Гарантия на установку окон / Защита прав потребителей - 126 советов адвокатов и юристов

Собираемся приобрести квартиру по договору ДДУ. Дом готов, будет вводиться в эксплуатацию в этом месяце (сентябре).

Подскажите, на что нужно обратить внимание, чтобы избежать потерь? Какие документы потребовать от застройщика?

В квартире постоянно лопаются стекла в одной из комнат. Установлены стеклопакеты, которые были при введении дома в эксплуатацию. (введен в эксп. В начале 2000 годов). Дом серия П 44 Т. В очередной раз при замене стекла сотрудник завода, изготавливающего эти стеклопакеты, обмолвился, что рамы установлены с перекосом, поэтому и лопаются постоянно стекла.

Вопрос:

Можно ли провести экспертизу и предъявить требования (если они будут) к виновнику. Или уже истек гарантийный срок?

Спасибо.

Господа!

Подскажите, пожалуйста, какими НПА установлены обязательные нормы выработки для уборщиков помещений и дворников? Иными словами, какую площадь обязан убирать уборщик внутренних помещений и дворник прилегающих территорий образовательных учреждений (школьных, дошкольных) ?

Прокурор подал исковое заявление о прекратить эксплуатацию, хранение продуктов питания и осуществление торговой деятельности в гаражных боксах. Возможно ли признать требования прокурора не законными и на какие законы можно ссылаться?

В какой форме написать претензию по плохой установке пластиковых окон?

Подписали акт приема-передачи. Начали ремонт и выяснилось, что окна неправильно установлены. Начали трескаться стекла, расходяться рамы, шели по сантиметру... и не только в нашей квартире. Соседи поменяли все остекление за свой счет. Мы не хотим. Можем ли мы написать претезию застроищику с просьбой устранить проблемы. Должна же быть гарантия на их работы. Спасибо.

18 января заключила договор на установку окон и балконной рамы из ПВХ. Все установили, дали гарантию на выполненные работы. В данный момент обратилась на фирму с которой заключала договор. Мне ответили, что фирмы этой уже нет и ремонт они могут сделать только за мой счет. Согласно их обязательств гарантия на регулировку фурнитуры 2 года. И сказали сюда больше не звоните. Куда мне обращаться и что делать. Общая гарантия 5 лет. У них даже телефон не поменялся, а сменили только название фирмы. С уважением Давыдова.

Отказ ответчика от гарантии на установку окон, претензия от 21.01.20.Заочное решение от 25.03.20 в мою пользу,20.10.20 юрист ответчика обжаловал решение суда, мотивируя тем что я ненадлежащий истец, договор был на жену. Копии обжалования я не получал, обжалование было без моего присутствия.16.11.20 было новое дело, пересмотр иска заочного решения, юрист ответчика потребовал у судьи 15000 за услуги юриста. В пользу ответчика. Решение судьи 5000 руб в пользу ответчика за услуги юриста. Статьи фзозпп 29 и 28 часть 5 были не рассмотрены судьёй,хотя, до этого решение было в мою пользу. Судья был на стороне юриста ответчика.

В декабре 2013 года в нашей школе были утановлены пластиковые окна, сейчас начали отпадать отливы можем ли мы подать притензию на устранение неполадок если в договоре не сказано о сроке гарантии. Или на установку и эксплуатацию пластиковых окон есть гарантия.

Входит ли в договор на установку пластикового окна гарантия на стеклопакет, или только на ПВХ без стеклопакета? Лопнуло стекло в стеклопакете со стороны квартиры через 6 месяцев со дня монтажа, будет ли фирма менять его по гарантии.

Бабушка заказала установку окон. Посмотрели - оказалось к договору нет Заказа, который является неотъемлемой частью. Приложение с замерами привезли от другого договора. Акты приемки изделий и монтажа не отдают. Квитанцию на часть денег не отдают - деньги забрал шофер при доставке окон.

Куда жаловаться на все это безобразие? Окна есть, документов нет. гарантийника нет. звонят и требуют с бабули денег.

Выпало окно на балконе, гарантия на окна заканчивается 06.06.2016, в компании с которой заключен договор, сменился директор и они отказываются заменять окно бесплатно.

Могу ли я по договору по установке пластиковых окон от 26.04.2016 рассчитывать на замену стеклопакеты по разгерметизации если в пункте гарантии (5) указано (5.5) На стеклопакет до 20 лет (предоставляется заводом изготовителем)?

Всех приветствую! В мае 2018 купили квартиру, вторичка. Установили окна. 21.11.2022 г появилась трещина по диагонали, хотя никаких механических воздействий не было. Позвонили, приехали, замерили, сфоткали и вуаля-пропали. Сегодня поехала сама. Оказывается забыли перезвонить. Насчитали сумму в 7000 рублей за стекло! Сказали термошок, меняйте сами за свой счёт, или пишите претензию, хотя ответ будет тот же, но в письменном виде. Это не считается гарантийным случаем, хотя гарантия на окна 5 лет и заканчивается в мае 2023 года. Что делать?

Дедушка ветеран ВОВ проживает в селе. Поселковая администрация предложила моему деду участвовать в краевой программе улучшение социально-экономического положения и повышения качества жизни граждан пожилого возраста в СК на 2011-2013 гг путем замены деревянных окон в его доме на ПВХ, согласно предложению дед оплатил 50% стоимости окон, вторую часть денег должна была быть оплачена из фонда адресной социальной помощи. Однако такая помощь не выделена, в связи с тем что домовладение зарегистрировано на жену ветерана (моего деда). Вывод-ветерану нужно оплатить оставшиеся 50% невыплаченных денег (42 тысячи рублей) ? Правомерно ли министерство соцзащиты СК отказывать ветерану в выделении оставшейся суммы?

Как грамотно отказаться от окон в процессе их установки? Напр. нет маркировки, подозрение на подделку, использование некачественных материалов УЖЕ В ПРОЦЕССЕ их установки. Что написать и отметить в акте приемки и что дальше делать?

Знакомому установили пластиковые окна. Работы были проведены некачественно. Однако знакомый поручил их исправление посторонней организации. Те потрудились и сказали, что на какое то время хватит. Интересный вопрос: после вмешательства посторонней организации у него есть шансы доказать вину первого подрядчика? В ответ на претензию они уже радостно отмахнулись со ссылкой на прекращение гарантииного обслуживания из за вмешательства посторонней организации.

Здравствуйте. Балконные рамы были установлены 1.5 года назад. Договор заключен, гарантия на окна 3 года, гарантия на монтажные работы 1 год. Но сегодня выпала у нас с 5 этажа рама и разбилась. И вот вопрос не качественно выполненная работа и гарантия 1 год, что делать?

Скажите пожалуйста если утерян гарантийный талон на установку пластиковых окон а гарантия еще не закончилась могу ли я обратится в фирму по гарантийному обслуживанию.

Фирма установила пластиковые окна более 8 лет назад. Только в настоящее время при попытке замены подоконника было обнаружено, что все окна установлены с нарушением технологии по установке. Чтобы заменить подоконник потребовалось демонтировать и снова смонтировать окно! Этому может быть две причины: монтажники забыли подоконочную рамку или при замерах, не учли размер этой рамки, в результате подоконник прикрутили прямо к оконной раме. Подоконник, это съемный элемент, независящий от окна, но при условии соблюдения технологии монтажа. Фирма действующая, возможно была реорганизация, договор у покупателя утерян. Однако есть свидетели, которые могут подтвердить, что именно эта фирма оказывала услуги. Что такое длящийся срок исковой давности. Каковы перспективы судебного разбирательства при отсутствии договора на оказания услуг? Каким образом доказать без документов причастность конкретной фирмы к поставке и установке окон.

Что делать в такой ситуации: заказали окна в с установкой. Выснилось, что используютдешевый подставочный профиль и пену, не клеют ленты ПСУЛ. А если эти доп. косплектующие докупить самим, то не дают гаранию на монтаж. Как можно решить эту проблему?

Окна еще не установил и не привезли. Оплачено 50% заказа.

Что делать в такой ситуации: заказали окна в с установкой. Выснилось, что в фирме используют дешевый подставочный профиль и пену, не клеют ленты ПСУЛ. А если эти доп. косплектующие докупить самим, то не дают гаранию на монтаж. Как можно решить эту проблему?

Окна еще не установил и не привезли. Оплачено 50% заказа.

В квартире был пожар в апреле. Я попала в реанимацию. Так как на улице было холодно, то муж заказал пластиковые окна. Их привезли и поставили. Через три месяца меня выписали и я обнаружила, что дверь с установленной фурнитурой не прикрывается, если не закрыть на замок и окна тоже. Вызвала с фирмы установщиков. Они сказали, что с такой фурнитурой окна и двери будут закрываться только, если на замок. Что в это ситуации делать?

После сдачи новостройки и подписания акта приема квартиры обнаружили, что рама окна треснута пополам. Окно было установлено не по размеру. Застройщик предлагает заменить раму, оставив старый стекло пакет. По закону мы имеем право обратиться к третьим лицам. Вопрос: застройщик должен полностью оплатить или часть денег за установку другого окна? И надо ли официально делать экспертизу? Если от застройщика уже приезжал человек, но на руки нам не дал заключение. Как быть в такой ситуации? От нашего письменного запроса разобраться в ситуации прошло больше месяца!

Можно ли заказать экспертизу по качеству устоновки пластиковых окон если прошол год с момента устоновки. И по договору заказчик принил работы и подписал.

В связи низкой температурой воздуха в подъезде хотим написать заявление на замену окон, установки двери в тамбуре (на место отсутствующей) и замене батареи.

Установили внутри двора у дома детскую площадку. Близко к окнам многоэтажки. Днями скрипит качель и появились отдельные дети, которые подбегают к окнам и громко выкрикивают своих родителей с 7, 9 этажей по любому вопросу. Как быть? Днём не подремишь, не почитаешь с открытыми окнами, дома душно. С дом. управом говорить смысла нет (уже говорили, толку нет)

Мои знакомые пенсионеры им не качественно установили пластиковые окна. Они хотят вернуть деньги за установку обратившись в суд, но денег на проведение экспертизы у них нет, что делать?

У меня такой вопрос:

Почти год назад, мне установили некачественно пластиковые окна (продувает). Гарантия 5 лет, но организация ничего не исправляет. Сейчас собираюсь подать иск в суд на изготовление и монтаж нового окна. У меня маленький ребенок. В первый год жизни, он ничем не болел, даже простудой. За второй год, набрал хронические простудные заболевания. В карточке все зафиксировано. Болеет, т.к. в комнате тепло, а от окна идет поток холодного воздуха. Простывает ночью, когда спит. Могу ли я взыскать компенсацию с фирмы за моральный или физический вред, причиненный моему ребенку, если он несовершеннолетний (2 года) и не является участником договора. Я мать-одиночка. Спасибо.

Случилась такая ситуация. Вчера, видимо порывом ветра или сквозняка, вылетело пластиковое окно балкона, на улицу. Соотвественно окно разбито. Ставили окна в 2018 году а в договоре указано что гарантия год. Вот есть ли смысл звонить им?Подскажите пож-та как в данной ситуации поступить? Ладно хоть окно выпало на траву, где люди не ходят.

Купили квартиру на 1 этаже МКД, под окнами (по отмостке) натоптана 20 летняя народная тропа (там людям удобней ходить чем по дворовой дороге) ,решил благоустроить палисадник, стал ставить заборчик (высота не более 60 см) хочу посадить цветы. Заборчик пристыковал к дому чтобы народ не ходил под окнами, так как все вытопчат+ постоянные разговоры и шум от проходящих людей слышен в квартире, что вызывает дискомфорт, но некоторые жильцы подъезда стали возмущатся, что они привыкли ходить по отмостке, и будут постоянно ломать забор чтобы они могли ходить, я знаю что нужно согласия жильцов дома, но хотелось бы узнать в процентном соотношенни сколько будет достаточно подписей если в доме 90 квартир, так как большая часть двора очень довольна тем что хоть кто то взялся за облагораживание территории, так как до меня никто не ухаживал за данной территорией.

И что можно сделать ещё ,чтобы мои действия были хоть как то законны.

Заранее спасибо за ответ.

Живу в многоквартирном доме тсж. Могу ли я поставить счётчик на отопление если отопление в доме централизованное.

Почти год назад установили пластиковое окно. Зимой выяснилось, что из-под подоконника сильно дует. Поскольку у меня маленький ребенок зимой вызывать специалистов не стали. Впервые я к ним обратился 6 марта, запрос остался без ответа. В июне вызвал снова, приехал замерщик-все проверил, сказал что дует по периметру (щели). Должны приехать монтажники для переуплотнения зазоров. Никого нет, только кормят завтраками. Второго июля будет год с момента заключения договора, по которому гарантия составляет 1 год. Подскажите, пожалуйста что и как делать, и будут ли у них обязательства по истечении года гарантии (может специально тянут время?). Спасибо.

У нас в квартире на балконе треснул стекло, механического воздействия не было, но стекла обклеены тонировочной плёнкой. Есть ли возможность от застройщика добиться замены?

Собрание собственников подъезда приняло решение установить в подъезде пластиковые окна за счет собственников. Возможно ли не исполнять это решение?

Мы установили окна и дверь пластиковые. Уже во второй раз обнаруживаем, что балконная дверь не до конца закрывается. Ранее вызывали установщика, он что-то там приподнял, что-то сказал.. Это было бы понятно, если бы в квартире кто-то жил, пользовался часто, открывал-закрывал... Но во второй раз, практически не пользуясь вызывает опасение. Подскажите... Гарантия окон не истекла.

В декабре 2012 года купили квартиру в новостройке, в этом году зимой стали очень сильно промерзать окна и округ окон появилась чернота и плесень, нам можно еще предъявить претензию застройщику или уже нет?

В начале 2015 года поменяли по всей квартире окна на пластиковые и дверь на балкон. Заключили договор с фирмой. Сначала все было хорошо, но спустя некоторое время дверь на балкон перестала закрываться. Позвонили в эту фирму, приехали в тот же день, что-то подкрутили, дверь стала нормально закрываться. Сейчас снова такая же ситуация. После повторного звонка, специалисты обещают приехать, но все никак не доедут. Постоянно обещают приехать завтра и на этом все. Как нужно поступать в этой ситуации и что делать?

Заказывали окна. Окна установили, но не доделали регулировку. ИП закрылось 2 года назад. Могу ли я через суд решить этот вопрос? И кто за это должен отвечать?

Фирма не качественно произвела установку пластиковых окон. (на гарантии). Звонили, в течении 3 месяцев кормят завтраками. Сегодня уже вообще говорят что не имеют никакого отношения к установке. Как подать в суд?

Купили квартиру с дешевыми окнами. От них дует и они промерзают с образованием наледи со стороны квартиры. Дом на гарантии. Как сделать так чтобы поменяли окна на более качественные. По гарантии уже несколько раз приходили, регулировали, ничего не помогает.