Туроператор-банкрот / Законы и прочие темы - 98 советов адвокатов и юристов

Туроператор лабиринт-банкрот, страховая компания ВСК выплатила за путевку 1400 рублей! Есть ли возможность вернуть хоть еще что-нибудь?

Купили путёвку в Китай в 2020 году. Тур Фирма ещё работает, но нас вводит в заблуждения. Тур оператор обьявили себя банкротом. Можно ли вернуть деньги через суд?

Добрый день, Купили путевку в Турцию, туроператор наш обанкротился, документы все подали на возврат денег. Но наше тур агенство не возвращает денег за комиссию. Какие наши действия чтоб вернули комиссию.

Турист заключил договор с турагентством и приобрёл у него тур.

Турагентство имеет договор с субагентом и приобрёл тур у субагента.

Субагент имеет договор с туроператором и выкупил тур у туроператора «Лабиринт».

Туроператор обанкротился.

Субагент предлагает турагентству перебронировать тур и оплатить 50% от стоимости нового тура.

Турист требует вернуть деньги, т.к. условия договора не выполнены.

Турагентство отказывается от перебронирования тура и требует от субагента возврата полной стоимости тура по условиям договора: «При изменении ИСПОЛНИТЕЛЕМ заранее оговоренных условий тура и последующим за этим отказом туриста от поездки, а также отказе туриста от замены тура с прежними или лучшими условиями, ИСПОЛНИТЕЛЬ возвращает ЗАКАЗЧИКУ всю оплаченную стоимость».

Как дальше действовать турагентству?

Ситуация следующая - обанкротился туроператор (Аврора БГ), подали запрос о возмещении ущерба к связанной страховой компании (Якорь), а у неё недавно отозвали лицензию. Связи нет, тел не отвечает. К кому теперь обращаться?

Пропал туроператор, телефон, сайт не работают, офис закрыт. Нами в марте была внесена предоплата в размере 50%, тур с 18 июля. Банкротами они себя не признали, договор со страховой компанией заканчивается в августе. Они тянут время. Что делать? Спасибо.

Вопрос такой. Бронировали тур через туроператора ЗАО ЛАБИРИНТ-Т. Как всем известно, оператор обанкротился. Наши туристы подали все необходимые документы в страховую. И сейчас страховая требует с агентства (т.е. с нас) договор с оператором. Начали поднимать документы - договор есть. НО! в пункте договора о страховании гражданской ответственности стоит ныне недействительный номер договора оператора со страховой (страховая и оператор перезаключили договор). Хотя сам договор оператора с нами (турагентством еще действителен, по пункту договор действителен в течении 12 месяцев со дня подписания). Является ли договор действительным? Примет ли его страховая? Или откажет нашим туристам? Как нам быть? В настоящий момент невозможно переподписать договор..

Подскажите, как вданной ситуации можно помочь туристам получить деньги назад.

Купили путевку через турфирму (раннее бронирование), за 3 недели возникли проблемы со здоровьем у близкого родственника, написали заявление об отмене тура в турфирме, в свою очередь турфирма написала претензию туроператору, спустя 2 мес турфирма мне объявила, что туроператор мне готов выплатить 1/3, вместо обещанных 75%,в итоге турфирма канула в бездну, тел не отвечает, офис закрыт, а турфоператор отказывается выдавать сведения по моему заявлению, ссылается на то, что запрос делала турфирма, а я частное лицо.

Что делать если страховая ВСК вернула только 6% стоимости несостоявшегося путешествия, по причине банкротства туроператора Лабиринт.

Купили путевки через турагенство у туроператора лабиринт, который объявил себя банкротом, в результате чего сорвался отпуск, все планы и т.д. Турагенство предложило оформить заявления и полный пакет документов для возмещения материального ущерба через страховую компанию. Имею ли я право получить возмещение и за моральный ущерб и как это сделать? Что указывается в заявлении и как он составляется?

Я турист, пострадавший от туроператора Лабиринт (ЗАО Лабиринт-Т). 14.09.14 должен был лететь в Грецию, но 02.08.14 туроператор приостановил свою деятельность.

27.10.14 суд в Липецке вынес решение взыскать в мою пользу стоимость турпутевки + моральный вред + штраф. Решение суда вступит в законную силу 27.11.14.

Но 19.11.14 в АС Москвы состоится суд о введении процедуры наблюдения в отношении должника ЗАО Лабиринт-Т.

Вопрос 1: Куда мне нести исполнительный лист: в банк, судебным приставам или арбитражному управляющему?

Вопрос 2: Если арбитражному управляющему, то куда будет включена задолженность - в реестр кредиторов или это текущие платежи?

22.08.2014 на сайте http://hipway.ru/ была оплачена путевка (даты поездки с 11.10.2014 по 18.10.2014) + оформление визы.

Сегодня совершенно случайно узнали, что оказывается нашим туроператором был Южный крест (что нигде не было указано ранее и информацию по туроператору турагент - Hipway не раскрывает до момента получения билетов на руки) и что наша виза и поездка накрылись медным тазом. Турагент просить подъехать к ним в офис и подписать задним числом договор с ними (типо для подачи заявления в страховую и получения денег от СК в которой был застрахован Южный крест). При этом я с никаким Южным крестом дел не вела и услугу мне должно предоставить ООО Хипвэй. Они отказываются предоставить мне услугу ссылаясь на банкротство туроператора, о котором я ничего не знала при оплате путевки. P.S. С таким же успехом это мог быть совершенно любой разарившийся туроператор.

Как сейчас поступить? Могу ли я подать иск в суд на ООО Хипвэй?

Оплатили путевку в чип трипе, тур оператор лабиринт закрылся, кто должен возвращать деньги, и к кому предъявлять претензии, договор заключался с чип трипом до вылета еще месяц?

В открытой визе в Индию у двух мужчин спутали фотографии друг друга. Вылет 01.02.17 Паспорта получили в субботу 28.01.17. Открыть электронную визу не удается так как в паспорте вклеена действующая виза. Анекс тур ссылается (устно) на ошибку консульства. Консульство не помогает, отвечают что нужно вначале аннулировать открытую уже визу, это делается при наличии оригинала паспорта в Москве в Консульстве. Это условие мы выполнить не успеваем. Оформленная страховка "визовый риск" ERV не покрывает ошибки консульства. Не знаем что делать Подскажите пожалуйста.

Как нам быть и стоит ли подавать иск в суд (именно на турагенство)? Приобретали путевки через турагенство, оплатили 100%. Но вылет наш не состоялся (должен был быть 03.08.2014 г.) в аэропорту нас даже не посадили на самолет, в связи с тем, что 02.08.2014 г. туроператор Лабиринт обанкротился и тем самым не оплатили за нас (как нам объяснили в аэропорту).

Документы сразу же подали в страховую ВСК, неделю назад узнали сумму возврата от ВСК (составила 2,6% от стоимости путевки).

Писали письмо-требование в турагенство (где приобретали путевки) и туроператору Лабиринт. Ответ пришел только от турагенства, соответственно отказ о возврате суммы.

Сейчас думаем подавать судебный иск на ТУРАГЕНСТВО о возврате денежной суммы за несостоявшийся отдых.

Каковы наши шансы выиграть это дело?

Притбрели тур на о.Хайнань в декабре. Полностью оплатили турагенству 120000 рублей. Туроператор нам вощместил ущерб в размере 3600 рублей. Могу ли я полать в суд на турагенство?

Купили тур, должен был начаться 5 сентября. Лабиринт разорён, подали документы в страховую, на выплату надежды мало. Что делать: договор аннулировать или писать претензию?

По адресу СПб, наб. Фонтанки 77 есть ли организация Центр правовой поддержки населения или это развод. Записали на бесплатную консультацию через сайт http://hr-portal.ru/

Вылетали семьей на отдых в Турцию, мужчину задержали и не выпустили (повестку не получал), вручив уведомление, в котором прописано: вам отказано в пропуске через гос границу РФ в соответствии со ст 21 ФЗ от 26.02.1997 "Об мобилизационной подготовке и мобилизации в РФ",за разъяснениями Вам необходимо обращаться в военный комиссариат, районный военный комиссариат отказал в выдаче какой-либо справки, что делать:

1)подавать административное исковое заявление в районный суд по месту жительства и военную прокуратуру?

2)как вернуть деньги за оплаченный тур?

У меня такая ситуация. Приобрели путевку во Вьетнам 16 января. Вылет 19 апреля. Вьетнам закрыли. Я написала заявление на анулирование тура. У меня была страховка. И теперь мне говорят, что деньги мне могут вернуть только по оканчании тура это 3 мая и плюс какие то 60 дней, потом еще какие то 10 дней. Это объяснили в турагенстве. И потом я прийду и они мне предложат на эти деньги другой тур. И если я не соглашусь, то только тогда они вернут мне деньги.

Меня зовут Анастасия и у меня такой вопрос. Я пострадавшая от компании Лабиринт. Тур приобретенный не состоялся, с 21.08 по 04.09. Я уже подала документы в страховую компанию ВСК, но тут мне посоветовали написать заявление еще и в следственный комитет. Это действительно так? И могу ли я написать в окружном следственном комитете, или нужно ехать в городской? Заранее спасибо!

Как правильно составить исковое заявление в прокуратуру. Как вернуть деньги за оплаченный тур в Турцию, если нас поставили перед фактом, что турфирма обанкротилась?

Купила тур в Грецию, взяла тур в рассрочку (по сути как кредит)... За неделю до вылета, мне позвонила турфирма и сказала, чтоб я приехала и выбрала другой тур, тк мой турооператор отказывается лететь на Родос по причине *много свободного места в самолете*.В турфирме мне предложили несколько вариантов, от которых я отказалась, так как хотела лететь именно на этот курорт и написала заявление на возврат денег (9.08.2014) Я звонила три раза в турфирму узнать когда вернут деньги и паспорта, мне говорили ждать 10 рабочих дней... Менеджер турфирмы, сказала мне что вернут деньги не все, удержат около 4000 не пойми за что, мол моя вина в том, что взяла тур в рассрочку, а не оплатила сразу наличными... На данный момент (22.08.2014) мне пока не вернули деньги и паспорт. Скажите, могу ли я потребовать моральный ущерб, если да то от кого? От турфирмы или турооператора,? тк отпуск на работе я взяла под даты вылета, а сижу дома, отдых испорчен. Как мне быть в данной ситуации?

Я оплатила деньги за путёвку на 3 человека,17 августа должен был быть вылет, но 16 числа я билеты не получила так как мне объяснили в агенстве, что в с связи с санкциями Украины были запреты вылетов транс айро и аэрофлот. Нам предложили 25 число, но мы отказались и я написала заявление на вазрат денег, в течении 5 рабочих дней должны были вазратьть сумму в полном размере, но этого не произошло, что мне делать, тур оператор отключил телефон.

Мы являемся турагентами, нашим туристам страховая ВСК выплатила мизерные суммы. Туристы приходят к нам и требую возврата остатка суммы. Какие наши дальнейшние действия, помимо возврата агентского вознаграждения в добровольном порядке?

Приобрела тур в Грецию в кредит. Туроператор Лабиринт обьявил о банкротстве.

Где подать исковое заявление на т/ф Лабиринт. Мы агенство, которому Лабиринт не вернуло деньги.

Был куплен тур в турагенстве по России в Шерегеш без авиабилетов фактически было оплачено проживание, тк поездка планировалась на своем автомобиле. Была сделана дополнительная страховка от не выезда. Туроператор банкрот. Старховая говорит что это не тур продукт тк нет авиабилетов. Хотя в турагенстве составлен договор и еще предупредили и застраховали дополнительной страховкой от не выезда. Куда писать и на кого кто не правильно составил договор те на турагенство? И для чего нужно было еще раз страховать? Куда писать жалобу если страховая отказывает, туроператор банкрот, на турагенство? Игорь.

Купили тур в турагенстве. В договоре исполнителем указан ИП у кого приобрели тур, и только в пункте 2 сведения о туроператоре указано что туроператор ОООКомпания Лабиринт ее реквизиты и номер страховки. По договору подтверждением оплаты является выписанная туристическая путевка, туристическая путевка выписана от имени ИП.

Туроператор Лабиринт объявил себя банкротом.

Я обратилась к ИП, мне велели прийти в понедельник для того чтобы писать заявление и собирать документы в страховую компанию туроператора Лабиринт. И что ИП не должен мне возвращать деньги. Имею ли я право требовать деньги именно с ИП? без обращения в страховую компанию туроператора?

Спасибо.

Туроператор Лабиринт объявил о приостановке своей деятельности, вылет не состоялся, в связи с не оплатой денежных средств туроператором. Как теперь вернуть деньги за путевки, оплаченные 100% сразу?

Туроператор Лабиринт-банкрот, у страховой компании нет столько средств, чтобы полностью погасить задолженность за сорванный тур. Есть ли смысл подавать в суд на туроператора Лабиринт,

сможет ли он оплатить после оформления банкротства моральный ущерб и утраченные деньги.

Скажите пожалуйста как мне быть я подала иск в мировой суд на туроператора и его страховые, судья сказала что направила запрос на тур оператора и оказалось что он банкрот, но на ген директора в следственном комитете заведино уголовное дело и она сказала обратиться туда! Меня интересует как мне туда обращаться так же принести иск и все документы или нет и что делать с страховыми компаниями если они не банкроты тоже так же в иске оставлять или как? Подскажите пожалуйста!?

Забронировали 4 путевки у туроператора Лабиринт, сегодня узнали, что они разорены, до вылета осталось 10 дней. Что делать? Куда обращаться?

Для меня на сегодня стала актуальна эта тема. Дело в том что мы обратились за помощью в турагенство, выбрали путевку, олатили ее полностью, но за сутки до вылета, туроператор обонкротился и прекратило свою работу. Оказалось что путевка не оплачена, билеты тоже. Турагентство отказывается возвращать мои деньги, говоря мне-чтоб я шла в страховую, где мне ВОЗМОЖНО выплатят 10%. Если я отдала за путевку 100 000-то обратно получу 10 000? что мне делать? Куда бежать? Куда обратиться? Подскажите дальнейшие действия!

Мы собирались поехать отдыхать оплатили стоимости тура. Но туроператор разорился. Страховая компания возвращает только 6%суммы которую мы заплатили. Хотели обратиться в суд для возврата денег, возмещения морального вреда и упущенную выгоду. С чего начать? Иск на туроперетора (банкрот) писать или на турагенство? Спасибо.

Если обанкротилась турфирма а путевки оплачены 100% но туроператор который вывозит на отдых снял бронь с этих путевок за неуплату от турфирмы (обанкротившейся), что делать в этом случае? На руках есть договор и чеки об оплате и заявка на бронирование. Куда мне обращаться о возмещении ущерба? Турагенство ссылается на ст 9 закона об туризме, что компенсировать должен туроператор!

Мы забронировали путевку в египет внеся предоплату 50% на 4 сентября по 14 сентября через тур фирму велл тур-оператора лабиринт и сегодня узнаеться что лабиринт банкрот! Что нам делать!? вернут ли нам деньги!?

Забронировали билеты на Грецию в начале сентября, через турагенство (посредник) работающая с Лабиринтом, 2 августа Лабиринт объявил себя банкротом, нам ничего не сообщили, информации о действиях у турагенства нет. Скажите можем ли мы вернуть все денежные средства? И что для этого нам нужно сделать?

Купила путевку на троих человек (2 взр.+1 реб.) в Египет через туроператора Лабиринт. Со 02.08.2014 г. туроператор обанкротился. Как мне сейчас вернуть оплаченные ден. средства?

В апреле 2014 года был куплен тур Испанию с вылетом 24 августа 2014 у туроператора Лабиринт. Туроператор объявил о банкротстве с 2 августа. Что делать? Планировалось свадебное путешествие. Какие документы, кому, в какие сроки и вероятность возврата денег.

С мужем забронировали тур у туроператора через интернет и внесли 30% от суммы. Так вот скажите пожалуйста, что они должны выслать кроме того что они нам написали что нас забронировали!?

Турист забронировал и оплатил тур в Грецию. В связи банкротством лабиринта просит у нас сегодня же вернуть деньги, мы должны ему вернуть из собственного кошелька или он должен ждать возврата денег от туроператора, вернее от страх. Комп-и? Ведь есть вероятность того, что это протянется ни один месяц.

Приобрели тур в Фирме АVT, туроператор лабиринт. В СМИ прошла информация что лабиринт закрылся. С кого мне требовать назад деньги: с турфирмы AVT, или уже в страховой компании?

Оплатили в турагентстве города Тюмени тур. Сейчас по ТВ услышали, что наш туроператор ООО Лабиринт прекращает свою деятельность. Как вернуть свои деньги?

Вчера по первому каналу узнала о банкротстве тур. оператора ООО Лабиринт, путевки уже оплачены, теперь не знаем что нам делать, подскажите какие наши дальше действия?

Заранее спасибо.

Стала заложником туроператора ооо лабиринт. Отдали документы в страховую компанию на возмещение ущерба, но предположительно, возможно возместят очень маленький процент от стоимости путевки, как следует поступить правильно?

Заказали тур в Турцию у Омского турагенства Люкстревел. Люкстревел купил тур у туроператора Лабиринт, который

2 августа отказался выполнять свои обязательства. На отдых мы не поедем. Тур нами оплачен полностью. В договоре с турагенством ответственность за не выполнение поездки в целом лежит на туроператоре и обращаться по договору мы как бы должны к туроператору. Вопрос: Могу ли я ссылаясь на закон о правах потребителя требовать с турагенства возмещения уплаченных средств, т.к. договор я подписал с турагенством? Предоставить другой тур турагенство отказалось.

В связи с банкротством туроператора Лабиринт, я не смог сегодня вылететь на отдых. Путевку покупал через Санрайз тур. Оплатил 100% 17 июля, ваучер с билетами выдали 2 августа, когда уже оренбургские авиалинии отказали в перелете туроператору. Почему мне выдали документы, когда результат был известен? И куда мне обращаться за возмещение материального и морального вреда?