Сертификат подарочный на деньги / Законы и прочие темы - 269 советов адвокатов и юристов

В своей компании мы ввели продажу подарочных сертификатов. Из себя он представляет пластиковую карточку, с одной стороны которой указан номинал, с другой - уникальный штрих-код и по центру крупно ссылка на правила использования подарочного сертификата на наш официальный сайт.

По этим правилам срок валидности сертификата установлен в 90 дней и так же прописано, что обмен обратно на деньги невозможен.

Покупатель обратился к нам спустя 7 месяцев (вдвое больше срока) и хочет обналичить сертификат.

Правомерен ли будет отказ ему в связи с нарушением правил или нет?

Мнем подарили подарочный сертификат, который используется на базе отдыха в качестве туриста. Могу ли я вернуть, обменять на деньги там где его приобрели.

Мой муж на 8 марта подарил мне подарочный сертификат на 4000 руб. приобретенный в парфюмерной магазине, не согласовав со мной. У меня на многую парфюмерию и косметику бывает аллергия, поэтому мне пришлось пойти в магазин и попросить за возврат сертификата вернуть деньги. Продавцы отказали, сославшись на их правила продажи сертификатов, в которых говорится-подарочный сертификат обмену и возврату не подлежит. Есть ли закон, по которому можно сдать сертификат обратно в магазин и вернуть деньги?

В нашем магазине бы приобретен подарочный сертификат. Его хотят обменять на деньги. Сертификат был получен покупателем в подарок. Приобретать товар покупатель не хочет. Наши действия.

Можно ли обменять подарочный сертефикат на деньги? Был куплен 23.06.2019 года на тай массаж. На какую статью ориентироваться? Все чеки есть.

День добрый подскажите подарили подарочный сертификат ДОчки сыночки, вопрос такой могу ли я его обменять на деньги, т.к. то что мне нужно в этом магазине к сожалению нет. Спасибо за ответ.

Можно ли вернуть подарочный сертификат и что для этого нужно сделать? На какой закон и статью опираться? Заранее благодарю за ответ!

Мне подарили на день рождения подарочный сертификат в Связной от компании, где я работаю. При продаже сертификата продавец не упомянул, что воспользоваться сертификатом при приобретении техники apple нельзя. Более того, моя коллега спросила, продается ли в данном отделении техника apple, ей ответили, что продается и пригласили прийти потратить сертификат у них. Когда я попыталась рассчитаться за телефон apple данным сертификатом, выяснилось, что это невозможно. Я попросила вернуть деньги, магазин отказался. На самом сертификате тоже не указано ограничение его использования в отношении каких-либо брендов. Подскажите, пожалуйста, к ак я могу получить деньги за сертификат, чтобы приобрести тот телефон, который изначально планировала?

Часов нужной ему фирмы не оказалось. Каким образом могу я вернуть деньги?

По подарочному сертификату был преобретен товар. Но он не подошел (обувь) могу ли я требовать деньги. А не подарочный сертификат. Ассортимент магазина не устраивает. И на какую статью ссылаться? Заранее спасибо.

Подарила мама подарочный сертификат в бассейн еще 30 декабря 2015 года.

Но в сертификате написано что действует он один год то есть до 30 декабря 2016 года, я его так и не использовала, по состоянию здоровья, скажите мне могут вернуть деньги.

В прошлом году в начале февраля дарили подруге сертификат на полет на воздушном шаре. После 24 февраля ее компанию по работе перевезли в другую страну. И она не успела полетать в течение 6 месяцев. (истек в августе 2022 года).

Когда мы покупали сертификат, девушка-менеджер предупреждала, что продление 1000 рублей месяц. Адекватная цена и в прниципе понятная ситуация. Человек не успевает полетать и платит.

Но мне кажется то, что человека по понятным причинам по работе перевезли - можно считать уважительной причиной.

Можно ли сейчас вернуть деньги за неиспользованный сертификат?

У меня такой вопрос, недавно купила подарочный сертификат, но по некоторым причинам хотела бы его вернуть (он сохранил товарный вид, также имеется товарный чек). Могу ли я его вернуть, если на сертификате написано, что его наличие не дает право на возврат денег?

Не нашёл здесь ответа на вопрос: как вернуть денежные средства с подарочной карты "Икея"? Мне подарили такую номиналом 10 тыс.₽, а в "Икее" мне ничего не надо. Здравый смысл подсказывает, что подарочная карта является таким же товаром, как любой другой и с возвратом денег не должно быть проблем. Так ли это?

Роман.

Дети нам с женой подарили подарочные сертификаты сети Летуаль. Товары, продаваемые в этой сети нам не подходят. Возможно ли вернуть подарочные сетификаты, получив при этом деньги?

Распространяется ли ст.25 и ст.32 Закона о защите прав потребителя на подарочные сертификаты с номинальной стоимостью? Приобретя данный сертификат могу я заменить его на сертификат большего номинала, в соответствии с доплатой?

Подарили сертификат номиналом 1500 р. в магазин парфюмерии и косметики. Но в магазине подобрать ничего себе не смогла. Отказали в возврате денежных средств за него. Почему? Ведь еще не прошло 1 4 дней со дня его покупки, сертификат надлежащего качества, в упаковке, не использованный естественно. Почему не могу его вернуть?

Мне подарили подарочный сертификат на 3000 руб, в магазин нижнего белья. Я хочу обменять сертификат на деньги обратно, конечно же мне магазин откажет в такой услуге. Подскажите, пожалуйста, может есть какой-нибудь выход? Может я могу как-нибудь все-таки вернуть деньги?

Меня зовут Юлия. У меня вопрос: Могу ли я вернуть подарочный сертификат в салон красоты и получить деньги обратно? Сертификат на 3000, из них потрачено 1000. Заранее спасибо за ответ.

Клиент купил для своей подруги сертификат на обслуживание в нашем салоне красоты на сумму 3000 рублей, пришла подруга с требованием вернуть деньги в сумме 3000 рублей, как быть?

Закончился срок действия Подарочного сертификате на покупку ювелирных изделий. Могу ли я попробовать у магазина забрать все же товар на указанную сумму или вернуть деньги.

Мне презентовали подарочный сертификат на посещения спа салона. По причинам личного характера я не хочу этого делать, должны ли мне вернуть деньги в спа салоне за сертификат.

Подарили сертификат в фитнес клуб. Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, если у него истек срок использования? На сайте Роспотребнадзора прочитала, что, даже в случае истечения срока действия сертификата, потребитель имеет право вернуть деньги? Здесь нашла ответ на похожий вопрос, что деньги вернуть нельзя, т.к. "сама виновата, что не воспользовалась в срок". В моём понимании, деньги магазин получил, а я взамен не получила ни товара, ни услугу. Есть ли возможность вернуть эти деньги?

Мне подарили подарочный сертификат в салон красоты, но я не хочу пользоваться услугами этого салона. Можно ли мне вернуть деньги за сертификат?

Купила купон на сайте Биглион, но не успела его использовать в период акции до 04.02.2023. В апреле написала обращение в Биглион с просьбой вернуть деньги. Но Биглион мне отказал, ссылаясь на то, что деньги могу вернуть только пока акция ге закончена. Считаю, что это нарушение моих прав потребителя. Что делать в этом случае?

Как получить деньги за подарочный сертификат магазина Zara компании Inditex . Или его можно будет использовать при открытии их новых магазинов.

1,5 месяца назад истёк срок действия подарочного сертификата в "Магнит Косметик". Срок действия 1 год (указан на сертификате). Должен ли магазин вернуть деньги?

Являюсь директором магазина детских товаров. Продали подарочный сертификат бабушке, не могла выбрать подарок внуку. Сегодня пришли с этим сертификатом и требуют возврат денег. На сертификате есть пояснение, что сертификат на деньги не меняется. На каком основании, № закона... я могу отказать в возврате сертификата? Спасибо.

Купила подарочный сертификат в салоне, подарила человеку. Поругалась с ним и хочу вернуть деньги за сертификат в салоне. Имею я на это право?

Подарили подарочный сертификат на 1500 руб, четыри месяца назад. Но в этом магазине очень большие цены, на 1000 - 15000 дороже, мне нечего не подходит. Могу ли я вернуть деньги за сертификат, имея товарный чек на него? Спасибо!

26 мая 2016 г. я приобрела подарочный сертификат ювелирнгого салона 585. 07.12.2016 я решила воспользоваться сертификатом на свой день рождения, на что мне ответили в магазине, что сертификат прострочен на 12 дней, якобы он "сгорел". Т.к. его действие распространяется всего на 6 месяцев. Что мне делать, ведь я покупала их за деньги? Т.е. деньги уплачены, но купить я ничего не могу Могу ли я вернуть деньги?

Мне подарили сертификат в спа салон. В сертификате указан срок действия 3 месяца. Я не успела воспользоваться услугами салона по сертификату. Законно ли установление сроков в подарочном сертификате? И какие мои действия дальше? Попросить вернуть деньги? Или все таки оказать мне услуги?

День добрый, в октябре месяце 2020 года моей дочери по окончании школы вручили подарочный сертификат на сумму 5000 т.р. в магазин канцтоваров. Из за отсутствия нужного нам товара попросили вернуть деньги за сертификат, написали заявление, но нам отказали, указав на то, что сертификат был приобретен не вами и у вас нет наличия кассового чека? Возможно ли нам вернуть деньгами за подарочный сертификат? Спасибо.

Подарили подарочный сертификат большого номинала, срок действия карты сказали в магазине истек, стоит ли обращаться в Мировой суд и какие будут шансы вертнуть деньги или преобрести товар? На обороте карты написано (Срок действия карты - два года со дня покупки)

Я купила подарочный сертификат в ювелирном магазине "Sunlight ", но так получилось что дарить его не кому. Я позвонила на горячую линию магазина, что узнать могу ли я вернуть обратно. Оператор сказала, что по правилам магазина это не возмижно ни каким образом! Что мне делать, как вернуть деньги обратно?

Купила сумку за 7000 р, частично оплатив налиными 4000 р, частично подарочным сертификатом на 3000 р. Сумка не подошла, через 6 дней сдала в магазин, вернули деньги. Из магазина позвонили на следующий день попросили вернуть им деньги 3000 р и забрать подарочный сертификат суммой на 3000 р, имеют ли право требовать с меня деньги?

У меня такой вопрос. Я купила мужу подарочный сертификат на снегоходный тест драйв, На сайте было указано, что катаемся 1,5 часа, а когда купила сертификат продолжительность прогулки стояла другая 1 час. Перезвонив о офис, я поинтересовалась, почему, на что она мне ответила, мол у них неверная информация на сайте. Я сказала, что отказываюсь от подарка и требую, что бы они мне вернули деньги. На что я получила ответ следующего содержания:. мы деньги не возвращаем, или выберите, что то другое. Что то другое я брать не хочу. Смогу ли я вернуть свои деньги. И как мне быть. Сумма 4299. Спасибо, Людмила.

Можете - письменным заявлением. Спорный вопрос. В одних случаях суды считают законным установление срока, в других - незаконным.

Чтобы дать точный ответ и помочь решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в том числе с сертификатом. Могу ли я получить деньги за подарочный сертификат? Дело в том что мне подарил муж сертификат на занятия по плаванию, когда покупал в спорт комплекс не предупредили что есть всего 30 дней на занятия, если придёте позже то увы, в приложении к сертификату не сказала до какого он годен, просто формулировка «активируется через месяц автоматически» Сертификат был подарен в июне этого года Как я могу вернуть деньги за него и куда обращаться?

Мне подарили подарочный сертификат в Спортмастер, я там ничего не выбрала, хотела сделать возврат, но мне отказали, объяснив это тем что подарочные сертификаты возврату и обмену не подлежат, действительно ли это так?

В прошлом году подарили мне подарочный сертификат икеа, воспользоваться решили только в этом году. Уже на кассе выяснили, что у нее срок действия до 15.03.15 и к оплате ее не приняли. Возможно ли теперь вернуть деньги за нее, либо все-таки оплатить товар, и что для этого необходимо сделать?

Покупатель требует вернуть деньги за именной подарочный сертификат, купленный в моём магазине бижутерии. На сертификате написано имя и дата. На каком основании я могу отказать вернуть деньги?

В нашей фирме приобрели подарочный сертификат. По нему позвонила девушка, записалась на процедуры - но в заявленное время не пришла (без предупреждений). Спустя 2 месяца (когда сертификат уже был не действителен по дате завершения акции) эта девушка позвонила с требованиями, чтобы мы вернули деньги за сертификат (который не она покупала). Наши действия? Мы обязаны ей вернуть деньги, хотя она записывалась и не явилась, и сертификат уже завершил время действия?

Вчера коллеги подарили подарочный сертификат на сумму 2 тыс. руб в ювелирный магазин. Ничего себе не смогла подобрать. Попросила вернуть деньгами. Отказали. Кроме того была возмущена тем, что продавец на свое усмотрение озвучивает скидку на товар. Цена на ценнике выше озвученной продавцом. Вопрос: как вернуть деньги за сертификат? Претензию письменную они приняли, но хомят и возвращать не собираются.