Оплата ремонта телефона в сервисе оказалась намного выше заявленной - что делать в такой ситуации?
Моего друга обманули, решил починить телефон, отдал в ремонт, на сайте была указа одна сумма, но в сервисе не проинформировали какая сумма выйдет в итоге.
Он смело отдал телефон в ремонт, затем когда телефон починили, ему сказали стоимость ремонта почти 6000₽, а все то надо было поменять батарею, она уж точно не столько стоит, когда он сказал что не будет платить такие деньги, ему сказали либо вы платите либо мы не отдаём вам телефон, скор 60 дней.
Прочитав отзывы на сайте, мы не одни такие оказались, с некоторых людей стребовать 10000₽ за замену экрана, хотя сам экран стоит не дороже 2000₽ вместе с работой.
Что делать в этой ситуации?
Ваш телефон - Ваша собственность, и удерживать его без Вашего согласия никто не имеет право, даже за долг.
Отдельной нормы закона, содержащей состав правонарушения, заключающийся в неправомерном удержании чужого имущества, и наказания за это, не существует. Однако действия по задержке вещи и препятствию доступа к ней законного владельца фигурируют в разных законодательных актах в различных ипостасях.
Преступлением такие действия могут быть квалифицированы по нормам Уголовного кодекса (ст. 330 — самоуправство, ст. 160 — присвоение и растрата).
В качестве административного правонарушения подобные действия могут расцениваться по нормам Кодекса об административных правонарушениях РФ (ст. 19.1).
Гражданское законодательство преследует цель не наказать, а вернуть, поэтому содержит нормы, позволяющие потребовать свое имущество из чужого незаконного владения (ст. 301 ГК РФ).
Судебная практика, касающаяся рассмотрения некоторых правонарушений в виде удерживания чужого имущества, систематизирована в постановлении пленума Верховного суда «О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате» от 27.12.2007 № 51.
Я рекомендую Вам, точнее Вашему другу подать в сервис официальную претензию.
Спросить1.на основании ст 12 фз о защите прав потребителей вы мождете расторгнуть договор и заплатить только за фактическую работу
2.Подать жалобу со ссылкой на ст 12 фз о защите прав потребителей в роспотребнадзор
3.В судбеном порядке расторгнуть договор со ссылкой на данную статью шансы есть.
СпроситьЗдравствуйте!
Пусть друг обратиться с жалобой в Роспотребнадзор (данная организация проведет проверку соблюдения Закона "О защите прав потребителей"). При выявлении нарушений привлечет к ответственности.
Друг так же может обратиться в суд с иском об истребовании имущества из чужого незаконного владения.
Желаю Удачи!
СпроситьПишите заявление в прокуратуру, если у них такая репутация.
СпроситьПодайте жалобу в Роспотребнадзор и в прокуратуру, если расценки на ремонт на интернет-сайте сервисной компании не соответствуют действительности. При приемке телефона в ремонт должны были на месте согласовать объем работ и вид заменяемых частей телефона. Вы не указали в вопросе как осуществлялась приемка телефона в ремонт и как это было оформлено. Имеется ли накладная, либо счет.
СпроситьПодайте жалобу в Роспотребнадзор и в прокуратуру, если расценки на ремонт на интернет-сайте сервисной компании не соответствуют действительности. При приемке телефона в ремонт должны были на месте согласовать объем работ и вид заменяемых частей телефона. Вы не указали в вопросе как осуществлялась приемка телефона в ремонт и как это было оформлено. Имеется ли накладная, либо счет.
СпроситьПодайте жалобу в Роспотребнадзор и в прокуратуру, если расценки на ремонт на интернет-сайте сервисной компании не соответствуют действительности. При приемке телефона в ремонт должны были на месте согласовать объем работ и вид заменяемых частей телефона. Вы не указали в вопросе как осуществлялась приемка телефона в ремонт и как это было оформлено. Имеется ли накладная, либо счет.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
СпроситьУважаемая Анна, если есть письменные доказательства о договоренностях по цене, то имеет смысл подать исковое заявление мировому судье, за нарушение прав потребителей и антимонопольного законодательства.
Спросить