Покупка дубленки / Защита прав потребителей - 135 советов адвокатов и юристов

Я работала в бюджетной сфере по апрель 2013 года. С середины апреля 2013 по июнь 2013 года находилась в очередном отпуске С середины июня по ноябрь 2013 года в декретном отпуске В августе у меня родился ребенок. Сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1, 5 лет. В августе мною была приобретена квартира в ипотеку Стоимостью 1600 000 рублей. Какие документы нужно предоставить в налоговую службу и какую сумму налоговая служба может вернуть с покупки жилья и каков механизм возврата, ведь я сейчас в декретном отпуске.

Купила натуральную дубленку черного цвета, 14 дней с даты покупки не прошло. Дома поняла что черный цвет дубленки угнетает. Могут ли мне отказать в обмене на другую вещь в магазине? Дубленка не ношенная.

Купила дубленку в кредит в магазине, оказался мех у дубленки искусственный. После покупки прошел месяц. Могу я ее вернуть обратно в магазин?

Можно ли вернуть искусственную дублёнку в течении 14 дней с момента покупки, если швы подклада не обработаны, а проклеены и клей в процессе носки отклеивается? Является ли этот товар ненадлежащего качества?

25 декабря купила дубленку. Не носила. Разонравилась. 29 сдала в магазин потребовав деньги. Прошло 5 дней ни денег ни дубленки. Сказали отправили на экспертизу. Зачем экспертиза? Могу я потребовать возврат денег в течении 3 дней?

Вчера я купила дубленку, продавец уверял, что она натуральная, но дома, я поняла, что она полностью искусственная, при ближнем рассмотрении в ней обнаружились дефекты. Как я могу её вернуть? Отдел чеков не предоставляет, когда мне могут вернуть деньги? Какие документы я должна предоставить или попросить у продавцов в случае отказа?

Купила дубленку на распродаже. Есть договор купли - продажи уцененного товара в котором говорится что товар продается в связи с а, б, в, г) - скидка более 20%. Сейчас на дубленке выявились дефекты разошлись швы и др - это пункт - б. При покупке я спрашивала есть ли дефекты - мне сказали нет, а договор я подписываю в соответствии с пунктом - г. Принять дубленку отказываются ссылаясь что я подписала договор в котором описаны а, б, в, г все имеющиеся и не имеющиеся дефекты. Должен ли дефект был конкретно описан, на правом плече, на левой руке итд. Или общих фраз достаточно (расхождение швов), а место не имеет значение.

Я купила дубленку в кредит, одела ее один раз в ней оказалась холодно ходить, 14 дней с момента покупки не прошло, могу ли я вернуть ее обратно?

Купила на рынке искусственную дубленку, продавцы утверждали, что мех натуральный. Дома проверили и поняли, что обманули. Чек не давали. Хочу вернуть деньги, но продавец деньги не отдает, согласен только поменять товар. Подскажите, на какую статью мне опираться при повторном визите на рынок. Какие действия предпринять для возврата денег? Свидетели покупки есть.

Купила дубленку в рассрочку, дома с мужем разглядели, что она не натуральная и быстро появятся трещины и залом, ни разу не одевала. С момента покупки прошло три недели, я оплатила 50 процентов от стоимости. Могу ли я вернуть дубленку в магазин и потребовать свои деньги обратно.

Купили дубленку 6 сентября. Хочу сделать возврат. Все пломбы на месте. В чеке указано возврат в течение 14 дней. Т.е. 21 сентября истек срок. Есть ли вероятность возврата, в моем случае, через 17 дней?

Очень бы хотелось узнать свои права. 3 дня назад купили дубленку из меха таскана. Продавец утверждал, что вещь теплая, можно ходить в ней до-35 градусов. Но при температуре уже-10 в ней холодно. Хотелось бы вернуть дубленку и получить за нее обратно деньги. Её стоимость 25000. Могу ли я на это рассчитывать?

Приобрела дубленку в магазине Снежная королева, в октебе 12 числа, по кредитной карте мужа. Фасон и модель не подошла. Не прошло еще 14 дней, хочу дубленку вернуть обратно, менять нет желания. Как правель написать заявления на возврат товара? Заранее спасибо.

Очень нужна помощь! Купила дубленку из искусственного меха светлую на зиму, вот похолодпло и решила надеть, но прошло уже 18 дней со дня покупки. Только одела на темный костюм и увидела как вся в белой мелкой шерсти, еле отчитстила. Чек и бирка у меня есть. Как одела так и сняла. Мерила в магазине на светлое плтье и не увидела. Поняла что возвращать поздно, но и носить ее после такого не знаю как, у меня были куртки из искусственного меха и в магазине я не первую вещь покупаю, но такого не было никогда и не могла подумать. Возможно это брак в производстве и т.д. как правильно наптсать претензию и можно ли вернуть деньги, я даже готова обменять на эту сумму и взять другой товар, потому что обидно если вот так пропадут деньги.

Мама 4 недели назад купила искусственную дубленку, сегодня одела первый раз, очень неудобная, в течение какого времени она имеет право отнести ее обратно?

Приобрели дубленку 15.12.2012 при выходе на улицу выяснилось что в ней холодно. При попытке вернуть товар в магазин 18.12.2012 в приемке товара отказали пояснив что срезана бирка с ценником и заводской маркировкой и такая вещь считается ношенной. Возможно ли вернуть такую вещь в магазин.

Купила дублёнку в магазине 1,5 месяца назад при носке происходит невероятное, вещи перекручиваются ходить в ней невозможно. Возможен возврат? Чек не сохранила?

Купил дубленку 28.12.2014 года, мех внутри Енот. Одел раза три, на второй раз когда одел почувствовал что от нее исходит ужасный запах. В интернете много читал что пару дней на проветрить и все пройдет, но в результате не чего не произошло. Могу ли я ее вернуть, либо поменять на другой, аналогичный или дороже по стоимости товар? Спасибо.

В январе 2015 купила в Снежной Королеве дублёнку с гарантией 6 месяцев сезона носки (сказано устно) . Ещё при покупке были сомнения, в том что она как-то не нак сидит, размер соответствует. На решение о покупке повлияла большая сезонная скидка. Одела всего 2 раза. Сейчас в очередной раз померив, убедилась, что мне в неё неудобно и неконфортно. Проблемы в следующем: Пуговка на уровне груди застёгивается так, что эта часть дублёнки топорщица как-бы образуя складку, капюшон при носке сползает и его приходится всё время держать рукой. Манжет левого рукава разворачивается. Вопрос: могу ли я вернуть дублёнку. Буду признательна за полный ответ о своих правах. Наталья.

20.12.2009 г. приобрели мужу дубленку с отделкой енота в специализированном магазине. По роду деятельности муж носит такие вещи только, как говорят, на выход! Одев дубленку всего 3 раза, пришли к заключению, что носить её совсем не удобно, т.к один рукав пуловера внутри рукава дубленки переворачивается и поднимается к плечу. А другой рукав пуловера - вытягивается из рукава дубленки. 19.03.2010 г. дубленку у нас забрали в магазине без проблем на замену на такую же по наступлении следующего сезона. 27.09.2010 г. нам позвонили из магазина, что новый товар пришел и мы можем забрать дубленку. Но, т.к. такие дубленки очень подорожали, таких моделей нет, они отремонтировали рукава нашей дубленки. Мы забрали дубленку с условием гарантии до выяснении закрутки рукавов. Одев дубленку 03.12.10 г. первый раз обнаружили те же самые дефекты...

Как мне вернуть деньги за дубленку? Я купила в интернет магазине дубленку за 20 000. Заказ оплатила 100%.ДУБЛЕНКУ ОТПРАВИЛИ. Но вместо 44 размера, который был мной заказан положили 48.Отправила на обмен. Они мне отправили заново, после получения моей посылки. Но посылка потерялась. Они отправляют почтой EMS .Обязаны ли они мне вернуть деньги за недоставку товара? Спасибо.

Купила в рассрочку в магазине дубленку пять дней назад не носила ценник на месте хочу сдать и расторгнуть договор причина теперь не смогу оплачивать ежепесячнов связи с тяжёлым материальным положением.

Куплена дубленка. Можно ли вернуть дубленку (не обменять), она не бракована, по размеру подходит, ни разу кроме примерок не одевалась, чек сохранен, просто как-то ну не по душе. В магазине не всегда удается правильно сделать выбор. С момента покупки прошло 9 дней.

Я очень прошу ответить на вопрос. 4 дня назад я купила дублёнку. Мне была нужна тёплая одежда. Каково же было моё удивление, когда я в этой дублёнке замёрзла при температуре 12 градусов мороза. Я её надела всего 2 раза и сразу же позвонила продавцу с просьбой обменять на более тёплую. В ответ получила отказ. Что мне можно сделать?

У меня такой вопрос. Купила дубленку, а она при намокании меняет цвет и он (цвет) не восстанавливается. Могу ли я вернуть дубленку, так как с момента покупки не прошло 14 дней. И я ее не носила, мерила дома и случайно попала капля воды. Соответсвенно цвет поменялся и не востанавился.

Могу ли я сдать купленную дублёнку назад в магазин, если с момента покупки прошло 3 дня? С уважением Елена.

Я купила дубленку в кредит, прошло 11 дней. Одела 1 раз, поняла что не мой размер, мне в ней холодно. Этикетка на руках, вид дубленки такой же, как и покупала. Имею ли я права вернуть ее?

Месяц назад купили дочери дубленку. Продавец посоветовала к ней меховую шапку стоимостью 15000 тыс. р. одев дубленку 1 раз. выяснилось. Что дубленка линяет. Дочь понесла обратно. Дубленку приняли. А вот шапку отказались. Стоимость шапки не маленькая. И тем более. Что теперь она ни к чему. Ведь дубленки нет. на шапке ценник. Дочь ее ни разу не одела.. кроме примерки в магазине. Подскажите. Должны ли продавцы вернуть деньги и забрать меховую шапку.

Как вернуть дубленку-покупала натуральную оказалась искуственная, бирок нет, так как после покупки ушла в ней.

Купила дубленку оформив потребительский кредит. Дома поняла что она мне не подходит (цвет, фасон). Прошло всего 2 дня. Могу ли я вернуть приобретенный в кредит этот товар?

Помогите, пожалуйста разобраться.

Я приобрела дорогую дубленку в специализированном магазине. По возвращении из магазина, я обнаружила дефект: на подоле белый мех испачкан черным (как будто кремом для обуви), и в то-же время, заметно, что это пытались исправить (мех немного подбрит). Я изделие не носила, все ярлыки и чеки на месте. Я хочу обратиться в магазин с просьбой о замене, но боюсь, что там могут обвинить меня в том что это я испортила дубленку. Что я могу в данной ситуации предпринять? Заранее благодарна.

Взяла в рассрочку дубленку, она оказалась некачественной (начал осыпаться мех на рукаве). Сегодня отнесла ее в магазин, администратор предложил исправить брак, укоротить рукав, модель позволяет это сделать. Но залысина останется, только будет внутри. Теперь меня терзают сомнения, может лучше было попросить, чтобы мне ее поменяли или вернули деньги. Могу ли я сделать это теперь, уже после ремонта?

Я и.п.,работаю на рынке.3 дня назад на мою точку подошла женщина, сказала что хочет вернуть дубленку купленную 3 месяца назад. Увидев дубленку мы поняли что это не наш товар. Чека у нее нет. дубленка ношена и разорвана по шву. мы ей отказали. Она сказала что подаст в суд и приведет своего мужа в качестве свидетеля. Как мне доказать что товар был приобретен не у нас?

Можно ли вернуть дубленку в магазин? Дубленку купила в магазине 29.10.2013 г. не одевала, на этикетке цена 56000 р. производитель Италия. Сделали скидку и продали за 45000 р. Сегодня 15.12.2013 г. пошла в ТЦ в котором продают товары из Китая и Турции, вижу в одном из отделов такую же дубленку цена 30000 р. производство Турция, всю рассмотрела. Пришла домой посмотрела свою фирма на бирках швы и тд. все одинаковое.

Купила 1.5 месяца назад дубленку в кредит, в ноябре носила 2 недели, товар некачественный-вся дубленка попросту говоря едет по швам...

20 дней назад купила в магазине дубленку. Пришла домой повесила в шкаф и как можно выразится, забыла про нее, пока не выпал снег. Но вот наконец то наступила долгожданная зима... одела и поняла, что это совсем не мой фасон и вообще она как то нелепо на мне сидит. Дубленка не ношенная, новая, чек сохранен но бирки с ценой нет, наверно выкинула. Могу ли я ее обменять на другую или вернуть деньги?

Я купила дубленку на черкизовском рынке за 17 т.р.. на следующий день, примерив ее, я поняла, что она мне маловата, нужна на размер больше. В эту субботу я собираюсь поехать туда, чтобы мне обменяли ее на размер больше. Но боюсь, что будет отказ. Т.к. никаких чеков и сопроводительных документов не прикладывалось к ней. что делать в такой ситуации? Заранее большое спасибо. Дома она у меня будет лежать ровно неделю.

Купила дубленку в кредит 7 ноября. Но на данный момент появились проблемы на работе и я сомневаюсь, что смогу выплатить кредит. Хочу вернуть дубленку и расторгнуть договор с банком. Имею ли я право и что для этого надо сделать? Спасибо.

Месяц назад приобрела дубленку на рынке, оказалась плохо окрашенной и испортила несколько вещей. Продавец не сообщил о данном дефекте. Как можно вернуть деньги за не качественную вещь? Ведь чек не дали. Лишь копия чека о переводе через Сбербанк онлайн. На кого и как можно составить претензию, не знаю кому принадлежит палатка.

Купила дубленку в рассрочку без первоначального взноса. Прошло 5 дней. Носила ее и поняла, что мерзну, холодная дубленка. Этикетку выбросила, все остальное есть. Могу ли я вернуть ее в магазин и вернуть деньги?

Купила дубленку в середине октября, одела в декабре два раза и обнаружила, что под ней у меня закручиваются рукава всей одежды и тянет в разные стороны. Отнесла её в магазин, написала претензию с просьбой возврата денег из-за ненадлежащего качества. Обещали перезвонить, когда свяжутся с хозяином, но до сих пор не ответа (прошло три дня). Дубленку оставила в магазине, все ярлыки сохранены, есть чек и упаковка. Сейчас у меня на руках копия претензии и чек. Что делать и на что я имею право?

Купил жене дубленку, через два месяца стала расходиться по швам. В договоре есть пункт, что вещь возврату и обмену не подлежит. Что мне делать?

Два дня назад я прибрела дубленку, в магазине меня все устроило, но придя домой и походив в ней по квартире, я поняла, что мне в ней не комфортно. Могу ли я вернуть ее обратно? Чек сохранен, но этикетка с ценником оторвана (но не выброшена) . Спасибо.

Неделю назад купила на рынке искусственную дубленку за 5000 руб. Дома перемерила и она оказалась мне мала. Могу ли я вернуть ее назад и забрать свои деньги?

14 февраля я купила себе дубленку (не натуральная по-моему) ЧЕКА нету сразу говорю ( ( (Неделю назад она у меня начала портиться. (сумку постоянно на плече таскаю вот и результат, к сожалению). Смогу ли я вернуть деньги за товар БЕЗ ЧЕКА?

В октябре я купила в павильоне дубленку. Хозяин павильона сделал мне скидку, был пробит чек. Я проносила ее 2 недели и у меня начал рваться шов на рукаве. Имею ли я право потребовать назад деньги, если чек не сохранился. Заранее спасибо.