Продавец ввел в заблуждение / Законы и прочие темы - 1510 советов адвокатов и юристов

Приобрел компьютер по совету продавца консультанта, разяснив требуемые параметры, В итоге компьютер по параметрам не подошел, написав заявление в магазин, на возврат, отклонили.

Прошло уже три месяца с момента покупки.

Покупатель купил Лол оригинал. Продавцы ему сказали что изготовитель США. Дома он увидел, что На коробке написано по заказу США MGA сделано в Китае. Почему его обманули что США? Он утверждает что сделано в китае означает китайскую подделку.

Как доказать подлинность игрушки и объяснить почему сделано в Китае?

Детские ползунки, если размер на этикетке не соответствует фактическому размеру? Является ли это существенным недостатком? Ведь приобретая товар я был введён в заблуждение.

Я подал заявление на регистрацию маломерного судна. Но при регистрации выяснилось что есть такая же лодка на учете зарегистрированая за ПАО СНГ СУРГУТНИПИНЕФТЬ. Номер заводской и номер лодки сходятся и модель лодки. Так как данную лодку внести в реестр маломерных судов без иска в суд нельзя обратился за отказом в ГИМС. В ГИМСе узнал что они продлили срок расмотрения до 30 дней и передали в Полицию документы которые состовляли при покупке лодки у фирме в 2016 году. Это эксплатационная документация, договор купли продажи, акт приема передачи, товарный чек. В ГИМСе отказались выдывать отказ на регистрацию маломерного судна, на что я написал в произвольной форме заявление на выдачу мне отказа по лодке. Подскажите на какого мне подавать иск? На продавца и требовать в суде право собственности на судно. Гимс привлекать в качестве СООТВЕТЧИКА и нужно ли мне в суде внести ходатайство чтоб те кто отказывает (гимс) предоставили подлинные фото шильдиков и которые дубль.

Уважаемые юристы прошу Вашего совета. В 2002 году мной была приобретена квартира по договору купли продажи составленным и заверенным нотариусом. В связи с семейными точнее наверно жизненными обстоятельствами я во время право собственности не зарегистрировала. Когда сейчас четко встал вопрос о регистрации я обратила в Росреестр с нотариальным договор купли продажи, передаточным актом и тех документами на приобретенную мной квартиру для регистрации права собственности но мне было отказано в связи с тем что в Сведениях ЕГРН запись о государственной регистрации права продавца отсутствует. Росреестр мне предлагает розыскать бывшего владельца и попросить его установить право собственности, но дело в том на сколько мне стало известно продавец умер. Что делать в данной ситуации как быть, если подавать в суд то к кому мне теперь предъявлять иск. Подскажите пожалуйста? С уважением к Вам и Вашей деятельности.

После ремонта у меня осталась одна не распокованная упаковка ламината. При покупке меня консультировал продавец-консультант, который и рассчитывал кол-во. Видимо неправильно рассчитал. 2 недели после покупки уже прошли. Имею я право сдать эту упаковку? Спасибо.

Можно ли вернуть деньги и наказать продавца. Купила вещь как продавец утверждал-оригинал. Полный комплект и чеки и коробки и документы, приезжал курьер от продавца, просил наличные, но был перевод на карту. При осмотре товара все устраивало, так как не нашла признаков что это реплика. Немного смутило, что кр/код на бирке не выводит на сайт (но так бывает со старыми коллекциями) поэтому предположили, что это тот случай. Через неделю сделала экспертизу результат-реплика. Заплатила почти как за оригинал! И эксперт запросил данные профиля авито продавца и увидел, что на эту особу уже очень много жалоб, и 3 мошеннических продажи с суммами выше 100000! Чеки подделывают коробки выкупают из магазинов. Все документы поддельные, и к магазину не имеют реального отношения. Куда я могу обратиться, и можно ли вернуть деньги в сложившейся ситуации, потому что реплики за такую сумму не устраивают.

Можно ли вернуть телефон в магазин по претензии, и забрать деньги, если продавец не качественно проконсультировал, и у телефона есть особенности дисплея-при наклонах телефона искожается цвет дисплея. Когда я его покупала, мне об этом не сказали. В магазине отказались менять, я написала претензию, телефон отправили в тех сервис, там сказали все нормально с телефоном. Соответствует характеристикам. Когда я его приобретала, я не знала, что у него такая особенность! Как быть-

Купил жене телефон мобильный за 6 ооо р. он ей не понравился, хотела другой. Хотел поменять через день или два сказали что нельзя поменять и показали какую то бумагу. Что сенсорный не подлежит обмену, а у меня кнопочный. Потом взяли как бы на проверку на 21 день. Правы они или нет?

Подготовились купить у ООО помещение нежилое при проверке в балансе активов увидели что приобретали это помещение на основании договора займа может ли повлиять договор займа между продавцом и третьим лицом на мою покупку этого помещения?

Ситуация с "авито доставка". На сайте авито нашла товар, точнее сумочку женскую, у продавца указано что материал натуральная кожа, я оплатила товар, при получении на почте в руки не дают осматривать, поэтому о том что кожа не натуральная, а искуственная, я узнала только дома, написала об обмане продавцу, продавец свою вину пртзнала, но деньги отдавать и принимать товар отказалась, считается ли это мошенничеством и могу ли я написать заявление на данного продавца.

Добрый день! 8 дней назад мною куплен мобильный телефон в интернет-магазине. Есть чек и гарантия, но название компании-продавца не соответствует названию интернет-магазина на веб-сайте, куда я обращалась для покупки, контакты тоже другие. Сразу после покупки выяснилось, что телефон имеет дефекты (кнопки на клавиатуре не соотвествуют тому, что вижу на экране при их нажатии). Хочу сдать телефон в магазин в связи с очевидными дефектами (не гарантийный ремонт, а именно возврат). Куда мне обращаться - по контактам, указанным на чеке - но там указан г. Москва, а я покупала телефон и живу в Петербурге? Или по телефону, по которому я звонила, чтобы купить телефон? Прочитала отзывы в сети, что якобы этот магазин-мошенники, продают телефоны б/у в качестве новых, назад не принимают, по гарантии ремонт не делают несмотря на обращения покупателей в заявленный сервис. Подскажите, как мне действовать, чтобы сдать телефон и вернуть деньги? Спасибо!

Помогите пожалуйста сегодня я была в в медицинском салоне под сильным воздействием сотрудников меня ввели в заблуждение и оформили в банке мтс рассрочку якобы на оказание медецинских услуг даже толком не дали прочитать договора я подписала документы а уже дома стала читать и оказывается что я приобрела какое-то оборудование кошмар и ужас подскажите как я могу расторгнуть данный договор?

Как быть в ситуации, когда покупатель хочет вернуть деньги за купленный раннее сертификат на предаставление услуг? В услуге не отказано, но покупатель решил вернуть деньги по собственному усмотрению. Роспотребнадзор ссылается на статью 454 ГК РФ и там закон на стороне предпринимателя, а покупатель в свою очередь на «Закон о защите прав потребителей» и статью 32.

Меня зовут Юрий. Через авито я купил сд проигрыватель 91 года выпуска. Хозяин характеризовал его как состояние нового, почти коллекционный, а оказалось что в нём уже значительно подсевший дисплей и подлежит ремонту, что по это он не указал. Возвращать деньги отказался. Юрист тоже отказался, считая что слабая подсветка не повод, а формулировка состояние нового в суде не решит вопроса. Вот если бы он написал новый, то да. Как быть? Я ведь понял что в состоянии нового означает всё не требующего ремонта.

Если кратко: купили залоговое авто (до вступления в силу 367-ФЗ, т.е. залог не прекратился при продаже), заплатили долг по кредиту перед банком (т.к. банк подал иск об изъятии залогового имущества). Можно ли требовать возмещения убытков с продавца?

В магазине купил блок питания для двд, сначала купил один, потом обменял на второй, но они не подошли, т.к по параметрам были слабее. Попросил вернуть деньги. Продавец предупредила что возврату они не подлежат, как технически сложный товар. Могу ли я вернуть деньги за купленный товар.

Купил автомобиль с запретом на регистрационные действия. Можно ли расторгнуть договор если к моменту судебного заседания все ограничения будут сняты? Продавец против расторжения.

В ДКП есть пункт:

"Продавец обязан передать автомобиль свободным от прав третьих лиц и без каких-либо ограничений (в том числе запрета на регистрационные действия)"?

Считается ли нарушением сроков поставки товара, если в договоре указан только предварительный срок его передачи. Так же в договоре есть пункт: Конкретная дата передачи товара Покупателю устанавливается продавцом по согласованию с покупателем. Могу ли я считать, нарушение предварительного срока, нарушением обязательств продавца и воспользоватся 23.1. статьей Закона РФ о защите Прав потребителей. Т.к. конкретная дата поставки товара до сих пор не назначена и попыток согласовать ее со мной не было.

Мы выиграли лот на торгах по банкротству: нежилое помещение 63 кв м. в другом городе. На фото везде было отдельное кирпичное здание. Перед тем, как заключать договор, решили съездить лично осмотреть. Выяснилось, что по кадастровому номеру был образован другой объект 70 кв.м. Это металлический ангар, внутри которого стоит газовое оборудование - котельная, которая отапливает все предприятие. Новое предприятие должно было сами выкупить это помещение, но они подали цену ниже. Договориться они с нами не захотели. Теперь говорят, - "Покупайте. На территорию вас не пустим, торги оспорим, сервитут установим, аренду платить не будем и т.д." Еще говорят, что мы не имеем права их туда не пускать, поскольку там котельная, как стратегический объект.

Земля не продана. Собственник земли ВОС, учредитель и банкрота, и нового предприятия.

Как возможно выйти из сделки с наибольшей прибылью? Что действительно они могут сделать по закону?

Есть ли закон обязующий продавца квартиры в многоквартирном доме оплатить долги по коммунальным услугам, налог на землю при купле продаже. Или все долги переходят к новому собственнику 7

Подписали предварительный договор купли-продажи за квартиру, дали обеспечительный платеж продавцу и после выяснилось, что в том доме, где находится квартира, трещины и другие дефекты! Обязан ли продавец вернуть нам обеспечительный платеж? Или придется подавать в суд?

Наше предприятие оплатило 100% товар по счету. Обязательное условие - предоставление сертификата на данный товар. В счете предоставление сертификата было прописано. Договор не был заключен, так как это разовая поставка на сумму 50000,00 рублей. Перед тем, как забрать товар, мы уточнили наличие сертификата. Продавец сказал, что сертификата нет и не будет. Мы потребовали вернуть предоплату. Продавец отказался это сделать и требует забрать товар со склада, да еще требует 0,1; за каждый день хранения. Как нам быть?

Как вернуть деньги, если пенсионеров ввели в заблуждение и продали им товар в несколько раз дороже (установили очиститель воду барьер)?

Добрый день! В квартиру к пенсионерам пришли и установили очиститель воды барьер (стоимость у производителя 4990 руб.). При этом им было сказано что вода у них техническая, а не питьевая. Что этот очиститель стоит 30 тыс руб., а пенсионерам с 50% скидкой. Так за 15 тыс. руб. им установили этот очиститель. Вопрос: как можно вернуть деньги? Можно ли подать на них в суд за введение в заблуждение и за завышение цены? Что вообще можно сделать в этой ситуации? Договор и чеки на руках.

Вчера купил компрессионные чулки. Продавец измерила неправильно и чулки не выполняют своей функции. Сегодня поеду, чтобы обменять на соответствующий мне размер. Могут ли мне отказать?

Купили котенка у знакомых, договора нет, есть клубная карта, выяснилось, что ребенка сильная аллергия, деньги возвращать отказываются, что делать?

Вчера купила машину в автокредит, хитростью заставили сначала подписать сдачу старого авто для акции, якобы для расчета а потом уже оформили кредит, хотя я была уже несогласна с ними, когда увидела, что никакой акции нет стоимость машины по сравнению с рыночной уже завышена, и кредит в каком то неизвестном банкеРуснарбанк под огромный процент! Я была с ними несогласна, просила тут же вернуть мне мою прежнюю машину, на что мне отказали, сказали что уже все оформили. Что мне делать? Машина мне вышла в большую копеечку, заместо акции, и под огромный процент? Я не хочу эту машину!

Такая ситуация. Продавец продал сигареты парню который показал поддельную ксерокопию паспорта, на которой ему было 18 лет. После чего сразу же в магазин заходит этот парень с сотрудником полиции. Сотрудник полиции говорит то это была контрольная закупка и вы продали несовершеннолетнему парню сигареты. Полицейский сказал продавцу написать объяснительную и сфотографировал данные паспорта. А именно страницу с фотографией и прописку. При этом не был составлен протокол нарушения. Только объяснительная.

Вопрос первый: что будет продавцу?

Вопрос второй: мог ли сотрудник полиции фотографировать паспортные данные?

Взяла телефон в рассрочку на год. Телефон стоит 18990 к нему ещё надо было взять три аксессуара. Взяла часы, наушники и плёнку защитную. Вышло около 5 тысяч. Нафигачили туда страховки. В итоге какими-то образом вся сумма составляет 42 тысячи рублей. Я в шоке была. Оформлял знакомый, поэтому особо не спрашивала и была уверена, что не обманет. Хотела вернуть телефон, но мне отказали, сказав что это сложно технический товар и возврату не принадлежит, хотя знакомая возвращала телефон.

Что мне делать?

Купила в кредит телевизор в м видео, дома обнаружения, что экран треснул. Продавец утверждает, что сломали его мы... мои действия в этом случае? Спасибо.

В декабре 2010 года купила квартиру, у человека, которая лично купила эту квартиру в ноябре 2009 года. В июне 2011 года продавец моей квартиры признан недееспособным из-за психического расстройства (эпилепсия с 2003 года). Бабушка этого человека дождалась, когда она продаст квартиру, выйдет замуж в январе 2011 года оформила опекунство над внучкой (продавцом квартиры) / ,хотя внучка замужем /в.июне 2011 года. Теперь просит суд рассторгнуть сделку купли продажи квартиры. Законно ли такое?

Купили планшет в салоне мтс в оренбурге на день рождения ребенку 8 лет. Купили 23.10.2017, сразу убрали, подарили 31.10.2017. В виду отсутствия интернета пользоваться начали 2.11.2017. Сразу обнаружили что экран подсевший, когда начали искать причину обнаружили что на рабочем столе много ярлыков закаченных программ которые не удаляются, зашли в историю и увидели что манипуляции производились 17 июля и 7 августа. 7 августа исправлялась системная ошибка. Выходит нам продали под видом нового планшет бывший в употреблении и после ремонта. Возвращать деньги нам отказались хотя не прошло 14 дней ссылаются на перечень сложной техники. В гарантийном талоне не оказалось наклейки со штрих кодами серийного номера планшета. Это мы обнаружили когда купили другой такой же планшет для мамы он оказался новым и исправным. В салоне оставили письменную претензию, но товар менять или возвращать деньги нам отказались. Что нам дальше делать? Подскажите пожалуйста законны ли их действия.

Добрый день! Обязывает ли закон продавца проверять свой автомобиль перед продажей на нахождение в залоге или это святая обязанность покупателя?

Я попал в такую ситуацию, купил автомобиль в рассрочку за 80 тысяч 45 я.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я попал в такую ситуацию, купил автомобиль в рассрочку за 80 тысяч 45 я отдал сразу и 35 должен отдать через месяц, начал пробивать автомобиль по документам окозалось что на ней весит арест на регистрацию, продавец нечего не уточнил про это и говорит что не знал не про какие запреты, я сказал что отдам остальные деньги как только снимут ограничение, сейчас они требуют с меня 20000 тысяч рублей и говорят что если не верну то будут писать заявление в полицию.

При продаже автомобиля был составлен договор но деньги продавцу переданы не были, в птс оформлена запись но росписи продавца нет теперь покупатель через суд хочет вернуть деньги, что делать?

Имеет ли право продавец отказаться упаковать товар на развес в чистую тару покупателя?

В кулинарии магазина отказали положить фарш в свой контейнер, предложили одноразовый и не смогли внятно объяснить причину. Какие нормы санпин об этом говорят?

Я 9 июня этого года приобрёл триммер. 11 косилка сломалась. Деньги возвращать отказались ссылаясь на то что может быть в этом моя вина. В результате её отремонтировали через две недели, проверили в магазине - работает. Не поработав и часа, сломалась опять. Принёс обратно в магазин, продавец ответил, что отправят снова в ремонт. На вопрос о возврате ответили что деньги вернуть нельзя, т.к. прошло 14 дней. Привезли после ремонта. Вчера (9 июля) забрал. Сегодня она опя сломалась. Могу ли я как-то вернуть деньги? Спасибо.

При покупке планшета меня заверили что игры можно сохранять и на планшет и на флеш карту как выяснилось после экспертизы можно сохранять только фото на флеш карту, это особенности планшета. То есть я была введена в заблуждение. Чехол от планшет ребенок немного вымазал и поцарапан экран но на нем есть пленка. Деньги продавец отказывается возвращать. О том что планшет вернули с экспертизы мне сообщили спустя 11 дней. Что с ним было за этот период не известно. С этой проблемой обратилась в магазин через 5 дней после покупки товара.

Купила квартиру 4 месяца назад. Покупала Новостройку, но не у застройщика ТЮС, а у продавца ЗАО"УМКАС - 2'. В договоре написано, что указанная квартира принадлежит продавцу на праве собственности на основании: Передаточного акта о передаче объекта долевого строительства. Но при заселении в квартиру узнали, что дом не газофицирован. Подала иск в суд на продавца. В суде он заявил, что он ненадлежащий ответчик. Но договор я заключала с ним, деньги отдала ему, третьего лица не было. Как быть?

Нежилое помещение собственность. Оказалось, что коридоры и т.д. помещения общего пользования в собственности 3 го лица. Знала бы не купила помещение. 3 лет не прошло. Как расторгнуть договор купли - продажи вернуть помещение продавцу, себе деньги - введена в заблуждение при заключении договора купли - продажи?

18.06.2020 г я купила телефон на следующий день я бнаружила что он нагревается во время работы. 19.06. 2020 я захотела вернуть его, но продавец сказал что новые телефоны все греються по тому, что вы его прогружали и нагружали. Предложили мне диагностику на 21 день, и сказали что возврат или обмен телефона это очень сложно.

Собираюсь купить приватизированный участок в рассрочку (продавцу 92 года) какие могут быть нюансы и когда наступает право собственности.

Такая ситуация. Бабушка, не так давно купила планшет. Соответственно напихали ещё кучу всего. В итоге взяла в кредит. Дома обнаружилось-чехол не от этого планшета, симм-карту самую дорогую продали, карту памяти тоже. Посовещались. Решили отказаться 14 дней ещё не прошло) и хотим у Вас что узнать-можно ли взятый в кредит товар вернуть обратно. Если да, чем руководствоваться в случае отказа со стороны продавцов тс "Связной",где вообщем то и было все это "лохотронство" взято в кредит.

Хочу купить магазин. По документам площадь земли 50 кв м, площадь магазина 25 кв м. По факту же площадь магазина 66 кв м. Прошу продавца показать документы, он утверждает, что все в порядке. Какие риски у меня есть и как вообще поступать в данной ситуации

При покупке телевизора был обманут продовцом. Год выпуска и заявленные функции телевизора не соответствуют действительности. Могу ли я вернуть приобретенный товар или обменять, пользуясь законом прав потребителя?

Я покупал Iphone 5s через авито. Договорившись с продавцом об условии, что он отправляет мне Iphone через транспортную компанию СДЕК, а я сразу перевожу ему денежные средства в размере 14000 рублей. Мне пришло смс, что на меня выслана посылка от него. А еще он прислал мне фото квитанции. В итоге мне ничего так и не пришло, а в транспортной компании СДЕК сказали, что на мое имя отправлений не было. Он естественно не выходит на связь. Об условия оплаты он мне сказал по телефону. Есть ли смысл идти в полицию? Если да, то какова вероятность, что его найдут?

Здравствуйте! Купили на рынке собаку (сыграли на чувствах к собакам), но впоследствии выяснилось, что она беспородистая. Продавец в настоящее время на звонки не отвечает. Есть ли возможность законно вернуть собаку продавцу и вернуть свои деньги обратно? Спасибо!

Проконсультируйте пожалуйста в такой ситуации. 30.07.16 купил автомобиль кия рио у ООО"Авто Лидер". объявление нашел на сайте авито. Ру, пробег данного автомобиля на сайте составлял то 110000 км до 119999 км. при осмотре данного авто продавец утверждал что пробег реальный и не скрученный составлял 115323 км. после того как совершилась оформление договора и я ее оплатил. Уехал в сторону дома, по приезду домой в перчаточном ящике (бардачке), я обнаружил стопку бумаг, при осмотре которых обнаружилось что это были чеки на запчасти данного авто и сервисный ремонт в сервисе ООО"АвтоВэй" от 23.04.16 была произведена замена переднего левого подшипника ступицы. На данную дату проведения ремонтных работ пробег составлял 169493 км. Могу ли я по данному факту расторгнуть договор с ООО"Авто Лидер" и вернуть себе свои деньги за покупку данного авто?

Купила холодильник в комиссионном магазине, в нутри, в холодильнике отсек морозильной камеры без дверцы, но продавец уверяла что с закрытой дверью и в морозильной отсеке продукты будут заморожены, но мясо у меня не заморозилось и на третий день. В товарном чеке написано 6 месяцев гарантии, я позвонила, сказала что хочу поменять на аналогичный товар или вернуть деньги, аналогичных нет в наличии только дороже, деньги вернуть отказались, сказав что сами виноваты когда покупали видели что там нет дверцы. Какой мой порядок действий, писать претензию письмом с уведомлением, куда можно еще обратиться с жалобой?