Чек кассира / Трудовое право - 526 советов адвокатов и юристов

Покупатель не хочет заполнять заявление на возврат. Я в курсе, что без какого-то соглашения мы не имеем просить паспортные данные, но что делать с "всегда правыми" покупателями? Многие отказываются писать элементарно ФИО, номер телефона и оставлять подпись под заявлением (Это единственное, что мы просим). Даже не пытаюсь с такими спорить, но можно ли их как-то заставить всё это заполнить по закону? : (

Что мы просим заполнить в заявлении, вдруг поможет:

ФИО; телефон; причина возврата; дата; подпись

Моей маме 75 лет. Вчера с утра пошла в магазин "Пятерочка". После совершения покупок к ней подошел продавец и сказал, что она несколько дней назад совершила кражу в магазине на незначительную сумму и показал ей фотографию, где она взяла товар с прилавка. Ей пригрозили полицией и приказали заплатить. Она все оплатила, но говорит, что не помнит, платила ли на самом деле в тот день на кассе. Подскажите что делать в данной ситуации.

Мы с другом покупали пиво, на очереди в кассе товар был выставлен на ленту для оплаты. Непонятно, кто из нас задел бутылку (так как была зима и одеты все были в плотные вещи, реально лично я не почувствовала, что задела бутылку), друг не почувствовал, что он. Кассир велела оплачивать товар. Никто не хотел. Друг в итоге заплатил и очень расстроился, потому что это были его последние деньги.

Продавец (юр.лицо-ООО) отгружает продукцию покупателю - юр.лицу (АО) по счёту. Оплату за продукцию за покупателя производит физ. лицо (работник Покупателя). Нужен ли Продавцу кассовый аппарат?

В квартире несколько собственников.

Лицевой счёт оформлен на одного из нас не на меня.

Плачу только я.

Собрал чеки и документы, чтоб взыскать с остальных собственников недоплату.

На суде судья обратил внимание, что на чеках пропечатывается имя только того собственника на которого оформлен лицевой счёт (в ЖЭУ сказали что технически невозможно оформить на всех, оформляется только на одного).

По итогу судья пишет в определении: Предоставить доказательства, подтверждающие факт несения указанных расходов истцом, в приложенных чеках плательщиком отражён другой собственник, который истцом не является.

Как быть, я платил по этим чекам они без моего ведома там пробивают того на кого оформлен лицевой счёт. Как доказать что я платил и взыскать с нерадивых сособственников.

На меня подали в мировой суд исковое заявление на основании кредитного договора и расписки, подписывал договор о выдаче кредита представитель, но доверенности на представителя в деле не было, я сослалась на отсутствие доказательств заключения кредитного договора, а судья отправил меня подавать иск в суд о признании договора незаконченным, на сколько это правильно и почему я должна платить пошлину и тратить средства на почтовые отправления документов, если эта обязанность истца доказывать обстоятельства на которые ссылается.

20 дней назад в моём магазине по продаже электронных сигарет, человек приобрёл электронную сигарету, выписали чек. Спустя неделю после покупки пришёл и пожаловался что уронил её, разбил верхнюю стеклянную часть (клиромайзер). Купил новую эту верхнюю часть. А теперь спустя 16 дней он сломал кнопку в электронной сигарете. Просит вернуть деньги за не качественный товар. Оказывает моральное давление на продавца, и уже не признаёт, что товар ронял и относился к нему небрежно. Написал "Претензию" и требует чтоб мы её подписали, в противном случае будет обращаться в Роспотребнадзор и Прокуратуру, требует компенсации. Мы со своей стороны предложили ему компромиссное решение: ремонт и временную замену девайса, но он категорически требует вернуть деньги. Как быть?

У меня мышечная атрофия рук, меня остановил на входе охранник, якобы я не пробила товар, я вернулась, он проверил, в чеке его нет (курица 300 руб) , я вернулась, расстроилась, оплатила. На другой день охранник пришёл домой, предлагал решить вопрос, я кобы он увидел ещё такую ситуацию на камерах до этого случая ещё дважды. Уговаривает решить вопрос без полиции.) Я в ужасе, не пойему о чем он

Скажите пожалуйста, если ребёнок в розничной магазине стройматериалов, задел на полке товар, у которого при падении повредилось крепление, должна ли я оплачивать полную стоимость этого товара?

Как мне вести себя в том случае если продали за 100 руб товар, но товар стоил 110 руб? Это будет мелкой кражей или мошенничеством?

В магазине "Пятёрочка" висит ценник за 100 г (без указания цены за 1 кг), например, 24,99 руб. В чеке за товар мне указывают цену за 1 кг 249,99 руб.

Т.е. прибавляется 9 копеек к каждому проданному килограмму. Пустяки, конечно, для 1 кг, а при 1 т уже хороший довесок к прибыли.

В тех. поддержке магазина мне привели обратный расчёт (явная манипуляция), но не привели законодательную основу разрешающую такой неявный обман.

Есть ли закон разрешающий прибавлять эти 9 копеек?

Имеет ли право магазин отказать в заключении договора купли-продажи, если покупатель отказывается предоставлять персональные данные и подписывать согласие на обработку пд?

Такой вопрос, после покупки товаров случайно оставили на кассе один из оплаченных товаров, можно ли нам его вернуть? А если после меня забрал другой человек? Как поступить? Могут ли нам этот товар вернуть?

При возврате товара надлежащего качества, купленного в интернет-магазине, до истечения 7-дневного срока (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителя) продавец спросил у меня номер моего телефона, затем потребовал от меня паспорт, и, когда я ему его передал, начал без моего согласия копировать из него мои данные в свою электронную базу. Процесс по некоторой причине не был завершён и был отложен. Но далее я хотел бы действовать строго по закону. Обязан ли я предъявить своё удостоверение личности при возврате товара, и имеет ли продавец право без моего согласия переносить данные из моего паспорта в свою электронную базу? Хотелось бы получить ссылки на статьи законов, регулирующих эти вопросы.

Кассир продала пиво несовершеннолетнему. Данный кассир является сотрудником аутстаффинговой фирмы, не штатный сотрудник. На кого наложен будет штраф? Только на продавца или на продавца и администратора магазина?

Зарегистрировал ИП, код деятельности 92.62 Фитнес-студия, скажите как мне нужно оформлять наиболее просто получение денег от людей, как и куда заносить какие то записи. Расскажите подробно пожалуйста.

Каковы последствия случайно неоплаченной покупки на сумму 40 рублей (сумма чека более 800 руб)?

Ни кассирша, ни сами покупатели не заметили прикрытого другим товаром. При сверке чека охранником в Калите (такой сетевой магазин в Брянске) была выявлена неоплата и вызван наряд полиции на якобы кражу. Муж с женой пожилые люди, растерялись. Их отвезли в отделение и оформили дело в суд.

Я ип, занимаюсь перепродажей мягкой мебели, в ноябре прошлого года продала диван, в июне покупатель обратился с жалобой на него, хотят вернуть деньги, как правильно документально оформить возврат денег.

При проверке налоговой инспекции были обнаружены излишки в кассе на 500,00 рублей, чем нам это грозит?

Ситуация такая:

В сети магазинов Крупа не сдают копейки. На кассе сумма написана 19,89, произносят они сумму 19,90 а с 20 рублей сдачу 10 не сдают. Законно ли так работать. При этом кассир сказала, что она имеет право не додавать сдачу до 50 копеек. Зачем тогда они цены ставят до таких копеек. Подскажите кто из нас прав и куда обраться мне в случае их не правильной работы?

Семейный бизнес-вид деятельности с участием членов семьи, направленный на получение прибыли, но к сожалению в законодательстве РФ это понятие отсутствует. В связи с этим ИФНС потребовала дать объяснения по 2020 году, о том что у Предпринимателя, 2 зарегистрированных кассовых аппарата по разным адресам, в течении всего 2020 года реализовывалась продукция и пробивались, соответственно чеки, а налоговая отчетность в качестве налогового агента и плательщика страховых взносов не представлена. Необходимо пояснить, какими силами выполнена розничная торговля, вышеуказанным количеством кассовых аппаратов. По факту на одной точке мать, на другой дочь (ИП) . Подскажите пожалуйста, какими статьями законодательства воспользоваться, что бы доказать ИФНС, что бизнес семейный и услуги матери в данной ситуации оказывались безвозмездно и нужен ли при этом договор между ИП и родственником на оказание услуг безвозмездно? Спасибо.

Проконсультируйтесь пожалуйста, после инвентаризации работодатель повесил на сотрудников 120 тысяч, и уволил по статье 81 пункт 7, утрата доверия, я нахожусь после заявления по собственно желанию на больничном, вину свою не признаю как мне избежать записи в трудовой по статье? Я ни в чем не виноват.

У меня долг по алиментам. Оплатил с чужой карты но по квитанции на моё имя от приставов, будут ли они зачтены? И увидят ли данные с чьей карты перевод?

Я директор магазина (по найму), у нас в магазине установлен фискальный регистратор Мебиус. Совершая процедуру продажи в программе магазина (на базе которой осуществляется учет) товар сканируется, списывается и автоматически выходит кассовый чек из мебиуса. В последнее время стали выходить кассовые чеки с надписью: ошибка память Фр разрушена. И я стала замечать что данный товар, который фактически продан по чеку, не списывается с остатков (программы) магазина. То есть товар продан покупателю, получены деньги, проинкассированы, но с остатков товар не списывается, идет конфликт между учетной программой и фискальным регистром. При просмотре видеокамер, исключен факт воровства персонала. Руководство не реагирует на некорректную работу программы и фискального регистра и недостачу намеревается повесить на персонал магазина. Как персоналу магазина доказать техническую ошибку и некорректную работу? Какие мероприятия необходимо провести персоналу магазина в свою защиту? Спасибо.

Мне сейчас позвонили со службы безопасности банка, в котором работала моя мама. Обратилась женщина, которая оплачивала пенсионный платеж через кассу. Чеки есть, но платеж в пенсионный фонд не поступил. Так как мамы сейчас в регионе нет, то сотрудник службы безопасности настоятельно рекомендовал мне приехать в банк и внести деньги. Правомерны ли его действия? Помогите, пожалуйста.

2 дня назад были куплены детские босоножки стоимость 320 р. Покупатель принёс их обратно обувь полностью разорвана вид как будто её носили месяц, внутри все надписи стёрты, затерта внутреннея подкладка, хлястик вырван, подошва отошла. В возврате денежных средств отказали. Правильно ли?

Дело в том что кассир ошиблась и выдала не 20000, а 200000. По чекам стоит 20000. Мы не пересчитывали. Дома уже обнаружили, что сумма не та, которую мы снимали со счета. Она считала на машинке. Скажите что нам теперь делать? Я очень боюсь что мы вернем деньги, а они потом еще подадут в суд на незаконное обогащение? Не возвращать, без суда? Или незнаю что делать. Кто отвечает за ее ошибку!?

Банк прислал извещение на е-мэйл о том, что якобы у меня имеется просрочка платежа. Платеж я внесла вовремя (только чек к сожалению не сохранила), но не через терминал, как обычно, а через кассу.

Работник по заданию ездил в командировку. Предоставил отчет о проживаниипо форме 3-г и чек из ООО гостиница галант. Сказал, что жил на семной квартире посуточно. Дали такие докуметы. Стали проверять. ООО галантсуществует. Зарегестрировано. Основной вид деятельности-торговля. Может ли такая ооо оказывать гостиничные услуги. Как проверить? Спасибо!

Кто виноват? Расплатилась картой у кассира магазина Магнит, сложила товар в пакет и ушла, через три дня друзья пересылают моё фото с интернета, где сотрудник просит вот эту женщину это меня посетить магазин и вернуть деньги кассиру, так как платёж не прошёл.

Ситуация такая-заказ часов был сделан на сайте магазина за 42 т рублей, при получении в магазине цена оказалась 46 т рублей. Товар был приобретён за эту сумму, на следующий день, заметив разницу, человек обратился в службу поддержки магазина, для возврата разницы между изначально заявленной ценой и ценой при покупке. Хотелось бы узнать, в случае чего, каковы дальнейшие действия покупателя? И что об этом говорит закон? Благодарю.

Взял потребительский кредит банке "Ренесанс кредит" в г. Вологда, навязали страховку в размере 20000, сертификат "Личный врач" за 6000 рублей и ещё выписку из бюро кредитных историй стоимостью 900 рублей, Скажите пожалуйста как все это вернуть? Так как при оформлении кредита пытался отказаться от этого, но сотрудник банка сказала что это обязательные условия банка и если я откажусь, то кредит не предоставят, хотя в договоре четко прописано что страховка является добровольной. Я ей про это сказал несколько раз, но она как заезженная пластинка повторяла одно и то же что это условия банка и если я от этого откажусь, то банк кредит не предоставит. (а деньги были очень нужны). Про выписку из бюро кредитных историй вообще ничего не где не сказано. А так же в самом договоре на кредит ничего не сказано про сертификат "личный врач". Как мне вернуть деньги и наказать этих аферистов и вымогателей?

Я заключил договор с директором ооо и собой. Я как физ лицо. На оказание услуг по электрическим работам. Он принял от меня сумму наличными в размере 50 000 р. В договоре это указано как график платежей, чеков или еще каких нибудь бумажек об оплате других нет. Что нарушил при заключении договора директор и я. И какую я несу ответственность и директор? Мне надо разорвать с ним отношения.

В договоре на оказание юридических услуг не указаны ни номер дела (иска), ни ФИО другой стороны. Может ли такой договор служить должным основанием для взыскания судебных расходов?

Органы опеки запрещают продать квартиру, в которой по наследству есть доля несовершеннолетнего, с учетом денег, положенных на счет. Это оспоримо в суде?

Меня зовут Елена, сегодня со мной произошла такая ситуация: я искала работу в интернете, позвонила по номеру где мне рассказали о компании, моей должности и т.д. по телефону мне также сказали что надо будет заплатить определенную сумму за рабочую форму, договорилась о встрече у них в офисе, приехала, со мной поговорили и взяли с меня деньги якобы за форму, в чеке не было указано что эти деньги на форму, написано что это ОПЛАТА (т.е. не понятно за что). В договоре, который был мной подписан, указано, что оплата возврату не подлежит. Указанный в договоре номер не обслуживается.

Могу ли я вернуть свои деньги И сообщить о мошенничестве? Если можно то КАК вернуть свои деньги и КУДА обращаться?

Спасибо.

В Леруа Мерлен купили напольную плитку. На складе начали ее смотреть - половина бракованная. Написали заявление на возврат денежных средств. Сотрудники провели манипуляции с банковской картой (оплата была по безналу), выдали чек и сказали ждать поступления от 3 до 20 дней. Но потом обмолвились, что если покупка и возврат день в день, то деньги придут в течение суток. Вопрос: по закону в течение какого времени должны вернуться деньги на карту?

Вопрос следующего характера: купила 2 сухарницы, на кассе пробили 22. заметила я конечно же это уже дома, благо чек сохранила. Была я с грудным ребенком, поэтому как то не до проверок было. Скажите, пожалуйста, в какой период я могу вернуть деньги?

Сегодня на предварительном слушание в суде, судья заявил, что кроме моего заявления о том что мне банкомат не выдал деньги, но списал банк их со счёта, ничего нет. Хотя в материалах дела Я предложила ксерокопию 7 обращений в банк и их отказа вернуть мне деньги. Досудебную жалобу с требованием предоставить видеозапись о том что я Деньги получила Это было зафиксировано. Банк мне ответил, что по техническим причинам это невозможно. Как доказать, что банкомат был неисправен.

При рассмотрении иска о заливе квартиры судья назначил судебную строительно-техническую экспертизу. Ни Ответчик, ни Истец об этом не ходатайствовали. Вынесено Определение, где стоимость экспертизы не указана, но написано, что Оплата пополам между Истцом и Ответчиком. Разве инициированная судом экспертиза не оплачивается из бюджета? Должна ли быть указана в определении стоимость? Мы оплатили наличными эксперту в момент проведения экспертизы, получив квитанцию. Это правильно? По закону деньги должны депонироваться на счете суда? Экспертиза не ответила на 6 из поставленных 8 вопросов, можно ли вернуть деньги?

На какой закон сослаться, если остановят в магазине и попросят показать сумку? Какой закон запрещает удерживать воришку в магазине?

Планирую оказывать услуги по составлению индивидуальных парфюмерных композиций на заказ. Т.е. пользователь на моём сайте выбирает состав и в дальнейшем получает готовые духи/парфюмерную воду. Нужны ли в таком случае декларации соответствия и честный знак на готовую продукцию?

5 февраля заказал и оплатил ноутбук (i-manit.ru) доставка должна была быть в течении 1-2 х дней после прошествии пяти дней я списывался с из менеджером по емайл он мне каждый день говорил одно и тоже что тавар отправлен на просьбу дать мне номер накладной чтобы отслеживать товар тишина так продолжалось до 14-го февраля 14-го февраля я сказал ему чтобы мне вернули деньги на карты он сразу же согласился и крайний срок возврата был 21 февраля деньги мне не поступали на телефоны который указаны на сайте отвечают один раз из 20

Скажите что делать в такой ситуации сам я нахожусь в Липецке Адрес магазина Юридический Тверь Фактический Мос. обл.

Хотела бы уточнить... В ФЗ о ККТ есть поправки, что если нет оформленных работников и занимаемся собственным производством, то не ставится ККТ. Это единственные ли условия, при которых не ставится ККТ? У меня собственное производство (рекламное агентство) и без оформленных работников. Могу ли я не ставить кассу или есть еще какие-то нюансы? Расчет производится обычно с юрлицами по расчетному счету, с физическими по бланкам строгой отчетности.

Здравствуйте!

Разница в цене на товар.

Стоимость товара (в большую сторону) озвучил кассир на кассе ДО пробития чека.

Т.е у меня на руках нет чека и прочих доказательств (фото ценника)

В реализации товара не отказали, но предложили по большей цене. На мои возражения ответили, что закон они не нарушили (т.к не был пробит чек) ,а скидочный ценник я могла приклеить сама с др.товара.

Возможно ли здесь как-то доказать нарушение ЗПП (ст.10.п 1)? Спасибо.

Здравствуйте! Можно ли выплачивать заработную плату сотрудникам из выручки в кассе, не сдавая эту выручку в банк? (Естественно, все налоги на з/п уплачиваются с р/с в полном размере и в установленный срок). Спасибо.

УК подала в суд по долгу, который насчитывается с 2012 года. Оправданием того, что срок исковой данности прошел УК заявляет, что платежи, которые я своевременно платила по квитанциям, распределялись в счет старого долга. Имела ли УК право платить не по предоставленным ей же квитанциям, а самовольно начисляя деньги в счет долга?

Что делать если на кассе товар пробивают без скидки, хотя на товар на полке стоит, с желтым ценником, со скидкой? Продавец говорит что в компьютере пробивается дороже и не хочет продавать со скидкой.

Приняла купюру 2000 ДУБЛЕЙ. Клиенту ее не вернула, теперь мне говорят, что я не должна была брать эту купюру нужно было ее вернуть и ставят нарушение кассовой дисциплины, за то что я взяла сувенирную продукцию.