Интернет магазин обманул как вернуть деньги - 169 советов адвокатов и юристов

Вы настоящий юрист или их подставная. Меня обманули на большую для меня сумму. Типо интернет магазин. Ооо пост сервис (для ооо форт) товар не тот что заказали. Возможно вернуть деньги или нет.

Заказала платок в интернет-магазине shopingstor. Наложенным платежом оплатила 2700. Прямо на почте при свидетелях открыла. В посылке оказалась бумага и ужасная шапка за 100 руб. Спросила, как вернуть деньги, сказали, что никак. Посылка без описи. Телефон их не отвечает. Выхода нет? Они будут пролжать обманывать других?

В октябре 2020 года я выписала 2 сумки. Он пришли, я их выкупила. Но в действительности товар оказался совершенно плохого качества, одинаковые и не соответствовали заявленному. В посылку не был вложен лист для оформления возврата посылки. Обыкновенный развод! Так жалко деньги. Я позвонила по номеру, по которому оформляла посылку, он естественно, не ответил. Что мне делать? На чеке есть адрес, но если я отправлю сумки назад, я больше, чем уверена, что ни сумок, ни денег обратно я не увижу! Спасибо за совет! Первый раз оказалась в дураках. Я очень много пользуюсь услугами интернет-магазинов, но так лохануться... Посоветуйте, что мне делать!

Вот у меня такая ситуация, я заказывала часы в интернет-магазине, после оплаты и получения товара я поняла что это абсолютно другие часы. Связаться с менеджерами по указанному телефону невозможно (все время автоответчик), при повторном заказе мне ответили по телефону что такого быть не может и скорее всего вас обманули мошенники перехватившие мою заявку и дальше просто не стали слушать. У меня остался обратный адрес и название компании которая прислала мне эти часы, чек по оплате. Скажите пожалуйста чтобы получить мой заказ или вернуть денежные средства куда нужно обратиться?

Заказала костюм по интернету. Посылка пришла на почту наложенным платежом. Заплатила на почте.. посылку открыла дома. Там оказалось тряпка. Мошенники. Можно вернуть деньги в этом случае?

Вам нужно грамотно составить претензию в которой отразить требования о расторжении договора и возврата предоплаты, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Я оформила заказ в интернет-магазине мебели. Позвонил менеджер, согласовал вопросы и попросил заплатить аванс. Мебель предполагалось изготовлять - в наличии не было. Заказ был довольно большой - на 5 позиций. Я согласилась заплатить аванс и оплатила по присланным мне реквизитам 20 000. Сроков доставки не было оговорено - это объяснялось тем, что необходимо было ещё выполнить довольно большой заказ. Было это 10 октября этого года. Сайт магазина существует довольно давно, поэтому я была уверена, что с ним все в порядке. Я пыталась звонить и писать им - телефоны не отвечают, менеджеры меня игнорируют. Как я понимаю, меня просто обманули. Что мне делать в этой ситуации? Буду благодарна за ответ

Я заказала платье в интернет-магазине на сайте ioodress.ru-и прямо на сайте и по телефону-причём они упорно не брали трубку и я прозвонила 300 рублей тогда я перезвонила на телефон сайта-мне ответмли-сказали-что это их конкуренты-но заказ как мне сказали-сняли-потм я заказала платье на другом сайте и уже с подстраховкой-они должны были привести заказ на пункт приём-где-бы я его примеряла-но они и взяла-если-бы оно подошло-они сказали закзов много и в срок не смогт-я сказала-подожду-и вдруг приходит посылка на почту-мы с мужем решили что они сделали исключение-так как я болею-заказ поучал муж один-впосыке бз всяких маркировок оказалось детское платье-отправитель-Мацаян Степан Михайлович Москва ул Мясницкая дом 26-мне 76 лет я плохо хожу и многие нужные вещи хаказывали по интернет-магазинам-всегда по акцмя и с бесплатной досавкой-обманули на впервые-сумма-3293 рубля для нас очень большая-что делать?

Заказал мотор, на сайте по интернету, через три дня понял что фирма обманула... деньги не возвращают... только по договору который заключил через сканирования и обмена по электронке... и.т.д.

Меня обманул украинский интернет-магазин растений. Заказала луковицы тюльпана на 300 гривен, весной вырос не тот сорт. Не знаю что делать, бессильно злюсь. Ведь я их постоянный покупатель уже три года. Не ожидала такую гадость. Ошибки быть не может, это обман. Сорта похожи, но цвет отличается и особенности строения цветка. Может кто знает бахромчатый тюльпан Валерий Георгиев, мне вместо него прислали Барбадос - у этого сорта цветок снаружи весь в колючках. Он страшный такой, его никто не берет - мне в посылку подложили. Сволочи. Могу ли я потребовать компенсацию или возмещение ущерба? Как это сделать? Хочу чтобы меня запомнили и больше не обманывали никогда...

Заказала в интернет-магазине в профиле инстаграма две пары обуви, перечислила 4500 на счёт киви, общалась с продавцом в директ инстаграма, она обещала прислать чек об отправке, но этого так и не произошло, после некоторых моих вопросов, она меня заблокировала, попасть на её профиль не могу, переписка исчезла, попробовала позвонить на этот номер, но меня по ходу внесли в чс...

Как поступить, есть ли вариант возврата денег?

Продали китайскую подделку в интернет магазине, обратился на следующий день о возврате денег или обмены аппарата на оригинальный, сказали по тел. хорошо поменяем, назначили день обмена. Ни кто не позвонил и не пришел, трубку тел. не берут, пробовал звонить с разных номеров, чек товарный и кассавый имеется. Куда мне обратиться и что делать? Жалобу в электроном виде отправил в роспотребналзор.

По интернет-магазину заказал себе часы стоимостью вместе с заказом около 3000 р. (+подарок обещали на сайте). Сегодня получил на почте, оплатил. В посылке оказались жалкое подобие тех часов, которые изображены и описаны на сайте. Больше похожи на детские игрушечные. Такие в галантерее по 3 доллара продают. Ужас короче! Никакого подарка даже в помине не было. Телефоны указанные на их сайте не отвечают, кое-как связался с их оператором, сказали собрать кучудокументов и отправить вместе с часами обратно (из Тулы в Пермь) для рассмотрения возврата в течении 30. Хотелось бы спросить: Что делать? Писать заявление в МВД или отравлять часы обратно как они сказали? Жду ответа, заранее спасибо.

Купил видео игру в интернет магазине, но там не было тех функций которые мне были нужны, я захотел вернуть деньги, но мне отказывают, говоря что надо было читать описание, что мне делать?

P.S И в общем есть у меня подозрения что они эти аккаунты получают по средствам взлома и к тому же таких как я обманутых очень много.

Я купил интернет-магазин 2 месяца назад, но меня обманули, он не соответсвует (цена=качество) могу ли я вернуть свои деньги?

Меня обманули в интернет магазине из Новосибирска. Обещали одно, а прислали совсем пустышку. Такого даже в интернете я не нашёл.Как мне вернуть мои деньги, ведь я пенсионер, и для меня это очень большая трата.

Обманул интернет магазин. Сайт закрыл. Осталась в почте электронная переписка, банковские и налоговые реквизиты. В суд или прокуратуру?

За ранее очень благодарна.

Здравствуйте, хочу приобрести в интернет магазин товар но боюсь что обманут, я понимаю что покупать в интернет магазинах на свой страх и риск если я куплю этот товар и меня скажем так обманут смогу ли я каким нибудь образом вернуть деньги за этот товар? Товар содержит письменное содержание.

Меня зовут Константин. У м­еня сложная ситуация. 10.10.2015 г я увид­ел на электронном сайте игровую приставк­у (SP4) суммой 22790 р (сайт teekstore.ru) ­меня это очень заинтересовало и я немедл­енно перевёл деньги на указанную карту д­ля приобретения этой приставки. И достав­ка там была за 4 дня до Урала из Москвы.­ (за 290 р). За всё это время мне не кто­ не позвонил. Только писали на мейл и к­ормили обещаниями. Что типа проблемы с т­ранспортными комппниями. Я потом сам свя­зался с транспортными компаниями и выясн­илось что они не имеют заключенные догов­ора с этим интернет магазином. Я потребо­вал вернуть деньги и опять тишина. Трубк­у не кто не берёт и на письма не отвечае­т. Как мне быть? Подскажите пожалуйста.

Я видимо попала к мошенникам или не знаю кто это, хреновая компания или что. Сервис по ремонту бытовой техники, у меня сломалась стиральная машина, я вызвала мастера, он приехал, сказал в чем поломка, договорились о цене на 10000₽, он забрал барабан от машинки и уехал, в этот день надо было скинуть предоплату 5000₽. С ним мы договорились, что через 2 дня приедет и сделает машинку, это было бы 30 декабря. В этот день он не отвечал. Я позвонила в компанию, сказали со мной свяжутся. Со мной никто так и не связался до сих пор, каждый день звоню и та же история «мы передали информацию, с вами свяжутся». Я хочу вернуть деньги и свой барабан или чтобы наконец-то мне починили эту машинку. Куда мне писать к кому обращаться по поводу этого не столь критичного вопроса?

Я заказала товар в интернет магазине, фабрика которая производит вещи находится в Одессе, магазин там же. Мне пришли реквизиты для оплаты через сбер-банк на частное лицо. Сказали, якобы, что иначе платёж не пройдёт. После этого перестали выходить на контакт, телефон не отвечает, отгрузку товара не произвели. И похоже не собираются. Подскажите, что делать, можно как-то вернуть деньги?

На почте россии оплатил при получении интернет посылку, вскрыл, полное несоответствие. Как вернуть деньги?

Купил с рук подделку кроссовок, есть чек от наложенного платежа и беседа с продавцом вконтакте, как вернуть деньги?

Купила одеяло в интернет магазине, а оно мне не понравилось. На видео на сайте девушка демонстририрует роскошное одеяло, уютное, обволакивает тело, но на самом деле, на ощупь оно как синтетика и не отвечает требованием заявленного. Можноли вернуть товат и потребовать деньги? С уважением Ольга.

Приобрела товар через интернет-магазин. Курьер, который привез товар не выдал мне никаких документов, ни чека, ни накладной, только обычный лист А 4, в котором указано наименование товара и стоимость (лист без печати). Скажите это правомерно? Могу ли я обратиться в какую-то инстанцию с жалобой на этот интернет-магазин (если да, то в какую), какое максимальное наказание такие продавцы могут получить? Спасибо большое за ответ.

Заказала на сайте 8474 MOBIMONEY 2 брючных костюма. Пришли 2 страшных платья разных размеров. Не уверена, что если отправлю обратно, мне вернут деньги. Что делать?

Если обманули продавцы в интернете, прислали не то, сумма большая, есть только мой чек и что они ооо,, стелс,, поможет ли полиция или просто забыть это, как страшный сон. Спасибо.

Что делать и куда обратиться? Сын заказал через интернет телефон Айфон 6. Его прислали. Телефон проработал буквально 7 часов и села зарядка. Пробовали заряжать ничего не получалось. Созванивались с фирмой, они посоветовали телефон отправить назад. Отправили. На почте он пролежал целый месяц, его никто там не забрал и теперь он возвращается к нам. Сайт этот сейчас молчит, на звонки и электронную почту не отвечает. Что нам делать? Как вернуть деньги хотя бы за телефон? Заранее спасибо за совет.

По почте получила из интернет магазина товар с наложенном платежом оплатила открываю а там зубная паста за 70 рублей. И почему у нас в России такой бардак деньги не вернули подайте в суд почему такой лохотрон ликует и ни кто не остановит его это осторожно мошенник ИП МИРЗОЯН КАРЕН ИГОРЕВИЧ Минеральные воды и как быть всуд подать на дорогу 3 тысячи истрачу и я не выездная.

На днях заказал товар в интернет-магазине, они сделали вид, что отправили заказ и прислали мне на почту, договор купли-продажи, (наверно липовый). Даже прислали номер для отслеживания доставки, но сайт транспортной компании явно подделка. И сегодня наткнулся на недавно написаные отзывы о том, что это магазин мошеник! Можно ли мне как-то вернуть деньги? Или пытаться ждать доставки до 27 ноября? Спасибо!

Можно ли вернуть деньги за Ifon 5, который продали в интернет магазине как новый, но оказалась что он восстановленный (проверила дома сер. номер, в магазине при проверке серийника обманули)? На документах нигде не указан серийный номер.

В вашем городе есть интернет магазин ООО Мой интернет магазин. Дают рекламу. Но товар уже год не можем получить. На звонки не отвечают. На письма - молчат. Как вернуть деньги? Как их привлечь к ответственности? Мы живем в другом городе. Квитанции все имеются. Спасибо.

В интернет магазине, оплатил товар по квитанции, которая пришла мне на мой имайл, оплачивал в сбербанке у оператора, но после оплаты просто тишина ни ответа ни привета, телефон молчит да и какой то странный. В квитанции отплата стояла на частного лица и указаны все инициалы получателя. Как мне вернуть свои деньги подскажите пожалуйста.

22.05.15. заказал в интернет магазине Wite г. Санкт-Петербург нотбук Asus, перевел через сбербанк 18610 рублей, звонил туда, но там только музыка. И сайта этого уже нет. Как мне вернуть мои деньги?

С уважением Ворожцов.

Что мне делать? В интернете вступила в группу, заказала товар, оплатила им на карту сбербанка, прошло 5 месяцев, а я так и не получила свой товар. Они мне написали, что почта потеряла мою посылку и отдавать мне мои деньги они не собираются, так как за работу почты они не отвечают. У меня есть фио у кого я заказывала товар и номер карты, на которую платила. Как мне вернуть деньги? По-хорошему отдавать они не хотят и удалили меня из группы.

Выписал в интернете бинокль с функцией записи, мощностью по характеристике 70 х 70 и стоимостью 1990+пересылка 507 р., а сегодня получил посылку 880 гр. и на радостях дома распечатал её.Был ошарашен (прислали детский бинокль с увеличением 0.5 137 грамм и ПОДАРОК соль для ванн 550 гр, для довеса. Как мне вернуть свои деньги?

Оплатила большую сумму в интернете, дальше, через несколько месяцев пишут, что сделка отменяется. Деньги не вернули, на связь не выходят. Что делать?

Я работую в интернет-магазине и не верула клиентке 5600 за товар! После чего ко мне приехала полиция и открыли дело! После чего мы с клиенткой связались и я ей верула всю сумму 5600! и опять звонят из полиции и требуют чтоб я к ним пришла, говорят пришло извищение опять по этой проблеме! Что там может быть, если деньги возратила? Подскажите.

Меня зовут Камал, у меня проблема меня обманули в интернет магазине. Я заказывал часы и мне по почте выслали совсем другие. У меня есть чек об оплате на почте за посылку и там указана Ф.И.О получателя денег. Но что самое интересное, заказ принимали в Петербурге а посылка прибыла с Нижнего Новгорода. Могу ли я что-то сделать и как мне возместить свои затраты? На звонки Питер не отвечает. Но сделав ложный заказ они мне перезвонили и когда я им изложил всю ситуацию то они мне ответили что они яко-бы в Питере принимают заказ а Новгород отправляет и дали ном тел. Но по этому номеру мне ответили что это частное лицо и оно не причастно ни к каким интернет магазинам.

Пятый раз. Обманули в интернет магазине. Прислали дешовку совсем не то.Куда писать заявление? Телефок заказов отключен. Отправить по адресу назад. Могут опять обмануть. Живу в таганроге Прислали и деньги ушли в москву. Как поступить правильно. Пожалуйста помогите. Спасибо.

Куда писать и что делать если нас обманули интернет магазине? Мы 8 дней назад купили айфон 4, он 5 дней работал исправно на 6 день начинается глючить, на 7 экран перестал включаться и сегодня кнопка провалилась. В типо договоре написанно что в течение 7 дней можно сдать и обменять товар. После 7 дней только ремонт. Что делать если мне нужен возврат денег?

Я заказал товар в интернете телефон, и перечислил на ее счет 11000. она написала что завтра отправим и я вам сообщу. После этого я ей еще раз писал, после этого она меня добавила в черный список, и я не мог никак с ней связаться. Потом попробовал через другой e-mail связаться она пишет что отвали от меня, тебя обманули кинули больше суда не пиши. Сома она живет в городе хабаровске а я сам в иркутске.

Купила планшетный компьютер через интернет, забрала в магазине. При осмотре дома, обнаружила, что нет разъема для сим карты, на сайте эта информация была некорректно указана. Хочу вернуть товар. В течение какого времени мне обязаны вернуть деньги?

В интернет сервисе накручивал аккаунт и зарабатывал, собрал 100 000 и вывел. Типа мошенничество получается, щас сервис предлагает мне вернуть средства, иначе примут соответствующие меры. Что делать? Могу ли они подать на меня в суд? Имя, фамилия и номер карты им известны.

Я вчера заказал телефон на авито, перечислил деньги, деньс со счета сняли, но продавес не отправил телефон, и потребовал еще деньги, якобы я не полную сумму оплатил, теперь он пропал его анкету заблокировали а мои деньги не вернули.

Получила некачественный товар (постельное белье Джузеппе Верди) принесла домой, такой ужас! Как вернуть назад и получить свои деньги, какие обманщики.

Как привлечь мошенников к ответственности, которые на Авито предлагают свою помощь в полученнии кредита, хотя изначально они не собираются помогать, а только ищут жертв, на которых сами зарабатывают по партнерской программе?