Как вернуть деньги за непройденные процедуры в салоне красоты?

• г. Волгоград

У меня такая проблема. Я ходила в салон на процедуры (уже 4 ый год) и последний раз покупала туда абонемент. Последние пару раз от посещений не было никакого результата. Я захотела вернуть стоимость за непройденые посещения по абонементу в салон. Сначала они были готовы вернуть разницу с абонемента, но не могли посчитать сумму, попросили придти в следующий раз. Когда я пришла, уже выяснилось, что если я захочу вернуть деньги за непройденые посещения (по моим очень логичным подсчётам там минимум 4000 руб), то я останусь ещё им должна сверху 200 руб. Якобы при расторжении договора на услуги, я плачу им полную стоимость за сделанные процедуры. И за пройденные до этого процедуры, после которых не было результата, никто мне так же возвращать деньги не будет (а тут уже сумма 5000-7000 руб)

Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации?!

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте, обращайтесь с письменной претензией к салону. В случае отказа подавайте в суд.

Спросить

Здравствуйте, я писала заявление. Их ответ сначала был, что вернут сумму. А потом уже и я им осталась должна.

Спросить

Юристу надо видеть договор, который вы подписали с салоном.

Они вам письменно обещали какой-то особый результат или просто обязаны делать определенные процедуры?

Спросить

Я с ними ничего не подписывала. Просто ходила на процедуры, они обещали результат, он был. Потом что то пошло не так. И ни за процедуры не вернуть потраченные деньги, ни просто за возврат абонемента.

Спросить

Здравствуйте. Если их ответ вас не устраивает, вы вправе обратиться в суд с иском со своим расчётом. За более подробной информацией можете обратитьсяик любому юристу на сайте за личной консультацией. Юристу будет проще, если он будет видеть вашу претензию и ответ на неё.

Спросить
Николай
29.07.2017, 18:37

Купили некачественную печь для бани, гарантия год, магазин не хочет возвращать возвращать деньги, предлагает другую печь.

Купили некачестаеннкю печь для бани, гарантия год, магазин не хочет возвращать возвращать деньги, предлагает другую печь.
Читать ответы (2)
Евгения
04.10.2009, 12:42

Спорный вопрос - должны ли свадебные салоны возвращать плату за примерку платья?

В свадебном салоне за примерку одного платья взимается плата - 100 руб. При покупке платья - деньги за примерку возвращаются. Аргументируют тем, что выбор большой и ЧТО-ТО все равно подойдет. Т.е. я должна сразу "на глаз" определить что мне подойдет и по фасону, и по размеру и т.д. Но я же не каждый день хожу в таких нарядах, чтобы знать что мне подойдет, а что нет. Правомерно ли это? Ведь таким образом они вынуждают меня купить платье именно у них! А если мне ничего не понравилось или не подошло? Если это неправомерно и как-то наказуемо - подскажите какая статья и куда обратиться. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Иван
16.11.2018, 12:41

Проблемы с новым диваном - мебельный салон отказывается возвращать деньги за повреждения в процессе эксплуатации

Купил диван в мебельной салоне, доставку осуществляла сторонняя организация, сборку производили сами. На третий день эксплуатации заметил прогнутость лежачего места и надорванность обшивки была когда распечатали. Обратился с претензией в салон, пришёл мастер, снял обшивку и там было сломано 2 планки из ДСП. Сегодня позвонили и сказали, что не будут возвращать деньги, так как якобы механические повреждения были сделаны в процессе эксплуатации. Хочу подать иск в суд. Подскажите как действовать и есть ли шансы вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Максим
10.01.2017, 15:44

Проблема с доставкой - диван привезли без упаковки и с мазутными пятнами, салон отказывается возвращать деньги. Что делать дальше?

Заказал диван, привезли без упакопки в разобранном виде (заказывал доставку до подъезда, привезли вечером, поднял самостоятельно) в квартире при свете обнаружил мазутные пятна на диване. Написал отказ от приема что диван был привезен без упаковки. В самом салоне написал обьяснительную на возврат денег. Спустя праздники, пришло письмо от юристов салона, что деньги возвращены не будут (что при подьёме вы сами его измазали), приезжайте и забирайте свой диван. Как мне действовать дальше? Чек, отказная на приёмку и заявление на возврат на руках имеются. Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Эльвина
21.05.2020, 16:52

Как вернуть взнос за платье, если нет договора и салон отказывается возвращать деньги?

Внесла первый взнос за платье 15 тысяч 24.04 хочу вернуть залог 21.05, платье из салона не забрала, договора нет, есть только квитанция о том что внесён платеж. Салон отказывается возвращать взнос в полном объеме. Вправе ли я вернуть взнос?
Читать ответы (1)
Михаил
04.02.2003, 00:43

Скажите, я предприниматель, и поставил на реализацию мебель магазину, а он после продажи не хочет возвращать деньги...

Скажите, я предприниматель, и поставил на реализацию мебель магазину, а он после продажи не хочет возвращать деньги... вот уже год.. какие мои должны быть действия?
Читать ответы (2)
Александр Леонидович
15.10.2014, 19:24

Как вернуть задаток за б/у машину, если салон отказывается возвращать деньги?

Оставил задаток за б/у машину, договор четыре строчки от руки. Салон отказывается возвращать задаток. Как можно его вернуть? Заранее спасибо.
Читать ответы (4)
Елена
20.08.2015, 18:46

Купили телефон он нас не устраивает хотели вернуть в салон 14 дней не прошло.. а салон отказывается возвращать деньги что делать?

Купили телефон он нас не устраивает хотели вернуть в салон 14 дней не прошло.. а салон отказывается возвращать деньги что делать?
Читать ответы (1)
Мария
25.06.2014, 11:59

Спор о прическе на последний звонок - почему салон отказывается возвращать деньги, несмотря на удовлетворенную клиентку

В пятницу в нашем салоне делала прическу выпускница 11 класса, на последний звонок. Стоимость 1700 руб. Мастер очень опытная, с огромным стажем работы и большой клиентской базой. Девушка ушла довольная и претензий не имела к прическе. Позже поступил звонок от ее мамы и началось выяснение отношений на тему прическа ужасна! Что вы сделали! Верните деньги! Девушка сходила на свой праздник. Ее мама пришла во вторник к нам в салон, принесла фото. Девушка выглядела очень хорошо, прическа ей шла, и на фоне одноклассниц выглядела супер. Но мама заявляла, что все ужасно и требовала денег. Сказала подаст в суд. Как тут объяснить маме девочки, что деньги за услугу мы возвращать не будем, т.к. претензий не было при оказании услуги и девочка довольная ушла?
Читать ответы (1)
Анастасия
15.12.2021, 00:28

Невыполнение социального контракта - можно ли закрыть бизнес и не возвращать деньги?

Получила 250 тр от соц защиты по соц. контракту на открытие своего дела, зарегистрирован ИП.Но бизнес не оправдал надежды за пол года, дохода почти нет, работаю без выходных в ЗП 8 тр. Могу ли я закрыть бизнес если срок по договору не истёк и не возвращать деньги?
Читать ответы (2)