Товар в магазине / Защита прав потребителей - 56132 советов адвокатов и юристов

Могу ли я отказаться от покупки товара в магазине, если продавец вскрыл его упаковку по моей просьбе, дабы проверить работоспособность, но товар мне не пришелся по душе?

В каких случаях я должна оплатить деньги за разбиты мною товар в магазине? Меня заставили в Самбери заплатить за разбитый стакан, угрожая полицией и окружая со всех сторон.

В магазине происходит переоценивание всего товара (около 2-3 тысяч наименований) и переоценка в первую очередь происходит на компьютере в программе, и только потом печатаются ценники. Вопрос: можно ли вывешать объявление в торговом зале, что ценники не правильны в связи с приведением цен в соответствие? На вот этот небольшой промежуток времени пока продавец меняет ценники, дабы избежать претензий от покупателей на кассе, что ценник не соответсвует чеку.

Зашла в магазин купить жевачку, каким то образом сумкой или курткой зацепила бутылку с мартини, которая стояла сзади меня в коробках. Сама не поняла как все это произошло, но в любом случае даже если я и зацепила, то это не умышленно. Администрация заставляет оплачивать. Вопрос должна ли я это делать?

Нужно возместить ущерб Товар не магазина, ни чего не будет, Анна, купить аналогичную колбасу в другом магазине и положить в холодильник, что мешает? Придёт если вернёте Обсуждать нечего, все равно сделаете как хотите. Возместите ущерб. ..если директор предполает ущерб, тогда пусть приказом создает комиссию по установлению ущерба, размера и т.п. ...вот там и будете объяснять... Советы и публикации юристов ₽ 0 33 4 Анна. Вопросы. Конкурс ежедневно 14 000 до финала 53:15:05 Сейчас обсуждают + Здравствуйте работаю в не большом супермарке продавцом кассиром Ситуация такая покупатель забыл у нас колбасу купленную в другом магазине мы её положили на хранение в холодильник там она пролежала пару дней никто за ней не пришёл и мы с другим кассиром попалам забрали её себе предупредив об этом директора На что нам директор говорит что мы её вынесли из магазина без предупреждения и требует принести обратно Как нам быть и что нам будет от директора?

Допустим мы в торговом зале магазина употребили что то (съели/выпили) о чем на кассе сообщили кассиру. Денежных средств на оплату нет. Причину не рассматриваем - украли в очереди на кассу/потерял/забыл дома, полагалось что они есть, но их нет. Платить не отказываемся. Готов писать расписку/соглашение о расчетах/ДКП с отсрочкой оплаты однако магазин настаивает на ст.7.27 КоАП мелкое хищение варианты залогов/подвозов денежных средств не рассматриваем также как и сумму (100/200/1000) как отбиться в такой ситуации с точки зрения закона.

Если взял товар, не оплатил, но из магазина не вышел.

Что значит покушение на хищение? В некоторых магазинах товар расположен за кассой, как квалифицировать помните кассовая зона. Где в законе это указано? Если за пределы магазина не вышел?

День добрый. Подскажите пожалуйста могу ли Я вернуть в магазин товар http: zodiakvideo.ru katalog 3g-ip-kameryi ulichnaya-3g-kamera-videonablyudeniya-zodikam-202-(gsm-kamera,-rabota-ot-sim-kartyi).html в исправном состоянии?

Здравствуйте

Друг случайно положил шоколадку к себе в карман и забыл заплатить, охранник заметил, что делать в такой ситуации, мы предложили оплатить шоколадку и уйти, но он говорит что нужно заплатить 1000 для примирения с магазином, как поступать в такой ситуации?

С другом зашли в магазин техники и выбрав нужный предмет взяли с витрины и отошли в другой отдел и спрятали под витрину, вечером заехала за мной полиция и отвезла в участок, говорят что совершенна кража на 21000 хотя товар мы не выносили оттуда, он находился на месте где и спрятали, по камерам наблюдения все зафиксировано, подскажите пожалуйста что может за это быть?

Если я вижу просроченый товар в магазине могу ли я его забрать бесплатно? И какая статья доказывает, что ты можешь взять просроченный продукт?

Работаю в магазине магнит официально в должности продавец. В должостной инструкции написано обязанность обеспечивать сохранность товара в торговом зале. Имею ли я право задержать вора и на какую статью ссылаться?

Я являюсь ИП мой муж тоже был ИП но его бизнес прогарел и у него появились долги по исполнительным листам, в данный момент он безработный. Могут ли прийти приставы ко мне в магазин и забрать мой товар на основании что мы в браке и это совместно нажитое имущество? Я покупала этот товар на своё ИП с средств магазина а какой-то и в долг и у меня есть все документы с ООО на ИП.

Если покупатель в магазине вскрыл упаковку или испортил внешний вид упаковки товара, имеется в виду умышленно, срок годности которого истёк, то есть просроченого товара, то обязан ли он будет его купить или возмещать магазину ущерб?

Я вернула товар в магазин, мне не дали никакой бумаги, что его приняли, я его просто бросила и ушла, теперь они говорят что ничего не принимали, у меня есть свидетели. Есть шансы?

Два года назад бабушка купила в магазине компьютер в кредит. Через неделю его сдала обратно в магазин, думала, что кредит закроется сам собой. Недавно из банка начали звонить с требованием возвратить долг по кредиту с процентами. Документы о возврате компьютера в магазин бабушка найти не может. Что можно сделать для урегулирования дел с банком?

Здрасте, я хотел бы узнать могу ли я намеренно в магазинах искать просроченный товар? Есил да, то есть ли какие то статьи указывающие на это?

Купил селфи палку, а телефон не хочет с ней контактировать. Селфи палка исправна. Могу ли вернуть товар в магазин.

Имею ли я право, снимать на видео или фотографировать товары в каком либо магазине, если я это делаю для себя, и если я в нем не работаю?

Купили зимние ботинки ребёнку. как определились с размером попросила продавца вынести второй ботинок, одели и ушли в них. спустя неделю обнаружили что размеры разные. Как нам быть? Возможно ли вернуть товар в магазин?

Я приобрела кожанную куртку, через пару дней при дневном свете обнаружила на воротнике еле заметные темные пятна с двух сторон, также заметила что манжеты на рукавах по высоте отличаются на 1 см.есть ли шансы вернуть товар в магазин, если не прошло 14 дней, куртку одела один раз?

Купила платье по скидке, пришла домой. Померяла. У меня началась аллергия в виде крапивницы, предполагаю на краску, кот.использована в изделии. Могу ли я вернуть товар в магазин?

Могу ли отказаться от товара в магазине, за который внесена предоплата 50%, т.к. не подошел по габаритам.

Мною в 2007 году был оформлен потребительский кредит на приобретение ноутбука. Товар был возвращен в магазин. Увы, но КД не был расторгнут должным образом. Банк уведомил меня о задолженности по истечении срока кредита (10 месяцев). Далее долг был передан в Первое коллекторное агентство. Документов о расторжении кредита, увы, у меня не осталось. Есть ли законные пути решения данной ситуации в мою пользу, т.к. товар был возвращен в магазин (и магазина уже не существует)

Украл в магазине на сумму 500 р. сказали оплатить и сказали что товар заберут. Я им сказал что как так, я оплачу все, я забыл оплатить, отдайте мне товар. Они сказали: ты уже украл товар, тк прошел кассу. В общем товар мне не хотели отдавать. Они сказали что иначе полицию вызовут. Или я оплачиваю товар и оставляю у нихв магазине или они вызывают полицию. Я согласился оплатить, и все равно хотел забрать свой товар тк я оплатил, но она сказала что на камерах зафиксировано и тогда она вызовет полицию, она мне дала только копию чека а не чек и забрала все.

Скажите пожалуйста, я имел право забрать товар после того как оплатил уже?

Меня в магазине остановили охранники, я забыла оплатить товар в суммы 268 рублей в магазине, вызывал полицию, отвезли в участок, там писали объяснительную что забыла оплатить, товар остался в магазине. И меня выпустили, сейчас меня что ждать? Административный штраф будет или нет. В полиции сказали что об этом никто ничего не узнает,

Магазин ничего, только тот мужчина, поскольку сырки - уже его собственность, а не магазина Светлана, при указанных в вопросе обстоятельствах, магазин с вас ничего не вправе потребовать. Здравствуйте 🤝

Магазин не имеет права с Вас ничего требовать, только хозяин или собственник этих глазированных сырков их стоимость В магазине продовольственном оплачивала покупку, предыдущий покупатель оплатил глазированные сырки и оставил на кассе быстрого обслуживания. Я оплатив свой товар взяла его и взяла сырки глазированные предыдущего покупателя (их было несколько штук) Какое взыскание магазин может потребовать с меня, уловив в этом инцидента?

Имеет ли право покупатель ложить в свой пустой пакет товар в магазине Пятерочка? ИМеет ли право сотрудник магазина делать по этому поводу замечание не всем кто ложит в пустой пакет товар, то есть кому захотела тому и сделала замечание? И если корзины нет, либо она грязная имеет ли право покупатель положить товар в свой пустой пакет?

У меня магазин подарков. Весь товар расположен на открытых витринах в доступе для покупателей. Все нормы по расположению товара мною соблюдены, но часто бывает так, что люди берут товар в руки и роняют его, либо разбивают тот или иной товар, когда сами начинают снимать его с полок. Товар дорогой подчас и платить за разбитый товар многие отказываются. В том числе такое случается часто и по вине несовершеннолетних детей. Есть ли какая то статья в законе, которая защищает в этом случае права и собственность продавца и как надо поступить с человеком, разбившем в данном случае товар и принесшим своими действиями урон магазину и моей собственности. Спасибо.

Участковый оформил протокол об административном правонарушении и сказал что будет административная ответственность, сумма товара 450 руб, товар забрали на кассе, но как можно судить за кражу, которой по факту не было, товар остался в магазине, я не причинила магазину ущерб, т.к. ничего из него не вынесла?

Купил недавно 4 дня назад телефон в магазине apple44.ru После как обнаружилось в нем имеется брак. Кнопка сильно хлюпает, что мешает использыванию. По приходу в магазин мне сказали что в этом нет ничего такого. Предложили отправить на экспертизу а это от 7 - 40 дней. Я ждать столько совершенно не хочу. Можно ли получить деньги обратно или поменять товар? Гарантия есть на 12 мес. В товарном чеке написанно что исправная цифровая техника надлежащего качества не подлежит обмену и возврату. Что мне делать в такой ситуации и как поступать?

Случайно вынес из магазина торт на сумму 1200 р. Оплачивали с женой на кассе самообслуживания сотрудник стоял рядом тоже не заметил. Данный факт заметил на следующий день. Что мне грозит? И что мне делать? Может стоит сходить и признать факт?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста был оформлег и оплачен товар в магазине дет. игрушек, через какое то время выяснилось, что ребенок не хочет ее (боится-железная дорога) возможен ли отказ от покупки или возврат ее?

Можно ли вернуть электрический чайник BOSCH в магазин?

Купили 2 дня назад за 5000 руб. В магазине заверяли, что товар хорошего качества, однако сколько раз ни кипятили, присутствует запах пластмассы

Если я украл в магазине товар на сумму 5000₽ но как клал в сумку на видео не видно, а видно как клал в корзину а в примерочной где нет камер переложил в сумку. Меня задержали в магазине но я все отрицаю и сказал что купил в другом магазине и принёс с собой. Составили протокол. Магазин написал на меня заявление. Сможет ли доказать следователь мою вину.

В магазине столкнулась с ситуацией по обмену неисправного товара. Был приобретен телефон красного цвета, он сломался. В телефоне выявили брак и выдали акт. В магазине телефона такой же модели красного цвета нет и на складе их тоже нет, но есть в наличии телефон такой же модели, но черного цвета и он дороже моего красного. Мне сказали, что разницу я должна доплатить ссылаясь на то,что телефон другого цвета и у него другой артикул и код товара, а обмен возможен, если артикул и код совпадают. Я же считаю, что модель телефона та же и доплачивать я не обязана. Стоит ли мне писать претензию или магазин прав?

Покупал зацепил нечаянно корзиной товар бокал и он бокал разбился и бокал стоял спереди и работники магазина видели что товар был разбит нечаянно и меня заставили этот товар. Скажите разве работники магазина имеют право заставлять платить за товар который при них был нечаянно корзиной разбит и это видно на видео что товар был нечаянно разбит? И что делать что бы покупателю вернули деньги за этот разбитый товар?

Что делать.. Я купила стиральную машину Самсунг в магазине Корпорация центр в январе этого года. Заметила, что деформировалась манжета, обратилась в магазин с заявлением, 7 марта машину забрали и отправили в сервисный центр г.Ижевска. Сделали замену манжеты на новую по гарантии. Машину привезли в магазин вчера, сегодня 21 марта я приходила и вместе с менеджером мы осмотрели машину, всё было в порядке. Вечером мне ее привезли, при распаковке обнаружили вмятины на задней стенке стиральной машины. Я сказала об этом грузчику, в акте получения товара я написала, что получила с вмятинами. Я спросила что мне делать, ведь это их вина? Грузчик ничего не сказал, сделал фото одно себе на телефон и ушел. Ситуация неприятная. Подскажите, пожалуйста, что делать? Машину попробовала сейчас, стирает.

Я купил товар в магазине строительных товаров. Некоторач часть покупки оказалось лишней. Магазин принял товар на склад. А, вот, деньги, оказалось, надо получить на другом конце города через три дня с 14 до 17. Если не сможешь, то опять делаешь заявку, и опять через три дня с 14 до 17. Перевести на счёт отказываются. И выдать в любой день тоже. Несколько это правомерно?

Помогите с решением такого вопроса. В магазине я купила USB-flash на компьютер, ч/з 2 дня принесла её обратно, требуя вернуть деньги, т.к. в другом магазине видела дешевле! Флэшка на 2 Гб., но на коробочке нет никаких сведений об этом, нет инструкции. О том, что она на 2 Гб. ясно только из чека, и на самой флэшке написано sony ericsson и нарисован значок этой фирмы. Гарантию на неё мне не дали. На нарушение целостности упаковки ссылаться нельзя, т.к. коробочка и не была запечатана, она просто легко закрывается и открывается. Имею ли я право требовать возврата денежных средств, основываясь на статье 495 ГК РФ Предоставление покупателю информации о товаре и статье 10 Информация о товарах Закона о защите прав потребителя, т.е. сделать упор на то, что мне не предоставили информацию о товаре? Возврат товара в магазин.

Купила в магазине зоотоые серьги с бриллиантами. Дома измерила бриллианты, размер не соответствует заявленным. Могу ли я сдать товар назад? Благодарю.

Купила леггинсы под кожу, меня продавец уверяла, что они не порвутся при носке как Calzedonia, в итоге одела их 2 раза и они треснули, а главное не шов разошелся, а сама кожа (это кожа) порвалась! Смогу ли я вернуть такой товар в течении 2 недели? Я его не стирала даже, он в идеальном состоянии.

В магазине был приобретен Iphone 6s,спустя некоторое пользование я не стала слышать при разговоре по телефону собеседника, сейчас телефон в ремонте по гарантии. Могут ли в магазине обменять товар на такой же или же могу я взять товар тоже Iphone ,но более по низкой цене в этом же магазине? Телефон был взят в кредит.

Что будет если оплатил часть товара а другую нет и работники магазина посчитали что я его украл вызвали Директора магазина он спросил буду я его оплачивать я сказал что завтра. Они его забрали полицию они не вызывали и мои данные не просили. Мне что то грозит теперь если я непришел и не оплатил оставшейся товар..?

Человек является ИП без юр.оброзования у него свой магазин он как поручитель проходит по судебному производству, вопрос, имеют ли права приставы описывать товар в магазине в полном размере иска или арест наложить должны только на 50% его товара так как этот товар является единственным источником его дохода, и в с луче ареста всего, он остается без источника дохода и соответственно уже сам не сможет выполнить свои обязательство, и вообще когда уже начата исполнительное производство как можно уладить эту проблему можно ли добится чтобы на товар в магазине арест не наложили, какие есть для этого возможности помогите пожалуйста советом, спасибо.

В магазине из практике при возврате товара одежда в течении 14 дней указывают причину не подошел размер или фасон, или ошибка выбора. Не удали вернуть игрушку составляет проблему, если я сошлось на ошибку выбора.

В магазине отказались принимать претензию на возврат денежный средств за некачественный товар. Если отправить в этот магазин заказное письмо с претензией. Когда стоит приходить и отдавать им товар что бы они провели проверку его. СЦ в городе у нас нету. И как это происходит я просто прихожу и говорю я вам претензию отправил мне пришло письмо что вы ее получили, вот вам этот товар и ухожу или как это происходит?