Оплатить услуги дом ру / Защита прав потребителей - 43 советов адвокатов и юристов

Жила в Казани, пользовалась услугами Дом ру.Два года уже живу в Москве. Сейчас приходит письмо с требованием оплатить задолженность в размере пяти тысяч. Позвонила в дом ру.там сказали что мой долг выкупили. Хотя перед отъездом я расторгла с ними договор (документов нет)

Компания дом. ру, не выполнила условия договора, не предоставив услугу интернет, но начислила абонентскую плату, которую я отказалась оплачивать в связи с невыполнением условий договора с их стороны. Данная компания передала мой долг коллекторской компании, которая в свою очередь требует оплатить задолженность, но теперь не 650 р, а 1390. Правомерны ли их действия? Какими должны быть мои действия?

Меня зовут Марина. Попала в бредовую ситуацию. В 12 году проживала в городе Томске, пользовалась услугами интернета дом ру.переехала не разорвав договор. Вчера пришла смс от коллекторов что мне нужно оплатить 16000. спашиваю на каком основании - долга в дом ру.на вопрос почему 16000. овечают.-набежало пени. Почему раньше не сообщили-говорят слали смс на старый номер телефона, которого нет уже 3 года. Сейчас живу в Тюмени 3 года пользуюсь услугами дом ру.но коллектора только вчера прислали смс. Они со мной отказываются разговаривать. Платите! Это весь разговор. Дом ру в 13 году продал мой долг НО в эту коллекторскую компанию он попал в 16 году и 3 года болтался еще в какой то коллекторской компани. Дом ру передал долг в 5000, в последнюю компанию долг поступил 13000 р.

Я перешел с омских кабельных на дом. ру не расторгнув договор теперь они требуют 7 тысяч за год за непонятно что.

Заключила договор с дом ру на услуги интернет+тв+рассрочку оборудования. Могу ли я отказаться от интернета и тв (переехала в другой дом где нет подключения дом ру) и платить рассрочку или вообще отказаться от оборудования (которое мне навязали, сказав что мое оборудование не подходит, хотя др техник сейчас говорит что подходит)? Договор могу прислать для уточнения нюансов.

Приобрела ТВ приставку у провайдера дом ру. Подключила пакет услуг, за которые оплатила. Взяла ТВ приставку в рассрочку, но хочу расторгнуть договор и вернуть ТВ приставку и вернуть деньги. Требуют полной оплаты за ТВ приставку, правомерно ли это?

Я отключилась от Дом. ру.Просила выслать мне по реквизитам банка деньги. Деньги не высылают, мол давай нам паспортные данные высылай. Я ответила, что паспортные данные предоставила при заключении договора. Написала заявление на возврат денег, на отключение от интернета с 1 мая 2023 года.. Не возвращают. Правомерно ли?Что мне делать?

Ситуация следующая: я расторгнул договор с дом. ру, а через некоторое время оказалось, что у меня имеется задолженность, говорят что они поменяли систему оплаты, то есть если раньше платил за месяц в перёд, то сейчас сначала пользуешься интернетом месяц, а потом платишь. Сначала они обещали передать дело в суд, но т. к. я не платил, дата передачи 2 раза продливалась.

Поэтому у меня 3 вопроса:

1)Имеют ли они право менять условия договора?

2) Имеют ли они вообще право требовать с меня этот долг, если договор уже расторгнут, или это беспочвенное вымогательство?

3) Если да, то правда ли, что я обязан буду заплатить им долг в двухкратном размере, а так же оплатить все их издержки за суд?

Звонят с номера +78124244765, говорят, что я должен компании ДОМ. РУ за интернет. У меня в городе этой компании нет вообще (г. Лесосибирск) как от них избавиться? Ведь они находятся в питере, на сколько я понимаю. Телефон менять не хочу, уже столько лет с ним.

Я была подключена к компании Ростелеком (интернет и телефон), но меня уговорили переключиться на дом. ру. Я ответила, что сначала отключу ростелеком, а потом приглашу вас. мне объяснили, что не обязательно их оповещать им якобы видно, что их услугами я больше не пользуюсь. А теперь в Ростелекоме проблемы они, хотят чтобы я оплатила все месяца не пользования их интернетом, т. к. они её предоставляли независимо от того, что я не пользовалась их услугами. Я попросила предоставить их дать мне документ-о том, где прописано, что я должна. Не дали сказали если, что не нравиться пишите заявление, но оплатить должны все время, включая до того дня пока письменно не откажусь от их услуг. Объясните мне (доверчивой на слова). Я что действительно должна им? Меня подвели с Дом. ру?

Планируем покупку недвижимости, дом сдан, от застройщика. Предлагают программу "ипотека без первоначального взноса". Суть в том, что застройщик "искусственно" делает квартиру дороже на 20%. В заявке на ипотеку в банк указывается стоимость квартиры "реальная" + 20%. Далее, застройщик сам оформляет договор пожертвования на эти 20%, а ипотека в банке берется на "реальную" стоимость квартиры. Таким образом получается, что банк выплачивает всю стоимость за счет ипотеки. Застройщик известный. Скажите, это "легально"? Какие риски?

Заключили договор с ООО на строительство дома, передали аванс. Директор ООО перестала выходить на связь, заблокировала телефоны, сменила офис. Было написано заявление в полицию, ее нашли, она написала объяснительную, но нас с ней не ознакомил следователь, она якобы обещала выплатить до конца февраля деньги, но так и не выполнила свои обязательства. В полиции дело закрыли, направили почтой отказ о возбуждении уголовного дела. Какие наши действия и есть ли шанс на привлечении ее к ответственности? Спасибо.

Моим родителям пришло по почте требование оплатить за вывоз мусора в сумме 1254 рубля 66 копеек. Договор на вывоз мусора никто не заключал, на основании чего они должны производить оплату, так как мусор мы на улицу не выбрасываем, всё что с огорода закапывается в огороде как компост.

Интересует такой вопрос. Мужа посадили по ст 111 часть 1,на 2 года, у нас двое детей 5 лет и 4 года, куда можно обратится что бы сократили срок или перевели на колонию поселения.

(ИП) вид деятельности - грузоперевозки, грузовой транспорт в собственности, работа по грузоперевозкам сезонная, какой вид договора заключать с водителем?

Просьба проконсультировать. Автомобиль на гравийке слетел с дороги и 3 раза перевернулся. За рулём была жена, пассажир, подруга. Проезжающие рядом водители вызвали эвакуатор, боли она не чувствовала. В тот же день поехали в травмпункт, у жены перелом двух шейных позвонков, сейчас приперлись ГАИ предъявляя то, что она скрылась с места ДТП и её в меньшем грозит 15 суток или возможно уголовная ответственность.

Т.е. получается, человек пострадал физически, морально, материально, а теперь ещё и законники заявляют что Вы беженец с места ДТП, человек чудом уцелел. Что в данном случае можно сделать? (на вопрос, почему на гравийке нет знака опасный участок, оказывается там машины часто слетают, и нет ограждения, сотрудник ГАИ заявил что возможно украли)

Скажите пожалуйста мне вот знакомая юрист сказала, что Иза того, что я долго жду квартиру мне могут возместить компенсацию-правда ли это?

Продавали товар на Юле, продавец скинул ссылку, сказал нам должно быть 10%от суммы на карте, мы внесли 1500, эти деньги списали, написали что ошибочно произошло списание, а деньги обратно не возвращают

Провела за свой счет электролинию на 150 метров к частному дому. Документы оформлены. Может ли вновь построивший дом сосед подключиться самовольно к линии?

Поменялась компания жкх а оплачивали по старым риквизитам, оповещения о смене компании не было. Новая компания выставила задолженность старая компания получала деньги через банк исправвно с чего начинать и куда обращаться.

Что должна содержать в себе апелляционная жалоба о возмещении ущерба причиненного в результате ДТП, не согласие с тем, что принято было решение обоюдной вины в ДТП. С чего должно начинаться начало, середина, и конец апелляционной жалобы? Должны ли присутствовать выдержки из ГК РФ? Или достаточно своих опровержений вынесенного решения? И правильно ли я понимаю, что согласно новому закону лицо которое собирается обжаловать решение должен сам отправить копию апелляционной жалобы всем лицам участвующих в деле и предоставить в суд экземпляр жалобы, оплата госпошлины, и факт того, что письма отправлены по месту назначения в Почте России? Понесенные расходы я могу указать в апелляционной жалобе как доп. расходы?

Я-неработающий пенсионер, ветеран труда и мне 82 года, муж-неработающий пенсионер, инвалид 2-ой гр. и ему 87 лет. Больше в квартире никто не прописан. Должны ли мы платить за капремонт? Тел.8-906-719-94-43; eakireeva34@mail.ru

Оформили генеральную доверенность от собственника на реэлтора. Оформили сделку купли-продажи с реэлтором. Отдал реэлтору предоплату в размере 30% от стоимости недвижимости остальное по договору должен перевести сбербанк Росии. При расторжении сделки со стороны продавца на кого подавать заявление в суд о возмещение суммы залога плюс штраф равной сумме залога.

Можно узнать находится ли дом в г.прокопьевске ул. Городская 94 в аресте.

За долг 1400 рублей дом. ру угрожают коллекторами, что делать? Не хочу оплачивать эту сумму, т.к. не понятно откуда она взялась. Письмено давала заявление сделать перерасчет, по моим подсчетам долг составляет 500 руб.

Вчера я расторгла договор с кампанией Дом. ру. Они предоставляли мне услуги телевидения и интернет несколько лет. В прошлом месяце я заключила договор с другим провайдером и услугами Дом. ру не пользовалась, правда не смогла по-болезни сразу подъехать к ним в офис для расторжения договора. Сотрудники Дом. ру почти каждый день звонят мне и требуют заплатить долг (абонентскую плату) за сентябрь, хотя в сентябре я уже не пользовалась их услугами. Должна ли я оплатить этот долг?

В 2011 году заключила договор с компанией Дом. ру, в 2012 году я отказалась от предоставлении интернета, но договор об отказании услуг не заключила и в Дом. ру мне его не предоставили. Теперь в 2015 году мне звонит коллекторская фирма Линдорфф и уведомляет о том, что у меня перед ними долг 16000 рублей. Платить я отказалась и они направили мне повестку об официальном визите специалистов департамента выездного взыскания по делу о финансовом правонарушении. Подскажите, что делать.

Дом. ру самовольно подключил мне услугу домофон (безопасный дом), я об этом узнала случайно. И не хочет ее отключать, говорят что они ее отключить не могут и отправляют в "Цифрал". Туда я позвонила и они ничего об этом незнают, и что они технически немогут мой дом подключить к этой услуги. ЦИФРАЛУ мы оплачиваем дом раз в год. Что мне делать, какие мои дальнейшие действия?

ООО линдорфф просит оплатить долг 6000 рублей. Долг за инет и кабельное тв от дом. ру. Ранее от дом. ру были смс и звонки про долг. Все времени не было. Недавно пришло смс от линдорфф. Долг 6000 тыщ. Бегу в дом. ру. Инет посчитали правильно. А кабельное тв насчитали за каждый месяц. Хотя я непользовался. Получилось 3000. Я знаю что сигнал тв никак нельзя отследить пользовался я или не пользовался. Но у меня в квартире в которой я не прописан другое кабельное за которое я плачу исправно. В дом ру когда поехал они сказали что ниче сделать уже не можем. Ваше договор продан линдорфф. Сейчас типо можем только расторгнуть договор. Я говорю давайте. Подписал бумагу о расторжении. Сейчас я типо только линдорфф должен 3000 плюс процент 100%. Итого 6000. Что делать? Платить или боком их слать? Еще кстати написали что въезд из рф запретят.

Не так давно подключили Дом ру. Качество отвратительное. Все время разрывы. Постоянная перепрошивка оборудования. Постоянные переподключения. Каким образом расторгнуть договор с этой компанией? Если просто не платить, чем это может обернуться?

Пришло письмо что они выкупили мой долг перед дом. ру я про него и думать забыла долг сформировался в 2012 году коллекторы требуют оплатить долг в размере 19830.68 руб. что делать подскажите.

Был заключен договор с компанией Дом. ру. Использовался больше года. Затем квартиру к которой была подключена услуга продали. Для расторжения договора приехал в офис, сообщил, что квартира продана и услуги требуется отключить. В новой квартире пользоваться услугами данного оператора не мог по причине отсутствия в доме их сетей. Со слов менеджера я понял, что интернет заблокировали, но необходимо погасить задолженность за месяц. Договор был оформлен на меня, а интернетом пользовались родственники т.к. жил на съемной квартире.

Теперь приходит звонок, что мне нужно оплатить 22 тысячи рублей за услугу, которой я не получаю уже 13 месяцев по причине продажи той квартиры. Что можно сделать с этим?

Подключил пакет услуг в дом ру.ушел в минус. Потом продал квартиру и уехал в другой город. Теперь 6000 тыщ должен. Продали коллекторам этот долг. Теперь они угрожают мне судом. И тп.тд звонят на сотовый. Ну и угрожают. Могу заплатить этот долг но что то не охото колекторам платить а в компанию не знаю как оплатить и вообще так как номер договора не помню.

Ситуация следующая: У меня был открыт договор с дом ру на оказание услуг ip телефонии, услугами компании я не пользовалась т.к. съехала с квартиры, сейчас мне приходит письмо от коллекторского агенства *линдорфф*,о том, что я им должна, сумма оплаты 6191 руб, но эта сумма подлежала оплате на 26.08.2014, сейчас уже 7.10.14,звоню в эту компанию, а мне говорят, что ваше дело передано на взыскание агентству*гкркц*,как они говорят по доверенности, еле-еле с ими связалась, они говорят, сумма прежняя и не увеличилась, оплачивайте, но я пепеживаю, что если я оплачу эту сумму, потом они мне ещё довыставят счёт о котором я знать не буду пока там круглая сумма не набежит… Подскажите, стоит ли мне оплатить большую сумму, чем в квитанции? Что мне делать, если после оплаты, они буду звонить и требовать ещё денег? Спасибо.

Законны ли требования администрации о заселении беженцев из украины в частные домовладения. В Ставропольском крае беженцев насильно подселяют к людям в часные дома у которых жилплощадь превышает нормы площади.

11 сентября перекрыли газ в квартире за незаключения договора. Через ниделю договор был заключен, но по настоящее время газ отключен. Что делать?

Имею в собственности участок в Мытищинском районе Московской области 12 соток. Хочу размежевать его на 2 участка по 6 соток. Границы участка определены. Раньше был один собственник надела, который порезал его на участки по 12 соток и продал.

По документам вдоль моего участка проходит дорога, она же является единственным подъездом к моему участку. И, эта дорога, по документам не дорога, а участок того же бывшего собственника.

Разрешение на межевание и определение доступа к моему участку он подписывать не хочет просто из вредности.

Я не могу определиться с порядком действий: сначала межевание, потом в суд на сервитут. А примет ли Росреестр документы без согласования границ, хотя они определены. Или подавать в суд сначала, но нет же номеров участков, так как не было еще межевания...

Или, если получится размежевать, сидеть и ждать пока он не перекроет доступ к участку.

Буду благодарна за советы!

Также ищу юриста, который возьмется за решение этой проблемы.

Спасибо!

Решила продать авто. Поступил звонок от автосалона. Сказали, что нашли покупателя на мой автомобиль. Пригнала, подписала договор комиссии. Срок получения денег сказали через 2 дня. Через 2 два дня сказали что покупатель не предоставил определённые справки для получения кредита на мою машину. Вот уже на протяжении недели они меня кормят завтраками. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации? В договоре прописано: срок исполнения 1 месяц, но также есть пункт в случае, если в обозначенный срок комиссионеру не удалось совершить сделку по продаже ТС по обозначенной цене, то срок исполнения поручения продлевается до момента исполнения поручения комитента или отмены такого поручения комитентом. Можно ли после окончания срока 1 месяц забрать своё автор без оплаты неустойки?

Скажите пожалуйста, если я являюсь должником нескольких банков, приходя представители банков с уведомлением домой. Я проживаю вместе с родителями, которыми за 70. Когда приходят, меня не бывает дома, тк график работы скользящий. Что делать моим, ведь они долбятся в двери, звонят на домашние. Требуют меня и им не страшна милиция.

Почему когда им говорят, что меня нет дома просто положить уведомление в почтовый ящик.

Как быть? Терпеть?