Отмена претензии / Защита прав потребителей - 4663 советов адвокатов и юристов

Я купила б/у авто в автосалоне, записалась в ГИБДД, но при осмотре авто, был дан отказ в регистрации, причина - наклейка на водительской стойке вызывает сомнения в подлинности. Написала заявление на возврат авто в автосалон, но прошло 5 дней, меня вызвали на экспертизу от ГИБДД, я ее прошла, все хорошо, и поставила авто на учёт. Скажите, пожалуйста, как теперь отменить мою претензию в автосалоне?

7.03.16,был отменен рейс АэрофлотаSU-1841 14,40,Минск-Москва отмена была известна аэрофлоту заранее, но нас не предупредили вследствие чего опоздали на чартер Москва-вьетнам 19,10 и потеряли турпакет. Как и какие документы нужны. В какое представительство аэрофлота подавать претензию или иск.

Купили билет через мегатравел Москва - Каир! Авиакомпания азур эйр. Март 2022. Все рейсы отменили из за ситуации с Украиной. Деньги за билеты до сих пор не вернули. Кому обратиться?

Купили 2 билета на 19 марта 2020 г. Авиабилеты компания АЗАЛ. узнали что 18 марта с 00 часов асе рейсы из за коронавируса в Россию отменили, из Баку в Астрахань 17 утром в кассе аэропорта пытались обменять билеты на новый рейс Баку Домодедово. Но в обмене отказали, сказали что за эти билеты вам вернут позже полный стоимость а за новую надо оплатить Что мы и сделали сейчас говорят либо ваучер на любой направление авиакомпании в течение года, либо возврат стоимости в течении 60 суток с момента нормального функционирования.

Друзья, всем привет. Год назад была необходимость полететь в Турцию. 06.03.2022 купили билеты у перевозчика Nordwind на девятое марта. В этот же день позже в новостях сообщили, что Nordwind отменяет полёты с 07.03.2022. так же, на их сайте нашёл уведомление об отмене рейсов. Узнав об этом, я купил ещё другие билеты на сайте перевозчика pobeda и мы прилетели в Турцию.. Я спокойно жду смс от Nordwind о том, что рейс отменён и обычно затем происходит возврат средств.. но 9.03 выясняется, что самолёт вылетел, и средства не возвращаются т.к. мы не явились на посадку.

Я им и писал и звонил.. но так и не смог достучаться. Не смотря на то что прошло много времени, я решил всё таки снова добиться справедливости. Как действовать? Ведь в страховом полисе нет пункта с ситуацией, подобной моей.

Добрый день!

Я купила авиабилеты напрямую у авиакомпании. В день вылета все прошло в обычном режиме, самолет уже стоял на взлетной полосе, когда его вернули обратно в аэропорт и сообщили, что вылет отменен по техническим причинам. АК предложила переоформить билеты на следующий рейс, который вылетал утром следующего дня. Оформление было сделано без штрафа.

Вылет должен был быть из Москвы в 19:00 с прилетом в пункт назначения в 21:00. По факту вылет состоятся в 6 утра на следующий день с прилетом в 8 утра. То есть по факту мое прибытие было задержано на 11 часов. На какую компенсацию я могу рассчитывать в данном случае?

Такая ситуация: заключили договор на участие ребёнка в конкурсе "Ты уникальная ребёнок России". Стоимость участия 15000 руб. Изначально, финал должен был состояться 19 сентября. Затем дату перенесли на 3 октября. А после на 28 ноября. Свои условия договора, сторона организаторов не выполнила. И вот сейчас, они вовсе отменили конкурс. Про возврат денег, говорят вернут только 50% от взноса (7500 вернут). Имею ли я право потребовать всю сумму взноса?! И если обращаться в суд, то могу ли я потребовать моральную компенсацию на ребёнка, так как для него эта отмена конкурса стресс?!

Заплатили за отдых 50000 р, полная стоимость 130 000. За 2 недели хотели отказаться от путевки и вернуть предоплату. На что нам сказали, что за отмену ещё надо порядка 30 000 заплатить. Условия тур оператора. Как быть?

В процессе купли-продажи дома был заключен предварительный договор купли-продажи с внесением аванса 50 т. руб. Через небольшой промежуток времени дом был продан другому лицу. Возможно ли отмена сделки по купли-продажи дома. Что делать? Спасибо!

Как происходит процесс отмены регистрации сделки в органах фрс если покупатель не выполнил условия по оплате недвижимого имущества после его регистрации, если договором был предусмотрен п.5 ст. 488 Гражданского кодекса РФ,

Есть ли упрощенная форма.

До пандемии был запланирован банкет в ресторане. Договор не составляли, была внесена предоплата, квитанция и чек на руках. В связи произошедшими событиями решили отменить банкет и забрать предоплату. При звонке администратор говорит, что пока нет финансовых возможностей вернуть деньги. До даты банкета осталось 20 дней.

Вопросы:

1. Может ли ресторан тянуть время до предполагаемого банкета, чтобы в дальнейшем заявить об издержках и не возвращать предоплату?

2. Как правильно уведомить ресторан о намерении вернуть предоплату?

Отмена исполнительного производства, возможна ли в нашем случае? В 2015 году брали кредит на маму 200 тыс., платили год исправно, выплатили 115 тыс. Далее банк лишили лицензию, ни счётов, ни номеров телефонов у них не было. Наши данные не менялись, но ни писем, ни звонков небыло. В мае 2018 третье лицо (государственная организация по взысканию задолженностей) подала в суд и выиграла 270 тыс руб. Об этом мы узнали спустя ещё пол года, в октябре из пенсии мамы стали отнимать 50%. 12000 руб - 6000 = 6000 Жить за эти деньги она не может. Коммунальные за прошлый месяц пришли в сумме 6420 руб. + лекарства +хлеб. Возможна ли отмена исполнительного производства или хотя бы вычет 10-20% пенсии?

Я заказала и оплатила место для размещения в хостеле (кровать в 4-х местном номере) г. Санкт-Петербург со 02.01.17 по 06.01.2017, но обстоятельства изменились, я не могу вылететь на отдых, поэтому я отказалась от заказа. Заказ отменили, но мне отказали в возврате денег, т.к. стоимость за указанные места не возвращается. Должны ли мне вернуть мои деньги, ведь отказ я сделала задолго до даты размещения и не принесла убытков данному хостелу?

Я гражданин РФ, отправил по железной дороге в адрес Кировской фабрики партию хлопка в тюках. На станции назначения выяснилось, что 5 тюков хлопка разорваны, груз загрязнен и поврежден. Я обратился в Кировский суд с иском к перевозчику о возмещении ущерба, причиненного повреждением груза. Мотивированным определением судьи в принятии искового заявления было отказано с указанием на то, что в претензионном порядке, надлежало прежде всего обратиться с требованием о возмещении ущерба к перевозчику. Считая отказ в принятии искового заявления неправомерным, спустя неделю сбора докуметов, я обжаловал его путем подачи частной жалобы в Московский областной суд. В своей частной жалобе указал, что обязательный претензионный порядок установлен законом для юридических лиц, каковым я не являюсь, и просил по указанным основаниям определение судьи отменить.

Подскажите пожалуйста, какое определение должно быть вынесено по моей жалобе? Спасибо за ответ заранее.

10.03.2020 аннулирован тур в Доминикану в составе семьи из 4 х человек (я, моя супруга, дочь, внук) по причине моего ухудшения атеросклероза врачи запретили перелет, направляют на операцию. Тур намечался с 21.03.2020 по 29.03.2020. Есть страховка на всех от невыезда, договор подписал я с оплатой полной суммы тура. Туроператор АнексТур, Тур Агент ООО ТурЛюкс в г.Якутске. Работник Турагента проинформировал, что мне могут вернуть сумму по страховке, а с остальных членов семьи удержат по 50% стоимости тура. Вопросы: 1). Правомерно ли удержание 50% с членов моей семьи, которые не могут ехать в связи с моей предстоящей операцией? 2). Когда обращаться за страховкой - после получения суммы возврата на остальных членов семьи или как? 3). Каков алгоритм моих дальнейших действий? (пока что вчера только написал на аннуляцию тура в возвратом денег с учетом ФПЗ)

Здравствуйте.

Купили билеты на автобус на автовокзале на междугородний рейс, при покупке уточнили у кассира будет ли рейс, ответ был утвердительным. В назначенный день приехали на автовокзал примерно за 20 минут до отправления, в назначенное время автобус не подошёл, после звонка в справку выяснилось, что рейс отменили "в связи с поломкой автобуса". Замены нет. Так как на следующий день у нас были билеты на самолёт, попасть в другой город было необходимо. Поездом и самолётом туда добраться до вылета не представлялось возможным, единственный выход оказался заказать такси, что в итоге вызвало значительные затраты. Как составить претензию автовокзалу с просьбой возмещения стоимости билетов и расходов на такси?

Отменили судебный приказ о долге перед агенством по долгам в мае 2021 (потреб. Кредит 2013) Сам долг с 2014 года. На текущий момент агенство подало иск в суд. Насколько правомерна подача иска если сроки все вышли? Или отмена приказа как-то корректирует сроки? На что обратить внимание?

09,2018 выходил срок давности по займу, в 07,2018 мфо обратились в суд, вынесен судебный приказ, на что я обратилась с заявлением на отмену судебного приказа. Приказ был отменен в июле 2018. до сегоднешнего дня никаих действий со стороны заявителя. Будет ли это считаться возобновлением исковой давности?

Я купила путёвку в Хургаду с 19 марта, только проживание у туроператора Интурист. Билеты приобрела самостоятельно туда и обратно. Аэрофлот отменил международные рейсы после 8 марта. Туроператор отказывается вернуть денежные средства в полном объеме. Предлагаем мне аннулировать тур и берёт с меня штраф в размере 50%. Предлагает лететь иностранными компаниями, т. Е. Как то добираться через другие страны. Я считаю что мне это не надо подвергать жизнь опасности. И он (оператор) считает что это я не хочу лететь, а не по причине отмены рейса, как быть?

Предприятие оплатило учебному центру моё участие в семинаре. Я купила билеты на самолёт, забронировала гостиницу. Но семинар отменили и я узнала об этом по телефону за 20 часов до предполагаемого начала, по пути из аэропорта в гостиницу. Деньги за семинар центр возвращать не хочет, ссылаясь на пункт договора что готовы записать меня на другой семинар. Как мне вернуть деньги за непроведенный семинар? И можно ли получить от них компенсацию затрат на перелёт и гостиницу?

У нас куплен тур в Египет от TezTur, с перелётом авиакомпанией iFly (куплен на сайте Level Travel). Должны были вылететь сегодня 17.12 в 07.15 из Внуково, но прислали сообщение что вылет 18.12 в 03.45. Сейчас пишут что рейс вообще отменён из-за проблем авиакомпании iFly. Level Travel предложил нам вариант отменить тур, но мы сомневаемся в их формулировках, что в данном случае нам вернут деньги (во вложении скриншот переписки с Level Travel). Скажите, пожалуйста, какие наши действия должны быть? Что нам делать, чтобы за тур вернули деньги?

Как отменить решение суда по наследственному долгу ЖКХ, если пропущен срок аппеляции? УК не исполняла условия договора должным образом. Подавать в суд на УК за некачественно оказываемые услуги?

Мы забронировали номер в отеле. Через три дня после брони отменили ее.В договоре был прописан срок от 45-60 рабочих дней по возврату средств. Срок прошел денег нет.

Покупался тур на юг России 17 февраля. У фирмы Пегас Туристик. В связи с тем что началась спецоперация на Украине тур решили отменить, так как ехать собирались с грудным ребёнком, появился страх. Заявление на возврат денежных средств написала, приняли, но сказали что денежные средства вернуть не могут, предлагают менять на другой тур. Реально ли через суд вернуть деньги? Или нет?

Думала ещё подождать когда всё уляжется и тогда видно будет, боюсь что вообще не денег не тура потом не увижу. Заранее благодарю.

Мы отменили полностью оплаченную турпоездку за 3 недели до предполагаемой даты по семейным обстоятельствам. К возврату озвучили 50% от общей суммы, и то выплачивать будут не раньше чем через 2 недели после окончания запланированного тура (после 17.07.17), т.е. после 27.07.17. Готовим претензию на возврат всей суммы. Столкнулись с тем, что в спешке не подстраховались второй копией заявления об отмене тура. Как теперь быть? Ведь они могут теперь сказать, что отмены не было... заранее спасибо.

Был куплен тур через тарагентство, авиаперевозчик отменил авиарейсы по причине финансового конфликта с тур оператором (жемчужная река)... чтобы составить претензию в турагенство, на какие законы должна я сослаться, чтобы мне вернули деньги за тур?

Был приобретён билет для поездки на деловое мероприятие. По причине сложной эпидемиологической ситуации мероприятие было отменено. Авиакомпания расценивает это как "личная причина" и отказывается делать возврат.

Существуют ли какие-то возможности или законные основания интерпретировать отмену поездки как вынужденную и независящую от желания пассажира?

Прямой рейс в лисабон был отменен, авиакомпания поменяла билет и отправила через вену. Должна была лететь по служебному ангольскому паспорту поэтому виза не нужна была. Так как поменяли рейс и отправили через вену, в Вене возникли проблемы так как нет шенген визы. Задержали в аэропорту. Это произошло по вине авиакомпании так как они посадив меня на рейс через вену не проверили наличие шенген визы. Они не имели права сажать меня на этот рейс. Кроме того об отмене рейса узнала случайно зайдя на сайт, хотя когда печатала билет в офисе авиакомпании отмена рейса была известна. Плюс ко всему представителей авиакомпании не было на месте в аэропорту. Можно ли подать иск на компанию за моральный и материальный ущерб.

В произвольной форме В произвольной форме пишите Указанные доводы Вы должны изложить в письменном виде. Предоставить ее необходимо в пункт выдачи. Отказ оформлен работником пункта. Пусть на себя и принимают претензию. Ваши доводы должны будут проверить. И если подтвердятся, то можно обратиться в Роспотребнадзор для привлечения к ответственности работника ПВЗ. Также вы вправе выразить требования в претензии для досудебного урегулирования указанной спорннй ситуации. Заказала фейерверк на ОЗОН, назначили CDEK для получения т.к пиротехника, все дела. Товар пришел в пункт выдачи, полежал два дня и пришло сообщение, что я отказалась от получения…. Но моей ноги не было в пункте выдачи и срок хранения ещё неделя впереди ( (Деньги вернули, но настроение на Новый год испорчен. Как написать претензию по факту ложной отмены получения, якобы мной?

Я заключила предварительный договор купли-продажи квартиры с продавцом, в котором было указано, что мы должны заключить сделку до 3.12.2021. В результате мы не смогли выйти на сделку 3.12, т.к только 1.12 продавец предоставила разрешение от опеки, после этого нужно было оформлять документы через нотариуса и т.д. Предварительный договор не продлевали. В итоге квартира была одобрена банком и сделку назначили на 10.12, но 8.12 продавец написала, что сделка отменяется, т.к она нашла других покупателей. Законно ли в этом ситуации требовать возвращение задатка, ведь продавец до последнего согласна была выходить со мной на сделку, а тем временем искала другого покупателя?

Мы через неделю должны ехать на море. Путевку взяли через тур агенство. Ребенок сломал руку, поездка отменяется. Отдадут ли деньги и что для этого надо лелать.

27 февраля заказала столик на 3 марта 9 вечера.

3 марта заказ отменила около 9 вечера.

Предоплату не вернули объяснив что за день если бы я отменила то вернули бы, а день в день не возвращают. Договор забрали.

Так как была расстроена то никаких действий не предприняла.

Скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги.

Большой коллектив детского танца должен был поехать в Калининград на конкурс, март 2022. Организаторы конкурса взяли предоплату за гостиницу, выставили нам счет, мы оплатили. Поездка отменена в связи с последними известными событиями. Организатор сообщил, что гостиница удержала оплату за сутки (но в нашем случае это свыше 60 тыс. руб.), поскольку отмена поездки не является уважительной. Я не согласна с ними, считаю, что в настоящее время мы отменили поездку в связи с существенным изменением условий договора (угроза жизни и здоровью туристов, в первую очередь детей) . Права ли я? И вопрос - я родитель одного из детей, к кому в данном случае предъявлять претензию: организаторам (ведь они организовывают гостиницу и у них все документы) или гостинице?

Купила авиабилет с одной пересадкой. Через некоторое время авиакомпания отменила первый рейс, до пересадки. Мне была предложена альтернатива, которая меня не устраивает, добавилась еще 1 пересадка. При моем желании обнулить билет и вернуть полную стоимость билета ответили, что либо соглашаюсь на альтернативу, либо за отмененный рейс деньги вернут полностью, а за второй, связанный с ним - вернут деньги за минусом штрафа, т.к. это считается уже добровольной отменой. Но я бы не отказывалась от второго рейса, если бы прилетела на него на первом рейсе. Почему я должна платить штраф за возврат?

У мужа от первого брака ребёнок, через суд ДНК тест установил что он не является отцом, можно ли вернуть уплаченные за все года алименты которые он платил. И какие документы нужны что бы отменить уплату алиментов.

Если подаешь претензию на разницу в выплате, сумму указывать согласно оценке (с учетом износа сумма или полная указывается), какие сроки подачи иск в суд после отказа СК оплачивать после предъявления претензии!? Если выплатили часть средств, значит согласились что страховой случай, какие шансы выиграть суде!?

Мы должны были литеть в Турцию 06.07.по 16.07. 21, но 25.06 заболели, 28.06 написали заявление на ануляцию и минимизацию., справки предоставили. Но нам сказали что с нас будет штраф 54000 руб (путёвка стоила 158000) и деньги вернут только после оканчания тура. На сегодняшний день турагент говорит что до сих пор не получил ответа от оператора по нашему заявлению на минимизацию, и что не предоставляют не каких бумаг по Фактически понесённым расходам. Есть ли какие то сроки по возврату денег в данной ситуации? Агент говорит что ответ от оператора ждать от 30 дней до без конечности.

Рейс победа отменила по рекомендации росавиации оставив меня с несовершеннолетними детьми в Дубае. Билеты пришлось покупать за огромные деньги. Можем мы рассчитывать на компенсацию в судебном порядке.

Перешли в тсж полтора года назад. На днях принесли претензию под подпись, что остался долг в жкх и срок оплатить остался двое суток. По претензии оплату не взяли, нужен лицевой счет, пока нашла какую старую квитанцию и заплатила сумму указанную в претензии, то получила письмо о повестке в суд, к той сумме еще пенни и подоходный налог 400 руб. Вопрос в том, что не должны ли были они за эти полтора года возвестить о долге, хотя бы квитанцией в почтовый ящик и разве двухдневный срок оплаты может выставляться? И что это еще за 400 рублей?

Был судебный приказ и он официально отменен от газпрома (пришло письмо) но деньги с пенсионной карты сняли. Писала Газпрому досудебную претензию (ответа от них нет-правда и 10 дней не прошло).

Вопрос: мне подождать ответ на претензию от газпрома? Или самой составить исковое заявление в суд на Газпром-они же не законно списывают деньги?

Я получила посылку наложным платежом оплатила картой. Через несколько часов деньги вернулись на карту пришла СМС отмена покупки. Посылка застрахована и с объявленной ценностью. Должна ли я идти на почту выяснять объстоятельства. Если какая то ответственность если я не пойду? В статусе отслеживание посылка выдана, перевод принят.

Доброе утро, купила билеты на Бали, должна летать авиакомпанией Катарские авиалинии, хочу отменить поездку, т к на Бали извержение вулкана, они не отменили еще рейс, не знаю сделают это или нет, в случае моего отмена, смогу потоебовать от них полностью оплаченную сумму?

С завтрашнего дня путёвка на двоих в Турцию. Сегодня мать одного из выезжающих остро заболела и нуждается в уходе (инфаркт миокарда). Вопрос: положена ли какая-нибудь компенсация за неиспользованные путёвки. Предоплата произведена 100% суммы перелёта и проживания.

Бронирование тура в египет 30.04.2022 (суббота) с вылетов 08.05.2022. В течение дня 30.04.2022 звонок от турагенства (level travel) с информированием об отмене тура с расплывчатой информацией об непотверждении чартерных рейсов на день вылета. На сегодняшний день, учитывая выходные дни совершения платежа, соответсвенно его не проведение возврата осуществленно не было. На первый письменный электронный запрос была отписка, что ответ будет дан в течение 72 часов (до сих пор не дан), на второй запрос - сроки увеличили (3 дня - 14 дней). Туроператор как всегда отсылает к посредниками, но информировал о нахождении средств на депозите у них. Как действовать, исходя от цели - возвтрат средств?

23.05.2016 купил авиабилеты на себя, жену и ребёнка (возраст 6 мес.) на сайте авиба. Ру из Брянска в Сочи 16.09.2016 и обратно 30.09.2016. Вчера пришла СМС о том, что рейсы отменены. Звонил в авиба. Ру, там предлагают только вернуть деньги. Но у меня уже куплена путёвка (50% предоплата). Подскажите пожалуйста, могу ли я требовать обмена билетов (без осуществления процедуры возврата денег на карту) с вылетом из другого города и компенсацией затрат на трансфер до города вылета? И к кому мне обращаться с требованием о компенсации дополнительных затрат - к посреднику авиба. Ру или к авиакомпании? Спасибо.

У сына не состоялась поездка в Испанию из-за смерти деда. Поездка была назначена на 09.07.2014. Заявление о возврате денег он написал 08.07. и в фирму и в страховую компанию. Ответ фирмы на сегодня: руководство еще не решило. В какой срок фирма обязана осуществить возврат? Куда обращаться, если деньги не вернут?

Добрый день. Я купил в октябре 2016 года квартиру в ренту. По сегодняшний день я платил ЖКХ по льготам пенсионерки. А она написала заявление отменить все льготы с октября месяца 2016 и теперь мне пришла платежка в этом месяца 15600, с перерасчетом. Пришел в мои документы а мне сказали что она написала заявление чтобы льготы отменили с октября 2016. Имеют ли они права перерасчитывать задним числом?

03.02.2015 г. был отменён судебный приказ (задолженность по кредитному договору) 05.06.2018 г. банк подал исковое заявление (в порядке ИП). Правомерно ли ходатайствовать в суде о применении ст.200 ГК (ч.2).

По моему заявлению был отменен судебный приказ банка Русский стандарт.

Все документы я забирала из суда сама и они есть у меня на руках. Тем не менее Русский стандарт продолжает списывать суммы с карты Сбербанка и арест не снят. Законно ли это? И что можно сделать в этом случае?