Навязывание дополнительных услуг / Административное право - 1480 советов адвокатов и юристов

У меня случилась неприятная ситуация. Моя дочь пришла в парикмахерскую подравнять волосы. Услуга ей была оказана качественно, но сумма меня возмутила - 1900 руб за подравнивание кончиков волос. Администратор объяснила мне, что дочь обслуживала vip-мастер в vip-зале, волосы были густые, была произведена стрижка, а не подравнивание, - отсюда и сложилась стоимость. Но нам нужно было просто ровным срезом убрать секущиеся волосы. Администратор настаивает, что стоимость девочке была озвучена и я должна была сопровождать свою дочь во избежание подобных ситуаций. Полгода назад дочь уже обращалась в этот салон за подобной услугой (в моей сопровождении) и стоимость была в разы меньше, именно поэтому я и отправила дочь туда самостоятельно. Можно ли расценивать этот случай, как навязывание салоном дополнительных услуг?

В какой суд обратиться со ст.15.34.1 "Незаконный отказ от заключения договора ОСАГО и навязывание дополнительных услуг".Районный Суд по этой ст. не рассматривает?

Ситуация следующая. Я заключил предварительный договор с автосалоном на доставку нового автомобиля. Когда автомобиль привезли, мы договорились с менеджером, что зимняя резина будет в подарок с небольшой доплатой в 5 тысяч рублей, + коврики, и ещё сигнализация за отдельную плату. Прибыв в салон, я отказался от сигнализации. Взяв в автосалоне счёт на оплату и копию ПТС, я заключил в другом банке (не в автосалоне) кредитный договор, согласно которому я внёс в банк первоначальный взнос, а банк перевёл деньги за полную стоимость автомобиля в автосалон согласно выписанному счёту на оплату. В этот же день позвонил менеджер с автосалона и сказал, что оказывается была установлена сигнализация, которую я не заказывал, и нужно за неё дополнительно заплатить, иначе автомобиль будет продан другим покупателям. В данном случае явное навязывание дополнительных услуг. Как поступить?

Меня зовут Марат. При обращении в страховую компанию в какой срок должны предоставить полис ОСАГО и что делать если отказывают или навязывают дополнительные услуги?

О С А Г О!

Добрый день. Всем известная проблема, навязывают ДОПы по ОСАГО. Вопрос: 1-й шаг, спрашиваем с чего вы мне отказываете. 2-й, просим главного ответить, если агенты не могут. 3-й, просим письменный отказ (как мне сказали, нет печати, поэтому не дадим)., 4-й шаг, вызывать наряд полиции и говорить, что еня пытаются ущемить в правах? А потом уже суд и т.д. Дак вот, 4-й шаг возможен? Или меня пошлют в полиции? Ведь без письменного отказа мне в суде делать нечего.

И попутно, если я запишу разговори на диктофон, будет ли суд такую запись приобщать к делу? (как замена писменного отказа) Спасибо!

Сдал в СЦ планшет, и телефон. Планшету требовался ремонт, он не заряжал, и не включался. Сказали проще выкинуть, а за диагностику просят 1250 руб. (цен в городе таких не видел) ну да ладно, это они может за то что сами с курьером забрали, но забирать почему то самому предложили, хотя прописанно что и доставляют. По телефону, надо просто качельку звука сделать, но почему-то предложили купить новый телефон т.к очень дорого это будет стоить. НО! Должен 1250 руб за диогностику, которая не нужна была, он исправен! Я и не указывал, что требуется диагностика. Имеют ли они права навязывать мне доп услуги? Спасибо!

Я нахожусь в г.Севастополе Крым. Обратилась в сраховую компанию за оформлением ОСАГО. Мне посчитали сумму моей страховке, сказали что я должна заплатить еще 1000 руб за дополнительную страховку. Подскажи пожалуйста, имеет ли права страховая компания насильно навязывать дополнителные услуги? Спасибо.

При заключении кредитного договора, мне был навязан договор страхования жизни. Урегулировать данный вопрос мирно не получилось. Теперь собираюсь подавать в суд. Подскажите пожалуйста, по какой статье Закона "О защите прав потребителей" можно будет рассчитать неустойку за навязывание дополнительных платных услуг.

Взяли айфон 6 s в рассрочку с навязыванием доп. услуг, в том числе страховка, правомерно ли сотрудники магазина поступили с клиентом.

Составили предварительный договор на поставку нового автомобиля LC Prado, заплатил аванс 50000, обещали поставить в ноябре 2020, пришла машина в марте. Теперь заставляют приобрести допов на 300000, иначе автомобиль не отдадут. Что делать и как заставить их продать без допов, спасибо.

При оформлении полиса ОСАГО работники страхкомпаний навязывают доп. услуги.

Скажите, как избежать их, чтобы страховщики были просто обязаны выписать полис без доп. услуг.

Спасибо.

При оформление страховки по ОСАГО на новый автомобиль приобретенный в авто-салоне ЛАДА, страхователи РОСГОССТРАХ навязывают еще дополнительно, что бы страховать свое имущество и личную жизнь. Т е страховка увеличивается в три раза. ВОПРОС? Как заставить страхователя на законном основании, оформить страховку только по автомашине.

КоАП Статья 15.34.1. Необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования. Как на деле привлечь страховщика к ответственности по этой статье? Как доказать навязывание? Или это уже после свершившегося факта оплаты доп. страховки?

Вчера, то есть 22.12 мне приходит смс от оператора о подключении новой дополнительной опции. А именно - на 2 недели подключили дополнительный пакет звонков по России на 100 минут бесплатно. В моём тарифе заложено 300 минут звонков и я их вообще не выбираю, т.к. пользуюсь только интернет

Куда можно написать жалобу на страховую компанию за отказ в оформлении договора страхования и за навязывания доп. услуг? Ситуация следующая: обратилась в страховую компанию, чтобы застраховать объект недвижимости, приобретаемый на средства по ипотечному кредиту. При заполнении заявления на страхование помимо указания "прошу осуществить страхование недвижимого имущества, являющегося предметом ипотеки от риска утраты (гибели), недостачи или повреждения недвижимого имущества"мне было сказано отметить поле "прошу осуществить страхование риска гражданской ответственности". На что мною было сказано, что я не желаю страховать свою гражданскую ответственность перед третьими лицами, т.к. в данной услуге я не нуждаюсь. В связи с моим отказом страховаться по доп. услуге, мне было отказано в страховании объекта недвижимости. Хочется знать законно ли поступили сотрудники страховой компании, отказав мне в страховании объекта недвижимости? Если нет, то какие законы ими были нарушены?

Вы первой строкой написали ответ. Законом запрещено навязывать платные дополнительные услуги. А если институт навязывает бесплатное дополнительное образование в довесок к основному договору на платное обучение, но, спустя время после заключения основного договора. То есть фактически мне придется тратить время не на основное образование за которое плачу, а за навязанное. Законно ли это?

Скажите, пожалуйста, в случае отказа страховой компании в заключении договора по ОСАГО, навязывании доп услуг...

Кому нужно подавать заявление, с требованием письменного обоснования, кто должен регистрировать заявление, да и вообще, порядок подачи заявления лично в руки?

1 Страховому агенту?

2.Начальнику офиса?

3.Должны ли мне дать бумагу о том, что заявление зарегистрировано?

Насколько правомерны действия частных специалистов/магазинов, если за услугу была оговорена и прописана одна сумма, а после ее совершения выясняется что сумма будет гораздо больше за якобы дополнительные услуги, которые были оказаны. При этом клиент не был уведомлен что данная услуга является дополнительный и не входит в основную оплаченную услугу. Но т.к дополнительная услуга была оказана, клиент теперь должен ее оплатить.

Есть ли какой-то закон о том, что исполнитель обязуется предупреждать клиента о дополнительных услугах? Является ли это мошенничеством?

Мною была приобретена, в прошлом году, СИМ-карта с номером телефона. Я в салоне заранее сказал, что пользоваться номером не буду или только в крайнем случае, для этого и покупал. Прошло больше полугода, со счёта начали списывать средства по 5 рублей в сутки, за якобы "сохранения номера", что где то прописано в договоре, который я даже не читал в салоне. Как квалифицировать эту ситуацию? Как такового никакого сохранения номера нет, никто ничего не делает для этого, номер хранится в электронных устройствах, к тому же сотовая вышка его "видит" постоянно, если телефон включен и СИМ - карта установлена. Как мне это квалифицировать? Хочу написать в ФАС по поводу оплаты не существующих услуг и навязывание услуг, знаю что "Закон о защите прав потребителей" предусматривает такие ситуации. Спасибо!

Такой вопрос имеет ли право загс просить деньги за торжественную регистрацию и дополнительные услуги.

Банк навязал дополнительные услуги. В договоре есть пункт что заказчик вправе расторгнуть договор оказания этих услуг в одностороннем порядке но деньги ему возвращены не будут. Законно ли это? и какова перспектива выиграть это дело в суде.

Здравствуйте, при оформлении ОСАГО навязывают допы, как отказаться от них. Никаких бумаг об отказе в страхования не дают. Можно ли подать в суд на страховщика?

Здравствуйте! В банке брал кредит и мне новязали допуслуги, это не страховка от неё я отказался, но навязали другие услуги платные (юрист 24 и озеленение благотворительность) сказали что без этих допов мне кредит не дадут раз я отказался от страховки. Могу ли я вернуть эти деньги ведь явно выражено что эти услуги мне навязаны?

Брал Товар в рассрочку у "банка". Менеджер навязал услугу СМС оповещение.

Я предупредил его, о том чтобы мне отключили все платные услуги, в ответ прозвучало "Я не могу ее вам отключить"

Спросил как я могу отказаться от этой услуги, менеджер посоветовал позвонить по телефону, указанному в договоре.

"Позвоните по тел. и вам все отключат" - сказал менеджер.

Я позвонил по телефону и секретарь банка сказал "Мы не можем отключить данную услугу по тел., приезжайте в банк с паспортом и Вам ее отключат" (я нахожусь в 100 км от банка).

У секретаря я спросил "А мог ли менеджер по запросу не подключать мне эту услугу" - ответ ДА! т.е. меня обманули и подключили эту услугу.

Хочу написать жалобу и получить компенсацию. Дайте совет? - спасибо.

Доп. услуги по автокредиту-как отказаться?

Добрый день, взяли автокредит на остаток, придя домой увидели ещё доп. услуги на почти половину стоимости кредита, о которых в салоне нам не говорили-помощь на дороге, сж, гап. Хотим отказаться от навязанных услуг. С момента покупки прошло 7 дней. Подскажите, что делать?

При покупке теоефон в кредит нам добавили доп услуги. Хотя мы от них отказались. Заметили мы это только дома, спустя некоторое время. Ввели в заблуждение о сумме кредита. Сказали, что

21 тысяча с лишним это с переплатвми в общем. Но оказалось, что это сумма на которую оформили кредит! Добавили туда страховку за 3 тыс и какую то консультацию за 1400. Хотя мы не хотели этого. Теперь мы должны оплатить в общем 31 тысячу, стоимость телефона всего 16990. Что то прям как то неприятно это все.

Помогите пожалуйста: там где я живу, во время страхования ОСАГО, сотрудники страховой компании в обязательном порядке заставляют страховать помимо автомобиля еще жизнь и дом. Они говорят, что сейчас это все входит в комплект автостраховки, ну и в конце концов, типа, у них такая команда, и если вам что-то не нравится, то идите и страхуйтесь в другом месте. Вот так они нам говорят. Само собой, по деньгам получается намного дороже. Я где-то прочитал, что навязывать дополнительные услуги незаконно, но что делать, если они говорят, что если что-то не нравится, то идите страховать куда хотите? Вот я, например буду в такой ситуации: что мне делать, куда на них жаловаться? Или они правы, и у них теперь такие правила? Помогите пожалуйста, как в такой ситуации поступать? Заранее большое спасибо.

Иркутск. Купила авто в салоне. Менеджер сказал без дополнительных. Услуги никак, но через два месяца поможет отказаться. Прошло ровно 2 месяца, сегодня. Сейчас салон переименовался. Менеджер ссылаясь на занятость не берет трубку. Подскажите, что можно сделать?

Как правильно написать претензию при навязывании медицинской услуги в частной клинике? (пожилая женщина под давлением подписала кредитный договор на оказание медицинских услуг)

Купила телефон в кредит, только по приезде домой обнаружила, что в чеке приписаны доп. услуги о которых меня даже не спрашивали. Могу ли я требовать того, чтобы это исправили и мне не пришлось позже платить по кредиту за эти услуги?

В автосалоне при оформлении автокредита навязали доп услуги VIP-Assistance (Программа "Concierge+") на 35400 р., и "Black Edition+" сумму не могу понять. Как мне отказаться от этих услуг?

У меня такой вопрос, хочу приобрести автомобиль у официального дилера и при составлени. Предварительного договора купли продажи, менеджеры стали навязывать разные услуги коврики, защиту днища и прочее по баснословной цене, но в договоре этого не прописано, тмюли я право не приобретать это все у них и имеют ли они право не отдавать мне автомобиль если я их не выкуплю, и ещё о предоплате, нужно внести 145000 можнолиих не лплачивать.

Может ли страховая компания отказать в страхование автомобиля, если я не соглашаюсь на дополнительные услуги. Нужны ли дополнительные услуги?

Как вернуть телевизор с сервиса по ремонту, если они не исправили поломку, но говорят что сделали и это не помогло, просят заплатить, навязывают дополнительную работу на большую сумму

Мой муж оформил полис осаго в нем прописана нная стоимость полиса к полису еще выдали какой то бланк страховая премия в черно белом исполнении с печатями ингосстраха на сумму 14 оорубл не является ли это навязыавнием доп. услуги.

Буду благодарна за ответ о возможности автострахования через интернет. И имеют ли право страховщики навязывать дополнительные услуги, завышая стоимость страховки в два раза. В Ростове и Таганроге менее, чем за 12 тыс. застраховать не получается.

Спасибо!

Вопрос по автогражданке пришел страховать машину а мне навязывают ещё страховку по мимо автостраховки и не дают страховать машину как из бежать этот беспредел.

Я купила квартиру в новостройке, мне пытаются навязать кще и парковочное место, которое мне не нужно. Договор мы уже заключили, первый платеж по ипотеке даже прошел, а компания застройщика все мне звонит и говорят вы должны купить еще парковочное, иначе мы будем рассторгать с вами договор на квартиру. Но в договоре нигде не прописано что я должна его покупать. Как мне идти против них? Я не понимаю их логику.

Примерное содержание искового заявления в суд, по поводу навязанных мне против моей воли дополнительных услуг к договору ОСАГО. Меня вынудили купить ненужный мне полис страхования имущества.

Оформлял кредит в плюс банк. Мне навязали дополнительные услуги по вип услугам на 120000 от компании ринг м,могу ли я сейчас отказаться от этой услуги и расторгнуть договор.

Здравствуйте! Хотела спросить: в "Связном" действует рассрочка 0010 на iphone и другие товары. На следующий день обратилась к продавцу, говорю, что вот хочу взять в рассрочку iphone 6s, они такие хорошо, НО у них при приобретеннии рассрочки нужно выбрать услугу: либо гарантия на 2-ой год или настройка телефона. Ну я подумала, ладно уж, пусть будет настрокйа, рублей может 100-500 стоит, не страшно, так когда я узнала сколько стоит эта настройка была в шоке! Она стоила 4 с лишнем тысячи рублей! А гарантия стоила на 200 рублей дороже, чем настройка. Но сказали, что это обязательно, не дадут в рассрочку, если что-то из этого не приобретешь, что делать? Это ведь доп услуги, они тупо навязывают. Как же взять все таки телефон то нормально и без всякой фигни, если все сложить, вместе с этими гарантиями, получается 40.000 рублей! А я рассчитвала на 35! Заранее спасибо.

Добрый вечер! У меня такая ситуация, я подключила интернет и подписала договор на определенную сумму. Недавно узнаю, что мне была подключена доп. услуга и возвысили абон. Плату, о чем я ничего не знала. То есть мне навязали услугу и повысили плату, не спросив хочу ли я пользоваться этим и хочу ли я пользоваться услугой за такую сумму. В связи с этим вопрос: законно ли это? Куда обращаться с жалобой и как вернуть деньги за то,под чем я не подписывалась и не соглашалась.

Ситуация следующая. Купил авто в кредит, меня заставили подписать доп. соглашение, спустя 3 дня после покупки я написал заявление на возврат доп. услуги на сумму 124.000 руб. Теперь автосалон прислал претензию досудебную.

Изза того что я подписал доп соглашение, я теряю скидку на авто и я обязан вернуть ту сумму которую мне выплатили.

Как быть?

Как правилтно составить заявление на возврат навязанной доп. услуги, как независимая гарантия на авто взятого в автокредит по абонентскому договору. Помогите составить

Нам навязывают платные услуги по предоставлению технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования, ссылаясь на Постановление Правительства РФ от 14,05,2013 г. № 410. Правомерно ли это?

Купили машину в кредит в автосалоне. В договор купли продажи вложили доп. Соглашение ели я откажусь от страховок на 260000 руб. то мне придётся вернуть скидку салона на 130000 и если я не верну будут штрафы 5 % ежедневно на остаток долга.

Имеет ли это доп. соглашение Юр. силу.

И могут ли они действительно начислить штрафы и требовать вернуть эту сумму?

При оформлении кредитов заставляют оформлять страхование жизни, а то и имущества (навязывают), а отказаться невозможно, потому что иначе отказывают в кредите. Это правомерно?

Мне в техникуме навязывают дополнительные курсы, которых в основном договоре нет. И говорят, что они обязательные и отказаться не возможно. Это вообще законно?