Возврат лекарств в аптеку - 236 советов адвокатов и юристов

Можно ли вернуть лекарство в аптеку, если фармацевт подала не ту дозировку, которую просили, а заметили это только дома?

Могу ли я вернуть предоплату за лекарства в аптеке, которые я покупать передумала. Аптека заказывала этот препарат и реализовать его будет тру д но из-за высокой цены. А я сомневаюсь в том, что это лекарство не подделка, тк. Я попыталась проверить такое же, которое у меня дома и проверка не находит его в реестре.

Пишите жалобу в Роспотребнадзор. Взыскивайте в судебном порядке. Претензию в аптеку и жалобу в Роспотребнадзор. Заказали в аптеке лекарство, заплатили половину суммы, когда лекарство поступило в аптеку, оказалось, что оно совсем другое, отказываются отдать задаток

Покупала лекарства в аптеке, к сожалению не проверила сразу чек. Придя домой обнаружила, что стала обладательницей нескольких связанных резинкой упаковок лекарства, по ошибке положенных в мой заказ. Подскажите пожалуйста, что можно предпринять в этой ситуации? Лекарства не вскрывались, есть чек.

Вчера купила в аптеке выписанные врачом антибиотики. Анатации не было, о побочных действиях не предупредили. Укол сделали вчера, а сегодня утром у меня все лицо отекло. Скорая сделала укол и сказала - аллергия на антибиотики. Могу я сдать лекарства обратно? И на основании чего?

Сегодня, 03.02. 14 в аптеке купил лекарств на сумму 57 руб. 50 коп., чек не взял или не дали - не помню, сумма смешная. Оплачивал банковской картой. Только вечером просмотрел смс, где сумма моей покупки 5750 р.00 к. Как это провизор в аптеке ошиблась или специально-я очень спешил, но запятую она перенесла на 2 знака вправо! Подскажите, что мне завтра с утра требовать в аптеке? У них должен быть чек (2-й экземпляр). Как сформулировать свою претензию и получить свои деньги? Заранее спасибо, Роман, Курск.

Вчера покупал лекарства для ребенка, подал рецепт, аптекарь собрала все я расплатился. Пришел домой оказалось, что вместо бак-сет беби продали бак-сет форте, могу ли я сделать обмен или возврат?

Купил в аптеке лекарства, оплатил по карте, позвонил чтобы уточнить, подойдёт ли то что я купил, мне сказали что нет, просил вернуть товар, но мне отказали, сказали что товар возврату не подлежит, кто прав в данной ситуации, спасибо, до свидания.

Добрый вечер. Ситуация такая, муж в аптеке по рецепту от врача, для ребёнка купил лекарство. Дома выясняется, что продали совершенно другое лекарство. В аптеке назад принимать отказались, а то что в рецепте в наличии нет. В рецепте антибиотик, а продали препарат для небулайзера. Куда обращаются в таких ситуациях?

Вопрос по поводу возврата 13% на лечение и дорогостоящие лекарства.

Скажите, пожалуйста, нужно ли брать отдельно товарный чек именно на каждый препарат (1.покупались вместе с нерецептурными;2.покупались вместе

с рецептурными). Тов.чек выдавался на всю покупку не отдельно. Рецепты тоже не все отдельные. Подойдет или нужны отдельные рецепты и отдельные тов. чеки?

Спасибо.

Сегодня купил в аптеке лекарство "Лазолван" ребенку, вышел с аптеки, звонит жена, лекарство не надо я купила верни. Я возвращаюсь в аптеку, мне говорят, мы не принимаем обратно лекарства, есть чек, упаковка не вскрыта, прошло не более пяти минут. Имеют ли они право не принять лекарство обратно?

По испол. Листу от ФКР (кап. ремонт и по исп. про-ву списаны денеж. Ср-ва с пенсии, который яв-ся мин. прож. Минимумом.

В аптеке купили тонометр, занижает показатели. В аптеке говорят, что обратно не принимают. Но это ведь не лекарство. Скажите, они правы? И что предпринять?

Заказал "лекарство" по телефону. Хочу сделать отказ на доставку.

Обратной связи нет.

Подскажите, пожалуйста, как мне правильно это сделать.

Я приобрел недвижимость в московской области, но договор выкупа был заключен на родственника. Родственник отказывается переоформлять недвижимость на меня. У меня на руках оригинал договора, платежки через кассу застройщика в которых вписан покупатель (родственник) и на платежках моя подпись.

Есть ли возможность через суд потребовать возврата денежных средств оплаченных мною за покупателя.

Сумма оплаченных взносов 350 тр. готов заключить договор с юристом который получит % от стоимости иска, при условии выигрыша судебного процесса.

Лекарство обмену не подлежит, даже ессли прошло менее суток? Я ошиблась в дозировке, а при покупке забыла посмотреть на мг. Нужно было 5 мг лекарства, а взяла 10 мг.

Я столкнулся с вопросом бесплатных лекарств и не знаю, как быть. Я пенсионер, ветеран труда. Пришел в поликлинику к своему врачу терапевту, получил рецепт на льготные лекарства. Обратился в льготную аптеку указанную врачом, сказали лекарств в наличии нет и рецепт, поставили на отсроченный контроль. Затем ждал 20 дней и решил купить эти лекарства за свой счет. Что нужно сделать, что бы вернуть деньги за купленные лекарства.

Спасибо.

В аптеке купила антибиотик по рецепту. В рецепте было указано, что приём таблеток 14 дней. Уже дома увидела, что продали упаковку 60 таблеток. А нужна упаковка 20 таблеток. Имею ли я право просить поменять одну упаковку на другую, с меньшим количеством.

Я купила в аптеке упаковку в 98 таблеток лекарство от давления Эдарби кло мне назвали цену 3450 и не сказали что есть упаковки по 28 таблеток по цене 650 руб и не предложили купить 4 упаковки по 28 таблеток были бы дешевле на мног на мои требования аптека ответила мне отказом права ли аптека.

У меня вопрос - если в заводском штрих-коде лекарственного препарата - ошибка (нанесен штрих-код флакона, а в упаковке таблетки) имеет ли право аптека реализовать такой препарат. И что делать - если нет?! огромное спасибо.

Есть ли принципиальная разница при выписки лекарственных средств инвалида по общему заболеванию и инвалида труда, получившим заболевание на предприятии? Выписываются все лекарственные средства по рекомендации специалиста, или один профиль?

Посоветуйте пожалуйста куда можно обратиться на аптеку, чтоб вернули деньги? Мы отдали предоплату 10000, сказали что товар будет через неделю, а препарат стоит 15000 потом врач поменял нам лекарство на более экономичный аналог можем ли

Мы вернуть деньги или часть денег лекарства еще не выкупили.

Ошибочно купил дорогое лекарство в аптеке. Как его сдать или поменять на нужное. В аптеке отказались поменять лекарство в день покупки. Возвратить деньги в день покупки сотрудники аптеки отказались. Прошу сообщить как получить деньги за ошибочно купленное лекарство.

Купил спрей для носа, не распаковывал, вернулся через 5 минут заменить на другой не тот купил, возврат отказали, получается любой товар с аптеки возврату не подлежит, ссылаются на Постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 г.?

Купил лекарство потделку, что делать я не знаю. А я Инвалид 2 группы пенсия у меня всеголишь 13 тысяч. А лекарство стоит 1600 р. Для кого-то это копейки а для меня это весомая сумма. Подскажите пожалуйста могу ли я обменять?

Я Александр, заказал в интернет магазине лекарство сумма 6900, а затем посмотрел стоимость в аптеке, оказалась, что в аптеке оно стоит всего 162 рубля. Я отказался от посылки но магазин сейчас меня пугает, что если я не заберу посылку то передадут коллектору на сумму 12000 рублей. Должен ли я выкупать посылку если цена в интернет магазине 6900 а в аптеке 162 рубля? Спасибо!

Муж пошел в аптеку купить лекарство в нос "колоидное серебро",ему сказали, что такого нет. возьмите вместо него "сиалор",что оказалос совсем другим лекарством. Он тут же вернулся и потребовал вернуть деньги. Ему отказали. К.

Может ли аптека работать без кассового аппарата? И я сегодня приобрела свечи, мне дали пол пачки, а я заплатила, как за целую. Это я уже обнаружила дома. Чека нет. Кассового у них нет. Что мне делать?

Произошла следующая ситуация, в аптеке была проведена, якобы контрольная закупка препарата Лирика, фармацевт, как в туманном сознании, плохо себя чувствовала, отпустила его без рецепта, после чего покупатель представился следователем прокуратуры, составил акто нарушении и после этого начал угрожать уголовной ответственностью либо штрафом - лично ему на очень крупную сумму, после чего проводил беседу всю ночь с фармацевтом в своем кабинете, тем самым давя на человека, после этого весь день продолжал звонки с целью скорейшего принятия решение, в следствие чего, человек в состоянии паники и такого стресса, отдал следователя крупную сумму, а тот в свою очередь пообещал не открывать дела и цитируя: порвать дело на месте при получении денег, подскажите, пожалуйста на данный момент, какая предусмотрена ответственность за продажу такого средства и есть ли сейчас шанс вернуть деньги, или что-то сделать, заявив об этом в соответствующие органы, свидетелей не было., каковы шансы?

Я инвалид 3 группы, от соц пакета не отказалась, встала на очередь по предоставлению мне путевки, вопрос в следующим... так как очередь не известно когда до меня дойдет, могу ли я за свой счет купить путевку и через соц отдел возместить затраты? И второй вопрос, так как сейчас напряженка с льготными лекарствами, приходится так же за свой счет их покупать, скажите могу ли я возместить потраченные деньги за лекарства, если да, то куда мне с этим вопросом обращаться?

Приобрел дорогостоящее лекарство с доставкой ems, через интернет, в аптеке при отправке ошиблись с адресом, и доставка катала его туда-обратно, а потом потеряли. Т.е. ems вернула (по трек коду), а аптека не получила (по факту). Как быть в этой ситуации?

Можно ли вернуть лекарства и как должен поступить фармацевт в этом случае. Особенно, если учесть, что сейчас большинство лекарств идут маркированные.

Хотела обменять таблетки в аптеке на другие, но мне отказали. Законно ли это и могут ли они менять товар? Таблетки приобрела 4 дня назад.

В аптеке покупал семитикон, продавец дал эспумезан. После оплаты я это заметил и предъявил требования о возврате тк мне продали не то что я сказал. На что продавец ответил что действующее вещество одинаковое и лекарства возврату не подлежат. Торговый зал я не покидал и лекарства не открывал. Действия продавца законны?

Помогите пожалуйста. Человек попросил препарат свечи полиженакс и спросил можно ли их беременным. Я как фармацевт прочитала что в первом триместре противопоказано во втором и третьем с назначения врача. Человек согласился взял упаковку рассплатился. Не отходя от кассы начал вертеть коробку нашел в составе соевое масло и сказал что такие свечи ему не нужны. Попросил вернуть покупку и деньги. По приказу №785 лек. средства обмену и возврату не подлежат. Дали приказ прочесть и ознакомиться. Вернулся на следующий день и начал разговаривать на повышенных тонах. Якобы мы продали свечи с противопоказанием для кормящих хотя первоначально говорил что беремменна и начал ссылаться на то что продали не законно без назначения врача. Собирается вызывать директора и жаловаться на нас. что в таком случае делать?

Ситуация такова. Около 5 дней назад, в сети аптек "Сибирское здоровье" мною были приобретены витамины. Сегодня я обнаружил, что они просроченные, но чек мне не выдали, я могу потребовать возврата денег?

Вопрос таков: кому нужно (можно) предъявить чек за покупку инсулина для больного диабетом, поскольку бесплатного препарата в декабре 2016 года в аптеках не оказалось. Чек на сумму более 6000 руб. Благодарю за ответ.

Такая ситуация: в аптеке нет ни одного ценника ни на одном медикаменте. Спрашиваю аптекаря есть ли препарат N? Говорит, есть. Спрашиваю сколько стоит. Отвечает. Говорю-давайте. Потом спрашиваю, а есть ли препарат V? Говорит, есть, говорю-давайте. Позже пробивает препараты на кассе и озвучивает итоговую сумму. Я оплачиваю не считая. Потом получив чек, говорю, что мне не нравится цена препарата V, и что я хотела бы вернуть товар. На что мне отвечают, что возврата товара у них нет и ссылаются на закон. Я говорю, что они не сообщили мне цену препарата до того, как пробили в кассе, на что мне говорят, что я, мол, должна была сама спросить цену.

Вопросы грамотным юристам: Обязана ли аптека иметь ценники на препаратах? Если их нет, то обязаны ли сотрудники озвучивать самостоятельно цену препарата до того, как поднесли на кассу? Насколько они правы в том, что не осуществляют возврат?

Спасибо огромное заранее за ответы!

Купила в аптеке пеленки, но придя домой оказалось, что они ни того размера что надо. Вернулась в аптеку через 20 минут. Хотела обменять на размер больше. В обмене мне отказали, хотя пеленки в упаковке и упаковка не вскрыта. Прав ли фармацевт?

Пришли в аптеку, дали фармацевту список лекарств от врача (для ребенка 7 лет). Она нам все пробила, упаковала. Когда пришли домой, то обнаружили, что в списке был написан сироп для детей, а она нам положила таблетки для детей от 12 лет и взрослых. Могу ли я потребовать вернуть мне деньги или поменять (если есть то, которое нужно). Чек и список лекарств у меня на руках.

У меня мама - инвалид. И после операции, я на покупала ей необходимые лекарства и расчитывалась своей банковской картой. По закону, ей положен возврат денежных средств. Но в Фонде соц. страхования ей отказали, так как покупала не она, а дочь. Правомерны ли их действия?

Купил витамины, передумал хотел обменять на более бльшую упаковку, отказали из аптеки не выходил, прав ли формоцевт?

Вчера купила лекарство ребенку для промывания носа. Само устройство оказалось без резьбы то есть брак. Через час приехала поменять. При этом фармацевт налила воду и убедились что там дело в заводском браке. Когда просила обменять или вернуть деньги, фармацевт позвонила заведующей. Заведующая отказалась что либо возвращать. Как быть в этой ситуации. Нахожусь в декрете и для меня 400 500 руб это тоже деньги. Которые просто я выбросила.

Хотим закрыть аптеку, у нас на ООО имеется бессрочная лицензия на фармацевтическую деятельность.

1. Можно ли аннулировать лицензию, при этом ООО не ликвидировать, к тому же основной ОКВЭД связан с другой деятельностью (не фармацевтической), мы не хотим закрывать ООО.

2. Куда девать остаток лекарственных препаратов?