Возврат авто в салон / Защита прав потребителей - 697 советов адвокатов и юристов

Мне пришло заочное решение суда, в котором обращается взыскание на залоговый автомобиль. Автомобиль мой, куплен год назад через салон Car Price. Я лично авто по реестру залогового имущества не проверяла, потому что салон гарантировал, что все чисто.

Машина была б/у. Есть история торгов, в которой нет информации о том, что машина в залоге, есть договор купли-продажи с салоном, где сказано, что салон гарантирует, что машина без обременения, есть счет на машину, стоимость автомобиля соотвествует рыночной.

Подскажите пожалуйста, достаточно ли оснований для подачи заявления на отмену заочного решения?

В сентябре 2022 был куплен автомобиль в салоне. По истечении месяца начались проблемы, автомобиль перестал сниматься с ручника. Приехав в салон, было дано заключение, что данную ситуацию можно исправить, но тогда не будет работать сигнализация, установленная в том же салоне. Что мне делать в данной ситуации? Если бы я знала, что на данный автомобиль нельзя устоновить дополнительное оборудование - сигнализацию, я бы его не покупала. Салон разводит руками и говорит, что сделать ничего не может.

Вчера купила машину в автокредит, хитростью заставили сначала подписать сдачу старого авто для акции, якобы для расчета а потом уже оформили кредит, хотя я была уже несогласна с ними, когда увидела, что никакой акции нет стоимость машины по сравнению с рыночной уже завышена, и кредит в каком то неизвестном банкеРуснарбанк под огромный процент! Я была с ними несогласна, просила тут же вернуть мне мою прежнюю машину, на что мне отказали, сказали что уже все оформили. Что мне делать? Машина мне вышла в большую копеечку, заместо акции, и под огромный процент? Я не хочу эту машину!

Пять месяцев назад купил поддержанное авто по договору купли продаже в салоне. На днях остановили на посту и сказали, что машина в розыске, т к хозяину авто салон так и не выплатил деньги. Он обратился в полицию, и там завели уголовное дело. С поста отпустили с распиской о хранении, но сегодня приехал хозяин и со следователем забрали машину.

Прошу, помогите. Какие наши действия дальше, удасться нам вернуть машину. Ведь мы купили по закону, и поставили её на учет. Спасибо за помощь.

Собираюсь покупать второй автомобиль (новый) в салоне. Первый также был куплен (новый) в салоне. Но за первый автомобиль не делался возврат в 13%. Смогу ли я за второе авто получить 13% ?

Купили новый авто в салоне с трейд ин и кредитом, подписали допсоглашение о возврате скидки в 350 тыс при досрочном погашении кредита и страховок КАСКО, Гэп, ДМС и ид, в период охлаждения отказалась от страхования Гэп. Написала заявление о признании доп. соглашения недействительным (была указана некорректно сумма страховки ДМС), требует салон отзыва заявления о расторжения страховки ГЭП, грозят испросить скидку. Могут ли в судебном порядке добиться от меня уплати в пользу салона скидки в 350 тыс?

Я приобрела авто с пробегом в салоне. В договоре сказано что машина по состоянию нового авто. А не давно я узнала что она была битая. Могу ли я подать в суд на салон за то что он скрыл от меня этот факт? И авто было мне продано по цене нового, а не по цене битого автомобиля?

Сломалась машина на гарантии через салон, забрали документы: гарантийный талон и сервисную книжку и машину на ремонт. Без машины никак! Какие у нас права? Спасибо.

При покупке авто с пробегом у официального дилера предоставляются результаты комплексной диагностики с рекомендациями по ремонту. Если после покупки через несколько дней появляется существенный недостаток-поломка. Можно ли сдать обратно авто и вернуть деньги.

Купил авто с пробегом, салон - Лидер авто, оплатил полностью, но требуют еще 27 000 якобы за оформление полного пакета документов и гарантию на год, оригинал птс оставили в залог, до погашения указанной суммы, но авто на руках. Правомерно ли действия салона и как можно не платить эту сумму?

Машине 1.5 года, появилась ржавчина внутри салона на кузовных деталях очаги небольшие но их много: задние крылья, пол багажника, под задним седеньем, местах ног задних пасажиров и т.д. реально ли вернуть авто диллеру или это гемор и лучше перекрас по гарантии.

05.12 заказали автомобиль в салоне. 05.12 оплатили 100% стоимость этого авто. В течении десяти дней обещали привезти. А сегодня звонят и говорят что нужно доплатить, т к машины подорожали. Вопрос могу ли я требовать свое авто по старой цене.

Внес деньги автосалону в счет покупки авто. Отказался от покупки. При этом каких либо договоров не заклбчалось. Обратился в салон с целью возврата денег. Попросили написать письменное заявление. Банк отказал в переводе. Подал еще два заявление. Также без ответно. Отправил заявление почтой и электронкой. Однако, деньги не возвращены. Как мне быть дальше.

Купил в салоне авто а через неделю в сервисе узнаю что пробег скручен на 130 тыс км. Что можете посоветовать.

Если Авто покупалось год назад в салоне и продавец уверил, что салон кожаный, и только этим летом в жару стали испытывать дискомфорт и выяснилось что это ЭКО кожа. В договоре купли продажи стоит отделка-кожа luxtec. (без расшифровок на русском языке). Могу ли я требовать от салона компенсации или замену сидений на кожаные? Спасибо заранее за ответ?

Хотел приобрести б/у авто в салоне. Внесла предоплату 10 000. Выдали приходно-кассовый ордер, договор не заключался и чек не выдавался. В платежном документе указано задаток, модель авто, 10 000, кассир печать подпись. На следующий день отказался от покупки. Есть ли возможность вернуть деньги?

Моя машина (куплена в декабре 2013 года - на гарантии) попала в ДТП. Специалисты СТО и эксперты страховой компании (застрахована по КАСКО) удивляются почему после такого удара не сработала ни одна подушка безопасности (их 6 штук). Что можно предъявить салону по этому автомобилю. Была пристегнула при аварии.

При покупке авто в кредит, навязали услугу Помощь на дорогах. Условия по этой услуге прописали в дополнении к договору. Хотелось бы отказаться от данной услуги и вернуть средства. Скажите, на сколько значимо это доп соглашение и условия прописанные в нем, в случае отказа от этой услуги?

Купила новый Киа Сид 2013 г. в.в салоне, через четыре месяца обнаружила, передний бампер и задний бампер отличаются по цвету основного цвета автомобиля, видно только при дневном свете. Возможно ли такое явление? Что можно предъявить салону?

Понравился б/ у автомобиль, выставленный на продажу автосалоном на Авито за 740000 руб. Посетил салон, сошлись на цене 720000 руб и покупкой в кредит с первоначальным взносом 350000 руб. Подписал предварительный договор и внес эту сумму как задаток. Менеджер банка угрозой не возврата задатка и обманом «убедил», что надо платить за обналичку 7,5%, за годовую гарантию 3,5%, и пр. пр. Цена машины увеличилась на 100000 руб. Затем добавил страховку жизни. Еще 80000 руб. После регистрации авто в ГАИ на руках остались только график выплат, список офисов банка, реклама авто на Авито. Сейчас появилась возможность на досрочное погашение кредита. Что делать первым - подавать иск в суд или произвести погашение кредита и на какую сумму? После сделки прошло две недели.

Купили 2 дня назад авто в салоне. Утром завести не смогли, целый день пробегали меняя аккумулятор. На спидометре при покупке 83000 км пробега, сделали диагностику, в реальности 164000 км. Потому и не завелась, что ещё от неё можно ожидать? Покупали дорого. Как теперь можно снова вернуть свои деньги?

Продал авто по ДКП прошло 17 дней звонит покупатель и предевляет претензию что авто не исправно подаст в суд на меня что бы я компенсировал ремонт что делать.

Купил новый автомобиль в салоне, внешне осмотрел недостатков на первый взгляд не обнаружилось, подписал акт приемки передачи. Прошло 4 дня, дома когда стал мыть машину, за водительской дверью и на стойке обнаружил закрашенные царапины а также деформацию и разрывы на уплотнительных резинках двери и корпуса. В салоне сказали что авто принял значит твои проблемы, и про какую-то неустойку если возврат в 15 % стоимости.

Купил БУ авто, продавец уверял что окрашена только часть крыла и низ двери, по приезду домой посмотрел отчет, съездил в сервис, где выдали что был сильный удар в бок с нарушением геометрии, и заменены пороги и вытянута стойка.

Купил в автосалоне авто б/у,по устной договоренности была одна цена, подписал договор в и.ч.кредитный не посмотрел цену авто, оказалась гораздо больше, как расторгнуть договор,14 дней с даты подписания договора не прошло? Спасибо.

20.12.15 в автосалоне г. Москвы родители хотели приобрести новый авто. Цена авто была 650 тыс руб. после оплаты данной суммы в кассе салона, цена выросла до 1200 тыс. руб. родители решили отказаться от покупки за такую сумму, но им сказали что сумму которую они заплатили является залогом и возвращаться не будет. Им предложили купить другой авто за уплаченную сумму. Боясь потерять все свои деньги родителям пришлось купить другой авто. Так как всей суммы на покупку у них небыло. Салон оформил на них беспроцентный займ, и оставил в залог ПТС. Сумма покупки авто намного завышена, чем в других салонах. Скажите как можно расторгнуть договор купли продажи и вернуть авто в салон.

Хочу приобрести автомобиль у официального дилера по пред. Заказу. Получил оферту Соглашения о задатке в котором включен пункт следующего содержания: "В случае если Покупатель не исполнит свои обязательства по приобретению Автомобиля или откажется от их исполнения, Продавец в праве расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке, при этом внесенный задаток возмещается"

Смогу ли я вернуть задаток по данному Соглашению в случае моего одностороннего отказа от покупки? Какие могут возникнуть проблемы?

Приобрел новый авто и через месяц обнаружил, что капот от другого автомобиля (наклейка с vin кодом и следы на болтах). Могу ли я требовать замены авто или возврата денежных средств?

Пришел в официальный салон киа за покупкой авто, после беседы и зная официальную сумму авто от 1779000 нужной комплектации.

Заключил договор на ее покупку за 1800000 + допы, внёс сумму заключил договор купли продажи, машина должна придти на установку допов и передаче покупателю ПТС.

На сайте представителей оф диллера (в списке Киа) узнал что точно такой же авто, такого же цвета и комплектации у них есть в наличии за 1600000. Могу ли я потребовать возврат денег или пересмотра договора. Так как деньги внёс а авто ещё на подготовке (т.к праздники).

Прошу расскажите как. Заранее спасибо.

Купил авто в москве 28.02.15...думал что купил за 255 в кредит и под 19% а выяснилось сегодня что в договоре купли-продажи цена машины 399 и под 32%+73 тысячи страхование жизни от россгостраха... могу ли я вернуть авто назад в салон и вернуть свой первоначальный взнос 50000 и анулировать страховку.

Купила вчера автомобиль в салоне (шевроле спарк страна производитель Узбекистан), при регистрации ТС в МРЭО у меня потребовали таможенную декларацию (номер ее вписан в птс), но салон мне ее выдал, пообещали привезти в понедельник, машина стоит на платной стоянке, ездить без номеров я побаиваюсь,,, какие права на моей стороне? А если салон вообще не предоставит мне эту декларацию? Расторгать договор купли продажи? Спасибо,,,

По трейд Ину взял в кредит авто с пробегом в Форвард Авто автосалон Митсубиси.

Обязательным условием сделки было страхование жизни и договор на сервисное обслуживание авто в которое входит три то но срок действия договора всего 3 месяца. Итого это 110 000 рублей. Могу ли я вернуть деньги за страхование и сервисное обслуживание. Вся сумма вошла в кредит от Митсубиси Банка. Для этого нужно сначала погасить кредит? Какие действия.

4 июня произвела полную оплату за автомобиль, вчера истек срок передачи авто, мне в собственность по договору. Сегодня подала претензию, салон внятных ответов не дает. Завод изготовитель подтвердил, что ДЦ птс не выкупил. Что делать дальше? Правильно ли будет при подаче в суд вписать статью 395 ГР РФ? еСТЬ ли ВАРИАНТ ПОДАТЬ НА НИХ ПО СТАТЬЕ 159 УК РФ?

По договору купли-продажи автосалон обязан выдать авто до 22.02.2016, а выдал 12.02.2016 г. но без ПТС и до сегодняшнего дня так и не дал. Что можно сделать? Могу ли я вернуть авто?

У нас брачный договор (на кого оформлено тому принадлежит).

Покупку авто оформили на жену до развода в январе 2019. Развелись в сентябре 2019.

Теперь бывшая жена планирует процедуру банкротства.

Но под отмену может попасть сделка с автомобилем.

Мы составили договор купли продажи, согласно которому я получил авто, а она получила деньги 520 т. р. в марте 2020 года.

Уволилась она в июне 2020.

Долгов примерно по всем банкам на 500 т.р.

Не платит с января 2021.

Вопрос такой. Если сделку по авто не признают и отменят то, как будут развиваться события, если я, например, авто сейчас продам тысяч за 300 с учётом износа?

Брал авто в кредит стоимость авто 680 тысяч первоначальный взнос 300 тысяч

Через месяц авто здал обратно первоночальный взнос вернут.

Авто салон забрал за 640 тысяч

Купил авто с пробегом в салоне. Ездил 8 дней и все было хорошо. Но ту заклинили томоза в следствии чего я попал в серьезное ДТП. Подскажите пожалуйста какие у меня есть варианты?

Меня зовут Елена. 20.02.2017 я заключила в автосалоне договор под залог транспортного средства с ПАО "Совкомбанк". При заключении договора сотрудник кредитного отдела автосалона включил сумму добровольной страховой защиты, хотя в предварительном графике платежей той суммы не было и речи о страховании не было. Я хочу подать заявление об исключении меня из Программы страховой защиты. В филиале банка данное заявление не приняли, сославшись на то, что я должна подать заявление в автосалон, но автосалон находится в другом городе. Прошу Вас пояснить, как я должна поступить, куда подавать заявление? Автомобиль мной пока не получен, в связи с его отсутствием (он транспортируется из г.Москва) и кредитного договора у меня на руках нет. Его мне выдадут при получении автомашины (23.02.2017). Если в автосалоне откажут принять заявление, могу я требовать расторжения оформленного кредитного договора и договора купли-продажи моего бывшего автомобиля, сданного по программе трейд-ин? С Уважение, Елена.

Купил новое авто в кредит но данная модель и комплектация не соответствует цены и в авто салоне уговарили купить авто по гос программе кредит на три года с переучетом на пять лет но мне теперь звонят с банка и говорят что такое не возможно да и данный авто который я взял стоит у дилера 390000 а платить мне придеться как за полную комплектацию 560000 и платеж как мне обещали не 8140 а 16000 тысяч в месяц таким образом меня ввели в заблуждении возможно мне вернуть авто разсторгнуть договор и вернуть свой первоначальный взнос.

У меня такая ситуация купил авто 2 мес назад полностью оплатил на руках договор купли продажи и чеки! И по срокам ооо орбита должны были отдать авто 03 03 201 и нечего не отдали и авто не хотят отдовать! Авто стоит в салоне компания на ране банкродства что мне делать? В суд уже подал ну толку это очень долго в один прекрассный момент там будет написанно аренда и пипец.. не машин ни денег не персанала ни кого,, если я вызову завтра сотрудников полиции на место и напешу заявление почему мне не отдают моё имуество? Поможет и вобще что делать? Как быть? Спасибо.

Здравствуй, купили в салоне б/у автомобиль, нам твердили что она юридически чиста, да и мы заходили на сайт ГИБДД и проверяли, все норм., купили, оформили, поставили на учёт, страховка и всё такое, но как оказалось на ней запрет на регистрационные действия, что нам делать в такой ситуации?

В авто салоне 31.05.2023 приобрела авто кредит. В месте с документами мне дали сертификат независимый гарантии срока на два года. Стоимостью 160000 р. Который вошли в сумму автокредита с высоким процентом выплаты кредита. Как мне можно отказаться от данного сертификата так как в эту услуги я не нуждаюсь.

Купил новый автомобиль Через три месяца из него стала уходить охлаждающая жидкость автосалон в течение полугода не может выявить причину куда она уходит. Обменять автомобиль или разорвать со мной договор и вернуть деньги они отказываются в суде говорят что диагностика автомобиля не считается ремонтом.

Купили автомашину в салоне, по документам и сослов дилера что авто не биток, а как оказалось авто было биток. Что мне делать.

При покупке авто в салоне в автокредит подсунули допик в котором указано что скидка на авто предоставляется при покупке услуг страхования и я обязан её вернуть при отказе от услуг страхования. Услуги в дкп и в допиках не просписаны. Но есть в кредитном договоре. Могу ли я при досрочном гашении кредита в течении 14 дней отказаться от всех услуг страхования и не выплачивать салону скидку.

В мае 2017 г купили ам. шкода рапид.. 21 января она по неизвестной причине загорелась под капотом.. полностью выгорело все подкапотное оборудование верхней части двигателя.. экспертное заключение пожарников о коротком замыкании является предположительным.. машина на гарантии... причина возгорания - экспертизой не установлена.. т.е. очевидная неисправность чего то под капотом.. но не поджог... этому есть свидетели.. салон автомобиля не пострадал... есть ли судебная перспектива по иску к салону, со ссылкой на законы, статьи ГК и тп.. что предусматривает закон в этом случае... МАШИНА НА ГАРАНТИИ (цель-обмен, ремонт, возврат денег).. ущерб около 500 тр.. спасибо..)