Работа управляющих компаний / ЖКХ

1. Договор управления многоквартирным домом 2. Договоры с поставщиками коммунальных услуг 2.1 Договор на горячее водоснабжение (ГВС) 2.2 Договор на холодное водоснабжение (ХВС) и водоотведение (канализацию) 2.3 Договор на отопление всех видов (теплоснабжение) 2.4 Договор на электроснабжение

Добрый день. Сегодня мне довелось увидеть такую картину. На данных фотографиях подъезд многоквартирного дома по адресу: Ростовская обл., г. Донецк, квартал 12, д.19/2, находящегося под управлением управляющей компании-М. На первых трех фото плоды "трудов" управляйки, на последующих

Существуют три вида ответственности управляющей компании (УК) за невыполнение (или некачественное выполнение) своих обязанностей: 1. Гражданско-правовая По закону РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 (ЗоЗПП) (ст. 28) при нарушении сроков выполнения работ/оказания услуг потребитель имеет право:

Есть ли какие-нибудь нормативно-правовые акты, регулирующие режим работы Управляющих компаний (коммунальное хозяйство) и их отдельных подразделений, а так же, регламентирующих порядок приема заявок и заявлений от жильцов, в частности, должен ли диспетчер представляться по телефону, ответственность за хамство и грубость.

Жителям Курганской области предложили оценить работу управляющих компаний. Для этого специальный раздел появился на сайте регионального правительства. Исследование проводится по поручению губернатор Вадима Шумкова, пишет Российская газета. В общей сложности в анкете содержатся 14

Источник: Определение ВС № 18-КГ 19-27 Собственник квартиры был недоволен работой управляющей компании. Ему казалось, что протоколы общих собраний незаконные, а дом обслуживают плохо. Мужчина решил пожаловаться и потребовал провести проверку. Он обратился в прокуратуру и к губернатору:

Как провести экспертизу работ управляющей компании?

В ежегодном отчете, который предоставляет наша УК, присутствуют виды работ с явно завышенной стоимостью, а качество таких работ оставляет желать лучшего. УК с помощью таких видов работ создала отрицательный баланс дома, в связи с чем вообще перестала реагировать на заявления жителей по текущему ремонту, ссылаясь на отсутствие денег на балансе. Подскажите, пожалуйста, каким образом можно провести экспертизу и реальную оценку стоимости проделанных работ? И как далее вернуть на баланс дома те средства, которые УК неправомерно добавила к фактической стоимости работ?

Собственники многоквартирного дома хотят создать орган местного самоуправления, по сути выбрать нескольких людей и наделить их полномочиями контролировать работу управляющей компании от имени всех жильцов. Что бы эта группа людей могла принимать/проверять выполненные работы по ремонту дома, писать претензии, заявления, и т.д. В жилищном кодексе нет понятия "старший дома" и тем более его помощники) Как правильно назвать такую группу людей? Как это организовать с "бумажной" стороны, что бы избранные лица имели законные полномочия быть представителями жильцов дома?

Управляющая компания должна раскрывать все сметы и тарифы. На звонки отвечать быстро, с авариями справляться за 30 минут. Слесари и электрики обязаны заходить в квартиру в форме, с бейджами и в бахилах. Эти и другие новые стандарты работы УК и ТСЖ правительство утвердило на прошлой

Вопросс простой у меня. Должна ли управляющая компания предоставлять по запросу жильцов многоквартирного дома сведения по своей финансовой деятельности, о производимый текущих ремонтных работ в доме, затратах на выполненные ремонтных работ и должна ли управляющая компания сначало согласовать все виды ремонтных работ и смет на общедомовом собрании?

Здравствуйте, дорогие друзья и посетители сайта! Сегодня мы поговорим о том, за что отвечает ваша управляющая компания, какие работы обязана проводить и что делать в случае её бездействия. УК по общим правилам и на основании договора с многоквартирным домом несёт полную ответственность,

Обратился в ГИС ЖКХ с жалобой на управляющую компанию о том что не чистится снег на придомовой территории МКД. Управляющая компания периодически чистит только тротуар, а остальную часть придомовой территории не трогает. К обращению прикрепил ежедневные жалобы, которые я оставлял на портале УК с фотоотчëтами. На что мне был дан ответ. Правомерный ли ответ, что ГИС ЖКХ даëт оценку действий согласно пояснениями УК без выездных мероприятий и проверки территории МКД по факту? Заранее спасибо.

Мною был подал иск к управляющей компании, после получения копии иска управляющая компания добровольно выполнило требование в иске. Но работы в рамках текущего ремонта были не качественные не отвечающие строительным нормам. Первое заседание назначено на 29 ноября. Могу ли я изменить исковые требования на первом заседание с требования выполнить работы, на то что работы выполнены в нарушение норма права? И требуется исправить некачественно проделанные работы?

В нашем доме (20 квартир) ТСЖ не ликвидировано. Дом управляется управляющей компанией почти год. Жильцы недовольны УК и хотят обратно перейти к ТСЖ. Провели общее собрание. Насколько сложна дальнейшая процедура.

В октябре-ноябре прошлого года собственники квартир нашего мкд по решению общего собрания собрали на счету управляющей компании (по квитанциям) нужную сумму денег на ремонт цоколя дома. В середине мая этого года управляющая компания сделала этот ремонт, но не полностью согласно разработанной смете. На наши запросы УК не реагирует, обратились в мае в государственную жилищную инспекцию, но та тоже не отреагировала. Куда теперь лучше обратиться - в прокуратуру или в следственный комитет по вопросу невыполненной работы за наши собранные дополнительные деньги. Ведь получается, что УК просто присвоила деньги, а работу не закончила.

По результатам судебной экспертизы управляющая компания производила ремонт межпанельных швов и прочистку вентиляции. Должна ли я подписывать бумаги о проведенных работах?

У меня вопрос... по моей жалобе была проведена проверка главным контрольным управлением. В ходе проверки были зафиксированный нарушения. Температурой в подъезде +5 (по норме +16)имелись не плотности дверных приёмах итд. дело было 31,12,2015.. управляющей компанией было выданной предписания устранить до 15,02,2016, (хотя по сан пинтэжф таблица номер 2 предельные сроки устранения в зимний период 1 сути!) всю зиму УК не чего не делала а проверка приехала аж 04,042016, а за пару дней УК запенила пустоты.. на мой вопрос представителю гку почему он приехал в апреле. Почему не проверил в срок до которого он сам выписал постановления. И знает ли о том что УК выполнила работы за пару дней до его приезда. А он и слушать не стал. Что делать? Так же на вопрос почему нет плафона и лампочки у в хода в подъезд хотя по ПЭУ они должны быть. На что мне ответили что п.1.1.1 пэу не подходит к моему дому он только на вновь строящиеся дома.. а что тогда к моему дому подходит?

Куда можно коллективно собственниками жилого дома написать заявление на бездействие управляющей компании. Наш ЖК оборудован пунктом системы охраны. И пропуск автомобилей в ЖК должен осуществляться по пропускам. Но охрана на КПП пропускает всех подряд, в том числе и посторонних лиц. В следсивии чего посторонниу лица устраивают распитие спиртных напитков в ночное время, громкое прослушивание музыки и нецензурно выражаются. На замечание не реагируют.

Здравствуйте. Ваше предложение "Сделали акт, обратилась в УК, они мне говорят что я должна у рановато вентиляционную трубу в кладовку иначе они подают на меня в суд." никак не понять. Поэтому ответить на вопрос и рад бы, да не могу. ТРебования по вентиляции - это одни требования, требования по возмещению ущерба от УК за их действия по ремонту крыши - это другие. Вы вправе взыскать причиненный вред в судебном порядке. Работники управляющей компании делали ремонтные работы на крыше дома, и мне в квартиру упал лом, повреждена ванная комната, натяжной потолок, раковина, кухонный гарнитур. Сделали акт, обратилась в УК, они мне говорят что я должна у рановато вентиляционную трубу в кладовку иначе они подают на меня в суд. Что делать? То есть если бы у меня труба они бы мне не разрушили квартиру, я вообще не понимаю.

Добрый день. Управляющая компания (УК) убирает в нашем подъезде с июня только по требованию, а это раз в месяц. На мое письменное обращение ответом было, что они убирали по графику и есть акты, подписанные собственниками. Т.к. я тоже собственник этого помещения, то потребовала у них копии этих самых актов, где будут указаны ФИО и номер квартиры собственника, подписавшего акт. На что они мне ответили, что не имеют права давать такую информацию, ссылаясь на закон №152-ФЗ от 07.07.06 "о персональных данных". Правомерна ли мое требование предоставить подписанные жильцами акты выполненных работ с указанием этих данных? Скорей всего в актах не указаны данные жильцов, а если указаны, то подставные, возможно подписи подделаны. На какой закон или постановление мне следует ссылаться, чтобы получить копии этих актов?

Управляющая компания — это организация, которая обслуживает многоквартирный дом, а собственники квартир ей за это платят. Такие компании следят за лифтами, поддерживают чистоту в подъездах, ремонтируют трубы в доме. Еще они в ответе за то, чтобы не текла крыша и ни на кого не упала

уже в этом году могут запретить заключать договоры с коллекторами на выбивание долгов граждан. Как выяснили «Известия», соответствующий законопроект будет рассмотрен в мае. Его готовы поддержать профильный комитет Госдумы по жилищной политике и ЖКХ, все фракции, а также Совет Федерации,

Управляющая компания летом 2013 года начала ремонт фасада моего дома. А именно оштукатурила и покрасила зеленой водоэмульсионной краской только 1/3 часть дома. И на этом все. При обращении летом 2014 года с вопросом, когда будет доделано то, что начато, мне ответили: согласно проектной документации оштукатуривание дома не предусмотрено, денег на ремонт нет и предложили провести собрание собственников и решить самим вопрос по финансированию работ. Абсурд какой-то! Могу ли я запросить у УК документацию (смету, акт выполненных работ) по недоделанному ремонту? Могу ли заставить УК закончить ремонт фасада. Заранее спасибо. Лариса.

Управляющая компания отказывается выполнять платные работы по замене унитаза по причине протечки. Предлагают вызвать мастера по интернету. А я хочу, чтобы сантехник отвечал за свою работу в случае некачественного выполнения или порчи. Имеет ли право УК отказывать в услуге?

Управляющая компания желает нанять юриста по взиманию долгов за коммунальные услуги на работу по свободному графику, к кому лучше обратиться.

Управляющая компания игнорирует заявки на вызов сантехника. Мне требуются платные услуги: замена канализационной трубы и батареи. В квартире идёт ремонт и поэтому ждать бесконечно я не могу, так как необходимо проводить другие работы: укладка плитки и так далее. Можно ли обратиться в прокуратуру или суд, чтобы привлечь УК к реальной ответственности? Жалоба в во всякие инспекции или администрации районов вряд ли принесут желаемый результат. Помашут они им пальчиком, скажут: ай яй яй, нехорошо, на этом и закончится.

Управляющая компания прислала предписание с неправильным фио союственника кондера и квартиры, без печати без шапки организации, только текст: вам необходимо в срок до 16.09.21 г демонтировать, установленный без согласования с управляющей компанией, кондиционер, нарушающий архитектуру здания или привести его в нормальный режим работы, чтобы вода не попадала на отмостку и цоколь, разрушающие их целостность. Рекомендуем установить трубку, отводящую воду в газон. В случае невыполнения данного предписания собственник в добровольном порядке принимает на себя обязательство по возмещению материального ущерба, причинённого общедомову имуществу, морального вреда, судебных издержек и штрафа в полной сумме.

Дальше подпись мастера и фио и ручкой телефон

Как реагировать на это письмо, нужно ли обращаться в суд, так кондер капает только на отмоску, а отмостка предназначена для отлива воды, осадков и т.д?

Управляющая компания выставила счет за опрессовку сист. Отопления ж.дома. В какую статью расходов входит эта работа. Сумма явно завышена в 2 раза.

Управляющая компания проводила работы перед отопительным сезоном (подавало давление в трубы). Жителей дома при этом не оповестили. Батареи в квартире стоят с момента сдачи дома. В результате дала протечку соединительная система под батареей в квартире (как объяснил сантехник - в результате того, что была пущена холодная вода, то труба по закону физики сжалась и болт ослаб). Произошла протечка к соседям. Сосед требует с меня возмещения ущерба. В чем введение находится осмотр батарей? Должна ли я оплачивать ремонт? Если да, то на основании каких документов?

Управляющая компания начислила оплату за установку шлагбаума, видеонаблюдения и домофона. В квитанции было написано у каждого пункта утверждено на общедомовом собрании. Но я не был на этом собрании. Никаких подписей, согласования с меня не собирали. Имеет ли право УК требовать с меня оплату за проведение работ которые я не утверждал и какими законами/статьями можно оперировать в разбирательстве этого вопроса?

Управляющая компания, которая обслуживала дом несколько лет назад, выставила счёт 7 тысяч к оплате за содержание жилого помещения через судебных приставов. Данная компания уже несколько лет не обслуживает дом, от её услуг отказались из-за некачественного исполнения работ, сейчас дом обслуживает иная управляющая компания. С предыдущей управляющей судились, суд обязал их выплатить нам компенсацию, они выплатили. Сейчас, через год, как УК выплатила компенсацию, она же выставила счёт за содержание жилого помещения через приставов, перед ней был долг в эти 7 тысяч, он не оплачен, сейчас пользуемся услугами другой управляющей компании уже года 3,перед новой УК долгов нет, всё оплачено.

Что можно сделать в этой ситуации?

Управляющая компания продана за долги прежнего учредителя. Бренд названия компании и счета перешли к новому учредителю и руководителю компании. Должен быть заключен новый договор с многоквартирными домами или работа может быть продолжена в рамках старого договора?

Управляющая компания, которая обслуживала дом несколько лет назад, выставила счёт 7 тысяч к оплате за содержание жилого помещения через судебных приставов, узнали случайно, посетив сайт Госуслуги, выяснили, что был судебный приказ, но никаких писем из суда не было, по крайней мере, их не получали. Данная компания уже несколько лет не обслуживает дом, от её услуг отказались из-за некачественного исполнения работ, сейчас дом обслуживает иная управляющая компания. С предыдущей управляющей судились, суд обязал их выплатить нам компенсацию, они выплатили. Сейчас, через год, как УК выплатила компенсацию, она же выставила счёт за содержание жилого помещения через приставов, перед ней был долг в эти 7 тысяч, он не оплачен, сейчас пользуемся услугами другой управляющей компании уже года 3,перед новой УК долгов нет, всё оплачено.

Раз долг уже у приставов, значит сроки на отзыв решения уже прошли. Что можно сделать в этой ситуации?

Управляющая компания требует заключения с ней договора, ссылаясь на закон 162 ЖК РФ (без конкретного пункта). Важно: УК работает первый год, выбрана администрацией по тендеру (собственники на общем собрании её не выбирали, и обязательного собрания ещё не проводилось, тк. 1-й год её работы ещё идёт).

Согласно этой (162) статье п.1 Мы обязаны заключить договор в случае выбора УК на общем собрании. С этим понятно, но есть загвостка:

В п.5 - 2) нас отправляют к 161 ст., п.4 и п.13, из чего следует, что заключать договор в случае выигрыша УК на тендере надо.

Вот здесь вопрос - кому надо? Нам, собственникам, с УК или администрации с УК?

Вся загвостка в этом.

И правильно ли я понимаю, в остальном - только после выбора УК на ОСС мы обязаны заключить с ней договор?

ПС. Не торопитесь с ответом, зачисление сделаю в 20.00 по МСК.

Управляющая компания заключила напрямую договор минуя ТСЖ.

ТСЖ и УК вместе собирали деньги с жильцов. (на тот момент работа ТСЖ была дйствительна) Суд оправдал действия УК.

На данный момент ТСЖ является действительным, а УК убрали с этих домов.

Как доказать что действия УК были незаконными?

Управляющей компанией была произведена замена радиаторов отопления в подъездах без сбора общего собрания собственников. В последствии выставлен счет на оплату этих работ в квитанции. При разговоре с управляющей компании, было сказано, что они не могли сделать за счет текущего ремонта, якобы денежных средств нет и то,что было выдано предписание ГЖИ по замене радиаторов в подъездах. А также утверждают, что есть подписанные акты о выполненных работах. Имеют ли они право выставлять счет без решения общего собрания собственников?

Управляющая компания требует от жильцов нашего дома произвести работы по устройству системы водоотделения (канализации), согласно СНиП 2.04.01-85. Дом многоквартирный, деревянный. Вода проведена в квартиры от ближайшей колонки 1.5 г. назад. Если работы не будут выполнены в срок до 01.09.16 г. , то коммунальная услуга по холодному водоснабжению будет приостановлена. О Законные требования выдвигает УК?

Управляющая компания отказывается отключить стояк отопления для проведения сварочных работ под новые радиаторы, требует предъявить радиаторы к осмотру. Правомерно ли это?

Управляющая компания требует деньги за демонтаж стояка, в много квартирном доме. Иначе отказываются выполнять работы по замене стояка.

Управляющая компания требует от жильцов нашего дома произвести работы по устройству системы водоотделения (канализации), согласно СНиП 2.04.01-85. Дом многоквартирный, деревянный. Вода проведена в квартиры от ближайшей колонки 1.5 г. назад. Законные требования выдвигает УК?

Управляющая компания хочет провести косметический ремонт подвала в МКД, но требует чтобы мы подписали заявку на проведение работ за счёт фонда капитального ремонта. Правомерно ли требование?

Управляющая компания, без предупреждения собственников помещений, заявила Горгазу о расторжении договора подачи газа на наш дом с 01.06.2016 г. На нашем доме 27.05.2016 г. появилось объявление Горгаза, что 01.06.2016 г. будет прекращена подача газа. Куда нужно обратиться и что предпринять, чтобы избежать отключения газа? В 2015 г. в сентябре месяце Горгаз уже отключал газ на 2 недели нашему дому из-за отсутствия договора с УК. Оплату за газ мы производили в УК. УК работ по управлению домом не производит, на заявления не реагирует. Договора между УК и собственниками помещений заключены с августа 2016 г. Помогите, пожалуйста.

Управляющая компания не проводя собрания по поводу установки общедомового прибора учета электроэнергии, не представляя смет на проведение данных работ, не предпринимая никаких действий по выбору подрядчика, дождалась принудительной установки прибора учета гарантирующим поставщиком ивыставила суммы к оплате собственникам данного дома, правомерны ли действия УК и что оно нарушило?

Управляющая компания не пускает собственника квартиры на крышу и техэтаж после его заявления об устранении недостатков в работе УК на крыше и по дому. Нашла предлог - антенна собственника 5 лет назад установлена на крыше дома без проведения общего собрания собственников. Антенна не нарушает прав других собственников. Как получить доступ на крышу?

Управляющая компания подала иск в котором указала на оплату услуг представителя. Данная компания имеет в своем штате юриста, который представляет его интересы в разных инстанциях уже много лет, имеет кабинет в УК, и занимается только делами данной компании, расходы на его услуги уже входят в управленческие затраты, оснований для повторного взыскания расходов за работу юриста не имеется (это как мы думали). Но... Данный представитель предоставил только доверенность на предоставление интересов. После запроса по ходатайству данный представитель предоставил договор подряда (УК заинтересованное лицо и могло выписать любой договор задним числом). Как можно доказать, что этот юрист на постоянной основе находится в данной УК и как всетаки можно убрать этот пункт.

Управляющая компания производила работы по замене канализационного тройника в квартире, этажом выше, 13 дней назад. Всё было хорошо, но сегодня с потолка обрушился потоп. Исправлять этот "недочет" не собираются. Что делать?