Возврат камеры / Защита прав потребителей - 1083 советов адвокатов и юристов

2 сентября купили смартфон. Дома обнаружили, что не работает камера, а 3 сентября отказал сенсор. Поехали в магазин 4 сентября, продавец отказалась обменять смартфон на другой без экспертизы. Смартфон сдали на экспертизу, но хотим вернуть деньги. Это возможно?

Скажите пожалуйста, мой будущий супруг находится в СИЗО, мы хотим расписаться, для этого нужно какие документы заверять нотариально? Или это сейчас отменили и может сам начальник СИЗО сделать?

Вещественные доказательства (DVD-диски) изъяты с понятыми без описи, упакованы и опечатаны. Опись составлена в ЭКЦ без понятых, в акте исследования не указаны фамилии лиц расписавшихся на упаковке. Может ли это служить доказательством в суде?

Сломался телевизор на гарантии. Отдали в магазин, через 4 дня пришёл ответ, что наша вина и повреждён экран. Хотя потух он на наших глазах никаких механических повреждений с нашей стороны не было, что с этим делать?

Купил ноутбук 31.01.2019. Гарантия 1 год.

По моим данным вышла из строя материнская плата ноутбука ACER через 11 месяцев. 26.12.2019.

В СЦ взяли ноутбук на ремонт на 45 дней по договору.

Сотрудники СЦ сообщили, что если будет заменена материнская плата, то гарантия будет на неё продлена на то количество дней, на которое ноутбук был принят в ремонт. То есть на не более чем 45 дней.

Должны ли мне дать новую годовую гарантию на новую мат плату?

Если да, то на какую статью о законе прав потребителей мне необходимо будет сослаться? И что я смогу предпринять, если сотрудники откажут в продлении гарантии мат. платы?

Заранее благодарю.

В 15.11.08 салоне связи купил сот. тел., не понравилась камера решил вернуть, 22.11.08 написал заявление на возврат ден. средств и отдал тел. на диагностику. Обещали в течении 10 дней рассмотреть и направить письменный ответ, до сих пор жду. Подскажите пожалуйста как мне быть? Большое спасибо.

Приобрел в магазине видеокамеру. При покупке мне не были продемонстрированны возможности данного изделия. Камера работает, но качество меня не устроило. При попытке возврата данного товара был получен отказ продавца, ссылаясь на то, что данный товар относится к категории технически сложных товаров.

Подскажите, есть ли у меня законная возможность вернуть товар продавцу и произвести возврат денежных средств? Возврат видеокамеры в магазин.

Уменя такая проблема: пару месяцев взяла в кредит ноутбук и фен. фен перестал работать. Я так поняла что он сгорел потому что запах неприятный пошел. Могу ли я вернуть его в магазин по гарантии на ремонт? Кредит то я так и продолжаю выплачивать за него спасибо!

После оплаты штрафа, где были зафиксированы фото авто и нарушение, через несколько дней пришло уведомление что штраф отменён! Что это значит?

Хочу подать в суд на Сбербанк. 14.09.13 при внесении денег на депозит терминал Сбербанка произошел тех. сбой. Деньги (30 тыс. руб.) терминал принял, но на мой счет деньги не поступили.

Сбербанк через 2 недели прислал письмо, отказав в зачислении денег на счет, аргументировав, что проверка банка не выявила проблемы с зачислением денег. У меня есть чек терминала зафиксировавший тех. сбой + многократные заявления в банк по данной проблеме.

Подскажите, плз, порядок обращения в суд г. Сочи и каковы шансы вернуть свои деньги у банка.

Мы поставили видеокамеры в квартире, подписали договор, оплатили 100%, на след. День начались проблемы и они не работают, фирма приезжала пыталась переделать. Но ничего не изменилось, вот уже почти 3 недели как сделать они ничего не могут, оборудование их не работает. Телефоны они перестали брать (т.к. определяются наши номера) а когда берут то только чтото обещают. Провели они через черную бугалтерию нас, квитанций об оплате нет, сотрудник который ставил оборудование официально у них не работает (на договоре писал расписку что получил от нас деньги) Акт приема небыло, соответственно мы его не подписывали.

Реально ли вернуть деньги и отдать им оборудование? Как это сделать? Если подать в суд есть ли вероятность что мы его выиграем? Что делать?

Человек взял кредит на телефон другу.

И этот телефон находится у друга.

Но за него он платить не хочет

Документы на тлф лежат у того кто оформлял кредит. И в магазине на камерах это есть.

Что-то можно сделать с этим?

Вчера купили с мужем фотокамеру себе на годовщину свадьбы (годавщина сегодня.) А сегодня нам подарили еще одну. Можно ли вернуть товар, тот который купили мы обратно в магазин?

Добрый день! Подскажите как правильно составить заявление до судебного разбирательства по возврату страховки от сбербанка.

Выборы правления и председателя гаражного кооператива проведены в присутствии 6 уполномоченных вместо общего собрания.

Прошу вашего совета и помощи!

10 августа сего года я купила одежду в интернет-магазине, находящегося на базе торговой розничной точки в ТЦ "Дубровка".

Сегодня, желая надеть новую ветровку, я обнаружила, что мне в ней тесно и неудобно. Когда я мерила её при покупке, на мне была тонкая летняя блузка, поэтому мне показалось, что куртка мне впору. Я решила вернуть её в магазин.

Мне было отказано и отказано в очень грубой форме, потому что я напомнила продавцу о том, что не получила при покупке ни кассового, ни торгового чека. Словом, никаких документов! Продавец (она же по совместительству и владелица торговой точки) сказала мне, что я вообще не смогу доказать факт покупки.

Так ли это? Подскажите, пожалуйста, что мне делать в этой ситуации.

Заранее благодарю всех, кто откликнется!

У меня такая проблема. Я купила у торговой фирмы морозильник. Соответствующий гарантийный срок установлен в 3 года. Через месяц морозильная камера перестала работать, так как оказалось что заправочная труба была некачественно заварена. На следующий день я обратилась к продавцу и потребовала заменить на новую в 15 дней. Продавец отказал. Стоит ли мне обратится в суд и какое он примет решение? Каковы нормы закона?

Что мол пока я не верну деньги они заморозят перевод (хотя его уже получиди)

Я как то сомневаюсь в том. Хотя сама виновата что не посмотрела сразу.

Кто прав в этой ситуации и что они могут мне сделать?

Мне был выписан штраф за негоревшую фару. Я проверял в госуслугах, штраф не был выставлен электронной. Решил сам найти по номеру протокола и оплатил. Но как оказалось штраф выписан на мою фамилию, но номер водительского удостоверения не совпал. Номер не мой. Какие должны быть мои дальнейшие действия. Ведь штраф Я оплатил, а какая разница чей номер ВУ.

Жена купила зимние сапогоги. При примерке они показались чуть малы, но тпродавец уверила, что мех обомнётся и они будут впору. Пришла на работу, одела сапоги и сидя за столом почувствовала, что затекают ноги. На следующий день пошла в магазин, чтобы сдать их обратно, но принять сапоги отказались, ссылаясь, что их носили и надо отправлять на экспертизу. Никакие ссылки на ст. 25 закона о защите прав потребителя действия не возымели. При этом оскобляли и унижали. Что надо сделать чтобы вернуть дньги и призвать к ответственности продавца?! Спасибо.

На автомобиле запрет на регистрационные действия, но машины уже нет, т.е машина утрачена. Как снять машину с учета?

Приставы запрет не снимают.

Купил машину, двигатель оказался в угоне, завели уголовное дело, машина на штраф стоянке как вещь док, могу ли я забрать ее и отдать только двигатель?

Вчера оплатили холодильник в магазине, дали товарный чек! забрать хотели сегодня, но передумали! Можем ли мы забрать деньги? Если да то в какое время они обязаны вернуть деньги? Спасибо.

Пришел покупатель и говорит хочу вернуть видеокамеру по причине плохого записи звука. Я спросил, как проявляется это, он ответил что в концертном записи в концертном зале на видео появляется хрип. Я сказал что это само собой ведь громкость в таком помещение превышает возможность микрофона, причем он снимал рядом с акустической системой что тоже является причиной хрипов. На что он сказал Зачем она мне нужно. Я хочу вернуть. Но он нарушил правила эксплуатации товара поэтом я взял его на диагностику. Диагностика ни чего не выявила товар исправен. Но то что запись идет с хрипом его вина. Он не правильно ее использует. Могу отказать в возврате так как он не ознакомился с правилами использования и так же нарушил их.

Заранее благодарен за ответ...

Разъезжаясь с другими авто, поцарапал машину, которая была припаркована, заметил это когда уже отъехав, сигналка не сработала /толчка /скрипа не слышал, через 10 минут вернувшись к машине, догадавшись какую машину поцарапал, прождал 20 мин владельца, стучав по колесам, после неудачных попыток, решил зайти в магазин купить воды пить, выйдя увидел что владелец авто вернулся посмотрел машину, потёр и уехал, будет ли мне что то за это? Или он так же скрылся по сути с места происшествия дтп.

Купила кинокамеру недорогую, но в работе она мне не понравилась, не отвечает характеристикам, заявленным в паспорте. Прошло 6 дней от покупки. Могу я её сдать и получить обратно деньги? Или доплатить и купить другую?

Помогите подайлуста советом. У меня есть план помещения. Я хочу в нем открыть пивной бар с алкоголем. Хватит мне в нем квадратов для всех тонкостей.

Проблема состоит в том, что я приобрела в Связном смартфон, по прошествии 6 мес со дня покупки проявились недостатки (возможно заводского брака). Я обращаюсь в магазин с заявлением о проведении экспертизы (если я правильно понимаю: если экспертиза установит, что эти недостатки являются заводскими, то мне возвратят затраченные ден. средства?) ,но сначала продавцы вынуждают заполнить заявл. На проведении проверки качества (недостатки подтверждаются, но денег не возвращают), далее я пишу в произвольной форме заявление на проведении ЭКСПЕРТИЗЫ, но они не проводят экспертизу, а дают письменный ответ, что надо ремонтировать телефон. В моей ситуации продавец отказал в проведении экспертизы, могут ли его за это наказать (в виде расторжения со мной договора купли-продажи и возврата денег)? Как его заставить провести экспертизу? И что даст мне проведение экспертизы?

Купили Xc max, оказалось что фото на 7 маx в 100 раз лучше и ярче?. Т.е. 10 не устаревает. Могу ли я его сдать. Куплен 2 дня назад.

Я неделю назад покупала телефон и мне пробили а чек наушники гарнитуру которую я не брала, как мне вернут деньги и возможно ли это?

День добрый. В случае введения конкурсного производства в отношении застройщика, будет ли объект незавершенного строительства продаваться с аукциона с обременением правами требования дольщиков или же данные права требования будут принудительно аннулированы и дольщик может рассчитывать только на денежную компенсацию от продажи объекта незавершенного строительства? Подразумевается, что дольщики встали в реестр требования жилых помещений.

Такая ситуация, во дворе дома неделю назад появилась бездомная собака, "добрые бабули" начали прикармливать и собака освоилась. Начала лаять на прохожих, а на детей кидается и пытается укусить! После очередного случая нападения на нашего ребенка (первый раз мы не обращались), подали заявление в полицию, но они не реагируют, даже на вызов не приехали! Куда обращаться в таких случаях? Кто отвечает за отлов бездомных собак и кошек, администрация? Что делать в таких ситуациях?

Составили протокол по статье 12.15. ч 4 с видео фиксацие на бытовую камеру что мне грозит в суде если я в разьяснение написал не нарушал со статьей не согласен.

Я купил телефон в Магазине dns после покупки прошло пол года! Телефон в хорошем состояние со всеми документами и на гарантии! На нём сломалась камера! Я хочу вернуть полною сумму за которую его купил это возможно? Я понимаю то что телефон поедет в серверный цент на экспертизу и скорее всего на устроенение неполадки, но даже если они это зделают я всёровно хочу вернуть деньги как это сделать?

Я работаю в органах местного самоуправления, в отделе налогов и сборов. Помимо основной задачи, наш отдел рабочей выездной группой выявляет лиц, занимающиеся предпринимательской деятельностью в границах муниципального образования без государственной регистрации в налоговом органе в качестве индивидуального предпринимателя. Хочу узнать, обязан ли наш работодатель обеспечить работников отдела служебным автотранспортным средством и еженедельно выделять талоны на топливо.

Магазин отказывает в возврате денег за цифровую DVD видео-камеру, которую нас не устроила. Они говорят, что камера относится к дорогостоящим и технически сложным товарам. Правомерны ли их действия?

Нас не устроили шумы при приближении и удалении изображения, а также дергания изображения при показе. При этом у нас забирали камеру, чтобы установить наличие дефектов. По результатам проверки магазина, это является нормой работы камеры. Что нам делать, чтобы вернуть деньги?

Заранее спасибо.

Анна, Москва.

Купила в мае 2014 холодильник с недостатками после ремонта (верхняя камера не охлаждалась, магазин его подавал после ремонта) , при этом на холодильник была скидка. В ноябре 2014 он сломался (верхняя камера снова не охлаждается).

Можно ли вернуть холодильник в магазин и как это сделать?

Меня остановили спросили документы и попросили проехать на мед осв... Запаха не было.. не шатался.. был не пьян... Я отказался проходить его.. так как не видел смысла и посчитал эти действия незаконными...1 февраля суд.. Что можно сделать, что бы выслушали и вернули права... Возможно ли?

В протоколе написали... Не выполнил требования и отказался от мед осв... БОльше не чего не написали...

У меня 2 апреля состоялось судебное заседание, статья 12.26. часть 1.Рассматривал мировой судья. Ознакомившись с материалами дела я подал ходатайства о том, что нуждаюсь в юридической помощи. Дело перенесли на 9 апреля. В протоколе об отстранении от управления транспортным средством написано – ПОДОЗРЕНИЕ УНС! Объясните пожалуйста, что за УНС? И является ли данное подозрение одним из критериев, при наличии которых имеются достаточно полагать, что водитель находиться в состоянии опьянения и подлежит направлению на медицинское освидетельствование?

Вы что можете сказать на этот вопрос: мой брат работает в яндекс такси и еще он студент политехнического университета в Белоруссии, у него один клиент забыл свой телефон в машине и написал жалобу в полиции и его дело сейчас предоставлено в суд скажите пожалуйста какие последствия будут они могут его посадить или депортировать из страны?

Лишили водительских прав из-за анализа мочи.

Права не забрали. Ездил месяц, остановили еще раз пробили права и сказали Как так, ты лишен!

Попросили еще раз пройти анализы, я отказался, Выдали времянку, на суде не был ни разу.

На какой срок забрали права? Всё это случилось два года назад...

При составлении протокола по ст.12.26 инспектор сказал, чтоб я ждал повестки в суд в течение 2 месяцев. Но повестки так и не было. Пришло постановление о лишении и штрафе. Суд состоялся 25 декабря, постановление я получил только 8 января. Мог ли инспектор сам назначить место и время заседания, и указав его в протоколе подвести под одну мою подпись?

Как правильно поступить в следующей ситуации. Я владею гаражом, который сдала на длительный срок без оформления документов. Арендатель в моем гараже держит полуразобранный автомобиль Жигули. Оплату он всегда задерживал, а теперь перестал платить вовсе (уже 2 месяца). Сейчас он находится в другом городе, когда вернется-неизвестно. Я предупредила его по телефону, что хотела бы,чтобы он освободил гараж к определенному сроку, он отказался это сделать. Я заменила замки и доступа в гараж у него сейчас нет. Как мне юридически грамотно освободить свой гараж от неплательщика. Я готова потерять невыплаченные мне по устному договору деньги. Спасибо.

Купила телефон в кредит. Ещё 14 дней не прошло отнесла в магазин т.к батарея держит плохо. Сказали надо проводить экспертизу. Я просила обмена телефона на такой же. Сказали так нельзя. Правомерно ли их действия?

У меня такая проблема я подвозил пьяного человека меня сотрудники дпс останавили и сказали мне что я пьян попросили пройти обследование я отказался они меня силой засунули силой в свой автомобиль забрали у меня машину и права составили протокол с понятыми и меня отпустили а машину забрали на штраф стоянку а прова оставили себе? Что мне делать? Заранее спасибо.

У меня такая ситуация. Приобрела утюг, но чек не посмотрела. На кассе кассир пробил утюг по другой цене. Я еще сразу возмутилась, что на ценнике в зале была другая цена, но она меня убедила, что этот утюг столько стоит. А спустя неделю глядя в чек увидела, что вместо одного утюга пробили два. Смогу ли я доказать, что взяла один, а не два товара?

Банкомат сьел деньги. Карта другого банка. Я запросил снова туже сумму и получил, а списали два раза. Тогда я позванил в свой банк и сделал заявление. По истечению двух недель мне позванили и сказали что была проверка и что опкрация мною была проведена и деньги были сняты.