Возврат пластиковых окон / Защита прав потребителей - 282 советов адвокатов и юристов

2 недели назад клиент заказал пластиковое окно предварительно оплатив 30 процентов от его стоиимости, договор заключен не был, неделю назад окно было доставлено лиенту домой. Сегодня клиент требует вернуть предоплату и забрать оконную раму т.к. он нашел где дешевле его купить. Как поступить в этой ситуации?

Я заказал пластиковое окно 20.01.2015. Сегодня 14.03.2015 и его так и не поставили, хотя по договору крайний срок прошёл 13 дней назад. И деньги назад не возвращают. Что делать? Спасибо.

Моей немощной бабушке 95 лет. Недавно к ней переехала жить невестка и поставила в доме пластиковые окна. Вместе они жить не смогли. Теперь она подала в суд на бабушку о возврате 120000 тысяч рублей (за окна). Дом в 2015 году подлежит сносу. Присудят ли бабушке выплачивать за окна?

Мы с женой сейчас в разводе. Еще находясь в браке жена со своим отцом и братьями приехали и стали забирать из дома вещи, часть из них была нажита совместно (бытовые приборы). проживая совместно, в дом были установлены пластиковые окна-и в этот день жена и ее отец угрозами разбить все окна в доме заставили меня написать расписку о долге мною моей жене стоимости пластиковых окон. Я в страхе сделал это, боясь погрома. Думал что потом все уладится. В правоохранительные органы не обращался. Единственное что я смог сделать-это написать расписку на фото бумаге. Сейчас она требует долг. Эти окна я покупал на заработанные мною деньги.-есть свидетели. Как мне противостоять угрозам моей бывшей жены?

Мне поставили в квартиру пластиковые окна в зал в кухню и спальню. В зале они не смогли вставить водоотлив мотивируя оконной решеткой но когда был замерщик он сказал что все подойдёт без проблем снял замеры как положено приехала бригада и сказала что расстояние маленькое и не могут вставить водоотлив! Могу ли я с компании через сут сделать возврат денежной суммы полностью за окна? Жду ответа.

Я заключила договор на установку пластикового окна. Срок установки был наз начен на 29 декабря, но выполнение работ отменили. Сегодня привезли окно. При осмотре обнаружились стещины в угловом стыке профиля длиной до 60 мм и продольная длиной до 30 мм. Яотказалась от установки данного товара и потребовала возврата денег. Права ли я?

Я ип клиент заказал пластиковое окно оплатил 70% теперь требует возврата денег, т.к. он передумал. А окно уже изготавливается. В течении какого срока я должна вернуть ему деньги?

Предусмотрена ли неустойка за нарушение срока возврата предварительно уплаченной денежной суммы за оказание услуги на изготовление и доставку пластикового окна. Если да то какая статья Закона о Защите прав потреб. Это предусматривает?

Заключили договор с фирмой на выполнение и монтаж пластикового окна. Уже прошли 50 дней. Отведенные на изготовление, но окна все нет и в офисе постоянно кормят завтрами. Хотим вернуть деньги, но в договоре написано, что расторжении его с нас удержат 20%,настолько это правомерно, весь все сроки истекли уже две недели назад.

Прошу помочь в моей ситуации: в октябре 2014 года в фирме я заказала пластиковое окно. Мною была внесена предоплата за изготовление окна в размере 60%.Менеджер этой фирмы присвоила мои деньги себе (таких же обманутых как я оказалось 9 человек). Общая сумма присвоенных с клиентов денег составила более 500000 тысяч рублей. В августе 2015 года состоялся суд, по приговору которого присвоенные деньги менеджер обязана вернуть пострадавшим. Приставы возбудили производство на основании предоставленных мной документов из суда. С сентября 2015 по сегодняшний день мне поступил единственный платёж в сумме 100 руб. На мой вопрос почему истец не платит по постановлению приставы дали устный ответ, что она выбыла в другой город и её место проживания не известно. Есть ли какой то выход из моей не весёлой ситуации? Спасибо!

У меня такой вопрос: в 2012 году заказали пластиковые окна, составили договор (в нем имеется печать и подпись) - 100 % предоплата. Но нам окна не установили. Подавали заявление в суд и в прокуратуру, вернули нам 6 тысяч рублей осталось 12 тыс. но тишина! Нам куда обратиться с этим вопросом?

Суть вопроса такова. Женщина 70 лет пошла заказывать пластиковые окна на лоджию. Ей насчитали 36 тыс. Она дала залог 5 тыс. Пройдя домой, поинтересовалась у соседей-за сколько они стеклили такую де лоджию. Разница большая. За 24 тыс. Побежала отказываться. Прошло 3 часа. Ей отказали. Сказали, что 5 тыс не вернут. Правомерны ли их действия?

Я взяла кредит на пластиковые окна, о наличии страховки не было сказано ни слова... через месяц погасила весь кредит, сумма страховки вместе с кредитом составила 50 тыс. руб... что я могу сделать в этом случае... я слышала, что возможно вернуть деньги за страховку...

Оформила пластиковые окна в кредит, через 4 дня приехала в фирму и попросила расторгнуть договор и заплатила наличными.! о чем имеется соответствующий документ. Как выяснилось что договор в банке который в южно-Сахалинске находится у них он числится как расторгнутый а в московском банке главном офисе не в курсе и я там числюсь не плотильщиком! Как быть если фирма не перечислила деньги а вовремя по как мне известно, по тому что у них были арестованы счета! А мне что теперь делать? Подскажите как быть?

Мы поживаем в квартире по соц. найму. Мы поставили в квартире пластиковые окна и входную дверь, а также покрыли крышу оцинкованным железом за свои деньги. Как нам можно вернуть затраченные средства с ЖКХ?

Я являюсь ИП по продаже пластиковых окон. Сегодня заказали у меня сей товар. В договоре указан срок и цена товара за подписью покупателя. Вечером, покупатель позвонил и сказал, что его не устраивают сроки и оплатить остатки стоимости он не сможет. И требует вернуть предоплату. Как быть? Я понимаю, что по статье 32 зопп заказчик может вернуть деньги. Но он ссылается на то, что его дома не устроили условия. Почему закон против исполнителей?

Предприятие зарегистрировано. Нужна ли лицензия на выполнение не нового строительства и реконструкции, а только лишь на один вид ремонтных работ, - замену окон в жилых помещениях?! Если можно, - ссылку на документ.

С Уважением, Владимир Шмелев.

Мной была заказана услуга по установлению окна. Вместо 2 днейпердписанных в договоре, окно устанавливалось 4 дня. При этом работа сделана некачественно и не в полном объеме. Есть нарекания и к самому изделию. Фирма готова произвести нужные исправления и замену некачественных детелей. Но у меня нет больше доверия этой фирме, а так же нет возможности вновь отпрашиваться с работы и заниматься вечной уборкой в квартире. Товар и услуги оплачены мной на 70%. Имею ли я право отказаться от дальнейших услуг и потребовать уменьшения оплаты за недоброкачественный товар и некачественные услуги. И мои шаги при этом. Большое Вам спасибо! Хочу отказаться от дальнейших услуг фирмы по установке окна из-за их некачественной работы, при этом уменьшить цену на продукцию и работу.

Проживаю в служебной квартире МО РФ. Хотел бы самостоятельно заменить окна на пластиковые. Можно ли добиться возврата денег от государства хотя бы за сами окна.

Купили окно пластиковое! Зимой начал появляться лед на окнах. Оказалось что стеклопакеты непригодны для климатических условий. (экспертиза это подтвердила) продац не хочет менять стеклопакеты ссылаясь на то,что написано в договоре, то он и привез, никакой характеристики окон и про теплопроводность в договоре не указано, указано только конструкция окна Про то что окна не для нашего региона тоже не говорил.. стеклопакеты фирма сама подбирала... могу ли я с ним разорвать договор? Как в исковом указать, чтоб он вернул все расходы которые я понесу за демонтаж старого окна и установку нового окна?

Живем в служебном жилье. Окна в отвратительном состоянии, хотелось бы заменить на пластиковые. Вернутся ли нам деньги за их замену?

Можете помочь с вопросом: сегодня в магазине детских товаров купила сиденье в ванну для купания ребенка. Не использовали, просто посадили - ребенок заплакал. Сиденье дорогое очень. Вопрос - могу ли я его вернуть или поменять?

Как поступить если по договору не выполняются сроки по монтажу метало-пластиковых окон.

Не качественные плпстиковые окна.