Куда жаловаться на магазин / Документы - 243 советов адвокатов и юристов

В одном большом гипермаркете строительном мной был приобретен товар пенополистирол толщиной 100 мм и на сайте было указано цена за упаковку, цена 896 рублей, и я оплатила за 11 уракрврка не штук, мне доставили пенополистирол не той толщины, что я оплачивала, принимала мама, ей 69 лет она, не понимает в этом ничего, я написала жадо у в магазин, они утверждают, что цена была указана за штуки, и после того, как я написала, что буду

Жаловаться они под шумок, исправили информацию на сайте, и утверждают, что указано в штуках, а не в упаковках, я заплатила 9834 рубля, а привезли пенополистирол на сумму 6435 рублей, подскажите, пожалуйста, куда обращаться, это как то на уголовную статью, если не ошибаюсь, привезли мне пенополистирол на сумму меньшую и не той толщины, вместо 100 мм,50 мм,куда обращаться с жалобой, что бы вернули товар или произвели обмен и вернули мне деньги, я оплатила большую сумма товар привезли на меньшую сумму

Недавно меня и моего товарища выгнали из магазина из-за того, что я зашел туда с мороженым, а он с напитком. Имеет ли магазин на это право? Что делать в таком случае?

В магазине стройматериалов приобрели обои, клей и т.д.,через несколько дней вернулась в магазин за следующей покупкой, а там продавец накинулась и начала обвинять в краже, что у них в тот день (когда мы делали покупку в их магазине) видеозапись сохранилась, посмотрели вместе видеозапись, продавец вызвыла охрану и опергруппу. На все это ушло больше часа, а дома у меня остался грудной ребенок 1,5 мес. я начала просить ускорить этот процесс, в ответ только грубость. В итоге мне пришлось заплатить 1600 руб, только чтобы быстрее добраться до дома (т.к. ребенок на грудном вскармливании). настоящих доказательств у них нет. очень обидели и оскорбили меня там. как быть в такой ситуации, кому жаловаться? И стоит ли?

Купили ламинат 8 упаковок и шесть штук россыпью! 16 штук из партии оказались бракованные! Брак магазин не признал, менять отказались, и не разрешили самим выбрать и докупить 4 штуки! Правомерно ли поступили? И где можно проверить лам. доску на качество?

У меня такой вопрос супруга год назад работала в сети магазина пятёрочка в ноябре прошлого года уволилась и до сейчашнего времени ей не отдают трудовую книжку куда обратиться и жаловаться она не может ни куда устроиться из за них и пологаеться компинсация за моральный ущерб или нет?

Покупал туфли 18.04.2021, 21.112021 обратился к продавцу с претензией по качеству. В акте приёма была графа что с правилами для покупателей обуви в редакции от такого-то числа ознакомлен, не читая подписал. Могут ли быть из-за это сложности по возврату денежных средств?

Если был оформлен договор о приеме на работу в ООО, а в том магазине где я работаю с января 2017 года ООО закрыл. Ни каких доп. соглашений не заключали. Считаюсь ли трудоустроенной?

В магазине нет табло для покупателей на кассе. Стоимость, указанная на ценнике, часто не совпадает с реальной стоимостью, и об ошибке можно узнать лишь из чека. Как решить проблему?

Покупаю алкоголь в магазине красное белое употребляю водку столичную почти через раз попадается поленка опазнаю на вкус что делать, куда жаловаться?

Купила в интернет-магазине электронную книгу с доставкой на дом. Нет ни инструкции на русском языке, ни даже русского языка в перечислении языков в самой эл.книге. Успела только проверить отсутствие русского языка, после чего эл.книга перестала функционировать. Делаю вывод, что торгуют товаром, приобретенным по "серым схемам". Хочу вернуть им этот товар. Если будут препятствовать, то куда можно пожаловаться на этот интернет-магазин, чтобы у них отняли лицензию за торговлю несертифицированным товаром?

Я индивидуальных предприниматель. Продуктовый магазин 42 кв. м. на первом этаже жилого дома. Загружаю товар через входную дверь до начала работы магазина (8-30). Роспотребнадзор предъявляет требование, осуществлять загрузку товара с торца здания, не имеющих окон. Требование не выполнимо. Магазин не выходит на торцы здания. Законо ли оно? Можно ли что то предпринять?

Знаю что в магазине торгуют "паленкой" водкой. Куда обратиться? Участковый врядли чем поможет. Ещё и денег возьмёт. Дело принципа, чуть не отправились.

При оплате картой сбербанка в магазине " Глория джинс" произошел сбой сети. Деньги с карты ушли, но на счет магазина не упали. Как вернуть деньги 3000 р?

Продавец продала товар (матрас) выдала на руки чек с одной суммой, когда привезли, в чеке матрас по другой цене (меньшей), как наказать?

В продуктовом магазине площадью 30 кв. м установили барную стойку и теперь этот магазин называется магазин-бар. Сделали это для того, чтобы продавать спиртные напитки круглосуточно. Правильно ли это юридически?

Я продавец магазина адидас, украл из его 8 вещей в разные дни, мне сказали будет суд, но я утверждаю что готов вернуть всё с заработной платы, меня опрашивал следователь, я признался сразу же обо всём,после чего меня отправили домой и сказали будет суд, я позвонил в Адидас хотел вернуть краденое, мне не ответили, после чего позвонил следователь и сказал: зачем звонил в адидас.

Я сказал: для возврата имущества до суда

Он сказал: не звони не куда иначе засадим.

До этого за мной не чего не было не краж ни чего плохого, я не знаю что делать, может он отменит суд.

В нашем доме (пятиэтажка) первый этаж не жилой. В магазине делают ремонти подключились к общедомовому счётчику. Работники ссылаются на разрешение главы управляющей компании. Работники энергосбыта устно подтвердили незаконность подключения и отключили их,но повлиять на то,чтобы это не повторялось они не могут, но всем жильцам пришли большие счета за одн электроэнергию. Участковый заявил, что тоже не имеет полномочий в этом вопросе. Глава УК избегает встреч, их юрист не даёт никаких ответов. Куда обратиться и как правильно написать жалобу?

Отказываются продавать без паспорта энергетические безалкогольные напитки. На чем основывается их запрет, ведь администраторы магазина не могут накладывать запрет на товар который не запрещён законом. Как им объяснить что я могу приобрести безалкогольный напиток?

Я работала в магазине канцтоваров неофициально, без какого-либо договора, со мной работала еще одна девочка, но ко всему этому ключи от магазина были еще у хозяйки, мы магазин с ревизией не принимали и когда ушли тоде ревизию не делали, но спустя через месяц она нам пишет, что мы должны ей 150 000, в первый день она нас напугала и мы написали по смс, что на днях отдадим, но после того как наши родные узнали об этом мы сказали, что не будем платить, так как мы ничего не брали, ведь она ревизию без нас сделала, что она сможет сделать против нас, она говорит есть смс где вы написали, перечислите на днях, подскажите подалуйста что делать наи.

Нашла в хлебе бородинском посторонний непонятный предмет. Хлеб местный. Хочу узнать что это и пожаловаться. Куда идти и платно ли это?

Как вернуть деньги за телефон, купленный в интернет магазине города Санкт-Петербурга? А сам я из Красноярска. Куда можно пожаловаться, и какой пакет-документов собрать?

Вот такой вопрос. Делала заказ на Украине с интернет магазина (часто оттуда получаю, до Белгорода курьером а потом на тк), но с этого сайта впервые. Прошло 40 дней, посылку сегодня как они сказали забрали на границе (но врут увы, так как месяц они даже отвечать не желали, уже просто сказала что обращусь в милицию). оплачивала я товар на карту сбербанка в России. Могу ли я теперь что то с этим сделать, обратиться в прокуратуру?

Законно ли это?

В квитанции за ЖКХ каждый месяц увеличивается строка сои (ээ) одпу.

В октябре 2022 она была 280, потом 400 и вот за февраль прислали 1031 рубль. Как с этим бороться? В доме нет лифта, лампочки в подъезде и то не всегда горят. Чем так могли накрутить счётчик на 33899? Куда обращаться?

Что делать если преелеивают сроки годности в магазине косметики и парфюмерии? И куда обратиться с жалобой?

Через год обслуживания потек кондиционер (мобильный). В магазине отказываются вернуть деньги, т.к. считают, что аппарат свои функции выполняет. Вскрыть и посмотреть проблему не хотят, тк в последствии не дают гарантию.

Здравствуйте. В мебельном магазине протекла крыша и пострадала мебель. Хотим написать письмо арендатору, о возмещениии ущерба. Как правильно это сделать?

Являюсь собственником квартиры на втором этаже многоквартирного дома. На первом этаже магазин разместился небольшой магазин разливных напитков. Предприниматель установил рекламный световой короб внизу моего балкона. Имеет ли он на это право и куда на него жаловаться?

В многоквартирном доме на первом этаже находятся нежилые помещения и вход в них с обратной стороны дома, но хозяйка продуктового магазина демантировала балкон и сделала вход в магазин прямо рядам с подъездом на клумбу, мало того рядом с магазином находится мусоропровод (но он в настоящий момент заварен) имеет ли она права без согласлвания менять фасад ома и распоряжаться клумбой по нашими окнами? И куда нам жаловаться?

Работаю в продуктовом магазине. Здание где находиться магазин не заземлено. Продавцов постоянно щиплет током от холодильников, кассы. Иногда достаточно сильно. Обращались к руководителю неоднократно с жалобами. Была даже смета составлена. Но воз н ыне там. куда нам обращаться с жалобой!?

Ситуация из ряда обсурдных, но все-таки... Продавец в магазине нагрубил, пыталась показать свое моральное привосходство, отказывалась предоставить книгу жалоб (которая, кстати, не была пронумерована). После всего ещё и хозяйка магазина была очень не довольна тем, что была оставлена запись. Куда обратиться и что вообще делать в таких ситуациях.

Наша компания занимается импортом и продажей косметики одной определенной марки. С зарубежным производителем у нас имеется контракт, по которому мы работаем несколько лет. В контракте есть пункт об исключительном праве дистрибуции на территории РФ. Все торговые предприятия, которые хотят продавать этот товар в РФ, обращаются к нам и по оптовым ценам приобретают его у нас. Однако группа лиц, пользуясь тем, что эта марка уже хорошо известна, ввозит нелегально косметику из-за границы, покупая ее там в магазине на распродаже и продает через свой интернет-магазин. Вполне возможно, что они вообще продают подделку, изготавливая суррогат в России.. Также они скопировали с нашего сайта все тексты и аннотации к продукции. Этим они вредят нашему бизнесу.

Пожалуйста, напишите, какой наш порядок действий для привлечения продавцов контрафакта к ответственности. Мы хотим подать заявление в прокуратуру. Какими необходимыми документами это нужно подтвердить?

Заранее большое спасибо за ответы.

Моего сына 2 месяца незаконно держат в изоляторе вешают на него чего он не совершал, избивают, подскажите пожалуйста куда мне можно обратиться.

Интернет магазин не хочет высылать на почту электронный чек о покупке и гарантийный талон. Подскажите, что делать? На какую ст Закона о защите прав ссылаться? Заранее спасибо.

Девушка принесла платье на возврат через три дня после покупки, в заявление написала, что не подошел размер.

В результате осмотра платья было обнаружено, что оно со следами носки, пахнет потом в области подмышек и духами.

До этого она же приносила платье на возврат два месяца назад, хорошо платье не посмотрели, а после тщательного осмотра, оно все было в катышках, также с ужасным запахом пота, но деньги ей вернули. Человека, кто принимал платье наказали выговором.

Сейчас я хочу взять платье на экспертизу, позвонила покупателю, чтобы его уведомить, на что мне говорят, благодарю вас за возможность заработать на вас. Моральный ущерб. А вы так сами не делаете?

На чем покупатель может на мне заработать? Если все делаю законно, могу взять вещь на экспертизу

Работаю в магазине, ИП.Были проданы брюки женские, качество очень хорошее, в составе хлопок. Прошло больше месяца, принесли назад. Вид ужасный, все в шерсти, даже не почистили, продавец отказалась брать, отправила ко мне. Какие мои действия? Спасибо за ответ.

У меня такая проблема. Я сижу в отпуске по уходу за ребенком. У меня есть кредиты которые исправно платила больше года теперь нет возможности плачу по 500 рубл. Сегодня звонил банк русский стандарт снагло со мной разговаривали и сказали что меня посадят долг больше 500 тыс руб. я им сказала подавайте в суд а они сказали что в суд не подают а долг продадут коллекторам. Что делать? Звонят всем родственникам и на работу? Могут ли меня посадить?

Работаю в Океи 2 через 2 по 12 часов в ночь. Оформлялась как ночной раскладчик. Упала зарплата стала разбираться оказалось что я оформина как партаймер и что больше 148 часов они мне оплачивать не будут, а я отработала 16 смен по 12 часов. Законно ли это?

Находясь под подпиской о невыезде по статье 158 ч 2 УК РФ,но уже примирился с пострадавшийм, совершил преступление по статье 161 ч 2 УК РФ, то есть брызнул в лицо несовершеннолетнему подростку и забрал кроссовки, но в момент деяния отдал половину суммы за эти кроссовки. Можно ли закрыть дело по примирению сторон в суде?

05.08.19 заказала онлайн телефон, оформила также онлайн рассрочку и подписала договор через смс. На следующий день срок доставки товара почему-то увеличился и я отменила заказ. 07.08.19 съездила в отделение банка и подала заявку на аннулирование кредитного договора. Заявку приняли, магазин дал банку ответ о том что товар я не забирала, но банк все еще не аннулироал договор. Прошло уже больше месяца, кредит все еще активен. Ни в отделении банка, ни на горячей линии мне ответа не дают почему так долго, а между тем до 14.09 я должна внести первый платеж. Совсем не хочется платить за товар который не покупала. Что делать? Подскажите пожалуйста!

Помогите пожалуйста.

Мой поставщик, отправил заказ через доставку Озон 13 июня 2022 года, на сумму 18.000 р. Заказ я не получила до сегодняшнего дня, уже 25 августа 2022.

При отправке поставщик не указал, сумму страховки. В Озон сказали минимальная выплата возврата будит 8600 руб, так как не указали сумму страховки. Написала в Озон поддержку, они отменили мой заказ по треку и написали притензию от 4 июля 2022, и сказали ждите рассматривают претензию по сроку 30 дней Озон. Пишу 4 августа в поддержку, что с посылкой моей, отвечают ждите рассматривают. (это ответ поддержки-Добрый день. К сожалению Озон как правило затягивает с ответом на претензии. Все что мы можем это заправшивать результаты. Пока получили только такой ответ. Дублируем запрос)

Уже 25 августа до сих пор рассматривают, сроки для возврата посылки или денег вышли. Как мне добиться справедливости. Куда обращаться и с чего начать?

Я купил телефон в интернет магазине, телефон пришёл, но совершенно не тот, гораздо дешевле чем я заказывал. В посылке не было гарантийного талона и чека, был только паспорт. Подскажите куда жаловаться, если не удастся урегулировать вопрос с магазином?

Купил мебель в одном магазине с доставкой-диван, стол и небольшую стеночку. Все умещается в одну машину. А деньги за доставку берут как за три рейса. Т.е. везут на трех машинах как бы!

Правильно ли я сказала это прокурору?

Мне пришел ответ из прокуратуры с требованием о явке, я писала жалобу на сотрудников полиции меня надо было опросить, я позвонила и сказала, что я неприду, на что он тогда сказал, что тогда привод сделаю, на что я начала на него кричать и говорить что я в Питере и что привод может быть только в рамках уголовного дела либо в рамках дела об АП, на что прокурор сказал что да поезжайте куда хотите только ответ тогда получите не полный и не удивляйтесь, да и я сомневаюсь что вы куда то ездите так как это уже не в первый раз повторяется.

1,5 года назад купил холодильник и оформил в магазине сертификат на ДСО на 2 года (за что отдал дополнительно 2000 р). Сертификатом не пользовался (холодильник работает нормально). Могу ли я сейчас расторгнуть договор ДСО и вернуть уплаченную сумму?

ЖКХ: Имеет ли право жилищная контора брать с меня ОДН по электричеству больше в два раза, чем выходит по индивидуальному прибору учёта?

Я работаю кассиром. У меня три раза была недостача по сто рублей я их вложила. Может ли директор лишить премии не предупредив меня. Лишила 50 процентов. До этого она хотела понизить в должности до уборщицы или увольнение, я отказалась, тогда отстранение. Что мне делать в этом случае и куда обратиться?

У меня вот какая ситуация я подала на расщет ещё 01.06.2017 отработала две недели, меня попросили поработать до 26.06.17 теперь мне сказали чтоб работала до 01.07.2017 могу ли я придти на работу и не открывать магазин пока не приедит комиссия или меня могут за это уволить по стотье?

У меня такая беда. Работаю в магазине пятерочка с 2011 года, ушла в декрет вышла из него когда ребенку было 9 месяцев, отработав 2 месяца ушла на выходной звонит мне директор и говорит что я больше там не работаю в связи с недоверием. Так как в магазине участились кражи все Вышестоящее руководство решило убирать давно работающих людей, так как по их мнению они воруют. За руку меня никто не поймал, на камерах ничего нет. мне сказали переходить в другой магазин, либо уходить в декрет, в другие магазины меня не взяли так как им мой директор сказала что я воровка. Можно ли как нибудь наказать директора за клевету или воюющих что нибудь сделать чтоб снять с меня этот позор?!