Штраф роспотребнадзора / Законы и прочие темы - 7395 советов адвокатов и юристов

Как вести себя с коллекторами? У меня просрочка по выплате микрозайма, когда его брала была уверенна что смогу вернуть, но из-за беременности пришлось сменить работу. От своего долга я не отказываюсь, готова его отдавать, но частями. На это коллекторы не соглашаются, начались звонки и угрозы, что они приедут ко мне \на чай с баранками\ и меня ждут большие проблемы.

Буквально вчера пришли с семьей в ООО "КОНТУР ДЕТСКОГО ПЛАВАНИЯ" филиал "Наутилус-Загородный". Подошли к администратору Анастасии (как она в последующем представилась) мы ознакомились с прайсом который стоял на стойке в оргстекле достали купюру в 2000 руб. (нам надо было заплатить за троих человек 2 взрослых и 1 детский) и положили ее на стойку, но услышали в ответ: "У нас нет сдачи идите меняйте". На вопрос почему мы должны идти менять администратор ответила, что у них нет сдачи и вообще терминал в который в последующем необходимо внести деньги сдачи не дает, (хотя на стойке и лежащих рядом документах о терминале ничего не сказано) после чего отказали нам в услуге и мы ушли менять купюру. Скажите правомерно ли это было со стороны Администратора филиала? Заранее благодарю за ответ.

Предлагают заняться сетевой продажей БАДов. Насколько законна разноснАя торговля БАДами? Чем регулируется продажа БАДов (САНПиН, Правила, Законы)? Как должна быть организована индивидуальная продажа без нарушения закона?

Мелкий товар (шарики, небесные фонари, сувениры, браслеты, украшения, безделушки на ключи, наклейки и т.д.) далее по тексту, мелочи.

Собираюсь ездить в Китай и покупать разные интересные мелочи у продавцов с Taobao, либо через местных физических лиц и привозить к себе в город. Т.е. ни сертификатов, ни таможенного сбора нет.

И интересует вопрос продажи этих мелочей в России. Те же барахолки, вконтакт, одноклассники, каталог.

1) Я могу продавать их с наценкой и просто уплачивать подоходный налог или в любом случае нужно открыть ИП или ООО?

2) Если я открываю ИП или ООО, я продаю мелочи через каталоги в интернете, либо свой созданный, собственный каталог. Что в этом случае грозит, по скольку я веду перепродажу мелочей из Китая купленных с барахолки (taobao), у них нет ни каких сертификатов.

3) Для купленных таких мелочей, можно ли как-то получить нужные (обязательные) сертификаты, чтобы исключить лишний (Извиняюсь за слово) геморрой в дальнейшем?

Купили кран. Установили самостоятельно, начали пользоваться. В течение 10 дней обнаружилось, что кран временами подтекает и имеет очень тугой механизм закрывания. Обратились с претензией к продавцу на сайт, на что получили ответ, чтобы мы обратились по гарантийному талону (который нам не дали) вызвали эксперта и он зафиксировал неисправность, составил соответствующий документ. Но, во-первых, на дату нашего обращения не прошло 14 дней с момента покупки. Мы ведь могли вернуть кран в не зависимости от его недостатков? Как поступить в этой ситуации, когда продавец не дал гарантийный талон, отказывается принимать к возврату товар, мотивируют тем, что Покупатель за свой счёт должен вызывать эксперта?

Здравствуйте. Меня зовут Михаил. Суть вопроса такова, купил в интернет магазине пылесос, по истечении трех недель появился посторонний шум в работе и потеря мощности. Написал претензию а отдел рекламаций магазина, изделие забрали на диагностику, по-своему незнанию закона в претензии не было указано ни возврата средств, ни замены, диагностику делали более 45.за это время писал письма в отдел рекламаций с целью узнать что с моим пылесосом на что никаких ответов не было дано пока в последнем письме не пригрозил иском. Через три дня позвонили с пункта выдачи данного магазина на что товар пришел можно забирать, и пришло письмо об отказе в ремонте в виду неправильной эксплуатации. Подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия в этой ситуации чтоб не остаться ни чем. уверен в своей правоте. Заранее спасибо.

В магазинах сети Пятёрочка в г Таганроге Ростовской обл. кассиры и администраторы категорически отказывают покупателям в продаже имеющегося товара по причине не использования покупателями масок. Существует ли правовой акт, обязывающий их так поступать? И что они при этом нарушают? Спасибо.

Заказала сервисное облуживание для стиральной машинки через организацию, найденную в интернете. Приехал мастер, насчитал крупную сумму. Но тк машинка нужна была срочно, пришлось согласиться на эти условия. После перевода денег пришел чек, где указано юридическое лицо (ИП). После поиска в интернете нашла, что данное ИП мошенники. Машинка же вначале плохо работала, а сейчас снова перестала выполнять свои функции.

Подскажите, на сколько реально подать на них в суд, выйграть дело и вернуть свои деньги обратно? Какие документы собрать, чтобы прийти уже к юристу очно подготовленной?

Заранее благодарю.

Суть вопроса делиться на 2 под вопроса:

1. В подьезде кормят кошек, ввиду чего у нас в подьезде полная антисанитария.

2. В одной квартире крайне много кошек никто за ними не следит и они так же выходят из квартиры и шляются по подьезду и гадят там.

Куда жаловаться?

Водитель автобуса из Тулы в Москву не совершал остановку для воспользования туалетом, и отказывался ее совершить по просьбе пассажиров. Есть ли какая-то правовая мера, которую можно применить к водителю и к ИП, осуществляющие услуги перевозки? Длительность поездки составила 4 часа.

Проживаем в общежитии, в секции 2 из 5 комнаты приватизированы нами с мамой, ещё две комнаты другими людьми, а пятая возможно не приватизирована но ее сдают постоянно кому попало. Недели две назад квартиранты съехали, и из под их дверей стали вылазить тараканы ( (в очень большом количестве. На наши просьбы прийти и потравить тараканов всей секцией сразу, навести чистоту, «владельцы» отвечают хамством или вовсе игнорируют. В ЖЕКе говорят что ничего сделать не могут. Участковый ссылается на то что не знает законов и ничего сделать не может. Куда можно обратиться?

У нас в доме (1959 г) , трехэтажном, без подвала, он не оборудован счетчиками ОДПУ. Росводоканал прислал штрафную квитанцию, за то, что мы не установили счетчики холодной воды., и грозит описью имущества! Но разве, в технически неоснащенный дом, мы обязаны ставить счетчик? И законен ли в таком случае штраф, ведь говорится только о повышении коэффициэнта платежа за воду? Правомерны ли действия водоканала, и как можно доказать обратное, ссылаясь на какую статью?

Спасибо.

В августе этого года обратилась в турагентство с просьбой подобрать пансионат (ОТЕЛЬ) для отдыха на черном море, турагент предложил пансионат в Хосте, показал картинки с сайта, я оплатила 100%, после чего туроператор забронировал данные номера, по приезду обнаружили кошмарные условия проживания (плесень, мокрые, грязные стены и т.д.), ни турагент ни туроператор ничем не помогли (переселение в другие комнаты, другой пансионат), вынуждены были не дожидаясь окончания тура найти другую гостинницу самостоятельно и съехать в нее. По возращеении хочу написать претензию о возврате средств упллаченных за путевку, но все усложняется тем, что у нас отсутствует договор, его нам даже не давал подписывать турагент, как быть есть ли шансы вернуть деньги или без договора никак? Как правильно составить претензию, турагенту ее направить или туроператору?

Скажите пожалуйста, я зашла в магазин без маски и перчаток меня отказываются обслуживать, законно ли это? Нарушает ли это мои права? Как я могу защитить свои права?

Приобрела сотовый телефон. Дома через 1 сутки поставила на зарядку, обнаружелась неисправность. Приехав в магазин попыталась заменить товар, но сказали что нужно написать притензию. Написала. Так же сказали что в течении 10 дней придет ответ и мне скажут результат или вернут деньги. Прошло уже 20 дней прродавцы говорят что экспертиза готова, но телефон еще не пришел. В какой орган написать жалобу и куда обратится. Телефон был приобретен для ветерана труда, в связи с болезнью. С функцией sos.

Как вернуть деньги за подарочный сертификат? Купила в подарок, но оказался без надобности, чек есть. Прошло 2 месяца с момента покупки. Пришла в магазин, мне отказали тем, что нет такого закона, и они не могут вернуть деньги. Предложили только купить товар на эту сумму и вернуть. Я не стала так делать пока. Написала заявление на имя директора, обещали связаться, но боюсь, что не свяжутся. Магазин обуви и сумок Ralf ringer, если что.

3 февраля мной была полностью безналично оплачена путевка в турцию с датой вылета 31 мая 2020 года. Как вернуть деньги полностью, не соглашаясь на перенос даты тура и сохранением денег якобы на депозите в тур агентстве. Была ли практика по возвращению денег успешна у кого либо? (страховку от невыезда я не оформляла)

Купил в аптеке танометр. Первый замер фармацевтом показал завышенные цыфры 170/85.Фармацевт успокоила, что мол это первые показания выше-и это норма. Придя домой, все замеры показывали не менее 156/80, и в некоторых случая с пульсом 188. Заподозрив неладное, я вернулся в аптеку с просьбой обменять или вернуть деньги. Фармацевт предложила ещё раз замерить давление. Показатели на этот раз составили 220/170, что вызвало удивление у самого фармацевта. При этом она так же не захотела обменять товар. Со словами я его отправлю на экспертизу, она его забрала и меня отправила домой. Через 13 дней мне позвонили из этой же аптеки и сказали, что пришёл ответ от экспертизы, что танометр полностью исправен и показания верны. Но у меня нет оснований больше верить этой организации и я хотел бы вернуть деньги. Как мне быть, есть ли смысл обращаться с притензий или смириться и забрать этот танометр?

Получил ответ на свой вопрос о законности постоновления гл. врача красноярского края. И вопрос к вам я попадаю под категорию лиц, кому нужно ставить прививку. На предприятии грозят если не поставлю отстранение и дальнейшим увольнением. Есть ли возможность законно неставить прививку,,, кроме медотвод и антител,,

Мне прислали такое смс сегодня "Я специалист досудебного отдела компании РОСДЕНЬГИ. У Вас имеется просроченный займ, который Вы не оплачиваете и как мы поняли оплачивать его в добровольном порядке не собираетесь. Мы подготовили письмо Начальнику УМВД России по Владимирской области и Начальнику ОРЧ (СБ) МВД России о проведении в отношении Вас служебной проверки на противоправные и мошеннические действия, а также отправим заявления в Следственный комитет России по факту Мошенничество в сфере кредитования ст.159.1 УК РФ и Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности ст.177 УК РФ. Все документы готовы. ЕСЛИ ЗАВТРА ДО 18-00 Вы не погасите свой долг, письма будут отправлены. Что мне делать?

Ввели в заблуждение (по незнанию) продали не подходящий мне товар (автозапчасть). Мне запчасть не подошла (посадочные места не совпадают) и выяснить это удалось только во время установки в официальном сервисе. Из-за отсутствия свободного времени возврат решил перенести (договорился с продавцом) и приобрел уже нужную запчасть в том же магазине. Теперь возврат оформлять отказываются по причине утраты товарного вида запчасти из-за попытки установки (царапины). Как стоит поступить и имеет ли смысл отстаивать свою правоту? "Осадочек" очень не приятный. Цена запчасти 20 т.р.

Снимаем помещение, по тех паспорту идет как склад. Арендодатель нам провел туда розетки и воду (что является нарушением по технике пожарной безопасности). Планируем там небольшое производство. Чем это может для нас грозить если использовать его как цех?

Хочу подавать иск по закону о защите прав потребителя. Магазин отказывается расторгнуть договор кп и вернуть деньги за ноутбук, в котором обнаружены недостатки. Какие суммы можно требовать, кроме стоимости товара? Слышала про какой то штраф (неустойку) и моральный вред.

И еще, сейчас ноутбук в магазине (не стала забирать после проверки качества). Как лучше до суда - забрать ноутбук или пусть остается в магазине? Но это получается на долгое время ни денег, ни ноутбука (он очень дорогой).

Спасибо заранее.

Являюсь ИП на УСН. Занимаюсь оказанием услуг общественного питания (ресторан быстрого питания) на фудкорте торгового центра в Москве.

Хочу начать продавать пиво. Кроме подключения к ЕГАИС, какие разрешительные документы/сертификаты/заключения нужно иметь для начала продажи пива?

Я заключила договора автокредитования с Плюс банком. Мне навязали страховку от несчастных случаев Росгосстрах, тем самым увеличив сумму моего кредита на 120 000 руб. Я хочу отказаться от этой страховки (с момента подписания договора прошло 7 дней). В полисе написано, что по условиям возможного возврата части страховой премии при досрочном отказе Страхователя от договора страхования, действуют условия Программы. В Программе написано, что страховщик вернет 50% от страховой премии только в том случае, если я досрочно погашу кредит в течение 45 дней либо страховая премия не возвращается вообще даже после отказа о договора Страхователем за исключением обстоятельств оговоренных в этой программе., а именно: смерть застрахованного лица, по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ, либо описанная выше ситуация с возвратом только 50%. Как мне вернуть полную страховую премию?

У нас во дворе дома, в отдельно стоящем здании работает продуктовый магазин. Приемка товара постоянно производится ночью. С часа ночи до полвторого. Это сопровождается шумом, грохотом. Руководство магазина не реагирует на жалобы.

Возможно ли каким то образом воздействовать на руководство магазина?

У меня такой вопрос: мы с женой получили компенсацию от Airberlin в размере 500 евро (ваучер на их рейсы). Мы восользовались ваучером, но при покупке билетов нам сказали, что сначала мы оплатим их сами, а потом авиакомпания вернет нам эти 500 евро на наш счет.

Билеты были куплены 28.10.2016, компенсация до сих пор на счет не поступала. Есть ли тут какие-то сроки, в течение которых они должны нам вернуть деньги?

На наши письма они отвечают: потерпите еще немного... и так - уже 3 раза.

Буду благодарен за ваш ответ!

С уважением, Дмитрий.

Недавно переехали в новую квартиру, стали замечать что периодически появляются тараканы, опросив нескольких соседей этажами выше и ниже выяснилось что они есть практически во всех квартирах в подьезде, при этом активных действий по их уничтожению никто не предпринимает, до многих со соседей не достучаться, куда жаловаться и писать чтобы хоть как то повлиять на ситуацию, от тсж ответ один они никак повлиять на ситуацию не могут так как это личная собственность и заставить протравить вредителей они не в праве.

22.10.2016 был приобретен диван (срок изготовления по договору 10.11.2016).09.11.2016 был звонок с центра логистики по поводу доставки на 10.11.2016. 10.11.2016 доставка осуществлена не была, узнав причину в магазине, 10.11.2016 было написано заявление о возврате денежных средств. Согласно ст.22 Закона прав потребителей на сегодняшний день деньги возвращены не были. Менеджеры в магазине кормят только "Завтраками". Руководство на связь не выходит! Написала уже жалобу в Роспотребнадзор. Что посоветуете делать дальше.

Ева И.М.

Добрый день. В арендуемом помещении на первом этаже открыл пекарню. Сосед со второго этажа просто замучил своими бесконечными претензиями, что шумит тестомес. Грозится написать жалобу в Роспотребнадзор, у него там работает родственник. Часы работы с 7.30, т.е. закон о тишине г. Уфы я не нарушаю, тестомес защищен специальным коробом и стоит на плите для дополнительной шумоизоляции. Могу ли я его каким то образом образумить, и привлечь его самого за помезу заниматься честн.

Покупали планшет он сломался на гарантии. В магазине забрали его на ремонт в сервисный центр. Срок выполнения ремонта не более 45 суток. Прошло уже более 2 месяцев, планшет не возвращают когда тм звонишь они говорят что то сервисный центр не работает то еще что-нибудь. Как нам поступить в данной ситуации и как вернуть наш планшет?

Коллега курит электронные сигареты в общем зале, за рабочем столом.

В зале 6 человек работают.

Двое коллег делали замечание. Игнорит, говорит это без запаха и невредно.

В пятницу очень сильно накурила, мне было уже плохо, подошла к руководству. Руководитель, не совсем разбирается в этой теме.

Хотела узнать есть ли какой закон о курении электронных сигарет в общественных местах? Можно ссылку, чтобы руководству показать.

Что с этой ситуацией можно сделать? Спасибо!

Заказывал на сайте услугу, по продвижению страницы, оплатил услуги согласно с описанием услуги, но по факту получил некачественную услугу. Служба поддержки не реариговарала на проблему, некоторое время не занималась решением, в один день всё же решили вернуть часть суммы, пересчитали услугу и вернули деньги. Но позже списали все деньги с указанием того что они так решили из за того что я оставил негативные отзывы об их услугах. Данный сайт зарегистрирован на ИП. По какому факту можно привлеч к ответственности данное ИП.

Есть ли какие-нибудь рычаги воздействия на соседей, злостно нарушающих санитарное состояние подъезда. От двери их квартиры стоит нестерпимая вонь, лезут тараканы. Ситуация многолетней давности. Соседи не являются владельцами, жилье муниципальное.

В детском кафе в следствии уточнении у продавца цены на пироженное т. к. на витрине была указана только цена, без уточнении за 100 гр или шт, и с меня хотели взять цену как по 100 гр, при этом на коробке нет точного веса, а также нет весов. При дискуссии с продавцом на меня накинулась уборщица с кулаками, а также взяв за куртку и сделав мне подношку я упала, подскажите пожалуйста как привлечь к ответственности.

В ателье взяли для подгонки летнюю куртку (15 тыс)-безнадёжно испортили-коротки рукава. Под мышкой жмёт. Ремонт по чеку 13 400. Могу ли я вернуть деньги за ремонт и за куртку и что надо сначала предпринять?

Я работаю в пятерочке, не успела убрать просроченый товар, меня сбешник заставил пробивать этот товар, сказал директору, а директор мне, сказала, что СБ просит чек, мне пришлось пробить и отдать ему чек.

Купила шапку ребенку, отказали менять по размеру, сказали возврату шапки не подлежат, писать жалобу или сразу идти в роспотребнадзор.

Может ли фитнес-центр отказать в заключении договора, если я отказываю обработку ПД, в части передачи третьим лицам?

Я владелец управляющей компании Жкх вопрос в том что гражданин замерил температуру горячей воды которая ниже 35 градусов что делать

В ноябре взяла кредит. Но соврала о месте работы. Были прасрочки, но закрывала их. Банк закрыл кредитный договор. Оставалось погасить 140 тыс, и сейчас мне выставляют счет 180 тыс. (проценты банку которые должна была оплатить за полное использование кредита) . Нужно после закрытия оплатить в течении 30 дней всю сумму. Либо подадут в суд. Как правильно поступить? И припишут ли мне уголовное, за вранье о работе? Есть маленький ребенок. Работаю неофициально.

У нас был магазин, был в сети интернет магазин, покупатель оформил заказ на куртку, ожидание было месяц, за это время закрыли границы, ИП закрыли, заказ не пришёл, магазина сейчас нет, покупатель требует возврат денег, мы не отказываемся и предлагаем решить возврат тем, чтобы он забрал или из наличия товар на данную сумму или чтобы вернуть, но частями. Покупатель не хочет, хочет, чтобы немедленно перевели деньги иначе угрожает написать в полицию или по защите потребителей. Но мы не мошенники, магазин банкрот, возврат делать планируем, но частями или вариант с товарам из наличия. Грозит ли нам что-то из того, чем пугает покупатель? Ведь защита потребителей тоже разбирается только с действующими ИП?

21 мая мной был куплен велосипед, у которого на следующий день отпало колесо.

26 мая велосипед я вернула в магазин, составит заявление на возврат в связи с браком. В сервисе магазина велосипед отремонтировали и очень по хамски не хотели принимать заявление на возврат.

02 июня сегодня позвонил сотрудник магазина и просит подъехать, составить акт приема-передачи и акт осмотра с комиссией, якобы выявить дефект, поломку и тд.

Но как составлять акт, если товар уже после ремонта?

Как поступить в данном случае и правомерно ли с их стороны вызывать меня снова для составления документов?

Спасибо заранее за ответ.

Обращаюсь к вам с вопросом, который волнует не одну меня. Работаю лифтёром-оператором в ООО в Нижегородской области. Работодатель обязывает нас вакцинироваться от COVID-19, опираясь в приказе на ТК РФ статья 212 часть 1; ст.11, п.2, ст.25, п.1 и 3, ст.29, ст.35 ФЗ от 30.03.1999 г. №52 "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" и ФЗ "Об иммунопрофилактике инфекционных болезней" от 17.09.98 г. №157. Хотелось бы знать ваше мнение, правомерны ли действия работодателя? И как нам противостоять этому приказу, если добрая половина коллектива отказывается от прививки? Работодатель пугает отстранением от работы.

Каждое утро в 6.30 включает очень громкую музыку для утренней зарядки учеников Кадетский корпус, находящийся напротив нашего дома. Писали в Управу, никакого результата, т.к. это президентское кадетское училище имени войск национальной гвардии РФ. Как на них можно повлиять?

3 тысячи рублей, если в период действия договора с гражданином ничего не произошло то что?

Мы забронировали столик в кафе по телефону. Нам девушка сказала, что депозит 1000 р. с человека (всего было несколько человек). Эти условия нас устраивали.

В итоге к сумме заказа было добавлено 6000 р. Объяснили, что это плата за вход, а системы депозита у них никакой нет. О том, что вход в заведение платный ни при входе, ни в момент посадки за стол никто не сообщил. Поскольку время было позднее и чтобы избежать долгих разбирательств, мы оплатили счет, но сказали, что не согласны и планируем его оспаривать.

Интереует судебное разбирательство. Подскажите последовательность действий для обжалования подобного рода вопросов.