Испорченный товар / Защита прав потребителей - 1543 советов адвокатов и юристов

Пржалуйста, при увольнение мужа хотят оштрафовать за испорченный товар! Могут ли они это сделать и если да то в полном ли размере они имеют на это право?

Нам транспортная компания долго не выплачивает деньги по претензии, за испорченный товар. Деньги небольшие, мы частное лицо, нам говорят что по безналичному расчету будет долго, а почему долго не объясняют...

Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации. Будет ли по договору водитель, но возложена материальная ответственность возмещать ущерб организации за испорченный товар не по его вине, а также законность возложения данных обязанностей. Заранее благодарю за ответ.

Как написать заявление о возврате денег за товар, испорченный во время перевозки. Коробка в которой упакован сахар для депиляции без повреждений, банка с сахаром для депиляции лопнула от мороза. Спасибо.

Я работаю продавцом в магазине в отделе готовой гастрономии, т.е колбасы, деликатесы мясные и копчёности из мяса птицы. Продукция скоропортящаяся, списания администрация не производит. Меня заставляют оплачивать этот испорченный товар. Зарплата у меня была 9000 рублей, 7000 удержали за просрок и непонятную недостачу. Выдали 2000 рублей. Законно ли это?

Приобрёл в магазине электроники планшетный компьютер, после 2 х месяцев работы он перестал функционировать и я обратился в магазин, где его приняли на ремонт. По истечении срока ремонта это 45 дней я обратился в магазин что бы его забрать, где мне сказали, что в ремонте мне было отказано, так как это механическое повреждение и что я сам его сломал, при этом его вернули с разбитым дисплеем, на что они предложили мне скидку за приченённое повреждение 500 рублей или забирайте в таком состоянии. Я его забрал, от компенсации отказался, так как меня она не устраивает, они сделали запись, что дисплей разбился при транспортировке и вернули мне планшет. Что мне делать? Как вернуть деньги за испорченный товар?

Управляющая компания установила новую чугунную ванну, в последствии на ней проявились трещины. Была проведена экспертиза, которая выявила, что сантехники сделали скол и не правильно установили на ванну обвязку. Как правильно написать претензию и как вернуть деньги за испорченный товар и установку?

Я работала продавцом на стажировочном месяце, могу ли на меня списывать товар испорченный, не уведомив меня обэтом урезали зарплату.

Вы вправе предъявить претензию Спасибо, но так как я покупатель у интернет магазина и товар не весь испорчен был сдеком то они насчитали компенсацию за ущерб, но выплатили их интернет магазину так как они являются отправителем

Купил одноразовую сигарету, в магазине, проверил, все работало, Домой пришел удивился черному цвету жидкости, почитал в интернете - это окисление никотина. Хочу пойти завтра сдать ее, чека нет. На что можно ссылаться, если товар испорчен. И сильно воедит здоровью, и к окисление никотина это опасно.

Я являюсь работодателем, сотрудник отработал одну рабочую смену обсчитал покупателя, сломал неумышленно оборудование испортил товар, сотрудник не трудоустроен, как удержать с зар платы эти издержки?

Я работаю в магазине косметики, покупател уронил шампунь и разлил, и разбил лак для ногтей... Должен ли покупатель оплатить товар, который испортил или нет?

У меня испортили в магазине разбив строительным лак принесенный с собой и сказали что нечаянно отказываются оплачивать вещи на 25 т. р.и сказали не чего не докажите, просят фактуры на вещи, а у меня не на весь товар есть сопроводительные документы. Как быть помогите пожалуйста, я уже предложила чтобы отдали пол цены, они все равно отказываются платить.?

Если продавцу вернули объектив, т.к на сайте было предоставлена фотография фотоаппарата, а он пришел ему испорченный по вине почты (заказывала в Китае). и он отказывается вернуть деньги. Инструкция по транспортировке отсутствовала. Что делать?

Могу ли я воспользоваться ст.7 о защите прав потребителя. Отсутствовала инструкция о безопасной перевозке.

Я работаю в магазине.. Не было света целый день, руководство не приняли меры по перевозке товара (колбаса). Товар списать не хотят ( (Сейчас вешают на нас.. Имеют ли они право это делать? Он испортился ( ( (

Я работаю Торговым Представителем в колбасном отделе, в мою смену у товара закончился срок годности. Руководитель сказал, что вычтет у меня сумму за количество испорченного товара.. Законно ли это? И как быть мне в этой ситуации?

В торговом центре испортился товар, руководитель обязал продавцов выплатить. Правомочны ли действия руководителя и каким образом можно обжаловать решение руководителя. Спасибо.

1).имеет ли право продавец делать накрутки на полученный товар для реализации в магазине?2)на прилавке лежит испорченный товар, на прсьбуубрать его с прилавка-продавец мотивирует, что им порченный товар не списывают, а дают 6%на порчу поэтому она должна его реализовать. Правильно ли это?

В мае 2008 года по причине срыва шланга на душевой кабине я затопила магазин бытовой техники находящийся на 1 этаже. Э то произошло в мое отсутствие. Хозяин магазина подал иск в суд через 10 месяцев после произошедшего. В иске он указал сумму 150 тыс. руб., т.е. стоимость испорченного товара (67 наименований). Ответчиками по данному иску являюсь я и страховая компания, т.к. товар был застрахован. Суд вынес решение о взыскание с меня всей стоимости ущерба, после чего испорченный товар должен вернуться мне. Вопрос: В каком порядке судебные приставы могут производить взыскания и его максимальный размер, и будет ли учитываться кредитные обязательства по выплате кредита за недвижимость (кредит на 20 лет, 500 тыс. рублей, осталось 18 лет)

Клиент купил рубашку, сам её испортил (ненадлежащий уход), хочет вернуть и грозиться обратиться в роспотребнадзор. Заведомо-вина клиента. Могу ли я ответно обвинить его в клевете.? есть ли нормы закона, оберегающие продавцов от таких горе-покупателей?

Здравствуйте! Сделал заказ в интернет-магазине, оплатил, товар доставил курьер. При вскрытии с виду целой упаковки внутри товар разбит, лежали осколки. От оплаты доставки отказался, о чём у курьера в квитанции сделал запись. Теперь магазин и транспортная компания не могут решить вопрос кто должен отвечать за испорченный товар. Мне лишь сказано ждать, но время идёт, а никаких сдвигов нет. На моё письмо, о том что товар не получен и я хочу отменить заказ и вернуть деньги, молчат. Что мне делать? Ждать дальше, пока они решат эту проблему?

Добрый день.

Я работаю в магазине, с разными видами товара от игрушек до профессиональной акустической системой. Я увольняюсь из компании, мне говорят что я должен продать или выкупить товара который испорчен не мною! И есть 1 товар немного сломал, за который с меня должны взять деньги за ремонт, но если я его не продам до последнего дня, я обязан буду выкупить... Хоть поломка произошла, не просто так, руководитель потребовал починить товар в котором я не разбираюсь как ремонтник, угрожая штрафом. В конце концов, получилось что я его немного сломал. Поломка не серьезная. Как мне быть, что делать?

На почте при получении посылки был испорчен товар, порезан ножницами при вскрытии посылки сотрудником почты для извлечения квитанции об оплате, как поступить в этом случае, если товар стоимостью 2700 руб. был испорчен.

Зайдя в магазин самообслуживания с целью приобрести продукты питания и бытовую химию (дезодорант). Продавец-консультант нам с мужем внимания не уделил. Выбрав нужный дезодорант мы перешли в другой отдел, после чего подошли к кассе. Продавец-консультант подошла к нам и обвинила нас в порче товара, разговаривая на повышенных тонах. К ней присоеденилась администратор, которая находилась на кассе. Требовала от нас оплатить испорченный товар. Мы платить отказались, в связи с навязыванием нам этих условий мы вынуждены были отказаться от всего выбранного товара и уйти ничего не купив.

На следующий день я написала заявление управляющему сумермаркетом и потребовала разобраться в данной ситуации.

Скажите, пожалуйста, кто прав?

Я, как юридическое лицо по договору купли-продажи продал физическому лицу товар.

Товар ему не понравился он хотел его вернуть и расторгнуть договор, но по договору и двум последовавшим судам я прав.

После этого он выкинул этот товар на свалку (предварительно испортив его), с фотографировал его на свалке и надписью о том, что товар покупался у меня и распространил эти изображения в интернете (на местном форуме) проведя против меня анти рекламную компанию.

С какой формулировкой можно подать в иск в суд на покупателя?

Как производится начисление естественной убыли?

А) после инвентаризации при ее наличии и в пределах недостачи;

б) в процессе инвентаризации по любым товарам;

в) после инвентаризации и только в отношении испорченных товаров, боя и лома.

Я получила посылку на почте а она вся мокрая внутри. На почте говорят что это не их вина. Подскажите пожалуйста что мне делать.

Как можно наказать продуктовый магазин за то что он продаёт испорченный товар. Приобрела сосиски они оказались испорчены, вернула в магазин выслушала мало приятного от персонала они кое как вернули мне деньги, не хотели отдавать мой чек об оплате, написала претензию и жалобу в жалобной книге. Это уже не первый раз со мной на первую жалобу не отреагировал роспотребнадзор, куда идти дальше чтобы это уже прекратилось в наших магазинах? Если роспотребнадзор ничего не делает! Спасибо за ответ.

Ситуация такая, затопило арендуемое у ЖКХ помещение, по их вине, конкретно туалет, который использовался как склад, пострадал товар на общую сумму до 50.000 рублей. 1)Должны ли мы нанимать независимую экспертизу в оценке испорченного товара или это обязанности ЖКХ, 2) Правда ли что мы использовали туалет не по назначению и по этому наши требования о возмещении не актуальны.

Я два года назад работала в AVON, за испорченный товар я не заплатила деньги и все больше с эйвоном не связывалась и не работала. Теперь мне стали приходить письма от НСВ что якобы подают в суд и все такое, шлют каждыми днями смс-ки,звонят угрожают. У меня родители все в шоке бояться квартиру потерять. Подскажите как быть? Ведь я не брала никаких кредитов. С эйвона мне не звонят пади координатор заплатила просрочку.

Работаю продавцом в магазине зоотоваров. Сейчас написала заявление на увольнение. Сложилась такая ситуация что некоторый товар в магазине испорчен т.е нарушена упаковка не по нашей вине (забежавший бродячий кот съел витамины на приличную сумму и нарушил упаковку кормов). Руководитель при увольнении хочет списать с моей з/п определенную сумму. Как быть? И еще приписывает сумму за сломанные витринные замки, которые эксплуатировались не один год и наконец вышли из строя. Что делать?

Скажите, пожалуйста, сегодня получили товар упаковки были повреждены Полотно испорчено В Москве транспортная компания приняла груз в упакованном виде, но мы получили все упаковки были разорванны Компания которая отправила нам груз - все это обратно не принимают, а транспортная компания пока под? Что делать мне дальше?

Не знаю как грамотно оформить приказ об удержании 25% заработной платы, за испорченные товары, в продуктовом магазине,? Подскажите пож.

Хочу задать вопрос-Как посчитать испорченный товар при затоплении магазина по розничной или по закупочной цене? И как посчитать 6 дней простоя.

Обязан ли покупатель оплатить испорченный товар?

Ребёнок в магазине приоткрыл зеркальце, оно отвалилось и разбилось. По внешнему виду оно было плохо приклеено (был высохшим клей).

Я в магазине продала покупателю качественный сажанец. Через некоторое время он возвратил мне уже засохший саженец. Могу ли отказать ему в приеме испорченного товара и есть закон, который защищает в данном случае мои права.

Здрвствуйте! Мы юр.лицо, купили планшет по безналу в интернет магазине доставляли другому человеку он проверять не стал на месте, когда приехали за планшетом он не работал уже, позвонили в компанию где продают, нам сказали привозите мы его отремонтируем, Я говорю: а зачем мне ремонт если я не ломала его и не пользовалась?, на что мне ответили что мы юр лицо и есть какой то закон о ремонте а не о замене испорченного товара! Так ли это? Спасибо.

В 2004 году был услоный срок статья 161 часть 1.дали 2 года с испытательным сроком 1 год, Уже 2013. скоро попался опять за кражу. Украл куртку в магазине, одну испортил и оставил в примерочной вторую пытался украсть. Был в очень сильном алк. опьянении. Со мной ещё был товарищь он пытался украл ботинки а одну пару тоже испортил Он никогда не привлекался Ещё лет 8 назад у меня был мировой суд за драку всё обошлось. Умоляю помогите. Все волосы уже седые. Мне через месяц 27 лет. Магазин на мировую идёт.завтра всё оплатим.

Я продавец в магазине. Работодатель хочет повесить на меня товар не надлежащего качества. Хотя товар испортился и потерял товарный вид из за не исправности холодильного оборудования. Что делать?

А при посадке в самолет могут возникнуть проблемы с испорченным паспортом, если билет куплен онлайн?

Покупатель приобрел в моем отделе дырокол стоимостью 56,0 руб. Через три недели она вернула дырокол полностью испорченным (отломлены заклепки, которые держат само основание дырокола, (как орехи кололи им)) Но не в этом дело. Я очень сомневаюсь, что этот дырокол приобретен в нашем отделе. Товарный чек выписан на сумму 77,0 руб и в нем указано просто-Канцтовары на сумму 77,0 руб. Продавец не помнит сам факт продажи, ведь за смену порой выписывается не один товарный чек. Да и это, пожалуй не самое главное. Покупательница является студенткой юридического вуза и,по-моему, ей просто нужна практика, для такого рода дел (она сама так и заявил, когда приходил писать претензию-я,мол, юрист, и я вас засужу) Вопрос вот в чем: как можно в претензии ответить, чтобы и себя в обиду не дать и с законом быть в ладах? Заранее спасибо вам за ответ.

Как примерно написать жалобу на продавца за оскорбления и отказа в замене испорченного продукта на продукт надлежащего качества? Спасибо.

Супермаркет Gerrity’s в американском штате Пенсильвания был вынужден снять с продажи продовольственные товары на 35 тысяч долларов после того, как женщина пришла в магазин и специально на них покашляла. Об этом пишет The Washington Post. Сообщается, что женщина кашляла на еду по всему

Купили шоколад, открыл ребенок 2 года, чуть не съел, во время заметили, что продукт испорчен, из шоколадки начали вылезать живые черви. Что делать? Стоит ли подавать в суд? Имеем ли право на возмещение морального ущерба?

Добрый день. Сам территориально нахожусь в Сургуте через интернет магазин в Москве купил аккумулятор, продавец по согласованию со мной отправил через т.к пэк. В Сургут товар пришёл испорченным вылился электролит, картонная коробка тара из досок и сам аккумулятор целые механических воздействий не было. На упаковке отсутствовала маркировка верх низ, следовательно электролит вылился через отверстия для выхода паров электролита при неправильной транспортировке или хранении. Обратился в пэк сказали, что заявку будут рассматривать в течении 30 дней, а как же мне быть без аккумулятора старый не внушает доверия.

По договору поставки нам был передан товар - оптический нивелир. По истечении месяца после передачи товара, мы собрались использовать его и заметили, что товар не исправен. По телефонному разговору с продавцом, нам сказали, что они его смогут только починить, принимать обратно товар и возвращать деньги отказались. Однако мы бы хотели вернуть деньги. Возможно ли это?

Наша организация отправляла груз транспортной компанией. Груз прибыл до двери к грузополучателю. Грузополучатель груз получил - никаких претензий не было, но позже когда через 2 дня начали открывать груз, открыли и увидели, что он испорчен, вернее сломан. Договора с транспортной компанией нет. Только экспедиторская расписка. Скажите, есть ли шанс доказать, что груз был испорчен транспортной компанией, а не на складе у грузополучателя. И стоит ли писать нам претензию в транспортную компанию Шансы.