Недобросовестный покупатель / Законы и прочие темы - 1276 советов адвокатов и юристов

У меня такой вопрос. Я продавец женской одежды, и часто нам возвращают ношеное платье, это понятно только по запаху еды, шашлыков, табака. И этикетка в руке. Или возвращают специально разрезают вдоль шва или оно не по размеру куплено и человек одевает и оно трещит на ней., это же не брак. Но девочки пишут заявление, что платье плохого качества и нам приходится забирать ношеную вонючую вещь и возвращать деньги. Как быть с недобросовестными покупателями?

Интересует вопрос о рассрочке платежа. Есть договор купля-продажа. Я являюсь продавцом. Предмет договора - дачный участок. Продал в рассрочку с ежемесячным платежом в 20000 р на 2 года. Прошел год, покупатель переводит деньги несвоевременно и в меньшем количестве, уже накопилась задолженность в 100000 р. Объясняет свою позицию банальным отсутствием денег. В договоре о такого рода нарушениях ничего не прописано. Только лишь в случае расторжения, продавец обязуется вернуть все выплаченные ранее средства покупателю. Договор составлял юрист, говорил, что на других условиях сделки о рассрочке платежа не составить. Как быть с таким недобросовестным покупателем?

В договоре купли-продажи квартиры прописано, что Покупатель должен принять квартиру и подписать акт приема передачи в 3 дневный срок. Покупатель этого не делает. Есть ли штрафные санкции (в Договоре они не прописаны) для недобросовестного Покупателя? Продавец не может получить деньги.

Купил автомобиль. Он оказался в залоге На момент покупки в реестре залогов числился. Я не знал о таком реестре. Значит я недобросовестный покупатель. Хочу отменить через суд договор купли продажи. В договоре указано что залогов на автомобиль не имеется. С продавца взять нечего. Но у него есть автомобиль. Можно ли до судебного решения позтавить запрет на регистрационные что бы он не успел избавиться от него что бы не отдавть мне деньги.

Продали машину, ДКП И Договор поручения оформлен через страховщиков. Недобросовестный покупатель не зарегистрирвоал машину в 10-дневный срок и наездил штрафов почти на 8000 рублей. И перепродал свою (бывшую мою) машину. Действие разворачивается в 5 регионах РФ: Тульская, Воронежская обл., Краснодар, Карачаево-Черкессия, Ростов-на-Дону. Во все указанные ГИБДД мною были отосланы жалобы и копии ДКП. Вопрос: что такое "надлежащим образом заверенная копия" ДКП?. Обязательно ли копию ДКП зааверять у нотариуса или достаточно мне самому поставить на ней "Копия верна, подпись, дата"? Для суда, рассматривающего постановления будет ли этого достаточно?

Мир Вашему дому!

Обстоятельства дела: Продал автомобиль. Покупатель не своевременно зарегистрировал т/с. Налоговая инспекция прислала мне налоговое уведомление на уплату транспортного налога. Я предоставил договор купли-продажи, а меня послали… в МРЭО ГИБДД, где предложили снять т/с с учёта. Сняли с учёта, но текущим числом, не принимая во внимание договор к/п. Налоговая на этот период начислила налог. ВОПРОС: На каком основании добросовестный гражданин (продавец) должен нести виновную материальную ответственность за действия (бездействие) недобросовестного покупателя? Почему налоговый орган при получении подтверждающих документов (Договор купли-продажи) не обращает взыскание налога на недобросовестного покупателя? СПАСИБО!

Интересуют права и обязанности сотрудника службы безопасности в магазинах в отношении недобросовестных покупателей с законодательной точки зрения?

Мы магазин одежды. Случается такое, что купят платье и через недельку приходят с возвратом. Явных признаков ношения платья нет - но мы убеждены, что они одевали платье... Есть недобросовестные покупатели. Купят - оденут на праздник дорогое платье и потом возвращают в магазин... КАК ЗАЩИТИТЬСЯ ОТ ТАКИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ? Помогите.

Расторгли договор купли-продажи недвижимости. Недобросовестный покупатель успел туда завести стиралку и пылесос, что нам с ними делать? Как максимально быстро и безболезненно для себя избавиться от его вещей?

Могу ли я признать договор купли-продажи между физ. лицом и ооо недействительным в связи с неоплатой и вернуть недвижимость. С учетом что недобросовестный покупатель ооо, уже успел продать эту недвижимость?

Продал авто резину на Авито два балона (стояла у меня когда то), встретились в покупателем, он осмотрел ее и забрал. На следующий день звонит и предъявляет претензии что там якобы грыжа обнаружилась как накачали и требует возврат средств. Интересует порядок действий в сложившейся ситуации, т.к в резине уверен.

Продавал машину не на ходу человеку из другого города, приезжали, смотрели, но причину поломки так и не определили, но все равно решили купить. После продажи начали общаться время от времени, вышло так, что купил машину которой нужны были вложения по покраске кузова, а этот Покупатель моей машины как раз занимается этим и я обратился к нему естественно без подписания каких-либо бумаг, в итоге как он разобрался с машиной которую купил у меня оказалось, что вложения в неё нужны больше чем он ожидал и теперь требует от меня денег за уже состоявшуюся сделку, и не отдаёт мою машину. Как быть мне в этой ситуации? Чем ему это грозит?

Какие законы защищают магазин от недобросовестных покупателей? Какими статьями можно оперировать в конфликтных ситуациях? Магазин одежды

Досудебное разбирательство. Сколько стоит? Нужно ли в случае, если пришлось столкнуться с недобросовестным покупателем недвижимости?

У нас ИП-розничная торговля женской одеждой. Покупатель вернул платьк через 7 дней-причина-не понравилось родственникам. Этикетка на месте, но потертая и помятая, на платье видны пятна. В общем платье поносили и потом хотят вернуть. Как поступить в такой ситуации? Ка защитить себя от таких недобросовестных покупателей?

Продала холодильник на авито, покупатель приехал осмотрел, проверил что работает и забрал. Через 4 дня требует вернуть деньги, говорит, что холодильник плохо работает, по его мнению слишком низкая температура внутри. У меня есть опасения, что они могли повредить его при транспортировке, и также странно, что обратились спустя только 4 дня. В объявлении я указывалиа, что холодильник рабочий, температуру я не уточнила. Может ли покупатель вернуть деньги через суд? Переписок на авито нет, все устно, последние разговоры по телефону с требованием вернуть деньги и что холодильник рабочий, но не устраивает температура записаны мной.

Заказал часы с интернет-магазина. А так сложилось, что сейчас отказался от них. В глаза их ещё не видел. Мне начали присылать сообщения, что меня добавят в список "недобросовестных покупателей" и сообщат в банк, о том чтоб не представляли кредиты. А сегодня написали, что подадут в суд на основании 435, 328,406,484 статей. На почте в извещении сказали написать просто-отказ. За пересылку обратно сказали не платить. Что мне делать, стоит ли ожидать, что действительно дойдет до суда?

У меня купили щенка. Порода чихуахуа. Был составлен Акт приёма-Передачи. Где прописывается, что покупатель осмотрел щенка. Щенок без брака. Здоров. Без дефектов. Покупатель расписался. Сам приехал с др.города и забрал щенка. Спустя 3 мес покупатель стал предъявлять претензии, прося вернуть половину стоимости за щенка. Т.к у собаки при смене зубов испортился прикус. Собака получается не для выставок. Пугает судом. Как мне поступить? При покупки щенок полностью соответствовал всем требованиям. Спасибо.

Если нотариальная сделка купли-продажи доли нежилого помещения прошла по заниженной (в 3 раза) от реальной рыночной стоимости цене. Могут ли покупателя по такой сделке признать недобросовестным? И почему? Спасибо!

Продала машину. В этот же день покупатель звонит с претензией что ржавый порог. Просит оплатить ремонт стоимость 50 тыс. Я ему деньги перевела попросила расписку что претензий не имеет. Он написал. Как поступить если он опять начнет просить деньги на какой-нибудь недочёт.Машину в день покупки он осматривать не стал по собственному желанию.

Я продала дом за мат капитал сделку сделали через нотариуса но перед тем как нам получить деньги за дом моя покупатель приостановила перевод денег и вызвала комиссию хотя её все устраивало а сейчас она ломает стены и говорит о том что покупать не буду что нам делать.

В Авито отправили человеку обувь кожаную он ее получил и померил ему все подошло получение подтвердили и он забрал посылку деньги нам перевели за нее. Далее человек пишет что 2 раза одел обувь и она в хлам порвалась на подошве требует вернуть деньги ему в то пойдет в суд что делать?)

Я иногда отправляю людям посылки с вещами. Раньше люди всегда покупали с предоплатой, ни у меня, ни у людей проблем никаких не было. А теперь в связи с возросшим количеством мошенников люди (про постоянных покупателей молчу) перестали доверять и оплачивать посылку вперёд. Но на этой же почве и я не могу доверять незнакомым людям. Они просят отправить посылку с наложенным платежом.

Вопрос - каким образом я могу обезопасить себя от недобросовестного покупателя? Например, пока посылка в пути, покупатель передумал и имеет полное право не получать посылку, она придёт мне обратно, и я заплачу почте из-за такого покупателя 500 руб просто так. Да, я могу взыскать эту сумму с покупателя, но зачем мне из-за каких-то 500 руб влезать в судебные дела...

Можно как-то обезопасить себя от подобных покупателей?

Заранее благодарю за помощь!

Покупатель написал претензию на качество ноутбука, который купил у продавца. Как защитить продавца от недобросовестного покупателя? Действия продавца и покупателя и что каждому необходимо делать.

Здравствуйте, я продавец на площадке Avito как частное лицо. Покупатель попросил отложить товар, но товар не купил И СОРВАЛ СДЕЛКУ. Я потерял других клиентов и время на ожидание. Покупатель трубку мобильного не поднимает. Договор купли-продажи не составлялся, деньги в виде аванса (задатка) не вносились, адрес покупателя не известен. Как, не нарушая закон, оставить в соц. сетях отзыв о недобросовестном покупателе. Подскажите пожалуйста, каким образом, какой СМС отбить охоту у проходимцев в Интернет магазинах? C уважением = Олег.

Здравствуйте! Мы продали собаку мопс, через несколько дней покупатели хотят собаку вернуть, обращаются к участковому, узнают у соседей почему нас нет дома, оскорбляют перед соседями, караулят, не можем выйти спокойно из дома. Есть ли закон который может нас защитить? К кому нам можно обратиться?

Я ИП. Продаю нижнее бельё известных итальянских марок. Покупательница, купив гарнитур, принесла его через 2 дня, объяснив, что он ей не понравился, а конкуренты, находящиеся в соседнем здание накрутили её, что оно левое. На все марки, находящиеся в магазине, у меня есть сертификаты и все закупочные накладные. Она принесла претензию. Продавцы отказались её подписать. Меня на рабочем месте не было по причине отъезда. Объесняя ей что нижнее бельё обмену и возврату не подлежит она угрожает приходом канала ОРТ. Кто прав? Обязана ли я возвращать деньги? Какие документы или Заявления я должна брать от покупателя и что с такими крикунами делать?P.S. В гарнитуре не было никакого брака.

Как быть охраннику при ситуации реставрация когда взяли товар не оплатили его магазин закрывается и настаивать чтобы продукция была просроченным сроком годности и они не хотели уходить из магазина.

Когда продавец и покупатель квартиры не регистрируют сделку продолжительное время, ситуация порой доходит до абсурда. Последствия получаются не самые хорошие для сторон сделки. Продавец уже погряз в судебных тяжбах.Суть дела Суть изложена здесь. Вкратце: продавцы продали квартиру,

Вопрос следующий: Продавал товар через авито, со мной связался человек из другого города, попросил выслать транспортной компанией за его счёт, сказал скинуть номер карты, для оплаты им товара. Транспортная компания доставила посылку в другой город, получатель не оплачивал товар и не забирал посылку, так как я написал письмо о приостановлении выдачи груза, чтобы меня не обманули. Подошло время, когда заканчивается срок бесплатного хранения в терминале, я не знаю что мне делать. Можно написать письмо о перенаправлении груза назад мне, но в этом случае мне придётся понести все расходы связанные с доставкой в другой город и обратно. Смогу ли я как-то через суд вернуть эти деньги и наказать недобросовестного покупателя?

Спасибо.

Могут ли на меня подать в суд, ссылаясь на то, что я недобросовестный покупатель, не забрала спрей, который заказывала в интернет-магазине.

У меня немного глупый вопрос) Занимаюсь рукоделием. Делаю подарки ручной работы в свободное время. Возникла такая ситуация. Через знакомого сделали заказ, я его выполнила и передала этому человеку через общего знакомого. Деньги обещали скинуть на карту. Прошло больше 2 недель, покупатель не отвечает, сбрасывает трубку. В общем не выходит на связь. Могу ли я как то "наказать" его по закону. Как ИП я не зарегистрирована. Но факт передачи покупателю подтвердить могут.

Я как продавец квартиры получила задаток от покупателя 650 т. р с апреля она не отдает оставшуюся сумму 100 тысяч. Т.е срывала сделку несколько раз. а живет в моей квартире до сих пор хотя она на мне. как я могу ее выселить? Только по решению суда? Задаток я ведь по закону не должна ей возвращать?

Брат инвалид с детства продал квартиру, но покупатель отдал только часть денег, остальные пообещал отдать через три месяца и воспользовавшись доверчивостью брата заселился в квартиру. Сделал перепланировку в квартире. Прошло 10 месяцев, деньги не отдает и не хочет выселятся из квартиры. Квартира по прежнему брата, никаких документов он с ним не заключал.

При продаже квартиры находящейся в общедолевой собственности по 1/3 сдетьми, выполнив обязательство органов опеки перечисление денежных средств на блокированный детский счёт, в дальнейшем смогли получить разрешение на снятие денежных средств (неизвестно каким способом), деньги потратили на свое усмотрение (на машину, прогуляли ит.д), есть ли риск добросовестного покупателя в оспаривании сделки по приобретении данной недвижимости? Спасибо.

К сожалению не можете. Какая сумма долга? Если срок платежа по договору наступил более 3 лет назад, вы пропустили срок исковой давности для расторжения договора или для взыскание денег по договору. К сожалению, шансов в суде при правильной защите со стороны ответчика у вас нет. Уже нет.

Это нужно было в суде ставить вопрос не о выплате, а о расторжении. 6 лет назад продала свою квартиру. Большую часть денег мне отдали сразу, а часть до сих пор не вернули. Через суд добилась взыскания, но они платят через приставов копейки. Могу ли я расторгнуть договор купли продажи и вернуть квартиру?

Здесь нет кражи.

Но клиент обязан вернуть товар или его оплатить.

В суд подавайте. Подушки ведь денег стоят, поэтому через суд взыскивайте с него в порядке ст.1102 ГК РФ как неосновательное обогащение+судебные издержки+ затраты на представителя Можете в полицию, но это отказной по сумме Работаю компании, ситуация: клиент забрал подушки 2 шт из салона, 2 шт ему привезли со склада в доставку, оплатил он только 2 шт. Документы о том, что со склада получил есть с его подписью, а то что в салоне ранее забрал, есть видеозапись и свидетели, добровольно отдавать он не хочет, какое заявление писать в полицию

Мы продали грузовую машину, покупатель 2 раза приезжал смотрел машину, машина его устроила, мы оформили сделку, покупатель в тот же день поставил машину на учет, на своё имя. В договоре мы, совместно с покупателем поставили цену 100 тыс. руб. (чтобы не платить налог), Но мы написали расписку, что получили от покупателя 1 млн. рублей за машину. Покупатель уехал на грузовой машине в другой город, на следующий день он (покупатель) позвонил и сказал, что машина его не устраивает, т.к. есть сварка на прицепе, которую он не увидел при осмотре машины (напомню, что машину осматривал 2 раза и сварка находится не внутри машина, а снаружи). В договоре не указано, что машина находится в исправном состоянии и что покупатель претензий не имеет. Покупатель хочет вернуть нам машину и забрать свои деньги, грозится подать в суд. Что нам делать?

Покупатель просит меня подписать 2 договора купли-продажи на квартиру, один на завышение, другой на занижение (собственность менее 3-х лет)

Я считаю что это незаконно и какая-то махинация, проконсультируйте пожалуйста.

Купил в магазине хлебопечку. Уже дома обнаружил, что в документах на технику стоит число и печать о том, что эта технику уже была куплена почти год назад, и как я понимаю, возвращена. Плюс в комплекте к хлебопечке не хватает несколько приспособлений. В праве ли я требовать возврат денежных средств или хотя бы замены техники?

Покупатель написала претензию и требует вернуть деньги за некачественные сапоги., внутри плохой шов, трёт ногу, подошва очень скользкая и она не может носить обувь в виду того, что эта обувь небезопасна и угрожает Ее здоровью. Написала претензию и просит вернуть деньги. Обувь мы приняли, но не знаем как поступить? Видимых дефектов нет, внутри тоже ничего такого жесткого нет. Хотим провести экспертизу. 1. Каким образом я должна уведомить покупателя о дате и времени проведении экспертизы? Достаточно ли просто позвонить и отправить смс?

2. Если все-таки мы проведём экспертизу без уведомления, а поставим покупателя перед фактом, что экспертизу провели, чтобы уточнить-является ли обувь некачественной и безопасной?

3.Обувь принимали продавцы без акта о том какую обувь приняли и без письменного согласия покупателя на проведение экспертизы, чем это нам грозит?

Здравствуйте! Можно привлечь к ответственности недобросовестного продавца авто, который скрыл неисправности двигателя автомобиля и воспользовавшись доверием неопытного молодого (19 лет) покупателя, продав ему авто Мазда за сумму 380000 руб., через три недели полностью отказал двигатель и чтобы его отремонтировать потребуется 80000 руб. Парнишка (сирота, имеет только мать, отец погиб 12 лет назад) мечтая о авто полгода работал на грузовом судне, отказывал себе во всем, лишь бы осуществилась его мечта о автомобиле. Если есть какие-то варианты, пожалуйста, посоветуйте куда можно обратиться. Спасибо.

Продала квартиру с долгом за капитальный ремонт. С покупателем была устная договорённость, что я скидываю цену, а они принимают квартиру с долгом и потом задолженность погасят. После совершения сделки, покупатель отказывается принимать долг по капремонту и угрожает обратиться в суд или прокуратуру с жалобой на меня, ссылаясь на пункт в договоре, в котором говорится, что "объект передаётся на основании настоящего договора, который является документом, подтверждающий передачу объекта продавцом и его приёмную покупателями (ст.556 ГК рф) . Объект передаётся не обремененным задолжностями по коммунальным платежам, абонентской платой за телефон (при наличии), иными платежами, связанными с пользованием и владением объектом продавцом." Вот на основании этого пункта покупатель давит на меня и утверждает, сто я утаила долг по капремонту. Т.е.заведомо наврала.

Я живу в москве, мы с смамомй закази туалетный стол из усурийска, с нами созванивались обговаривали, подписали договор, через емеил почту, но как только оплатили 50% в размере 10 тысяч рублей, нам перестали отвечать, а почта на которую мы писали заблокирована или удалена, незнаю теперь как быть, незнаю что делать теперь.

Покупатель написал претензию о продажде товара ненадлежащего качества с требованием расторгнуть договор купли-продажи мебели и вернуть за диван деньги + вернуть расходы по оплате консультации юриста в течении 10 дней. В случае неисполнения претензии неустойку в размере 1%. После продажи товара прошло уже полгода, до этого качество Покупателя устраивало, В течении 10 дней мы звонили Покупателю и требовали назначить время и день чтобы осмотреть товар, Покупатель уклоняется от осмотра товара и тянул время чтобы прошло 10 дней, видно что Покупатель просто хочет на нас заработать деньги. Как нам быть в данной ситуации?

Приобрёл автомобиль с пробегом 189 т.км. При электронной диагностике на СТО была выявлена последняя запись 259 т.км. Возможно ли в данной ситуации расторгнуть ДКП?

У покупателя отклеилась подошва, в магазине были предложены возврат или ремонт, сказала, что обувь удобная, поэтому ремонт, ремонт был сделан, так же была сделана компенсация в размере 20%, согласилась, после нашего звонка о том, что пара отремонтирована, требует снижение цены примерно на 70%, так как сейчас данная пара обуви считается отремонтированной. Гарантию на данную пару обуви мы так же продлили, о чем ее уведомили. Может ли она по закону после согласия на ремонт, отказаться от обуви, которая была отремонтирована?

Покупатель хочет купить дом, готов внести Залог в крупной сумме.

Покупатель обосновывает свою страховку: чтобы Чек оплаты залога Покупателя и Чек принятия его Продавцом по времени были идентичны, потому им необходимо одновременно находиться у банкомата и взять из банкомата Чек о ее переводе средств на карту Продавца.

Есть ли тут подвох?

С уважением, Ирина.

В одном большом гипермаркете строительном мной был приобретен товар пенополистирол толщиной 100 мм и на сайте было указано цена за упаковку, цена 896 рублей, и я оплатила за 11 уракрврка не штук, мне доставили пенополистирол не той толщины, что я оплачивала, принимала мама, ей 69 лет она, не понимает в этом ничего, я написала жадо у в магазин, они утверждают, что цена была указана за штуки, и после того, как я написала, что буду

Жаловаться они под шумок, исправили информацию на сайте, и утверждают, что указано в штуках, а не в упаковках, я заплатила 9834 рубля, а привезли пенополистирол на сумму 6435 рублей, подскажите, пожалуйста, куда обращаться, это как то на уголовную статью, если не ошибаюсь, привезли мне пенополистирол на сумму меньшую и не той толщины, вместо 100 мм,50 мм,куда обращаться с жалобой, что бы вернули товар или произвели обмен и вернули мне деньги, я оплатила большую сумма товар привезли на меньшую сумму

21.11.2011 сдал фотоаппарат на проверку качества. Сегодня (13.12.2011) 22 день. Звоню в магазин говорят ждите вам позвонят. Хочу поехать в магазин. Какие требования я могу предъявить на месте или какое требование мне нужно написать?