Можно ли вернуть в магазин краску / Защита прав потребителей - 103 советов адвокатов и юристов

У меня такой вопрос. Купила автомобильную краску в магазине (авто краску подбирают специальные люди, отдала им люк от бензобака чтобы цвет был более схожий). Звонит мне продавец, говорит что авто краску привезли можете забирать (авто краска стоит не малых денег, за 200 грамм 1750 рублей). Приехала забирать, оплату произвела картой, чек в Сбербанке онлайн сохранился. Отдаю краску и элемент который нужно покрасить знакомому мастеру (я не знаю мастер работает просто так или у него ИП) он соответственно выполняет свою работу, покрасил приезжаю чтобы он мне поставил бампер, а краска тонов на 7 отличается от родного цвета. (У меня темное серебро, а там был цвет светло-светло серый, я это различие сфотографировала). И мастер с меня взял за покраску, соответственно нужно покупать другую краску и опять платить мастеру за перекраску бампера. Вопрос в том могу ли я вернуть денежные средства за краску и с этого же магазина вернуть деньги за работу мастера?

В магазине купила льняное масло для лечения, дома обнаружила, что срок годности заканчивается через 5 дней, отнесла в магазин обратно, но у меня отказались брать его обратно, мотивируя тем, что я сняла плёнку с коробочки, продавец прав в этой ситуации?

Купила краску для волос, но передумала ей краситься. Пошла обратно, чтобы вернуть её, но мне сказали, что эта категория товара не подлежит возврату. Как быть?

Купили в строительном магазине краску для потолка, банка запечатана. Пришли домой, оказалась не та.Банку не вскрыли. Можно ли ее вернуть в магазин?

Вчера я купила обувь 40 размера. Премеряла тщательно в магазине, даже хотела попросить на размер больше, но не оказалось 41 размера, но подумал ладно разношу. Купила и одела обувь в магазине и пошла домой. Дорогой я поняла, что обувь у меня разносилась, но на два размера больше, в итоге она мне стала велика, а не мала как было раньше. Могу я вернуть денежные средства, если принесла обувь на следующий день?

Ответьте пожалуйста что делать если вчера купила чайник (не электрический) белого цвета, два раза закипятила воду и от чайника воняет краской и бока сильно пожелтели (пробовала отмыть неполучилось)

Купила краску для мебели, по инструкции ее нельзя размешивать, а только взбалтывать, после использования полбанки я увидела загустевшую краску.

После этого проверила срок годности, который истек три года назад. Краска оказалась просроченной. Можно ли данную краску вернуть в магазин за полный возврат денег?

Купила платье по скидке, пришла домой. Померяла. У меня началась аллергия в виде крапивницы, предполагаю на краску, кот.использована в изделии. Могу ли я вернуть товар в магазин?

Можно ли вернуть принтер в магазин прошло 3 дня с момента покупки, не устраивает качество печати фото и то, что фото печатает с полями, готов доплатить и взять другой, на что мне ссылаться в магазине, не заставят за краску платить в том принтере, так как я распечатал краску.

Купил краску "эмаль аэрозоль в балончике", однако когда пшикнул, оказалось что тон цвета совсем не тот как заявлял продавец. Могу ли я вернуть деньги?

Купила сапоги неделю назад, цена 17 тыс., сегодня надела первый раз, дошла до работы и увидела, что краска облазит, чек сохранен и упаковка тоже.

Купила светлые зимние сапоги 15 дней назад, проносила несколько дней, решила протереть пыль с них и впереди в одном месте слезла краска. Можно ли вернуть в магазин?

Здравствуйте, в магазине мною били куплены обои, после наклейки, верхний слой краски, стал оползать. Могу ли я вернуть потраченные мною средства на их покупку. Чек имеется, этикеток от обоев не осталось.

Интересует такой вопрос. Работаю администратором в строительном магазине и часто приходят ругаться по поводу того, что не возвращаем деньги или не обмениваем товар который по закону не подлежит обмену/возврату (лакокрасочные материалы). скажите пожалуйста ест ли выноска из закона что все таки есть возможность вернуть не вскрытую банку краски?

Я купила платье почти 2 месяца назад. Сегодня был первый жаркий день и я впервые его надела. А после носки решила сразу освежить верхнюю часть платья. Просто немного застирать руками. Потекла цветная вода. Платье было белое с синим рисунком. Теперь весь верх в чернильных разводах. Могу ли я его вернуть в магазин?

Купили ребенку самокат до 60 кг, у ребенка вес около 20. Самокат уже был куплен собранным. Прокатились на улице возле подъезда один раз. После не выходили на улицу так как начался режим самоизоляции по короновирусу. Ребенок стал кататься дома по коридору. В коридоре палас. У самоката отвалилось колесо. Раскручивается болт, крепко не затягивается. Магазин отказывается вернуть деньги или заменить на новый. Гарантия еще не вышла. Как быть?

Купил лобзик электрический, он оказался бракованный и нам не подошёл. Внешний вид в целостности, пропилили 0.5 метра.

Решили его обменять на более хороший, то есть этот сдать доплатить и купить другой.

После покупки прошло 4 дня. В магазине отказались обменять ссылаясь на сложное техническое изделие. Попросили написать заявление, чтобы отправить на экспертизу и в случае подтверждения Брака вернут деньги.

Это действительно такая процедура?

Если нет, то что надо сделать:

1. Чтобы сдать лобзик и вернуть деньги

2. Чтобы обменять лобзик на другой с доплатой.

Купили краску эмаль для покраски пола. Сейчас заканчивается месяц после покраски пола, а в итоге краска облупляется и вся облазит. Даже остается на носочках у детей, за весь день пока они бегают... Чека у нас нет (прошёл месяц после покупки), одно банку выбросили вторая осталась с небольшим количеством краски. Можем ли мы вернуть деньги за некачественный товар? И как это сделать?

Купила нижнее белье, не подошел размер. Возвращать деньги не хотят. Бирки на месте, чек тоже. В магазине не указано что не подлежит возврату, продавец не предупреждал.

Купила в профессиональном магазине краску для волос, на палитре показала цвет который мне нужен, в итоге покрасилась а цвет стал чёрным. Хотя просила я светлый. Волосы испорчены. Что делать? Как вернуть деньги и получить маральник компенсацию?

4.12.2015 купил полу ботинки зимние. Кож зам. На кассе сказали пользоваться спреем защищающим от жидкости, я им пользовался, но когда отходил в них один день, после снега остались разводы. Тоесть спорей не помог. Хотя правила эксплуатации были соблюдены. На следующий день я их почистил при этом сошла тонна краски, так что пальцы несколько день потом оттереть от неё не мог, и проносив ещё день было тоже самое - много разводов, при том что ещё потускнела обувь очень сильно. Итог за два дня после нашей зимы обувь выглядите будто я её носил пол года. Пришёл вернуть, описал всю ситуацию что мол спорей не помог и краска сходит при чистке от разводов, сказали позвонят в течении 10 дней. В течении 10 дней не позвонили пришёл сам узнать на 11 день. Мне сказали что разводы чистятся и и за обувью надо лучше ухаживать. Хотя куда лучше два дня всего носил, итог, подскажите что делать, идти в прокуратуру? Или оплачивать из своего кармана экспертизу по части обуви? А потом обращаться в суд? Спасибо.

Купили керамическую плитку, товар сразу оплатили. Доставка должна быть завтра. Сегодня поняли что плитка не подходит под наш дизайн квартиры. Как поступить в данной ситуациии, возможно ли завтра не принимать товар и заявить об отказе от товара с возвратом денежных средств? Как произвести обмен или возврат плитки в моей ситуации?

Купила краску для волос по совету колориста в магазине профессиональной косметики. Цвет не соответствует заявленному. Волосы испорчены. Могу ли я получить назад свои деньги или получить какую то компенсацию?

Купила брюки, но через пару стирок краска сошла местами. Отказали в возвращении денег. Но после экспертизы, результат положительный. Что делать?

4 дня назад купили мультиварку "полярис"не работает на дисплее значок открывания, полетела покрытие на чаше и поехала краска на крышке. Могу ли я её помннять в магазине?

Купили в специализированном магазине кроссовки для занятий баскетболом. После трех тренировок на носке стала слазить краска. В магазине отказываются обменять либо вернуть деньги 11000 рублей. Правы ли они? Купили в январе 2016 года. Срок гарантии 1 месяц.

Суть моего вопроса в том, что в книжном магазине я купила учебник и рабочую тетерадь для сына. Придя домой позже обнаружили, что у нас получается два комплекта одного и тогоже предмета. Так как я работаю и после работы неуспела отнести книгу в магазин, я пошла на следующий день взяв с собой чек и учебник с тетрадей. В магазине на мой вопрос могу ли я здать учебник продавец ответила: мы можем только обменять, или на эту сумму Вы можете выбрать что нибудь, но необходимых для меня книг на обмен небыло, и попросила вернуть деньги показав чек и книги с ценниками этого магазина. Затем меня направили к хозяйке магазина для решения вопроса, в ответ которого я получила: когда покупали приходили наверняка со списком учебников, надо было смотреть внимательно а возвращать вам денег небудем. Ведь книги в идиальном состоянии, имеется чек и на сколько я знаю товар подлежит обмену в течении 14 дней. Огромная просьба ответить на мой вопрос.

Я кассир. Была продажа краски для волос. Этот товар возврату не подлежит. Но в упаковке не оказалось тюбика с краской. Покупатель требует возврат товара. Юрист компании сказал, что возместить ущерб должен кассир. Правомерно ли это?

Добрый день! Прошу совета специалистов. Около месяца назад купила прибор который является сложнотехническим а именно электросковорода. Очень быстро на приборе облезла краска и продолжает облезать но совсем недавно я аппарат уронила и на нем появился скол. Понимаю что вина здесь моя, и повреждение это механическое, но хочу спросить можно ли что-то сделать и добиться хотя-бы его обмена, поскольку он не сильно ударился, и буквально рассыпается от любого движения.

Установили стеклопакеты. При визуальном осмотре дефектов выявлено не было, т.к. стеклопакеты были грязными. Стеклопакет из 3 х стекол, с обратной стороны внешнего стекла установлена защитная пленка. После установки и мытья стеклопакетов

(акт приемки сдачи работ подписан) на некоторых было обнаружено несколько круглых пятен размером около 2-5 мм. Предположительно это отслоение защитной пленки и отпечатки пальцев (напомню, что пленка находится с обратной стороны стекла, и добраться до нее самостоятельно невозможно). Есть опасения что отслоение пленки пойдет дальше.

Является ли это гарантийным случаем и если да, то какие аргументы предъявить рекламатору если он скажет что это не гарантийный случай?

Купил сегодня в авто-магазине краску, в описание цвета написало было, что имеет окрас Gold-Matallic, а на деле оказалось, что это обычная прозрачная краска, по типу лака с золотыми блесками.

Покупка произошла утром, чек сохранился. Только вот балончик был заламинирован в пленку, которую я снял и выкинул.

Возможно ли вернуть такой товар и получить деньги?

Носила макасины всего часа 1,5 стерла ноги в кровь. Вся краска с подкладки осталась на ногах. Примут обратно в магазин? Или не стоит пытаться?

Здравствуйте, купила принтер в магазине. Установили не печатает цветными красками. Срок ещё не истёк 14 дней. Можно ли вернуть в магазин обратно или на замену?

Купила краску для волос, но дома при рассмотрении, оказалось, что она не того оттенка, я могу вернуть её обратно? Краской не пользовались, с момента покупки прошло три дня.

Для производства ремонта в квартире мною были приобретены различные материалы, в т.ч. краска. По окончании работ осталась банка краски, ее товарный вид и т.д. были сохранены. Я обратилась, в магазин, где приобрела краску, с просьбой принять товар и возвратить деньги, но мне было отказано. С момента приобретения до обращения в магазин о возврате краски прошло 15 дней. Правомочны ли действия сотрудников магазина?

Можно ли вернуть краску для волос в магазин? Сегодня купила краску для волос и пошла в парикмахерскую краситься, парикмахер сказала что она не подойдет по цвету. Коробку не вскрывала. Чек сохранен.

В магазине купила напольную кованую подставку для цветов, дома обнаружила сколы краски, является ли данный дефект случаем, когда подставку можно вернуть в магазин.

Как обменять или вернуть некачественную водоэмульсионную краску в магазин? Краска оставляет полосы на стенах. Все технологические процессы выполнены согласно инструкции на банке.

12.09.14 приобрели краски для аэрографии они не подошли-флакон запечатан, можно ли вернуть их обратно в магазин и забрать деньги. Чек имеется.

Я купила в строительном магазине краску, но одна банка оказалась лишней, внешний вид не изменен, чек есть, срок прошел 2 дня. Могу ли я вернуть банку в магазин?

Здравствуйте, сегодня купила краску для волос, но цвет не нарушен (упаковка не нарушена и чек сохранится) . Могу ли свернуть эту краску обратно в магазин?

Можно вернуть, если есть доказательство того, что Вы были введены в заблуждение. Купила краску для стен. Ее заколеровали, но продавец ошибся с подсчетом и продал мне на одно ведро больше чем было мне нужно. Стоимость краски 35000 рублей за ведро (10 кг). Можно ли ее вернуть?