Ольга
17.06.2023, 10:38
Удержали сумму при бронировании через Твил, а затем отменили бронь - как вернуть удержанные деньги?
Читать ответы (4)
Обратитесь в техподдержку сайта
СпроситьНа сайте агрегатора опубликованы условия, с которыми соглашаются пользователи. Там сказано, что деньги за отмену бронирования действительно не возвращают клиенту, а отправляют на внутренний кошелек. Но это противоречит нормам, которые защищают права потребителей
Предъявляйте претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.
В случае отказа придётся обращаться в суд
СпроситьОбратитесь в техподдержку
СпроситьЮристы ОнЛайн: 128 из 47 433 Поиск Регистрация
