Нет горячей воды более 14 дней - возможность получения компенсации за моральный вред

199₽ VIP

Здравствуйте. Вы имеете право на перерасчет, и то при соблюдении всех нюансов: составить акт об отсутствии воды, написать жалобу в ГЖИ. Может у вас плановое отключение

Да, если подать новое заявление, это будет рассматриваться как отдельное дело и соответственно, другое требование.

При этом имеете право на проведение перерасчёта по факту не оказания услуг, восстановление воды.

- см. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, ст. 15, 151, 1099 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ

Здравствуйте!

Да, каждый отказ подать воду по требованию, если он привел к причинению морального вреда, является отдельным событием нарушения прав потребителей, и каждый из них может быть основанием для предъявления иска о компенсации морального вреда. Однако, необходимо учитывать сроки и последовательность действий при предъявлении исковых требований, чтобы избежать возможных ошибок. Рекомендуется вам для подготовки иска в уд обратиться в личные сообщения к юристу, чтобы уточнить детали Вашей ситуации и определить наиболее эффективную стратегию защиты своих прав.

(Ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей")

С уважением!

Необходимо учитывать, что отношения по оплате гражданами жилого помещения и коммунальных услуг регулируются не только положениями Жилищного кодекса РФ (ЖК РФ), Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), другими федеральными законами (например: Федеральный закон от 26 марта 2003 г. N 35-ФЗ "Об электроэнергетике", Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 190-ФЗ "О теплоснабжении", Федеральный закон от 7 декабря 2011 г. N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении"), но и положениями Закона о защите прав потребителей. В соответствии с разъяснениями Пленума Верховного Суда РФ (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 г. N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" ) на отношения по предоставлению коммунальных услуг нанимателям жилых помещений по договору социального найма, а также собственникам жилых помещений в многоквартирных домах, использующим жилые помещения для проживания, распространяется Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами (ч. 4 ст. 157 ЖК РФ).

Правоотношения, возникшие между организацией ЖКХ и гражданами по поводу предоставления коммунальных услуг, регулируются Законом о защите прав потребителей, поскольку связаны с выполнением управляющей организацией обязанностей по предоставлению коммунальных услуг, предусмотренных договором управления, и вытекают из невыполнения ответчиком обязанностей, предусмотренных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов". На этот счет в настоящее время наработана достаточная судебная практика. Принятием Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" законодательство о защите прав потребителей распространяется на жилищные отношения.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" Статья 15. Компенсация морального вреда Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 15 Развернуть Как потребитель может обратиться в суд за компенсацией морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

На основании вышеизложенного Вы имеете право заявить требование о компенсации морального вреда.

Не подача воду по новому Вашему требованию является самостоятельным основанием, не связанным с вашим первым требованием, поэтому можете предъявить еще один иск стст 131 132 ГПК РФ о взыскании морального вреда. Только в своем исковом заявлении нужно все четко обосновать, чтобы у суда не была вопросов: типа вы подаете один и тот же иск Основание иска у вас совершенно другое, компенсация морального вреда в связи с неподачей воды по вашему новому требованию

Запросите выписки из определённых инстанций с какого дня был отключена вода и также потребуется запросить до какого дня.

В следующем подать заявление в управляющую компанию на перерасчёт.

Всего скорей последует отказ, но направление такого заявления будет необходимым как соблюдение до судебного порядка в силу части шесть статьи 132 ГПК.

В дальнейшем подаёте иск, статья 3 ГПК, статья 131-132 ГПК точка ваше основание и предмет иска в силу статьи 39 ГПК - оказание ненадлежащих услуг в соответствии с статьей 29-32 Закон о защите прав потребителей