Можно ли вернуть махровый халат после месяца использования?

16.08.2024, 08:42

• г. Екатеринбург

Доброе утро. У нас в магазине покупатель купил махровый халат в июле 2024 г. Вчера принесли обратно. Халат постиранный, имеются затяжки по махре с левой стороны, порван пояс. Небольшая парга. Может покупатель требовать возврат денег или обмен товара? Мое ощущение, что его хорошо поносили за месяц.

Читать ответы (4)

Возврат денег и обмен товара
Возврат и обмен товара
Возврат денег обмен

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

16.08.2024, 08:42,

г. Махачкала

Доброе утро ,оснований для возврата денежных средств или обмена нет

Спросить

Юрист

Пестряков Д. Г. 5.0

16.08.2024, 09:03,

г. Екатеринбург

Здравствуйте, Сергей!

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. В вашем случае, поскольку товар был постиран и имеет следы использования, покупатель не может требовать возврата денег или обмена товара.

Спросить

Юридическая фирма

ООО "Правоспособность" 4.9

16.08.2024, 09:11,

г. Екатеринбург

Добрый день. Если покупатель вернул товар в магазин через месяц после покупки, то магазин может отказать в возврате или обмене, так как нет оснований считать, что товар был продан с дефектом.

Спросить

Юрист

Цубикс Д.В. 5.0

16.08.2024, 14:33,

г. Екатеринбург

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Однако, если товар был использован и имеет следы эксплуатации, то продавец имеет право отказать в возврате или обмене товара.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 433 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59