Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обман сервисного центра

16.08.2024, 17:37
• г. Якутск
Сломалась микроволновка, нашел сайт сервисного центра, оставил заявку, позвонили, через 2 часа приехал курьер и забрал микроволновку, подписали договор в которым все написано мелким шрифтом, увидел строчку, что если я откажусь от ремонта, я должен буду заплатить 2 тысячи рублей за диагностику. Посмотрел в интернете адрес сервисного центра и обнаружил сплошные плохие отзывы на одну звезду, где все твердят что они ужасно завышают цены вплоть до несколько раз дороже чем сама вещь стоит. Так же, в одном отзыве было сказано, что женщина вызывала туда полицию и писала заявление, может, мне тоже так сделать? Она сказала, что у этих людей полиция нередко бывает. Мне 17 лет, сам виноват, не прочел договор и сразу подписал его, не знаю что делать, денег не так много, я в тупике
Читать ответы (2)
Сервисный центр
Подписать договор
Писать заявление
Ответы на вопрос (2):

В целом включение подобных условий может быть расценено как попытка злоупотребления правом со стороны исполнителя и ущемление прав потребителя.

Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Один из пунктов этой информации — цена услуги. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (п. 1 ст. 16 Закона).

Если действительно это прописано мелким шрифтом который отличается от остального текста то да, можете вызвать сотрудников полиции и написать устное/письменное заявление.

Спросить

Чем дольше я читаю вопросы на этом сайте , тем больше поражаюсь логике людей.

Т.Е. вы палец о палец не ударили, к вам отправляют КУРЬЕРА для забора техники, мастер тратит время на диагностику, сервисный центр платит за аренду и электричество + зп мастеру + налоги , а диагностика должна быть сколько ? бесплатно ?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России