Гарантии / Защита прав потребителей - 118808 советов адвокатов и юристов

Купили телевизор и навязали сертификат быстросервис сказали что если ребенок уронит телевизор то его сразу же обменяют в итоге этот сертификат не дает таких гарантии о замене телевизора. Что делать? Телевизор ребенок разбил.

Скажите пожалуйста в чем отличия трудового договора от гражданско-правового, есть ли гарантии у гражданско-правового договора и какие? Какие риски, если они имеются, несет работник по данному договору?

Здравствуйте. Установил самостоятельно ТСУ (прицеп цеплять) Могут ли отказать в гарантии на автомобиль. Спасибо.

Разбила экран несколько месяцев назад, сильно тупит телефон, но он глючил и до падаения. А теперь три месяца вообще не возможно сидеть, как сдать телефон? Он на гарантии.

Добрый день! История такая: приобрел Смартфон в Москве, в Салоне Мегафона, в этом месяце 9 числа, ну и экран накрылся сам по себе, именно сам, я его точно не уронил. Просто, утро, проснулся, проверил почту, все окей, полежал еще минут 30,думаю зайду ка сюда, и там ад... Все что я увидел, это черно-белые полосы на экране.

Вопрос вот какой, можно как-то по гарантии отдать или что вообще делать?

Авто на гарантии. Машине полгода. Два раза уже на эвакуатор привозила авто в салон. Машина каждый раз утром не заводится. Выезжает с салона еду домой и утром одно и тоже. Завтра опять ехать на эвакуатор Хочу уточнить... как бороться?

На ремонт телевизор сдавали 6 декабря по гарантии. Сегодня 24 января. В магазине утверждают что сегодня только 40 день ремонта с учетом праздников. Как правильно делать подсчет. Какие дни включаются.

Если телевизор в первый раз был в гарантийной мастерской 25 дней и там не обнаружили деффекта, то эти дни продлевают срок гарантии? Так как они деффекта не обнаружили и значит не ремонтировали. Но телевизор у нас как не шел до мастерской, то и не шел после как мы его забрали, а они не обнаружили деффекта.

Купил велосипед в прошлом месяце, сломался задний переключатель скорости. В магазине говорят что не гарантийный случай. Должны ли быть какие нибудь документы в магазине подтверждающие сроки гарантии?

В августе купила телефон, но у него сел динамик и его плохо слышно. Хочу вернуть его по гарантии.

1.Обязаны ли мне его сразу обменять на новый после диагностики или только гарантийный ремонт?

2.Работа связана с интернетом и звонками. После изъятия телефона на диагностику обязаны ли они выдать мне телефон не хуже моего на время диагностики?

Купил в конце сентября электрический конвектор у продавца в Озон. Спустя два месяца эксплуатации он перестал работать. Гарантийный талон не заполнен. Списков сервисных центров в гарантийном талоне нет. Могу ли я вернуть конвектор продавцу, как товар ненадлежайшего качества по гарантии? Продавец в возврате отказал!

Треснула матрица в телефоне, механических повреждений визуально нет. в гарантии отказывают, какие есть варианты решения этой проблемы?

Телефон куплен в днс, но чек утерян, телефон по сроку ещё на гарантии, у телефона вышла из строя внутренняя память, что делать?

Телевизор негарантийный. Был сдан в ремонт. Вернули якобы починенный. В тот же день обнаружена та же поломка. Сдали опять уже по гарантии на ремонт. Вернули - опять обнаружено что поломка не исправлена. За демонтаж телевизора каждый раз платили сами. Ремонт составил с учетом демонтажа 16200 р. Можно ли составить претензию с целью возврата денег? Уже нет желания в 3 ий раз сдавать платить за демонтаж и тд. Проще купить новый. Или что порекомендуете сделать?

В конце марта этого года купила телефон в Связном. Неделю назад сдала его по гарантии, т к по экрану пошли желтые пятна. Можно ли на данном этапе написать заявление в магазин об обмене аппарата на другой (возможно с доплатой)? или все равно придется ждать решение с мастерской? Спасибо.

У меня дома подтекает крыша и плесневеют стены. Квартира была куплена у долевого собственника. Дом на гарантии. Подскажите куда мне обращаться, к застройщику или в управляющую компанию?

С Уважением.

Отдала телефон по гарантии в центр в итоге недели ждали запчасти, неделю устанавливал и. В итоге оказался не гарантийный случай. Забрала телефон ещё в худшем состоянии чем был. Как поступить.

Здравствуйте. Мне на ВВК предложили уволиться, с формулировкой ограничено годен. До 20 лет службы не хватает 2 лет, в ноябре мне будет 45 лет, а также медкнижке есть запись заболевание приобретено во время службы. Какие выплаты и социальные гарантии мне полагаются при увольнении.

Брала кредит 4 года назад 50000 руб, заплатила 97000, и еще осталась должна 45000, в банке скащали что я платила все это время только процент, сложились оьъстоятелтства что я щас не могу платить, званили с банка, приезжали, а 2 дня назад пришло смс "Оксана, уникальное предложение специально для Вас! При частичной оплате просрочки Банк откажется от взыскания оставшейся части долга. Срок предложения ограничен. Узнайте свои условия 88007008765 ХКФ Банк"я позванила мне сказали заплатите 9150 (это штраф), и потом придёт письмо, то что долг закрыт! Вопрос-они должны гарантии какие то предоставлять, и вообще могут они пойти на это, не обманывают ли,чтоб я просто заплатила и все?

Купил телефон, спустя 6 месяцев начал сильно нагреваться и выключаться. Телефон на гарантии 12 месяцев. Могу я вернуть за него деньги.

Сдал телефон по гарантии в ремонт прошло 45 дней пришел в магазин а телефона нет помогите пожалуста советом как быть?

Хотим приобрести Подарочный сертификат на фотосъемку! Подскажите пожалуйста, как обезопасить себя, что должно прилагаться к нему, какие должны быть гарантии от фотографа, чтобы мы не были обманутыми!? Заранее Спасибо!

Купили золотой браслет формы ролекс 13 апреля 2019, сегодня 28.06.2019 браслет сломался выпал крепещ от звений. Подскажите пожалуйста можно ли его вернуть по гарантии в магазин?! Можно ли сделать обмен на другой браслет?! Изделие куплено в кредит.

Добрый день.

Скажите, пожалуйства, что делать если срок ремонта по гарантии истёк 45 дней в евросети говорят мы отправили запрос ждите телефон взят в кредит. Что мне делать, кредит плачу телефона нет что с ним не знаю.

У меня сломался холодильник на гарантии (куплен 16.07.2023 г). Вызвали мастера-был произведен ремонт (замена компрессора 17.10.2023 г.) Холодильник по прежнему не работает. Возможно ли вернуть товар и получить обратно деньги?

Купили мини-печь, в процессе оказалось, что она вообще ни чего не может сготовить, если чему то там нужно 40 минут в обычной духовке, то тут она может готовить все три часа. Возможно ли её вернуть или обменять на другую по гарантии?

Клиент купил у нас товар 2 года назад. Мы тогда работали без кассы, и выбивали имитацию чеков, на чекопечатающей машинке.

Сейчас товар у клиента сломался и он требует замены по гарантии, хотя гарантийный срок давно прошел.

Если он обратится в суд с этим чеком без эклз - у нас будут проблемы? Или суд такой не примет, так как он не является документом?

Как правильно оформить документы при разводе, если есть автомобиль записанный на меня, в кредите, оформленном на меня? Муж обещает платить, машину продавать не хочет. А мне нужны гарантии.

Телефон на дополнительной гарантии но случайно разбили экран. Читал договор но так как я не юрист мне трудно понять есть возможность ремонта за счет страхования его или нет. в договоре ссылаются то на один пункт то на другой. Я два раза перечитал его кроме как больной головы ничего от туда вынуть нужного для себя не смог.

Живу в новом доме, который еще на гарантии у застройщика. У меня протекает балкон (потолок), но застройщик отвечает, что так как я его остеклил, т е сделал его ремонт, они ничего делать не будут. Кто должен устранять дефект?

Купили шкаф, по истечении 6 месяцев на зеркале одинаковые по размеру появились пятна. Возможно ли по гарантии поменять зеркало или вернуть деньги?

Автомобиль приобрели почти 2 года назад. Пока он находится на гарантийном обслуживании. Некоторое время назад стал заметен свист при торможении. Подскажите, можно ли решить эту проблему по гарантии.

Спасибо.

Сделан некачественный зубной протез, куда обратиться, чтобы вернули деньги или был бы переделан протез? Письменной гарантии нету …

Я купила вернее взяла телефон в кредит но он сломался на гарантии через 5 месяц покупки, могу ли я обменять на аналогичный телефон, если дефект поломки очевиден сразу.

Сломался холодильник на гарантии. Пришел мастер выяснил причину сказал если запчасти есть приду завтра если нет нужно заказывать завтра позвоню скажу если заказывать это еще 2 недели могу я отказаться от ремонта и потребовать чтоб мне заменили на новый.

Если «Законом о защите прав потребителей» не регулируются отношения между ИП и ИП, то каким законом они регулируются? В частности, идёт вопрос о сдачи технически сложного товара по гарантии.

Брак на мебели проявился после окончания срока гарантии: на тонированном черном стекле, которое вставлено в дверь витрины появились мелкие пузыри воздуха между стеклом и пленкой, с задней стороны пленка закрыта МДФ материалом, т.

Что доступа у меня к ней изначально не было. Понятно что это фабричный Брак, что я могу сделать чтобы мне заменили брачную дверь бесплатно.

Возможно ли вернуть деньги за планшет, купленный 7 месяцев назад, на гарантии, был в ремонте, а спустя два месяца опять сломался.

С чего начать?

Случилась такая дурацкая ситуация. Купила 2 месяца назад ноутбук. Он находится на гарантии. Уехала в командировку в другой город. И обнаружила, что ноутбук медленно работает. Вызвала мастера не из гарантийного сервиса так как нахожусь в другом городе. Мастер толком не увидел неисправности. Сказал, что надо переустановить систему. Забрал ноутбук. Был составлен акт приема-передачи стописанием устройства. На следующий день позвонили и сказали, что сгорела материнская плата и якобы я должна оплатить переустановку системы, а материнскую плату они заменят. Но сейчас этой детали нет ее надо ждать около месяца. Я уезжаю обратно в свой город и нет желания связываться с этим сервисом. Они забрали новый рабочий компьютер и сломали его и хотят за это денег и ещё месяц ожидания. А мне ноутбук нужен по работе. По причине его отсутствия я буду терять свою выгоду. Как мне быть в этой ситуации?