Авто на ремонте по КАСКО / Автомобильное право - 756 советов адвокатов и юристов

10.10.14 попал в дтп, у меня каско, 14.10.14 приехал в страховую компанию, предоставил пакет документов, полис, квитанция об оплате, паспорт, свидетельство о рег ТС,справка из гибдд, написал заявление на СТО, сказали ждите 20 дней, и приедете за направлением на СТО, прошло 20 рабочих дней, Я звоню в региональный офис, они говорят, что ещё не рассмотрели ваше дело, звоните в Москву, я звоню на горячую линию, мне говорят что документы пришли только 11.11.14 и то не весь пакет, я звоню в региональный офис узнать почему они не отправили, там мне пояснили что они отправили 14.11.14,сказали звоните узнавайте, я все эти дни звонил, ну мне не давали вразумительного ответа, а 26.11.14 мне сказали что не хватает кредитного договора, потому что у меня каско в кредит, я им привез договор, они сказали что ещё 20 дней ждите, потом они только дадут мне направление на СТО, скажите пожалуйста как мне поступить в данной ситуации? Спасибо.

9 ноября было выдано направление на ремонт по КАСКО, направление действует 3 месяца, как я знаю, но 3 месяца для сдачи в ремонт, или она уже должна быть отремонтирована к истечению этого срока? Смогу сдать в ремонт только 6 го февраля, приемщик сказал, что проблем не должно быть, но хотелось бы знать наверняка. И если направление уже не действительно, то какие дальнейшие действия? Спасибо.

Официальный дилер, ремонт по КАСКО на сумму более 700 тыс. руб. Забирая авто заметил налет на стекле и кузове который не смывался. Вернул обратно - отполировали. Забрал несколько дней назад из сервиса. В солнечную погоду обнаружил, что ветровое стекло поцарапано образивным инструментом. Это заметно только при определенном ракурсе освещения. Сделал фотографии. Стекло дорогое. Что делать далее?

Спасибо,

Александр.

Попали в ДТП по страховой КАСКО отправили на ремонт к официальному дилеру, спустя 30 дней пригласили на ремонт, при проведении ремонта обнаружились скрытые поломки. В течении какого срока должны отремонтировать автомобиль?

Ремонт машины по Каско.

Какие документы должны быть на руках у владельца авто и какие сроки ремонта авто? Они говорят без ограничения, но уже прошло 3,5 месяца.

15.03.23 авто якобы было готово, но при осмотре выявлены недоработки и порча авто самим СТО. Кто должен нести ответственность? Страховая утверждает что это уже виновато сто и нужно разбираться с ними. Претензию на сто не принимают и не предоставляют никаких документов. Что делать?

По направлению страховой был направлен на сто к официалам при составлении сметы мне стало понятно что денег на оплату ремонта не хватит как правильно перейти с каско на осаго.

У меня было Дтп. Я потерпевшая сторона. Сначала хотела сделать ремонт по осаго. Но выплата оказалась очень маленькой. Выплату я не получала и ничего не подписывала. Также у меня есть каско в той же компании, что и осаго. Могут ли мне отказать в ремонте по каско?

Страховая компания Росгосстрах категорически отказывается отправлять автомобиль на ремонт по Каско к официально дилеру, мотивируя что автомобиль уже не на гарантии (моему автомобилю уже есть 2 года, пробег 25 000 км, и он на самом деле уже не на гарантии). Автомобиль Мерседес. В результате ДТП повреждена передняя часть (капот, бампер, решётка). В полисе Каско в пункте «Вариант выплаты страхового возмещения» указано что: Ремонт на СТОА по направлению Страховщика без оплаты УТС. На момент оплаты полиса КАСКО автомобиль был ещё на гарантии производителя (я приобрёл новый полис ещё до окончания срока старого). Как быть в сложившейся ситуации?

Хочу купить машину в 17 лет и ездить на ней, возможно ли оформить осаго и каско, и при аварии с моим участием, возможно получить выплату на ремонт транспортного средства?

Попал в дтп, то есть врезался в крышу поваленную на проезжую часть, могу ли я получить страховку на ремонт авто?

Приехал на рынок, отсутствовал 15 минут. По приезде домой через 4 часа за дворниками обнаружил отрывок газеты и телефон. При осмотре авто обнаружил на заднем крыле и бампере сколы и почиркиванием затертости-кто то поворачивал и задел. Никаких звонков с этого телефона в течении дня не было. Машина новая на гарантии есть ОСАГО и КАСКО. Какие мои действия должны быть для получения КАСКО? и какие документы должен представить в данной конкретной ситуации. И положа руку на сердце это не развод?

Можно ли получить страховую выплату на ремонт моего авто по своей страховке если я не успел затормозить и въехал во впереди идущую машину так как он резко затормозил., У него страховки нет.

Скажите в течении какого времени СК должна выдать мне направление на ремонт моего авто к дилеру по полису КАСКО! они говорят что 2 недели будут рассматривать! Это правда? И еще-все документы оформлены с моей стороны и сданы в Страховую компанию! Так же они направили меня на независимую экспертизу ущерба-эта экспертиза сидит у них там же, после осмотра экспертиза сказала что мне требуется ремонт заднего крыла и задней двери, хотя я думаю, что лучше бы заменили их! автомобиль новый!

Я попала в ДТП, страховка Росгосстрах осаго. Я не виновник дтп. возможна ли выплата денег на расчетный счёт,а не ремонт авто на сто?

Прошу ответить тех кто знает и не пишите просто ссылку на закон нужен аргумент

Ситуация такая у нас авто Mercedes 2015 года купили 2 года и 3 месяца назад не разу не бит как говорят не крашен.

Происходит дтп и мы не виноваты но нас отправляют ремонтироваться в сервис но не в МЕРСЕДЕС центр а в шарах контору с которой заключен договор у страховой авто новый что нам делать? Нам предлагают выплату или ремонт выплата копейки а ремонт в гараже практически авто с электроникой там и мастера нет наверно кто разбирается с такими авто что нам делать и еще страховая пишет бампер под ремонт а мы сделали экспертизу там бампер под замену.

ДТП произошло в декабре 2014. Я виновница (других пострадавших нет). Есть КАСКО. В январе машину осмотрел эксперт по направлению от СК.

В конце января 2015 а/м принят на СТО на ремонт (по направлению страховой).

Срок ремонта по правилам СК - 60 рабочих дней с момента передачи а/м на СТО - в конце апреля пройдут, своевременно а/м отремонтирован не будет, т.к. СК согласовала заказ-наряд только в конце марта и на данный момент еще не все запчасти пришли.

У меня два вопроса:

1. Можно ли получить какую-либо компенсацию за несоблюдение СК сроков ремонта (более двух месяцев согласовывали заказ-наряд)? Если да, то в каком размере?

2. Можно ли в данной ситуации получить по КАСКО компенсацию УТС? (если да, то что для этого нужно?)

Произошел страховой случай. Страховая компания направляет на ремонт на СТО не являющегося официальным дилером. Могу ли я требовать направления на ремонт к официальному дилеру так как машина на гарантии? Ведь согласно обзору судебной практики Верховного суда в феврале 2013 г. ремонт машины находящейся на гарантии должен производится у официального дилера. Согласно договору КАСКО ремонт осуществляется на СТОА по направлению страховщика.

Скажите пожалуйста, если машина была в кредите и застрахована по каско, кредит был погашен досрочно и после этого машина попала в ДТП, возможно ли забрать деньги на р монт машины наличными? А то страховая не расширяет сумму ремонта и тотальный обмен предлагает...

Мой автомобиль попал в ДТП, застрахован по ОСАГО, автомобилю ещё нет 2-х лет. У страховой не заключен договор с официальным дилером в моём городе, предлагают взять деньги и самому отремонтировать у официального дилера, но их денег не хватает на ремонт, что делать в такой ситуации?

Должна ли (и, если да, то в какие сроки!) после наступления страхового случая (ДТП) страховая кампания виновника (застрахован ОСАГО) осмотреть и оценить ущерб авто потерпевшего (застрахован КАСКО) прежде чем его страховая отправит его в ремонт по КАСКО? Иначе ведь, если я правильно понимаю, если она этого не сделает, как она впоследствии будет объективно оценивать предъявляемые ей страховой потерпевшего претензии по возмещению затрат на ремонт?

После ДТП, страховая компания направляет на СТО ремонт автомобиля, которое меня не устраивает. Могу ли я настаивать, чтобы меня направили к дилерам? Авто на гарантии, страховка каско, в договоре прописано что ремонт на СТО страховой компании. Страховая компания говорит, что с дилером у них не заключён договор.

Страховая компания выписала мне направление на ремонт машины в один автосервис. После я узнала, что в данном автосервисе ужасный сервис и ремонт машин. Может ли страховая компания изменить мне направление в другой автосервис? По КАСКО выписали направление на ремонт.

Ремонт по КАСКО у ОД ООО Дженсер сервис Ремонт был произведен некачественно (по визуальной оценке-несовпадение по цвету покрашенных деталей, трещина в пороге +весь авто заляпан краской) . По внутренним работам ничего не могу сказать, так как на руках заявка не ремонт авто, где заказчик страховая, стоит дата, поле по работам пустое, сам сервис отказал в предоставлении списка работ, сославшись на то, что заказчик страховая. Страховая тоже не предоставляет список работ. Авто ездили забирать 5 раз. Сервис говорит авто готов, приезжаем-все в том же виде. Страховая назначила экспертизу, список работ не предоставила ни мне ни эксперту. Экспертиза в пятницу 19.04.2013. Подскажите как вести себя. Сервис не дает ни справок ни на чем не подписывается и претензии не берет, все только заказными письмами, которые теряют.

У меня страховая компания по каско дала направление на ремонт авто, но я в заявлении указывал чтоб деньги получить, сейчас написал им заявление чтоб рассмотрели выдачу мне за ущерб наличные деньги, они имеюют право вообще не давать денег а только на ремонт отправить?

Кредитная машина, за первый год два раза меняла стекло (сколы, не авария) по каско. При продлении договора применили повышающий коэффициент при определении стоимости полиса. Через 4 месяца, мне позвонила страховой агент и сказала, что они посчитали всего одно обращение, а т.к. их было два, то мне надо доплатить 7000 руб. Законно ли это? Ведь я не являюсь виновницей аварии, а стекла бились от камней, отлетавших из-под встречных авто.

У меня к вам такой вопрос: Мой муж попал в ДТП на машине которая ДТП находится на гарантии и на нее оформлено КАСКО, машина была поставлена у официального дилера на ремонт с 29 января и по сей день мы не можем забрать машину, объясняя это тем что модель снята с производства в январе 2021 года и поэтому на неё сложно найти запасные части, правомерно ли это то и Можем ли мы что-нибудь сделать чтобы ускорить этот процесс.

Допустил опрокидование грузового автомобиля набок согласился сделать ремонт за свой счет сам нашел мастера который будет делать сегодня узнаю что он собирается взыскать с меня полный не устой пока машина ремонтируется.

Собственником авто является мой муж, он же застраховал машину по Каско, произошло ДТП по моей вине, страховая произвела ремонт авто, и просит возместить в добровольном порядке затраченные средства. Законно ли это.

Произошло дтп с участием скутера, скутерист виновен в дтп по всем протоколам, у меня есть осаго, у скутериста ничего нету.

Росгосстрах отказал в выплате ущерба так как у скутериста нет осаго.

Ремонта авто на 343 тысячи рублей у официального диллера.

Как мне быть? С кого деньги требовать?

В период брака я подарил по дарственной автомобиль своей супруги, позже мы попали в ДТП, я был за рулем, сотрудники ГИБДД признали виновным меня. Сейчас мы разводимся, ремонт машины до конца не сделан, скажите, может ли моя супруга подать иск на ремонт ее автомобиля после развода?

Вопрос по ремонту по КАСКО.

ДТП было в 11 месяце 2014 г. машина до сегодняшнего дня (1 апреля 2015 г.) находится у ОД. Внешних повреждений на машине нет, все повреждения скрытые - такой срок ремонта обьясняется ОД, что они дефектовали одну запчасть, согласовали со страховой, заказали с германии, установили, сделали развал-схождение - он не сошелся, и дефектовали вторую запчасть и так по кругу уже 4 ый месяц... В страховую с претензией обратился - там дословный ответ 3 варианта. 1-набираем при вас ОД, спрашиваем что и почему (не предпринимая ничего) 2 - переводят машину другому ОД, 3 - пишут отписку. Жду официальной отписки. Вопрос - что делать в этой ситуации и что можно с них требовать в плане пени и т.п От какой суммы будет считаться пени, моральный ущерб и т.п?!

Выезжала с парковки и задела машиной об железку от фуры. На фуре следов никаких нет, водитель почти сразу уехал. Как получить выплату на ремонт?

Попал в Симферополе в дтп. В меня врезался кран, он виновен, подтвердил и он и гаи всё оформили. У меня страховка РФ а у него украинская, как мне получить деньги на ремонт своего авто, хочу пойти на независимую экспертизу и в свою страховую компанию. Так вот сходил в экспертизу насчитали 78000, но сказали они же что выплатят только 30000 так как машина 1989 г выпуска, почему так, что мне делать, она была в хорошем состоянии, я смотрел за ней, а теперь что я на эти 30000 сделаю ( ( (куда мне обратится и почему они так много скинули? Помогите пожалуйста.

Поставили машину на стоянку возле дома. Вышли утром задний бампер в 4-х местах поцарапан, да еще помят. Как получить направление у страховой компании

Росгосстрах каско на ремонт, так как машина на гарантии.

Попал в дтп на арендованном автомобиле. Виновника как такого нет. Был сильный гололёд. ГИБДД всё оформили. Машина застрахована только ОСАГО. Обязан ли я платить арендодателю?

Ремонт по каско не устроил. Поставлены аналоги запчастей. Отсутствует соответствующа эмблемы на авто оутлендер самурай наряд дать отказались сославшись что не готов. Ремонт выполнен раньше. Как поступать.

Произошло ДТП с пострадавшими, авто застраховано по КАСКО, форма возмещения - ремонт у официалов.

Прошёл месяц, направления на ремонт всё ещё нет, вчера позвонил спросить что за дела, на что мне сказали что им необходим полный пакет документов а именно, протокол и/или определение о закрытии дела по ДТП, то есть я должен ждать закрытие дела. Но я же ремонтируюсь по КАСКО, для чего мне ждать завершения дела по ДТП? Ведь факт наступления страхового случая подтвержден справкой о ДТП и определение о возбуждении дела! А разбор ведь может и пол года и год длиться а машина будет стоять по их логике?

Вопрос в следующем, какие документы мне необходимо предоставить страховой для ремонта по КАСКО если дело по ДТП в процессе рассмотрения?

Поцарапали бампер на авто, страховая по КАСКО отправила на ремонт в сервис, отзывы о котором оставляют желать лучшего,..

Могу ли я отказаться, от ремонта в сервисе, назначеном страховой, получить денежную выплату, и произвести ремонт в другом, провереном сервисе?

День добрый. КАСКО, страховая МАКС. После ДТП эксперт страховой насчитал восстановительный ремонт на сумму более 700 тыс., что превышает 75% от страховой суммы. Страховая предложила 3 варианта: 1) Выплата полной суммы по риску Полная гибель (705 тыс) и годные остатки остаются в страховой, 2) Выплата 0 руб, но "их партнер" готов выкупить у нас годные остатки за 714 тыс руб, 3) выплата 0 руб и ремонтировать авто самим. Независимый эксперт, нанятый нами, оценил стоимость восстановительного ремонта в 330 тыс руб. Страховая отказывается предоставить свою калькуляцию. Подскажите правильные действия далее.

Имеет ли право страховая компания по КАСКО направлять на ремонт (замена лобового стекла) к неофициалам, с установкой неоригинальных зап. частей, если у меня автомобиль на гарантии?

Автомобилю нет 2 лет, по Каско страховая предлагает для ремонта СТО-ИП, ЧП, а рядом дилерский центр на котором можно отремонтировать авто. Как мне попасть именно в дилерский центр на ремонт, каким условиям должна соответствовать СТО, чтобы там могла ремонтироваться моя VW-7, 2013 г. и почему страховая не направляет на СТО дилерского центра?

Автомобиль разбила машина-эвакуатор на стоянке. Отдали автомобиль в ремонт по страховке КАСКО. Но ремонт длится уже 3 месяц и соответвенно пользоваться машиной не можем. Мы были припаркованы правильно. А эвакуатор пытался забрать рядом стоящую машину и повредил нашу. Что мы можем потребовать от компании-виновника?

В октябре 2021 муж попал в ДТП, виноват не он. Осаго посчитала ущерб в 191 т. р. с учётом износа. Отправили на своё СТО. Там попросили подписать договор, о том что срок ремонта в 30 дней, может быть увеличен из-за задержки поставок деталей и комплектующих. О том что замена деталей кузова может быть заменена их ремонтом, т.е. крылья, бампер и двери, могут не заменяться на новые, а будет произведен их ремонт, и что по этому поводу мы не будем иметь к ним претензий. Муж не подписал этот договор, а без него, СТО не берет авто на ремонт. Страховая разводит руками, мол СТО имеет на это право. Деньги налом тоже отказываются выплачивать. Как быть? Есть ли смысл подавать в суд на СТО и страховую?