Интернет магазин обманул как вернуть деньги - 169 советов адвокатов и юристов

Купил модем в ЗАО РТК в интернет магазине одной модели 928ft, в салоне выдали другую 8810ft, предварительно не уведомив, который не работает с моим роутером. В попытках обменять или вернуть деньги, отказ на основании, что модем продавался с симкартой, а такой обмену возврату не подлежит ссылаясь на процедуру возврата товара https://shop.mts.ru/support/privat/cancellation/.

На сколько правомерен отказ?

Здраствуйте! Подскажите пожалуйста куда мне обраться и что делать, заказала часы через интернет магазин, пришли не те.попросила сделать обмен или вернуть деньги, отказались и на телефон не отвечают.

Сбер маркет мне заморозила счёт помогите за разморозит они большие деньги просят по дурости узе 1 раз заплатила на счёт 50 тысяч как вивести

Страховка бытовой техники оформляется при покупке или в кредит или в обеих случаях, как отказаться от страховки.

- что теперь мне с юристом ходить покупать бытовую технику, я знаю что мне страховка техники не нужна. Мне один раз отказали возаращать страховую сумму и вместо стоимости стиральной техники 25000 я заплатил 50000 руб вместе со страховкой. Я не желаю чтобы это повторилось еще раз.

Заказал через интернет-магазин авторегистратор. Пришел наложенным платежом не той марки и вдобавок неисправный. Связался с продавцом, тот заявил, чтобы прислал назад, он взамен вышлет новый, ещё лучший. При этом возврат просил осуществить заказной бандеролью без объявленной ценности. Вопрос-можно ли вернуть товар без объявленной ценности, если:1)могут обмануть, не выслав ничего,2)если отправить наложенным платежом, есть ли вероятность возврата потраченных денег?

Вопрос о заказном письме с претензией с уведомлением о вручении. Я должен отправить 2 экземпляра претензии: один остается у ответчика, другой подписанный ответчиком, что получил претензию отправляется обратно мне? Правильно я понимаю?

Заказала на одном из сайтов спортивный костюм за 2600₽,сайт привлёк тем, что не нужно было отправлять какую-либо предоплату. Получив сегодня посылку, шла и долго плакала, потому что вместо костюма мне пришли бриджи размера на три меньше моего. Что делать в такой ситуации? Магазин обратную связь не даёт 😔

Заказал телефон через новости ввконтакте, очень дешево. Придет ли он нормальный, оплата при получении, и будет ли он вообще в посылке.

Я заказала ребёнку подарок но за места подарка прислали кошачьей наполнитель щас мне присылают угрозы с этого сайта Gde-zakazRU что мои данные откуда калектором.

Мне тоже место смартфона кружка приехало я писал заяву в полицию потом они объяснили что 2 бумажкы который были в каробке там пишется с первой придёт кружка вы будеты платить за эту потом они увидеть деньги и будеть доставка товара вот уже 3 тий ден жду смарфон чесно сказать неверю все этому.

Я заказала товар через интернет магазин. Обещали что будет оригинал, но когда я пришла на почту я даже по упаковке и весу посылки узнала что это не оригинал и я не собираюсь платить такие деньги за подделку. На почте я сказала что выкупать её не буду, на почте сказали что отправят её обратно через месяц. Но мне пришло смс уведомление что срок хранения 15 дней, я стала звонить операторам магазина а телефоны не доступны. На почте сказала про срок хранения они мне сказали что ничего мне не будет.

Я заказала через сайт в интернет магазине серебрянный кулон за 5100 руб. Мне пришел совсем другой кулон, на мой вопрос - почему? Мне ответили, что это обновленный дизайн, и тех кулонов который у них на картинке на сайте нет с 2018 года. То есть меня ввели в заблуждение. На сайте представлен один кулон, ро факту пришел другой. Теперь мне предлагают оформить возврат ЗА МОЙ СЧЁТ, ТАК КАК ЭТО МЕНЯ НЕ УСТРОИЛ КУЛОН. Таким образом они могут спокойно брать с людей деньги за украшения, а присылать пакет молока! При всем при этом, отправить им возврат я должна только через курьерскую службу, которая обойдётся мне в 1050 руб. Пожалуйста подскажите, может есть какая-то статья, с помощью которой эта конторка вернёт мне деньги и за товар и за курьерскую службу.

На какую статью может попасть интернет магазин, если они обещали привезти данную продукцию оригинального вида. Привезли фальшивку и отказываются возвращать деньги.

Скажите пожалуйста куда обращаться если меня обманул интернет магазин взяв оплату за товар а сейчас у него все телефоны отключены и на емаил тоже не отвечают?

Я вчера совершил покупку в интернет магазине но после оплаты товар не пришол после чего я написал в подержку на что они мне ответили:

Велись тех. работы по настройке сервиса, видимо, Ваш платеж завис в базе. Оплатите товар еще раз, для его идентификации и захода средств в систему. В течении двух часов будет произведен полный возврат средств и оставлен за вами второй товар, в качестве наших извинений за причиненные Вам неудобства. Пожалуйста, предоставьте обязательно чек!

После этого я оплатил второй раз и предоставил чек после чего я нечего не получил и просто напросто ушол в игнор. Возможно как то вернуть деньги и наказать мошеников? Скрины есть и нашол людей которых они тоже кинули.

Я заказал дорогой товар в интернет-магазине. Мне был выслан счёт-договор и я перевёл деньги по указанным реквизитам. По условиям договора. Товар должен был быть отправлен в течении 5-ти дней транспортной компанией а мне должен был быть выслан номер трека для контроля доставки. На шестой день сайт интернет-магазина пропал из свободного доступа в интернете и я понял что меня «красиво» развели на деньги. Как вернуть деньги перечисленные мошенникам?

Я заказала вещи в интернет магазине. Отправила 6100 рублей, на следующий день меня занесли в чёрный список в этой группе. Как я понимаю ни денег ни вещей я не увижу. То есть это мошенничество. Что я могу сделать в этой ситуации? Возможно ли вернуть деньги и наказать виновных? У меня есть переписка с этим человеком и чек о переводе денег.

Меня обманули в интернет магазине в вк. я оплатила товар а его нет 7000. в группе были и отзывы и я повелась. Можно ли как то вернуть деньги?

Сделала заказ в интернет магазине ShopingStor. Меховой капюшон 1990 руб. Сегодня 27.10 получила. Оплатила на почте. В посылке лежит много, много бумаги и дешёвая шапочка синего цвета рублей за 200. Господи, сто лет ничего не заказывала... И вот меня обманули, я очень расстроилась. Что мне делать?

Заказала в интернет магазине игрушку ребёнку. Отправка была почтой, наложенным платежом. Прислали не то что заказывала. Теперь понимаю что наткнулась на мошенников. Есть чек с оплатой, кому перевели деньги на почте. Так же номер телефона, но там не берут трубку. Что делать в данной ситуации?

Мне обмануни я заказал телефон через интернет из москвый и я передоил деньги они не отправили товар я могу ли что нибудь зделат я хочу получит либо тавар либо деньги.

Я живу не в Москве, но обманули меня в интернет магазине, находящемся в Москве. Могу ли я обратиться к Вам? интернет магазин http://laparfumerie.ru/ прислал мне просроченную парфюмерную воду, я совершила возврат, все чеки квитанции есть. Уже 1,5 месяца, деньги мне не возвращают, постоянные отговорки, что не получили реквизиты, нет на месте менеджера и т.д. что делать в такой ситуации?

Меня обманули интернет-мошенники. Я заказал видео-камеру, перевел на их счет около 25-ти тыс. руб., но ничего не отправили. Более того, на мой вопрос, в чем же дело, меня оскорбили в очень откровенной форме, вдобавок унизив мои национальные чувства... Что мне предпринять? Спасибо.

Получила посылку, от ООО "Союз-групп". В посылке должен был быть телефон, стоимостью 8000 р, а находились копеечные наручные часы. Оплата была совершена на почте наличными. Открылась посылка и обнаружился обман только дома. Возможно ли вернуть деньги? И что для этого нужно сделать?

Заказывала ВИНИРЫ по рекламе в ОК пришла бандероль с безделушкой из Китая (удалитель волос в носу). Как вернуть деньги 3000 рублей?

На сайте интернет-магазина пневматического оружия описана чудесная репутация, даже с отзывами клиентов. Казалось бы всё внушает доверие. Предложено три вида оплаты. Я выбрал самый быстрый - банковский перевод на "Яндекс-счёт" через Сбербанк. Они сказали, что узнают о поступлении денег уже через 4 часа. Я перевёл сумму и сообщил им по электронной почте, предложив скан-копию квитанции. Пришёл ответ:" Спасибо за подтверждение оплаты. Заказ вышлем в течении суток".

И с тех пор - абсолютная тишина. Заказа нет, на эл.письма не отвечают, телефон вообще ликвидирован или отключен.

Можно ли и как мне вернуть деньги?

С уважением.

Я заказала в интернет магазине финский детский комбинезон и шапку-информацию о заказе присылали на эл.почту. Заказ привез курьер, оплата при получении наличными-я не проверила, т.к. получала на улице. Оказался раздельный комплект производства Китай. Написала на сайте интернет магазина о возврате товара-никто не ответил. Как я могу вернуть деньги?

У меня вопрос. Могу ли я что то сделать если меня обманули точнее развели. Я в интернет магазине заказывала портмоне. А мне прислали дешёвый кошелёк женский. И деньги взяли в раз 10-15 дороже.

Попал на уловку интернет мошенника, который выдает себя за официальный магазин apple техники. Совершил покупку на большую сумму (65 000 руб), после чего данная компания перестала брать трубки. Что делать и можно ли вернуть свои деньги? (Сайт данного магазина, и номера еще активны.)

Здравствуйте, обманули в интернет магазине, сделала заказ на 3 т.р теперь на связь не выходят, что делать? И можно ли как то вернуть деньги.

Заказали одежду с девочками в интернете на частной странице общей суммой около 100000. Ни вещей, ни денег. Написали заявление в милицию. Вчера пишло письмо, в котором говориться, что следователь по телефону! Узнал у этой аферистки, что якобы одежда идет и скоро будет. Заказывали в марте. И дело закрыли. Куда обращаться нам еще? как вернуть деньги?

Заказал в этом инт. маг. видеорегистратор, а прислали фуфло-кошелёк,заплатил 3508 руб. и таких, как я сотни, если не тысячи (почитайте претензии к этому ооо) а сколько ещё не написало! Выходит, что обман узаконен. Как прикрыть эту лавочку и как вернуть деньги?

Я заказала в инет-магазине парфюм духи, по 1500 рублей. А меня обманули сказали оригинал а принесли поделку дешовку парфюма котрое стоит по 350-рублей. И еще перепутали мой заказ, и принесли другие ванючие ароматы. Я попросила либо поменять или вернуть мои деньги, а они вообще не поднимают трубку. Забрали мои 3000 рублей. Подскажите пожалуйста как мне можно их вернуть?

Меня попросили сделать сайт для интернет магазина, так как на оплату мои услуг денег не было, мне предложили платить процент с каждой продажи. С эти же денег я платила за сайт и за продвижение. Человек который оформлял все договора с клиентами и брал с них деньги, не всем привез мебель. Компания которая заказывала у него два шкафа как я теперь узнала хочет чтобы им вернули деньги или мебель. Этот человек скрывается, меня он обманул, меня он уверял что все заказы выполнены. Договора заключал он, деньги забирал тоже он. Компания хочет написать заявление в прокуратуру, что логично. Но чем мне все это грозит? Официально я там не работала.

Заказала через интернет-магазин платье и перевела за него деньги на карту сбербанка (т.к. 100% предоплата и заплатить нужно было сразу) после этого продавец не отвечает и заблокировал доступ к своей странице. Я уверена что я не первая и не последняя жертва обмана! Как можно это остановить и наказать машенницу? Поможет ли мне заявление в полицию?

С праздником Победы! Я сделала заказ в интернет-магазине, перечислили деньги за заказ на карту Сбербанка Рф. Как только я перевела деньги, меня удалили из друзей и заблокировали страницу в контакте. Возможно ли мне вернуть деньги и куда можно обратиться за помощью. Заранее спасибо.

Меня обманули с покупкой, деньги я перевёл, а товара как не было, так и нет! Это интернет магазин Kupim-noutbuk.ru Подскажите, пожалуйста, что мне делать, куда обратиться, чтобы виновных наказать, а деньги (9500 руб) вернуть.

Я в интернет-магазине заказала цветы на сумму 3400 р, перевела эти деньги на карту человеку с которым общалась и обсуждала все вопросы в контакте. Чеки есть на руках. Переписка сохранена. Цветов нет, меня в черный список, запрет входящих вызовов. Как я могу вернуть свои деньги?