Услуги билайн / Административное право - 515 советов адвокатов и юристов

Есть номер у мобильного оператора, и есть на нём тариф с посуточной абонентской платой.

Причём абонентская плата списывается при любом положительном остатке на балансе.

И если остаток до списания был недостаточен - то получается отрицательный баланс и блокировка номера.

Если в тот же день пополнить баланс - то номер разблокируется, если нет - то получается что оператор

забрал абонентку себе и ничего не дал взамен.

Насколько правомерны действия оператора?

Подписывались на услугу билайн согласно которой приставка предоставлялась бесплатно. Несколько лет назад перестали платить за услугу и потеряли приставку при переезде. За это время билайн в одностороннем порядке изменил условия предоставления услуги и начислял арендную плату в минус + требуют оплатить приставку по сильно завышенной стоимости (более 10 тысяч). Копию Акта передачи (мы утеряли) получить не удалось. Насколько правомерны их действия? Сам договор они расторгли в одностороннем порядке около месяца назад.

Мы образовательное учреждение колледж-интернат, в котором обучаются и проживают дети-обучающиеся! Вопрос: 1. Можем ли мы у детей изымать ноутбуки (планшеты) перед сном, так как отбой в 22-00!? Вопрос:2. В общежитии есть интернет, мы установили фильтр контент, чтобы дети не посещали разные нехорошие сайты. Дети пользуются интернетом МТС, билайн и т.д. Можем ли мы как то это пресечь, так как дети посещают сайты, где пропагандируется смерть и т.д.! Заранее спасибо!

Пользуюсь услугами связи "Мегафон". Недавно заметил, что со счета начались ежедневные списания в размере 5 рублей. По результатам общения с оператором "Мегафон" выяснилось, что данные списания начались в связи с тем, что я более 90 дней не пользуюсь платными услугами. Данный номер я использую во основном для получения уведомлений из банка, которые приходят почти ежедневно, а платными услугами действительно пользуюсь не очень часто.

В условиях тарифа содержится следующая информация: "В случае неиспользования услуг связи более 90 календарных дней подряд начисляется абонентская плата в размере 5 ₽ в сутки". Т.е. в данных условиях ничего не говорится, что я должен пользоваться именно платными услугами.

Подскажите пожалуйста, можно ли трактовать "получение смс-сообщений" как "использование услуги"? Насколько правомерны данные списания?

Года два — три назад у меня был постоплатный номер телефона Билайн с абоненткой в 1200 в месяц. Так случилось, что оплачивал его мой работодатель и я не очень следил за тем, есть деньги на балансе или нет. Спустя какое-то время я уволился, и забыл про этот номер, На протяжении всех этих лет не было ни одного письма, СМС, звонка, вообще ничего, а вчера пришло письмо на домашний адресс от компании ПФБ Коллекшен, что я должен им 3900 руб. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.

Получила письмо о задолженности по сотовой связи в размере 1847 руб. В конверте копия о переуступка прав Вымпел ком какой-то коллекторской конторе. Долго думая, вспомнила, что в апреле прошлого года покупала сим карту Билайн для планшета. Оплатила 400 руб. Деньги на счёте закончились спустя месяц, больше не оплачивала и не пользовалась. Спустя год и 4 месяца оповещают о задолженности. Это вообще правомерно такое?

Ситуация следующая: я являюсь абонентом мегафон, тарифный план мегафон безлимит, исправно плачу абонплату. Неожиданно для меня произошло списание денежных средств со счета в размере 10 000 рублей, ушла в минус на 9800 рублей, в связи с чем мне заблокировали интернет, исходящие вызовы и Сообщения. В детализации указано, что списаний никаких я не производила, никаких подписок не оформляла, платных звонков не совершала. Списание произошло в результате технической ошибки, по вине оператора. Я оставила заявку оператору на устранение неполадок, срок рассмотрения заявки и получения мною ответа до 30 дней. Данная ситуация меня крайне не устраивает, я не намерена месяц сидеть без связи. Подскажите, на какие статьи каких нормативных документов я могу сослаться при составлении претензии? И что делать? В какие сроки они обязаны рассмотреть мою претензию? Что они нарушают?

Заранее спасибо!

170616 ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН/ОДНИМ КЛИКОМ/ ОШИБОЧНО БЫЛИ ПЕРЕЧИСЛЕНЫ ДЕНЬГИ /900 РУБЛЕЙ/ С БАНКОВСКОЙ КАРТЫ НА МОЙ ЖЕ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН. Обратилась с заявлением вСбербанк и в Вымпел ком о возврате денег на б. карту. Заявление зарегистрировано-ответа нет. Прошло уже 1,5 месяца. Как поступить? Все телефоны Билайн не отвечают-говорит автоответчик.

Обратилась в бесплатную консультацию в центр правовой поддержки по адресу г.Москва, Семеновская ул. д.15, мне нужно было составить заявление в прокуратуру и роспотребнадзор, юрист, Волков Беслан Юрьевич (искала этого человека в социальных сетях и в гугл поиске, но не нашла) консультировавший меня, сказал, что сама я не смогу грамотно составить жалобу и заявление, а их услуги стоят 15000, такие деньги для меня немаленькие, поэтому стала искать информацию в интернете, могу ли я сама составить заявления. Оказалось, что могу. Боюсь, я нарвалась на мошенников (Договор с юристами не заключала, но у них есть ксерокопия моего паспорта. Чем это может закончиться? Очень переживаю и волнуюсь, что на мои паспортные данные могут оформить кредит, а у меня и так сейчас как раз проблемы с долгом за билайновскую сим-карту, который продали коллекторам... спасибо за ответы заранее.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, симкой Билайн не пользуюсь уже давно, мне пришло письмо от ООО"КЭФ" о долге, теперь пришло письмо от ООО"РСВ" о долге. Суда не было. Что делать? Платить долг?

В ходе судебных заседаний невестка выиграла долю в моём доме после смерти сына, жить и пользоваться не хочет, настаивает на денежной компенсации выигранной доли 1\6.Какие возможны варианты выплаты если выкупать или платить сумму сразу нет возможности. Спасибо. С уважением Маргарита.

Являюсь клиентом банка Русский Стандурт уже не первый год. Два раза погасил потребительский кредит, на сегодняшний день есть ещё три кредитных продукта. Банк, достал-как только просрочка начинают названивать в том числе в выхлдные, после 21.00 по 100 раз на день. На я не готов с вами сейчас разговаривать не реагаируют звонят ещё и ещё...наезжают задают не корректные и не этичные вопросы. Отдельная тема кредитные стваки и штрафы-уверен что там всё запущенно. Что хочу-заплатить тому кто серьёзно в теме для составления убойного иска, который банк захочет урегулировать в досудебном порядке в результате переговоров. Результат урегулирования для меня не столь важен-списание долгов... не откажусь, но на это не рассчитываю, расчитываю на извинения, особое отношение, возможно льготные условия. Короче, я не привык терпеть подобного отношения к себе как клиенту, они зажрались и охамели-думаю это может быть основанием... мы конечно не Америка, но давно пара давить гадов.

В нашей семье огромная проблема, мои родители в далеком 1985 году купкоматвартиру в браке, но документы на себя так и не переделали, в 2006 году Барак снесли, а нашу семью выгнали на улицу, мой отец являлся квартиросъемщиком, расчетный счет тоже был оформлен на нем, так вот скажите неужели моя семь не имеет право ни на что, ? Как нам быть что нам делать мы не знаем, остались на улице с двумя несовершеннолетними детьми?

Купил телефон в связном и оформили без моего ведома сим-карты 4 штуки, возможно что-то ещё. Согласие и подпись я не давал. Договора не видел.

Обнаружил списания с моей банковской карты в пользу ООО "Окко" (okko.tv) ежемесячно по 799 руб.

Выяснилось следующее.

Кто-то неизвестный мне человек воспользовался данными моей банковской карты, оплатил 1 руб. за неделю просмотра фильмов, подключил на своём телевизоре подписку на этот сайт "Premium" за 799 руб./мес.

Со слов оператора сайта, за весь период, начиная с 21 января по настоящее время был просмотрен единственный фильм "Брестская крепость" в феврале 2021 г.

Могу ли я вернуть деньги с ООО "Окко"?

Если да, то каким образом мне поступить?

С уважением, Игорь.

Заключён был договор с агентством недвижимости на продажу участка. Участок был продан без участия АН, сейчас требуют оплатить 10000 руб. Подают в суд. Насколько всё решаемо?

Нужен юрист по сопровождению административного дела в районном ГИБДД. Оказалось, что знак согласован не во всех инстанциях, так как штампа ГАИ на схеме недостаточно. Из-за этого ГИБДД усматривает умышленное создание помехи дорожному движению предприятием.

Юристов без опыта работы прошу не писать.

Я взяла телефон в кредит через Тинькофф банк, уже на протяжение нескольких дней меня по телефону допекает представитель банка! Она сказала что мне одобрена кредитная карта, я ей ответила мне не нужна карта я от нее отказываюсь. На что я услышала что я обязана прийти к ней на встречу и забрать карту т.к карта именная и на ней лежат деньги. Подскажите пожалуйста, что мне делать в данной ситуации! Я не хочу брать карту и вешать на себя обязательства!

Мне после посещения порносайта пришло уведомление от МВД с текстом:

Вы заблокированы за неоднократное посещение порнографических сайтов, содержащих материалы, запрещенные законодательством РФ, а именно порнография с элементами педофилии, насилия и пропоганды гомосексуализма. Для снятия блокировки вам необходимо оплатить штраф в размере 3700 на фед. номер билайн: 89608098636. После оплаты штрафа разблокировка будет снята. В случае неоплаты к вам будет направлена оперативно-следственная группа для задержания. Все материалы будут переданы в прокуратуру для принятия решения о возбуждении уголовного дела по факту совершения преступления по ст. 242 УК. Срок оплаты штрафа 6 ч. с момента получения уведомления. Уведомление получено в 8:10 утра. Это законно?

Закончилось дознание, скоро суд. Ранее не судим, у меня явка с повинной, помощь следствию, во всём признался, несовершеннолетних в моих видео нет, характеристика с работы отличная, я ветеран труда, благодарности с работы, мать инвалид 3-ей группы на иждивении, суд будет в особом режиме. Надеюсь на условный срок. Вопрос-может ли при моих обстоятельствах суд дать всё таки реальный срок, и каким может быть испытательный срок при условном при моих обстоятельствах?

Хочу спросить - можно ли получить какие либо деньги на основании страховых свидетельств страхования от несчастных случаев, по которым страховая сумма оплачивалась на протяжении 3 лет, полностью была оплачена в 1993 году и осталась в пользовании правления государственного страхования СССР.

Спасибо.

Здравствуйте, когда мне было 14 лет, я в билайне оформил сим-карту на себя. Потом я перестал ей пользоваться. Сегодня пришло письмо, что долг составляет 1142 рубля и долг передан в коллекторское агенство. Скажите, поскольку они же не имеют право оформлять сим-карту на лицо не достигшие 18 летнего возраста, значит они не имеют право требовать с меня долг, темболее если я не пользуюсь данной сим-картой.

Поясните какой сайт или организация - 7775 шлёт мне СМС - с кодом активизации, в то время как ни куда запросов я не делала.

Вот и сегодня в 6:31 пришла такая СМС.

КТО этот 7775?

Я был подключен к интернету Ростелекома, своевременно платил, но качество интернета меня не устраивало, поэтому, как только в дом провел сеть другой провайдер, я подключился к нему. После чего, я пришел в офис ростелекома, в котором подключался, с целью отключить услугу. В данном офисе мне фактически отказали в приеме заявления на отключение, отправив меня в главный офис, находящийся на другом конце города (я не согласился туда ехать за свой счет, и теряя личное время). Все, что мне предложили в данном офисе - это заблокировать услугу на максимальный срок 3 месяца, что я и сделал. Спустя эти 3 месяца мне начали начислять долг - в первый месяц-800 рублей, и в следующий месяц 800 рублей. Сейчас звонят и грозят судом. Собственно вопрос: а почему меня не отправили в Москву, для написания заявления на отключение - ведь там офис самый главный? Почему после месяца отрицательного балланса (-800 р), они начислили следующий долг? Насколько я прав, или лучше оплатить?

В прошлом месяце не пользовалась пакетом и вот при новом пакете я оплатила, с меня сняли незаконно деньги за прошлый месяц и осталась без средств

В июле 2015 года мне был предоставлен очередной оплачиваемый отпуск с оплатой проезда к месту отпуска и обратно. Я предоставила в бухгалтерию организации в которой работаю копии электронных билетов и квитанции об оплате. После приезда с отпуска у меня сохранились только посадочные талоны, а оригиналы электронных билетов были утерены. Оплатят ли мне проезд в отпуск?

Должен ли мобильный оператор предупреждать что сменить владельца номера у него невозможно? Когда мы просили маму купить для нас сим карту YOTA , мы не знали что у Yota это сделать невозможно, но предполагали что проблем не возникнет, ведь всем известно что у других операторов можно сменить пользователя. Теперь проблема номер сменен за деньги на "красивый" и по работе его многие заказчики знают. Что посоветуете! СОС.

Пришло 2 сообщения от частного лица (а разное время), что были ошибочно перечислены средства на мою сим карту. При проверке баланса, такие средства не вносились. Как сообщить мобильному оператору Би лайна о мошеннических действиях и заблокировать этого абонента?

Как написать правильно заявление в суд на виновника ДТП? Несколько дней назад я попал в ДТП находясь за рулем автомобиля, со мной во время происшествия на заднем сиденье авто ехала Мама. Я двигался по главной улице, другой участник ДТП (виновный) не предоставил преимущество. Он выезжал со двора и произвел столкновение с моим автомобилем, в результате чего Мама получила травму-закрытый перелом правого предплечья. Она хочет подать в суд на виновника ДТП. Подскажите, как правильно это сделать?

У мужа три кредита общая сумма оплаты 27000 зарплатамужа 30000-35000 кредиты платим уже 3 года стабильно но когда брали наш семейный доход был 60000 а сейчас зарплату урезали и я нахожусь в декрете неоплачиваемом если мы будем продолжать все платить нам не остаётся на жизнь. Что можно сделать в этой ситуации. Просили банк втб в реструктуризации банк отказал.

ПФБ"Коллекшн" представляет интересы Вымпелкома, то есть Билайна как правопреемники. Постоянно пугают % и названивают. Билайн направляет к ним, данные о задолженности не дает. Можно было бы узнать в билайне, но тыердЯт, что номер продан ПФБ" Коллекшн".

Дамы и господа, нужна помощь!

Какой номер выбрать для компании, и вам кажется более красивым и запоминающимся?

(а) +7 (383) 375-55-50

(в) +7 (383) 375-05-55

(с) +7 (383) 375-75-55

Ситуация следующая. Моя бабушка умерла в конце 2017 г. В конце 2018 пришло письмо на ее имя на котором большими буквами было написано «ДОЛЖНИК». Прочитав это письмо и не поняв, почему же все таки образовался какой то долг, я позвонила по указанному номеру. Мне сказали, что это долг за мобильную связь. Накопившийся долг передали в коллекторскую службу. После смерти бабушки мы телефоном не пользовался и сами же коллектора сказали, что договор был расторгнут ещё в декабре 2017, то есть после смерти. Я представилась как внучка, и теперь они названивают и шлют угрозы судом. Я им объяснила, что человека нет в живых, на что они сначала сказали, что необходимо все равно закрыть долг до определённого числа. Что делать в данной ситуации? Могут ли они что то предпринять? Заранее спасибо.

Купили телефон. Нам не сказали, что там не поддерживается гугл плей, на телефон было продавцом наклеена защитное стекло (оплачено стекло +работа) телефон по стоил 12990 по акции 10490 (в чеке 10000) но вэту разницу входила страховка защиты стекла и флешка. Заплатили 14000. Паспорт попросили для оформлении страховки в результате всунули 4 симки типа в подарок. Оказалось платные. Не сказали что входит чехол в комплекте, поэтому купили. Хотим сдать телефон. На что можем рассчитывать и как это сделать правильно.

Билайн продал долг коллекторам они увеличили сумму на 2300 руб как заплатить напрямую билайну.

Многоквартирный дом. Мы платим ОДН за свет. Должна ли энергокомпания минусовать квт."билайн" и др.?

Имеют ли права судебные приставы списать деньги со счета мобильного телефона билайн по долгу мфо.

Восстановить разговор с угрозой убийства в судебном порядке возможно ли? Сотовая связь билайн.

С банковской карты сняли деньги на чужой счет билайн, как вернуть деньги?

Я меня оформили три симкарты, что им светит?

Мой сын 17 лет купил скутер без моего ведома, как вернуть деньги обратно.

Кредит не брали пишут долг пао вымпел ком.