Каждый покупатель сталкивался хотя бы раз с ситуацией, когда приобретённый товар оказался бракованным или сломался вскоре после покупки. И далеко не всегда продавец охотно соглашается принять обратно неисправный продукт и вернуть уплаченные средства.
Фото сгенерировано нейросетью Шедеврум: https://shedevrum.ai Допустим, мы купили товар и спустя какое-то время обнаружили в нем недостатки. Если они обнаружены в течение времени, когда товар можно вернуть, (то есть в течение гарантийного срока)
🗳️ Все началось с обычной покупки товара, который я долго выбирал. Это был электрический чайник известного бренда, который, по моим критериям, должен был обладать стильным дизайном, хорошими отзывами и быстрой скоростью нагрева.
Если вам продали некачественный или просроченный товар в магазине "Пятерочка", вы должны принять следующие шаги: Сохраните товар и чек. Обратитесь к администратору или продавцу магазина "Пятерочка" и объясните проблему.
Если в магазине "Пятерочка" вам продали некачественный или просроченный товар, вам следует принять следующие шаги: 1. Сохраните чек и упаковку товара: Это будет важным доказательством при решении проблемы.
Звонок на кассу. Иду. -Купил у Вас рыбу в пресервах, а она оказалась тухлой! Вы понюхайте! Верните деньги! Окей, бывает, хотя рыба не просроченная. Еще больше месяца по сроку. Видимо, поставщик недобросовестный, плохие условия хранения.
Удобно покупать через интернет – больше выбор, ниже цены. Качество товара не всегда, правда, как в интернет-каталоге. Но народ у нас грамотный, знаем, что нужна претензия. Кто не сталкивался, рассказываем (и на Закон показываем)...
Недавно депутат Госдумы Василий Власов предложил платить покупателям за найденные на полках магазинов просроченные товары половину суммы штрафа, который будет наложен на магазин. Такая инициатива содержится в письме, направленном депутатом в Роспотребнадзор.
Уже года три, как я ничего не покупаю в сетевых продовольственных магазинах. И причина не в том, что теперь у меня бизнес и арендую место в ТЦ Тухачевский, в одном здании с нами - рынок и много специализированных магазинов производителей.