Опасность мошенничества - что предпринять после разговора о заказе виниров по телефону?

• г. Москва

Вчера заказала виниры по интернет. Компания расположена в Питере. Мне перезвонили номер 8 (932)684-73-98.Телефон обратной связи не имеет, В телефонном разговоре оставила адрес и дала согласие, что заберу на почте заказ. Из-за неправильного протезирования, серьезная проблема. У меня подозрение что это мошейники, цена для виниров низкая. По телефону произнесла фразу " Да согласна забрать" разговор был записан. Теперь переживаю о последствиях этого разговора.

Что мне предпринять в данном случае?

Ответы на вопрос (3):

Вы можете спокойно просто не забирать заказ на почте. Запись разговора тут не при чем. Согласно ЗЗПП, при дистанционном способе покупки вы вправе просто не забирать заказ.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Лучше такие вещи покупать в специализированных магазинах. На почту можете не ходить и товар не забирать - ваше право

Спросить
Пожаловаться

Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. «Дистанционный способ продажи товара» Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Согласно п.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Условия договора, заключенного с потребителем, устанавливающее санкции (штрафы, неустойки и прочее) за отказ получения товара, ничтожны.

Угрозы можете записать и подать заявление в полицию, жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить
Пожаловаться

Увидела рекламу в комнате и позвонила хотела заказать дешёвые виниры а мне начали втюхивать дорогие. Я не соглашалась конечно но они записали мой адрес и бросили трубку потом я смогла дозвониться опять до них чтоб отменили свои дорогие а прислали дешёвые. нет не сказали они лучшие и бросили трубку. Потом пришли по почте с наложенным платежом посылка. Я отказалась на почте конечно. Теперь мне звонит их бот и угрожают статьей 7.27. требуют за доставку и отправление назад деньги и моральный ущерб по ст 7.27.скажите пожалуйста что это такое и что может быть мне?

У нас такая ситуация-Мама заказала через интернет Виниры, с ней связались сказали, что через 2 недели заказ придёт.На днях ей позвонили спросили получили посылку или нет, на что мама сказала, что извещения ещё не было, как придёт пойдёт получать, на что ей сказали, чтобы она не спешила, что ещё типа не готово гарантийное письмо, она не предала значения их словам и в итоге... Пришло извещение, мама пошла получать посылку, оплатила 3500 руб., получает посылку и обратила внимание на вес, он составлял-0,28 г., её смутил этот вес, т.к. по её мнению вес должен быть меньше, вскрыла посылку при работниках почты и там оказалось ни то,что она заказывала, вместе виниров, тюбик зубной пасты и зуб. щётка. Составили акт на почте, сказали, чтобы она шла с этим в полицию. Но многие сказали, что она ничего не добьётся и что ей никто ничего не вернёт.Мама стала им звонить, они не отвечают на звонки... Подскажите, пожалуйста, как быть и возможно ли как-то добиться справедливости, как вернуть деньги за несоответствующий товар и куда обратиться?

Оформила заявку на кредитную карту по телефону, пришлось продиктовать данные паспорта. Могут ли мошенники использовать эти данные в корыстных целях?

Скажите пожалуйста. Мне позвонили из Совком Банка и предложили карта Халва, при этом просят паспортные данные, для предворительного решения выдать карту или нет. Не безопасно ли давать свои пампортные данные по телефону. Вдруг это мошенники.

Стоит ли брать кредит в Экспром банке позвонили сказали что оформление только после оплаты комиссии не уйдут ли мои деньги с концами?

Через онлайн заказала виниры для зубов, потом прочитала отзывы и хотела отказаться от покупки. Но,на телефон с которого звонил оператор, не отвечали, ни сразу, в этот же вечер. Ни потом.. товар доставили на почту. Где я длжна была его получить. Но не хочу. Они прислали голосовое сообщение, что если я не выкуплю. А сумма 5470 рублей, обещают мне испортить кредитную репутацию. И тд. скажите, пожалуйста. Как быть. И имеют ли они на это право? И могу ли я отказаться от товара.? но к ним на связь выйти невозможно.. получается связь односторонняя.. спасибо.

Заказала по телефону виниры, но посмотрела отрицательные отзывы. Думаю это мошенники. Название сайта неизвестно, могу ли я их не выкупать на почте?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Более месяца назад заказывала виниры Dr Smile, но по семейным обстоятельствам уехала в другой город. 28 октября из службы доставки 365 поступило сообщение, что посылка ещё на почте и что можно забрать. Сразу по приезду 10 ноября с.г. сходила на почту и поскольку у меня не было номера заказа, они сказали, что по фамилии они не смогут найти и скорее всего они отправили назад. Я попыталась позвонить операторам, предлагающим виниры, но они сказали, что я у них не заказывала. Я хочу забрать свой заказ, как мне их найти в этом случае.

На сайте заказала виниры, сегодня забрала заказ заплатив 6600 руб. Открыв посылку увидела два куска пластмассы-по другому не назвать, ненадлежащего вида, не соответствие полное как самих винир, так и комплектации. Отправила заявку заново, со мной связался оператор, по моим ФИО сказал, что заказ я делала не у них и бросил трубку. Я позвонила на номер телефона, по которому со мной связывались первоначально, сообщили, что это горячая линия - (номера идентичны) толком не выслушали и сказали, что мою претензию по номеру телефона передадут и свяжутся.

Заказала виниры в инт. маг. через почту, стала звонить отказаться, не отвечают, теперь угрожают, что если не выкуплю, с меня по закону деньги высчитают за заказ, что делать?

Скажите такая ситуация. Муж увидел рекламу, оставил свой телефон ему перезвонили и он сделал заказ (ВИНИРЫ) пришло не то что он ожидал. Не инструкций ничего, просто 2 коробочки и все. Сумма 10496.21 руб. получил на почте. Как в таком случае возможно вернуть д.с? Нашла только их адрес в интернете: ООО "ВЕКТОР" ул.Магистральная (мкр. Львовский), д.7, г.Подольск, Москва, 140961. Как быть?

Увидела рекламу на Нейросистему 7 для похудения, сделала заказ по телефону и указала свои данные и адрес. Было сказано, что отказ не принимается. Немного позже, подумав, что это могут быть мошенники, решила отказаться несмотря на их условия, позвонила, тел.фирмы не отвечал. Доставка должна быть 05.04.2019 г. Переживаю, что могут быть угрозы с их стороны. Мои действия?

Я заказала в интернете виниры, на них была акция. Но мне насчитали полную их стоимость. В растерянности я подтвердила заказ, потом, когда я пыталась дозвониться по номеру с которого мне звонила оператор, чтобы отказаться, номер был недоступен. Я могу не выкупать заказ?

Я сделала заказ в одноклассниках на сумму 7000 рублей и перевела деньги 2000 рублей, теперь прошу продавца отправить мне растения на 2000 рублей, т.к. она часто пропадает из сети, есть подозрение что это мошенница, она отвечает мне что пока я не оплачу все 7000 она ничего отправлять не будет (доставку оплачивая тоже я),она просто давит на меня чтобы я доплатила еще 5000, Я пообщалась с ее друзьями в однокласниках никто ничего у нее не брал и есть одна женщина, которая сделала заказ, тоже оплатила и ничего не получила. Что мне делать, кроме номера телефона и номера банковской карты у меня ничего нету, на те.она пока отвечает.

Возвращаясь вчера вечером от друга был остановлен человеком в милицейской форме. Он сравнил по телефону сообщённые мной сведения со своими, предложил мне расписаться в каком-то документе и отпустил. Придя домой, я с ужасом вспомнил, что бумаги были, вообще говоря, пустыми и похожими на какие-то договоры. Разводы создавали иллюзию присутствия содержания, уже темнело, а я был невнимательный в силу личных неприятностей. Полез в Интернет и мне стало вообще плохо. Теперь не сплю и не знаю что делать. Подскажите, пожалуйста, можно-ли исправить глупость, которую я совершил. Может ли он без моего участия что-то сделать?

Вот попал в неприятную ситуацию и не знаю как быть. Вопщем пришло сообщение от s.orjion@yandex.ru всемирный опрос за вознаграждение, ответил на вопросы выпал приз 113000 руб но надо заплатить то за перевод то еще за чтото. В итоге выкачали 3000 руб и на этом досвидания. Можно ли вернуть назад деньги.

Обязательно ли обращаться к приставам с письменной жалобой о задержке алиментов или можно обратиться к начальству лично т.к.разговор с приставами по тлф был. Но все по-прежнему? Если можно. Ответ здесь. Тлф неисправен.

Скажите, можно ли оформить кредит или продать недвижимость по номеру мобильного телефона без предоставления паспорта и правоустанавливающих документов? Просто узнав данные того, на кого оформлен номер или аппарат и продиктовав их в банке или МФО?

Сообщила номер Снилс и паспортные данные представителям НПФ, я неработающий гражданин на данный момент, как выяснила на сегодняшний день это мошенники! Что можно предпринять в данной ситуации и как вернуться в ПФР?!

Я по интернету решил участвовать в программе "Восток-3" на заработке на биктоинах. Сообщил свои данные и также банковской карты, с которой перевёл 15420 рублей. Но от руководства "Восток-3" поступили дополнительные требования, не оговорённые ранее, о предоставлении копии паспорта, водительского удостоверения и банковской карты, с чем я не согласен. Подозреваю, что работают мошенники и могут использовать мои персональные данные в преступных целях. Просил расторгнуть отношения и возвратить банковский перевод. На мои заявления они не реагируют. Как защитить свои права?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение