, это большие деньги для меня.

Спасибо за ответ, но хотелось бы опереться конкретно на статью закона прав потребителей при возврате продавцу товара. Не подскажите какая?

Имеет ли право продавец отказать в возврате товара (сапоги, не подошли по размеру), если продали мне на размер меньше, уверяя, что они растянутся, мотивируя отказ тем, что я прошлась в них по улице?