Оформил заказ в интернет магазине / Защита прав потребителей - 237 советов адвокатов и юристов

Вызвал курьера но мне не понравилась коробка, (говорят что изменился дезайн) я отказываюсь от заказа, должен ли я оплатить курьеру вызов?

Делала заказ в одноклассниках у частного лица (создана группаСовместные закупки) перечислила деньги на карту сбербанка (именная). До оформления покупки оговаривались сроки доставки (для меня было важно! Т.к уезжаю в отпуск). В итоге прошло уже больше оговоренного времени, продавец кормит завтраками, могу ли я потребовать вернуть свои деньги? P.S Продавец ответила, если Вам что то не нравится, обращайтесь в прокуратуру! Я в шоке если честно!

Заказала Джегинсы. Пришла посылка я ее выкупила. Открыв дома обалдела. Это такое невообразиое фуфло. Ткань просто ужас и неутепленные. Когда я просила утепленные. По поводу возврата вообще ничего не понятно. На номер с которого они звонили не дозвониться. На сайте никаких номеров нет. И по поводу возврата товара ничего не сказано. Что делать? Как вернуть товар?

Мой вопрос заключается в том, как вернуть деньги за заказ товара. Недавно заказала себе по рекламе сумочку, в дополнение к заказу меня уговорили взять духи, набор помад, а в качестве подарка часы, кошелёк. Насчитали сумму почти 5 тысяч рублей. Пришла посылка, раскрыв которую я просто пришла в ужас. Вместо дамской сумочки-какой-то баул непонятный, ни духов, ни набора помад, и часы какие-то, их разве что прямиком на помойку вместе с подарочным кошельком. Зато заботливо вложили бумажку с эл. адресом, на который можно в течении 5 дней направить претензию. Открыла ссылку, оказывается, что сплошь всех обманывают подобным образом. Куда и как правильно оформить документы? Я на почте сделала копию реквизитов, куда ушли мои деньги. Подскажите что дальше делать?

Недавно пробрели мебель в расрочку через банк диван и кресло. Диван в наличии, а кресло на заказ уверили что кресло изготовят такое же как диван! Подписав договора с банком и на изготовление кресла мы ушли ждать приезда домой дивана! Спустя 3 дня мне звонит продовец иговорит ч то такаих кресел не изготавливают и ткань снята с производства и предлогает взять дугие кресла и с другой, но похожей ткани. Мне это не нужно! Я хочю расторгнуть с ними договор как правильно написать заявление?

Скажите, если ребенок (12 лет) приобрел самокаты на сумму 5 и 4 тысячи рублей. Без согласия родителей (украл деньги), может ли родитель вернуть товар обратно в магазин? Является ли такая покупка мелкой бытовой сделкой?

Планируем продать квартиру в городе и построить дом в посёлке для постоянного места проживания. По кадастровому номеру увидели, что данный участок предназначен для индивидуального дачного дома, а не индивидуального жилого дома. Хотелось бы узнать в чём разница для нас, как будущих собственников и сможем ли мы быть там прописаны.

Спасибо.

У нас магазин (не интернет) осуществляет прием заказов по телефону. И потом должен доставить товар клиенту (формы оплаты как нал, так и безнал).

Как это правильно оформить? Как применить ККТ, ведь если деньги еще не в кассе, то выбить чек нельзя, притом клент еще может отказаться от товара.

С какими документами ехать машине с товаром?

Купила Мини-печь в интернет магазине и плюс приобрела дополнительную гарантию сроком на 3 года за 2190.00 рублей.

Должен ли интернет магазин предоставить мне наш договор на дополнительную гарантию на БУМАЖНОМ НОСИТЕЛЕ или ОТПРАВИТЬ ЕГО на МОЙ E-Mail ?

Интернет магазин мне в этом отказал, сказали что они не выдают и не отправляют на электронную почту.

И ещё добавили:

"УСЛОВИЯ ДОГОВОРА МОЖНО ПРОЧИТАТЬ НА САЙТЕ МАГАЗИНА"

Разве это ПРАВОМЕРНО?!

ВЕДЬ НА САЙТЕ ИНФОРМАЦИЯ МОЖЕТ ИЗМЕНЯТЬСЯ И РЕДАКТИРОВАТЬСЯ НЕОГРАНИЧЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО РАЗ!?

Сделал покупку на АВИТО, оплатил, согласно предоставленной информации на сайте продавцом товар в идеальном состоянии, заплатил продавцу за рабочих осуществляющих вынос и погрузку товара на машину транспортной компании, по информации транспортной компании товар загрузили с дефектом, счас товар в пути, прибудет 06.12.21.налицщ факт мошенничества или сокрытие порчи товара при погрузке, как мне поступить.

Я купила через интернет пуфик. Получила его почти через неделю, так как он находился на складе другого города. В магазине пуф не рассматривала, он был в заводской упаковке. Дома рассмотрела, что пуф просто весь криво пошит. Все грани разные, одни прямые, другие выпуклые, в общем вид небрежно сшитой вещи. Могу ли я обменять пуф или вернуть деньги?

Заказала товар в интенет магизине он пришел, а купить не могу нет денег. Теперь мне идут звонки беспрерывно на его получение. Как избавиться от звонков.

Заказал товар на сайте (кроссовки), пришла не та модель, сказали, что позвонят, жду уже 4 день, никаких звонков нет, все чеки остались, никто не берет трубку и на обратный звонок не откликаются, как мне вернуть свои деньги, если продавец никак не выходит на связь?

Вы слышали в своей профессиональной деятельности о массовом мошенничестве лже-сотрудников РНКБ банка по телефону и о последующих кражах с карты их?

Заказали мебель (гостинная) по договору купли-продажи. Доставка была задержана, доставлены не все позиции. Таким образом сборка оказалась невозможной. Кроме этого сборщик выявил дефекты в уже привезенных частях мебели, о чем был составлен акт. Магазин не может дать информацию о сроках поставки недостающих элементов. Была передана претензия с требованием выполнить условия договора в 10-дневный срок. Магазин претензию принял, но ответа так и не последовало. Какие компенсации можно потребовать через суд.

1. Пеня за просрочку ст. 123.1 - 0,5% за каждый день просрочки

2. Моральный ущерб (какую сумму можно требовать)

3. Компенсация за пользование чужими денежными средставми

4. Упущенная выгода (например если планировалось сдать квартиру с мебелью)

5. Штраф 50% от присужденной суммы.

И еще. Какие контролирующие органы могут максимально усложнить работу этих недобросовестных продавцов.

Спасибо.

Можно ли вернуть деньги за ноутбук надлежащего качества, купленный в Эльдорадо? В Эльдорадо проходит акция Просто выбрать, легко поменять.

Ноутбук был приобретен в интернет магазине, на следующей день возвращен в магазин, с формулировкой не подходят характеристики. Магазин взял ноутбук на проверку качества. После проверки качества, в возврате денежных средств отказали.

Заказали часы самурай! Они не работают мне сказали что они 4 е тысячи стоят а оказывается 500 но мне якобы по акции за две и те не работают и цвет ещё не тот пришёл! Звоню им туда скидывается как ещё с ними связаться я незнаю! (помогите 2000 на ветер!

Сегодня получила посылку от ООО Стэлс г Москва. Прислали не то что заказывала, А заказывала я белое постельное бельё 2 х спал. Евро. Прислали какую то кустарщину цветную. Распечатала на почте словно почувствовала обман. Почтальон сказала. Звоните, а телефон не отвечает. Что делать?

Кому надо платить за воду в селе если не приносят квитанции, и я ветеран боевых действий в Чечне имеются ли у меня льготы на коммунальные услуги.

Оформил заказ в интернет магзине /omsk.akkums.ru/: в ответ гробовое молчание-что делать.

Мне нужна избавиться от интернет магазина, я невыкупила товар они падают на меня в сед.

MobiMoney прислал не тот товар, который был заказан.

Привет из это мой карты кто то заказал товар меня смс ка пришла как можно отказатся товар.

Правомерно ли оплата старшего по дому со статьи текушие расходы управляющей компанией.