Покупка битых / Защита прав потребителей - 334 советов адвокатов и юристов

Купили битый авто! На момент покупки ни в залогах ни в аресте не находился! Приехали в ГАИ ставить на учёт оказалось что в аресте! Арест наложен по ДТП в котором участвовал данный автомобиль! Она проиграла дело и сумму, которая свыше 120 тыс. по ОСАГО присудили выплачивать ей! Она ходила к приставам с договором купли продажи, но пристав сказал что десять таких договоров сделать может. Подскажите как быть в такой ситуации!

Купила набор посуды из фарфора, курьер не дал проверить и ушел якобы за сдачей, открыла все битое, при осмотре целых предметов подозреваю, что сервиз был не полный изначально. В заявлении на возврат, интернет магазин приписал, что они сделают экспертизу и могут отказать в возврате, еще якобы я должна буду им оплатить экспертизу и хранение битого комплекта. Законно ли это? Как вернуть деньги в таком случае?

Да, конечно. Можно взыскать на основании Закона о ЗПП. Сможете. Это ваш убыток, ст 15 ГК РФ, ст 18 закона РФ о защите прав потребителей. Через суд можете взыскать. Наймите юриста. Произошла такая ситуация.

Купил я в магазине телефон, спустя 40 дней на экране появился битый пиксель. В магазине просят проверку качества товара и акт о том, что поломка была не по моей вине. Я сделал эту проверку качества (стоила она 2400 рублей), она показала, что дефект возник из-за заводского брака.

Смогу ли я взыскать эти 2400 рублей за проверку качества с продавца и какой конкретно статьёй это подкрепляется?

Заранее спасибо:)

Купили телевизор 4 дня назад (30.04.2015), обнаружили едва различимый, но существенный дефект (битые пиксели), упаковку ликведировали.

Ситуация такая, знакомому говорил не посещать данный салон. Но видимо не прислушался к моему совету!

И вот, началось:

Оформил кредит на авто, причем Б.У.

Договор купли-продажи не читал, акт приемки подписал, не гладя на автомобиль!

Пришло время получать авто, просто в шоке. Ему продали битый автомобиль.

Ему предложили в подарок регистрацию, там тоже на косячили, по договору машина белая, а в Свидетельстве регистрации авто желтая ( (

В 2013 году приобрели авто битое. Сделали договор купли-продажис хозяином машины все. Пока привели в порядок прошло 3 года. В этом году хотели оформить. По базе оказалось, что на авто наложили запрет на регистрационные действия. У хозяина автор задолженность по кредитам. Автор купили в 2013 в сентябре, а запрет наложили в ноябре этого же года. Что делать и как нам быть?

Помогите пожалуйста разобраться. Вообще я купила машину машина была битая до хозяина у которого я купила, она стояла у него в бежецке на учете в ПТС есть все отметки что был произведен демонтаж правого крыла и была проведена экспертиза не и.т.д я особо не понимаю, И так я поехала ставить на учёт машину в осташковское ГАИ но там получила отказ мало того что хамят током не чего не обьясняют, они забрали у меня ПТС и пластиковое а мне дали копию сказали что машину нужно вести на экспертизу, но при этом у меня на руках только копии документов, даже если ехать на экспертизу нужны же оригиналы на сколько мне известно, вопрос могули я забрать документы от своей приобретенной машины и как мне это сделать, и имеютли она право забрать мои оригиналы документов. Извините если написано с ошибками пишу через телефон, большая просьба помогите.

Покупаем в ипотеку двушку с равными долями на папу, маму, несовершеннолетнего. Собственница - 74-летняя женщина. Квартиру берем дешево, т.к. стекла в окнах битые, балкон не застеклен, требуется ремонт (где это все можно прописать при покупке)? Квартиру показывала ее дочь, предназначалась квартира для внучки (уехала в другой город на пмж). Прошу освидетельствование в момент проведения сделки - мне отказывают (старушку это обижает). Могу я запросить ПНД по ее копии паспорта? Как еще я могу подстраховаться?

Купила айфон 5 на нем битый пиксель, обратилась на обмен, сказали надо на проверку качества отправить. Написала заявление на проверку качества и обмен. Очень переживаю, обменяют ли? Хочу написать претензию еще на всякий случай на возврат денег пока не прошло 14 дней, что мне указать в претензии, какую причину? Телефон то сейчас на проверке находится, которая длится до 20 дней. Или как поступить? Вдруг откажут обменять, как мне его тогда сдать. Нервничаю, не сплю, долго собирала чтоб сыну купить...

2 ноября 2014 г была оформлена мебель в рассрочку, ее доставили 22 ноября, но частично битую, мной было написано заявление на замену битых деталей, по факту на сегодняшний день замену не осуществили, служба доставки магазина заверила, что детали заканы на фабрике. Обещали привезти через неделю, прошло уже 3. Подскажите можно ли расторгнуть договор, отказаться от мебели и вернуть уплаченные деньги за товар?

Год назад купил новый отечественный автомобиль в автосалоне у официального дилера. На днях встретил своего хорошего друга, который является профессиональным автоматстером. Он обрадовал меня, что левое заднее крыло моего нового автомобиля оказывается битое и перекрашивалось. Под краской есть признаки шпаклевки. Шагрень отличается от заводской.

Я единственный владелец. Покупал новый автомобиль у дилера. При продаже меня не уведомили об этом дефекте нового автомобиля. Что можно сделать в такой ситуации? Можно ли вернуть автомобиль диллеру спустя год после покупки сославшись на выявления факта битости автомобиля? Как доказать что я не сам перекрашивал крыло? В автосалоне мне сделали антикор, быть может это поможет доказать, что ремонт был до нанесения антикора, следовательно до передачи автомобиля мне?

Купили отделочную плитку, при покупке не открывали упаковку, дома открыли, оказалась битая, открыли другую тоже, запечатанные упаковки принимать отказывают, если мы сможем доказать, что они продали её битую, то только тогда заберут. Они правы?

Купил новый автомобиль у официального дилера, спустя время выявили, что она была бита градом. Написал претензию, она осталась без ответа. Экспертиза установила тот факт, что машина была бита градом, но как мне доказать, что машина стала бита не после покупки. Гидромицентр говорит, что град был и после покупки. Как быть?

Организация, находящаяся в Омске, приобрела битые автомобили, хранящиеся на складе московской организации в Набережных Челнах. Какие документы необходимо иметь с собой водителю эвакуатора, который будет перевозить авто со склада в Н. Челнах в Омск? ТТН московская организация выписывать отказывается.

Такая ситуация: посмотрели авто, решились брать, оставили продавцу задаток в 50 т. р. Написали расписку, что он получил от меня в качестве задатка за авто такую сумму, срок действия задатка 2 дня. В расписке не указывается срок исполнения купли-продажи. Приехав домой, подумав, решили отказаться от покупки и сообщили об этом продавцу. И он отказывается вернуть задаток, даже с тем учетом, что я предложил ему 5 т.р. В качестве компенсации... Как быть в такой ситуации? Дарить ему полтинник не хочется, они на дороге не валяются...

Приобрёл телевизор, при настройке телевизора, заметил неравномерность подсветки, у меня в центре экрана небольшое тёмное пятно которое видно на светлых сценах. Пятно не заметил при первоначальной проверке в магазине, т.к. яркость и подсветка были выкручены на максимум. Придя в магазин и спросив как вернуть или обменять телевизор, мне сказали, что магазин тут ни причём, и они (т.е. магазин) могут только отправить телевизор в областной центр на диагностику и только там решать менять мне телевизор или нет. Но такие проблемы как неравномерная засветка часто производитель толкует в свою сторону, мол это нормально. Подскажите как обменять или расторгнуть договор купли-продажи. С момента покупки прошло 3 дня, так же телевизор оформлен в кредит.

Добрый день, я купил автомобиль хендай Элантра 2009 года, но после покупки я обнаружил что машина была битая и крашеная, могу ли я её вернуть прежнему хозяину и вернуть свои деньги, с момента покупки прошло пять дней.

Купил автомобиль подерженный. После тщательного осмотра оказался он битый 2 раза. Могу отказатся от него (на следующем дне)

Купили машинку, выкрутили транспортировочные болты, оказалось при первой стирке барабан стал бить в одну сторону. Теперь не можем вкрутить болты. Магазин на следующий день отказывается менять или возвращать деньги. Сказали только после экспертизы. Правильно ли это?

Такая ситуация. Был куплен телевизор в магазине ситилинк. При покупке проверен не был и проверка предложена не была. Телевизор два дня простоял дома в коробке, решили проверить его, он оказался битым. В этот же вечер поехали в магазин с телевизором. Нам сказали что можем ехать с ним обратно, так как это механическое повреждение и надо писать письмо через обратную связь сайта ситилинк. Письмо было написано. Ответа как такового не было. В течении недели с момента покупки написали претензию в магазин. Магазин претензию принял. С момента принятия прошло 10 дней. Ни звонка ни ответного письма так и нет. Куда теперь обращаться и с какой формулировкой?

Здравствуйте, купил в автосалоне б/у автомобиль. Продавец обманул тем, что машина не бита, не крашена, один хозяин. Толком я не посмотрела на радостях пошли в автосалон оформлять документы. Сначала я заплатила в кассе сумму за авто, далее ждала час и мне принесли договор купли продажи потом сказали заплатить 4 тыс за договор и через час принесли птс в котором я расписалась. Приехав в город (расстояние 200 км) я узнала, что машина бита, крашена, я 5 хозяйка (по птс был дубликат), тут же позванила продавцу, где он утверждал, что машина хорошая. Я предложила вернуть он согласился, но на 100 тыс меньше. Тогда смирившись на следующий день пошла ставить на учет, где выяснилось, что двигатель не родной, а двигатель который стоит в моей машине числется в другой области на другой машине. Я не смогла поставить на учет. Позвонив в салон они были готовы взять авто за пол стоимости. Я согласилась. Правильно ли я поступила и можно как то оспорить вернув деньги?

Такая проблема. Мы купили машину у мужчины по доверенности, она заверена нотариусом. Она была битая. Сейчас спустя несколько месяцев, тот мужчина написал заявление, что просто отдал нам машину отремонтировать, а деньги мы ему не отдавали. Доверенность эту он как то аннулировал у другого нотариуса. Что делать в данной ситуации?

Я продал машину, она была восстановлена после дтп, все документы на нового собственника переоформлены в комиссионном магазине. Сейчас покупатель требует вернуть ему деньги обратно, по-хорошему, узнав о том, что машина была битая и многие запчасти заменены. При этом, я не скрывал факт того, что автомобиль был в дтп (новый собственник не задавал подобных вопросов, не проводил до покупки автомобиля никаких диагностик и тд. Все это было сделано после сделки купли/продажи) как мне быть? На чьей стороне закон?

Купил телефон и в ходе эксплуатации был обнаружен битый пиксель (при покупке его не было) можно ли его обменять на аналогичный. С момента покупки прошло 10 дней, телефон не ронялся и не бился.

Первый раз покупал машину и как оказалось позже меня очень сильно развели. 1) Машину мне продал перекуп, без присутствия хозяина. 2) В договоре купли продаже занизили стоимость машины, я согласился. 3) Когда начал дома внимательно рассматривать птс оказалось, что в 2013 г. она была очень сильно бита и там есть отметка которую он затирал. На учет поставили без проблем, после этого снял деньги в сбербанке и там же внутри здания отдал деньги, камеры видеонаблюдения там стоят. Вопрос: можно как то в теперь вернуть всю сумму с него, обвинив его в мошеничистве?

Здравствуите! Меня зовут Дмитрий, у меня такой вопрос.

Дочь купила телефон в Евросети, по приезду домой решила похвастаться мне, при осмотре его я увидел незначительную поломку (у телефона на дисплее обнаружил битый пиксель), дочь рассказала что при покупке она её не заметила. Возможно ли вернуть телефон и расторгнуть договор купли продажи?

В июле прошлого года я приобрёл б/у автомобиль в автосалоне. Сейчас выяснилось, что автомобиль битый, при чем довольно сильно. В салоне мне об этом не сообщили и заверили, что автомобиль в ДТП не участвовал. Могу ли я по прошествии столь длительного времени потребовать расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денежных средств? Есть ли реальная возможность? И стоит ли игра свечь? Спасибо заранее за совет!)

Продал свой битый автомобиль на номерах перекупщику (в собственности менее 3 лет) за 500000 р, покупал за 2 миллиона, по рукописному договору купли продажи я отсчитался в налоговую, перекупщик через год восстановил Авто и поставил его на себя по чистому договору с моей подписью, а цену указал 1,5 миллиона, чем и кому грозит разные цены в договорах? Получаются разные цены в договорах для налоговой и гибдд но ниже чем я покупал, будут ли проблемы с этим?

Мы купили битый автомобиль, тоесть с учёта он не был снят, на автомобиле висят штрафы, из за этого приставы выставили запрет на то чтоб автомобиль нельзя было снять с учёта пока не погасятся штрафы! При покупке автомобиля, бывший владелец обещал заплатить штрафы, даже написал подробную расписку, ну так и не заплатит! Скажите как нам можно потребовать чтоб он заплатил свои штрафы? Или вариантов нет, платить самим?

Сегодня купила обои. Чека мне не давали. Приехали домой, начала разворачивать, а они все свернуты пищевой пленкой, края/бока замусолены, свернуты все 4 рулона по-разному, и на 2 х рулонах край обрезан волной. Завтра планирую ехать возвращать. Ехать за 100 км.. Теперь переживаю - примут обратно? А вдруг она продала списанные и вообще чек не пробивала? Что делать?

Если у покупаемого монитора есть один-два битых пикселя, которые не считаются гарантийным случаем и формально входят в пределы допустимого, могу ли я сдать монитор обратно? Поменять его на другой или вернуть деньги?

Не знаю к кому обратиться и как действовать, по-этому обращаюсь к Вам. В общем ситуация такова: На днях купил телевизор, прошла неделя. В магазине не был особо внимателен и не обнаружил дефектов, когда приехал домой, нашел битый пиксель и засвет в верхнем правом углу. Как мне действовать? Что делать? Обенять? Вернуть деньги? Или все это бесполезно? Заранее спасибо.

Мы купили автомобиль с виду хороший новый весь нигде ни к чему не придрались проверили его толщинометром но при проверке его на сайте по гос номеру Выяснилось что автомобиль был сильно битый после этого восстановлен Можно ли вернуть деньги за такой автомобиль или как поступить через суд или договором считается ли это обманом по статье 179?

Купили новый автомобиль у официального дилера. Спустя несколько месяцев выяснилось, что машина была бита градом, данный факт выявил эксперт. Как быть, обращался к дилеру с устной претензией, на что мне сказали - мы не чего не знаем.

Как составить претензию и как дальше действовать?

Купила подержанный автомобиль в салоне в кредит, после покупки решила проверить его по базе автотеки, оказалось, что это авто участвовало в двух ДТП и три раза было в ремонте с заменой капота, передних крыльев и кучей неприятных вещей. В салоне эту информацию скрыли. Какие действия я могу совершить в данной ситуации? Спасибо!

Решил приобрести поддержаный автомобиль у частного лица, покупать решил через автосалон, что бы оформить автокредит. Приехали в автосалон, я попросил их проверить автомобиль на техническое состояние и юридическую чистоту. По итогу автосалон купил у собственника автомобиль, а я купил его у автосалона, договор купли продажи с автосалоном! Автомобиль поставил на учет на себя. Кредит за автомобиль выплатил. Спустя год с небольшим мне пришла повестка в суд где я являюсь соответчиком вместе со старым собственником. Оказалось, что автомобиль он преобретал в автокредит, и перестал выплачивать банку, и банк хочеть забрать автомобиль и продать на торгах для возмещения суммы.

В исковом заявлении.

20 июля этого года я приобрела новый автомобиль в автосалоне. При покупке мне было предложено оплатить в салоне постановку автомобиля на учет и техосмотр (то стоил 3700). При оплате услуги за прохождение ТО мне выдали квитанцию (ни кассового чека, ни договора), где прописана сумма и услуга. Для получения талона техосмотра надо было ехать в автоцентр на другом конце города, предьявить направление и получить талон. НО: сразу после покупки мне разбили стекло, пока я его заказывала/вставляла прошло время. 17 августа я поехала по указанному в направлении адресу и в указанное в направлении время за ТО. Приехав, обнаружила, что время и дни работы станции КООРДИНАЛЬНО отличается от указанного в направлении. Возможности приехать туда до 18 часов у меня нет, а на прохождение ТО осталось 3 дня. Я сделала ТО в государственном МРЭО (потратив всего 200 руб). ВОПРОС: я хочу вернуть деньги от автосалона за прохождение ТО. На основании каких законов и моих прав мне к ним обращаться?

Добрый день.

Я покупаю три земельных участка из земель с/х назначения. По 2 собственника на каждый участок, доля в праве по 2/4.

Вопрос: Нужно ли составлять договора у Нотариуса и требуется ли мне согласие супруги на покупку этих участков?

При покупке жёсткого диска в магазине DNS я не обратил внимание на помятость упаковки. Диск не работает, я хотел вернуть его, но мне отказали - сославшись на то что товар повреждён и вы сами подписали при покупке что он не имеет повреждений.

В 2014 году мы с мужем купили квартиру стоимостью 4900000 рублей в общую совместную собственность. В свидетельстве о регистрации указа один собственник. Может ли каждый из нас получить налоговый вычет? Спасибо.

Купили дом под мат капитал 4 года назад, продавец узнал что расписка об оплате потеряна и подал в суд, что ему якобы не доплатили, при этом путаясь в своих показаниях, в первый раз заявила что бегал просил заплатить а мы его в прямую посылали, второй раз пытаясь обоити исковую давность придумалчто между нами была договоренность о рассрочке, защитились статьёй об истечении срока искровой давности, подал аппеляционную жалобу на неправомерно решение суда, дело рассматривается, бьют на то что якобы стоимость дома превышена, хотят обвинить в обналичивание, какового не было, в дом вложены не мало сил и денег, как в этом случае защититься?

У меня произошел такой инцидент.

18.10.16 г. на тот момент мне было 17 лет, я купил машину в рассрочку, отдал первый взнос 15.000 руб. с обоих сторон были написаны расписки о погашении условия. Машину отогнали ко мне во двор, она стояла там до 03.11.16 г (т.к. права управления я получил после дня рождения 02.11.16 г. ) проездил я на ней не более 7 дней. После чего позвонила хозяйка и по определенным причинам нам пришлось расторгнуть договор. Вечером они с мужем приехали отдали мне деньги в полном размере (15 тыс.) я им машину и мы спокойно разошлись. На следующий день она позвонила начала кричать и выражаться не цензурно, мол что за царапина с боку машины да еще и лаком для ногтей покрашена, что она будет писать заявление в полицию и тд, мол чтоб я выплатил деньги за ущерб. Но машину я не бил! Что теперь делать? Помогите пожалуйста..!

Купили участок с домом все собственности в снт. Выявили границы поставили сетку забор не избежали скандала с соседями. Три сосенки лет 3 х попали помимо вдоль забора на нашей территории. Предложили им выкопать и забрать их не хотят и нам угрожают судом чтобы мы из не трогали. И на их участке много сухих деревьев, сухой тровы и три высокие сосны которые в двух метрах от забора и От дома. Что делать в это ситуации?

Хочу приобрести автомобиль Тайота камри 2010 г, с ДУБЛИКАТОМ ПТС у физ. лица, который в свою очередь купил его у юр.лица. Дубликат ПТС получало юр.лицо в связи с утерей.

Как по максимуму обезопасить себя при покупки а/м с дубликатом ПТС. Как узнать, не в залоге ли а/м и т.п. ? Существует ли дейстующий реестр залога недвижимого имущества? Или есть ли какая-то информация в ГИБДД по кредитным и залоговым авто?

С ув Анна

8-965-385-23-95

Мы с другом пошли покупать вещь, но продавец нас сам хотел обмануть (мы решили сделать так, что будет логичнее обман обманом, но мы поняли что виноваты и этот человек написал заявление ну как он сказал и снял побой хотя его мы не трогали даже и как он сказал что еще сказал что мы у него деньги забрали хотя это не так! что делать? Ему 17 а нам с другом 16! что будет с нами? Его брат и он говорит что бы мы вернули вещь и еще 10 тыс рублей! Но это очень много!

Собираюсь купить квартиру. На мои вопросы продавец ответил что выписка из Егрн не нужна, ответила мне:"юристы могут вам говорить что угодно, но она не нужна, регистратор в мфц видит что нет обременений, иначе бы сделку не зарегистрировали, документ на собственность и паспорт вам показали"

Стоит ли верить продавцу?